Arkisto

Eli en pysty lataamaan pelejä tms. kaupasta ko. laitteeseen, koska kone herjaa minua tarkistamaan sähköpostini onko saapuneet kansiossa viestiä microsoft-tili tiimiltä. Enkä ole löytänyt ko. sähköpostista mitään vahvistettavaa viestiä. Eli voinko kirjata itseni kokonaan uudelleen, että tuo nähtävästi kesken jäänyt kirjautumiseni saataisiin kuntoon???Kone toimii muuten ihan normaalisti, pääsen sisään ilman kirjautumista. Apua! ?

Jos irtisanon liittymän joudun maksamaan määräaikaisuuden loppuun edullisimman liittymän mukaan + sakkomaksu 100€. Näin olen ymmärtänyt. Puhelin on myös osamaksulla. Pystynkö irtisanomaan pelkän liittymän eli joutuisin edelleen maksamaan puhelimesta kuukausittain maksuajan loppuun asti?

Meillä on käytössä ipad, johon laitettiin Soneran liittymä. Menemme Kanarian saarille ja ipad olisi monessa suhteessa tiedon hankinnan kannalta näppärä ottaa mukaan. Toimiiko liittymä siellä ja mitä se maksaa? Suomessa siitä menee vain 9,90 €:n kuukausimaksu.

Tuolta saa ymmärtää, että olisi vanhoillekin asiakkaille,http://www.sonera.fi/puhelin+ja+liittym ... jat/super/ mutta kun menee omille sivuille, niin tarjoo vain 29.90 hinnalla.

Hi,I own an iPhone 4S with Telia Sonera carrier lock. As i'm looking for a newer model so i'd like to sell it, but it is much easier without carrier lock so i really really want to remove it. My iPhone must be over 2 years old so there will no need for this lock anyway. My iPhones information is following MODEL: iPhone 4S 64GB White IMEI: 013055008748591SERIAL: DQGH70PXDTDV. At the moment i'm client of your company's Estonian branch EMT. Waiting eagerly for your response.Best regards,Erki

Onko kyseinen puhelin sim-lukittu?

Hei Soneran laskutus.Olen tällä hetkellä Turkissa, joten asian hoitaminen on hankalaa (liittymän sopimuspaperit ovat kotona Suomessa jne.). Joka tapauksessa, ostin Palokan Expertistä viime kesän loppupuolella uuden puhelimen (Lumia 520). Oston yhteydessä minulle tarjottiin Sonera-liittymän tarjousta, joka sisälsi tietyn määrän tekstiviestejä ja puheaikaa. Normaalisti ko.paketti olisi maksanut 29,90e/kk, mutta tarjouksena sain saman sisällön hintaan 19,90e/kk. Ja sopimus on voimassa 2 vuotta. (kysyin myyjältä myös netin käytöstä, hän sanoi sen sisältyvän hintaan!)Sain ensimmäisen puhelin laskun e-mailiini, ja olin pyörtyä!! Laskun summa oli yli kaksinkertainen eli yli 40e !! Olen äimänä. Eräpäivä laskussa on 14.10. Haluan selvittää tämän sotkun heti. Normaalisti ennen Soneran liittymää puhelin laskuni ovat olleet alle 15e/kk. Enkä ole soittanut yhtään sen enempää.Haluan pulmaani pikaisen selvityksen/korjauksen. Toivon, että lähettäisitte vastauksen sähköpostiini.terveisin sxxxxxxxxxxxx

Haluaisin tietää heti, kun vip 1853 -laitteeseen on saatavilla kovalevy.Yritin etsiä muualtakin, mutta en löytänyt näitä laitteita edes motorolan omilta sivuilta.Eli:Milloin kovalevy tulee saataville?Paljon se maksaa?Voinko hankkia sen muualta?

Palvelu: ModeemitKäyttöohjeet: Thomson TG789Thomson TG784Thomson TCW750-4Thomson ST780ZTE 931WIIZyXEL P870HW ja HInteno DG201Inteno DG301Cisco EPC3000Cisco EPC3825Netgear CG3300DKatso myös:Näin esität asiasi FAQTarjoukset ja edutKerro meille mitä tietoa jäit kaipaamaan.

En pääse kirjautumaan pp.inet.fi sähköpostiini, jota sentään olen käyttänyt kolme vuotta. Yhtäkkiä vain lukee punaisella, että tilin käyttö on estetty. Mikä nyt neuvoksi?

Hei soneran tekninen tuki,huomasin että kokeiluversiossa vaihtui 30pvä f-securessa, valkoinen tunnuksen logo väri violettiin?.Onko se myös tulossa pääversioon?.

Olin yhteydessä erääseen tämän alan asiantuntijaan. Hän tutki modeemin lokeja ja totesi niiden linja-arvojen olevan jotenkin outoja:"Tarkistuta soneralta että linjassa on ihan oikeasti IPTV / Sonera viihde asetukset"Olin yhteydessä asiantuntijaan, koska linjassa on häiriöitä eli Koti-TV:n kuva pätkii ja äänessäkin on naksumista. Täältä ilmoitettiin, ettei asuinalueellani ole mitään ongelmia.Voisitteko välittää linjojen huollosta vastaaville henkilöille pyynnön, että mittaisivat ja tarkistaisivat em. asian. Josko siellä ihan oikeasti olisi jotain korjattavaa tai asetukset pielessä?Tietoni saatte selville asiakasnumeroni perusteella.Kiitos etukäteen.

Hei,Muutin asuntoon, jossa puhelinpistoke on jäänyt jonnekin seinän väliin, eikä tietoa, missä se on. Ullakolla on kuitenkin "jakorasia", johon ulkoa(?) tulevat puhelinlinjat on kytketty. Taloon on mahdollista saada ADSL.Kysymys on siis seuraava: mikäli vetäisin uuden puhelinkaapelin talon sisältä ullakolle jakorasian viereen, voiko soneran laajakaista-asentaja kytkeä johdon jakorasiaan (adsl:n asennuksen yhteydessä) ilman lisäkustannuksia käydessään tarkistamassa yhteyden taloon? Lisäkysymys asentajalle: Mikäli edellinen on mahdollista, onko yhteys parempi, mikäli puhelinkaapelia (EKKX 4x0.2mm) vetää kaksi rinnakkain?

Heippa! Kysyisin ihan vaan sellaista kun järkytyin laskuni suuruudesta, että miksi meille tuli laitteista (eli digiboxista ja muista) lasku, koska sellaisesta ei sovittu eikä puhuttu sanallakaan eikä sopimuksessa lue niistä mitään. Otin koko paketin siitä syystä että sen sai ilmaiseksi ja eurosportti oli ainoa ehtoni jonka halusin näkyvän. Nyt tuli lasku laitteista ja eurosportista ei tietoakaan.... Eikä sitä kuulemma saa ilmaiseksi näkymäänkään... :/ Olen aivan kyllästynyt ja puhelinkaan ei toimi esimerkiksi keittiön pöydän ääressä. Kuuluvuudet häviää. TODELLA paljon huonompi vaihtoehto kuin saunalahti ja näköjään yllättävät laskut huonontaa kokemusta entisestään... Tämä lienee väärä paikka purnata, mutta jos joku vastaisi, puhelimella kun ei tunnu saavan yhteyttä...

Eli kiinteä yhteys pätkii sekä tikku jatkuvasti, viimeisen neljän päivän ajan. Miksi? Onko häiriöitä alueella tai huoltotöitä. Enkä pääse taas kerran kirjautumaan tunnuksillani tekemään virheilmoitusta, onko jokaiselle "alueelle" omat tunnukset?

Moi,minusta on tuo ping on huono 150ms-190ms, se asentaja sai sen liittymän toimimaan kunhan oli poikki kaivetut kaapelit liitetty uudelleen, mut ping huononi selvästi, ennen tuota vikaa se oli 18ms-25ms?

Eli minulla kuuluisi olla 100/10 ja jostain syystä en ole pitkään aikaan saanut uploadia 0,5 parempana. tällä on jotain rajoituksia joidenkin verkkopelien kanssa esimerkiksi. Tampereella mahdollisesti jotain ongelmia vai mistä syystä tämä voisi johtua.

Hei, tilasin Soneralta Laajakaista Valokuitu / VDSL2-liittymän,joka ilmeisesti on taloyhtiössäni valmiina (ainakin se on maksuton.)tässä Soneralta saapunut automaattinen kuittaus:"Hyvä asiakkaamme, Laajakaista Valokuitu / VDSL2 liittymäsi käyttäjätunnus on xxxxx-xx ja sähköpostiosoitteesi on xxxxx.xxxxxx@pp1.inet.fi. Tunnuksilla pääset sähköpostiisi ja voit muokata liittymäsi ominaisuuksia Palvelunhallinnassa internetosoitteessa http://www.sonera.fi/internet/hallinta.Pakko varmistaa, että onkohan tuo ZyXEL P-870HN-51B oikea modeemi tähän tarkoitukseen?On ainakin seuraavalla listalla ( http://www5.sonera.fi/ohjeet/Toimiviksi ... 2-modeemit )noita liittymiä on niin paljon erilaisia että oon ihan pihalla.Eli siis: käykö tuo yllä ilmoittama modeemi tulevalle liittymälleni?Entä kauanko kestää että liittymä on käyttövalmis?Liittymän numero on 346-****** (asiakasnumeroni on omissa tiedoissa)Saanko jonkun viestin kun liittymä toimii?Kiitos sinä ihana joka vastaat!

HeiKäytän Sopiva Super liittymä ja asun paikkakunnalla jossa pitäisi siis olla 4G yhteys mutta edelleen puhelimessa on asetukset kuten ne olivat kun sen sain elokuun lopulla eli en ole mitään muuttanut eikä niitä juuri saa muutettua mms verkkoasetuksia jos syy siinä on. Tarkoitan että tuleeko uudelleen hakea asetukset puhelimeen kun ne jo siinä on ollut alusta alkaen.Kysymys siis seuravan lainen. Eli kun laitan 4G päällä niin näytössä H+ ja välilä 3G ja palkit putoavat yksi jopa kaksikin ei se nyt haittaa mutta en siis olesaanut kokea 4G yhteyttää vai onko se vaan illuusio. :-(Uusi puhelin kaikki pitäisi olla ok mutta kun ei.Eli jos data on päällä olen sonera verkossa 4G päällä se on edelleen H+ tai pelkkä H /3G. Asunnossa ei ole lasisia parvekkeita tms jotka heikentäisi voimakkuutta.Kysynkin mitä nyt seuraavaksi.Saako jostain vekko mms asetukset poistettuu ja asentaa ehkä uudelleen ehkä sittenkin menisi toimimaan.Itseäni vaan harmitti että liittymä ja puhelin mutten vaa saa kok

Moi!Ostin maaliskuussa 2012 vähintään 24kk laskutettavan Viihde+laajakaistapaketin. Laajakaistan nopeus oli alunperin 24Mbit/s ja sitä nostettiin syksyllä 2012 100Mbit/s.iin. Hinta tuolle viritykselle (postinro 33410 -alueelle) YH-kodit -kämppään oli (ja on edelleen) erittäin mukavat 20e/kk. Itse asiassa tarjoushetkellä Viihde+laajakaista oli saman hintainen kuin pelkkä 24M-laajakaista eli Viihde "oli pakko ottaa mukaan" ;) - ei siis valittamista.Kun 24kk tulee ensi maaliskuussa täyteen, muuttuu pakettini ilmeisesti ns. normaalihintaiseksi eli jos erinäisiltä sivuiltanne oikein ymmärrän, hinta tuplautuu lukemaan 40e/kk(??), mikä jo menee yli kipurajan siinä mielessä, että taloyhtiössämme näkyy myös Soneran kaapeli-tv tarjoten (mun kannalta) liki samat palvelut kuin laajakaista-TV.YH ja Sonerahan ovat ainakin täällä Tampereella leiponeet erinäisiä asioita suoraan yhtiövastikkeisiin kuuluviksi ja niitä ovat mm. kaapeli-tv.n joku perusmaksu sekä perusnopeuksinen laajakaista (minkä nop

Ehdottaisin ko. kanavien lisäämistä Sonera Viihteeseen, olisi kyllä hyvä lisäys Surf-pakettiin. Nyt kun Animal Planet HD muuttuu SD:ksi antenniverkossa niin voisi toimia houkuttimena uusien asiakkaiden saamiseksi Sonera Viihteeseen.Onko suunnitteilla?

Moi,Itselläni on VDSL2 liittymä, mutta ei VDSL2 modeemia.Minulla kuitenkin on ADSL modeemi jota olen ennen käyttänyt. Onko mahdollista vaihtaa VDSL2:sta ADSL liittymään?Profiilini asiakasnumero on liittymänumeroni ilman väliviivaa.

Tervehdys !Ilmeisesti tarkoituksellisesti Soneran kotisivuille ei ole minnekään tallentunutasiakaspalvelun emailosoitetta, jotta voisi olla sähköpostitse yhteydessä.Haluan irtisanoa kokeiluajan jälkeen osan kanavista ja esim. emailosoite, josta tilausvahvistus lähetettiin ei olekaan käytössä vastausta varten. Haiskahtaakanavapakettien lisäajan pakkomyynniltä.Suurin osa työssäkäyvistä ihmisistä ei ehdi arkisin työaikana jonotella Soneranpalvelunumeroon. Voisiko joku ystävällisesti laittaa emailosoitteen os. eerokoivula@hotmail.fi.T. Eero Koivula

otatteko yhteyttä minuun ennen kun minun netti sopimus päättyy helmikuussa vai voiko jo sopimuksen päivittää etuukäteen? miksi minä en voi saada tota 100megan valokaapeli yhteyttä vaikka minulla onpi jo valokaapeli sopimus

Otettiin Soneralta valokuitunetti kesäkuun lopulla, ja sen kytkemisessä oli ongelmia jonka seurauksena sen kytkentä viivästyi viikon. Sain hyvitystä 1kk maksun verran + puhelujen hinnat mitä täytyi asiakaspalveluun soitella asian tiimoilta, ja hyvityksen piti kuulemma tulla ensimmäisellä laskulla.Ensimmäinen lasku (70004447) tuli, ja siinä luki "HYVITETÄÄN SEURAAVASSA LASKUSSA -25,35", ajattelin että no ehkä seuraavalla sitten.Nyt tuli toinen lasku (70390924) jossa lukee tismalleen sama "HYVITETÄÄN SEURAAVASSA LASKUSSA -25,35".Saisinko sen hyvityksen nyt, vai koska tulee tämä epämääräinen "seuraava lasku", jossa se hyvitetään?