Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nettitikun yhteys katkeaa

Olen jo pitkään kärsinyt kiusallisesta ongelmasta.Nettitikku katkaisee yhteyden kesken kaiken. Yhteysnopeudessa ei ole valittamista eikä mielestäni mitään hidasteluja ole huomattavissa. Yhtäkkiä vain tulee ruutuun ilmoitus että "Yhteytesi on katkaistu"..?Eräs vinkki oli laittaa tikku käyttämään vain tuota 3G verkkoa (http://www5.sonera.fi/ohjeet/Nokia_Inte ... -asetukset), mutta päänäkymästä en löydä tuota yhteydet valikkoa.Mikä neuvoksi?

12
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ADSL yhteys katkeilee

Minulla on 8/1 M ADSL-liittymä joka katkeilee useamman kerran päivässä. Useimmiten katkos kestää muutamia minuutteja ehkä ½ tuntia tai tunnin, mutta on aina palannut takaisin ilman mitään toimenpiteitä. Tänään yhteys katkeili ihan jatkuvasti. Yhteys kesti muutaman kymmenen sekuntia ja katkesi taas minuuteiksi. Nyt sitten alkoi taas toimimaan normaalisti. Minulla on kaksi modeemia A-link rr24 ap ja Telewell tw-ea201 ja molemmilla modeemeilla sama juttu. Olen vaihtanut kaikki johdot uusiin jo parikin kertaa varmistaakseni, ettei vika ole johdoissa. Olen pari vikailmoitusta vuosien varrella jättänyt ja parhaillaan on sellainen menossa. Onkohan tämä kuinka yleistä ja mitä pitäisi seuraavaksi tehdä, jos tulee tekstiviesti, että vika on korjattu ja sama ongelma alkaa taas jonkin ajan kuluttua uudestaan ?

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteys pätkii

Hei!Tässä kaksi viikkoa sitten alkoi yhteys pätkimään erittäin usein. Joskus pätkiminen saattaa kestää jopa tunnin. Myös naapurillamme on sama ongelma. Yhteys on pätkinyt ennenkin mutta ei näin usein. Meillä on TW-EA510 ADSL modeemi ja 1mbit nopeus. Modeemi on myös käynnistetty useasti uudelleen

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteys tyrehtyy/pätkii

Hei!Käytössäni on 24/1 mbit yhteys ja välillä (joskus useamman kerran päivässä, joskus saattaa olla useampikin päivä ilman) yhteys ikäänkuin tyrehtyy ja pätkäisee parin minuutin sisällä ja tulee vaan hetken päästä takaisin. Ongelma alkoi oikeastaan kun liittymämme nopeutta nostettiin pari vuotta sitten 2mbit/512kbit 4mbit/1mbit:seen mutta silloin asia korjattiin, liittymämme nopeutta on sittemmin kaksikin kertaa ja tuo ongelma on tullut takaisin jossain määrin.Tuolloin teknisestä tuesta sanottiin että ongelma liittyi siihen että täältä soneraan päin paketit eivät tulleet kokonaisina perille tai jotain samantapaista ja tästä syystä yhteys aina pätkäisi. Muutenkin tuntuu että täältä sinnepäin yhteys on kovin heikko, nopeustestien mukaan upload on yleensä 0.35-0.6 mbit. Latausnopeuskin tuntuu hidastuneen viime aikoina johonkin 7-12mbit luokkaan

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan nopeus ja yhteyden katkeilu

Jätin juuri puhelimitse vikailmoituksen yhteyden pätkimisestä mutta on toinenkin vika eikä sen ilmoittamiseen ollut mahdollisuutta - automaatin kanssa kun seurustelin! Silkkaa rahastustakin tällainen puhelimessa jätettävä vikailmoituksen teko, aikaa ja rahaa palaa.Sain tekstiviestin että vika korjataan kahden työpäivän aikana; saa nähdä kuinka käy...Toinen ongelma on laajakaistan nopeus: maksan 8M nopeudesta mutta testi näyttää vaihtelevasti vain 3,55- 4,80.Nämä kaksi ongelmaa ovat tuttuja muillekin tässä talossa asuville ADSL-liittymän omistajille joten vika ei ole minun laitteissani (2 tietokonetta). Erään naapurin (alan asiantuntija) mukaan syy on fyysinen, huonot puhelinlinjat ja jakokeskus (? en muista termiä) on kaukana (n. 5 km). Hänen ongelmansa poisti kertaheitolla siirtyminen kaapelimodeemiin. Mitä Soneralla on tähän sanottavaa? Tulemme seuraavaan ongelmaani: laajakaistasopimukseni Soneran kanssa tehtiin 24 kk:ksi. Jos Sonera ei pysty korjaamaan liittymäni ongelmia, haluan pu

22
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera music player

HeiKokeilen rekisteröityä Sonera Music Playerin käyttäjäksi mutta se ei onnistu. Rekisteröinnin kohdassa "2. Valitse" ohjelma pyytää valitsemaan tilausvaihtoehdon alla olevan tekstin mukaisesti. "Valitse, minkä Sonera Music Player -tilausvaihtoehdon haluat ottaa käyttöön.Olet jo rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi. Jos olet unohtanut salasanan, klikkaa tästä"Mistään ei voi kuitenkaan valita tilausvaihtoehtoa eikä rekisteröinitä pääse jatkamaan. Mistä tämä voi johtua?

21
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Milloinkahan asiakaspalvelu vastaa

Lähetin 12.7. kysymyksen laajakaistan laskusta johon luvattiin vastata kahden päivän sisällä. Vastausta ei ole kuulunut joten ihmettelenpä tässä asiaa julkisesti:Laajakaistani on jatkuvalla sopimuksella, liittymänhallintakin sen minulle kertoo. Silti heinäkuussa tullut hinnanalennus ei kuulemma minun liittymääni koske sillä se onkin määräaikainen?!?!? Voisikohan joku oikeasti reagoida asiakaspalveluun tuleviin kysymyksiin ja selvittää asian; Miten jatkuva sopimus voi olla määräaikainen ja jos näin ei ole, hyvittää kuukausimaksun erotus seuraavassa laskussa ja hoitaa laskutuksen kuntoon?

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
nopeuden nosto myöhässä

Minunkin nopeus piti nousta 8mb, ei ole vaan noussut ja hintakin piti laskea 29e, lasku on vieläkin 33e heinäkuulta?

07
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Suuri seikkailu vikapalvelussa

Joskus sitä pohtii, että kuinka huonosti voikaan asiat hoitaa.27.7.2010 Seikkailu alkaa:Kaapeli-TV:n ilmaiskanavat ei toimi. Siis yksikään kanava ei näy.Luonnollisesti myöskään kaapelinetti ei toimi.Tuntien soneran toimintaperiaatteet, annan hätäilemättä ainakin loppupäivän aikaa hoidella asiat kuntoon. Toimintahan on tunnetusti hidasta ja huomaamatonta, mutta silloin tällöin saattaa jotain värinää Soneran päässä tapahtua. Luen vikatiedotteet, "saattaa esiintyä häiriöitä". Ahaa.. noh odotellaan..28.7.2010Sama vika jatkuu. Tiedotetta laajemmasta viasta ei ole vieläkään saatu häiriötiedotesivuille. Miksipä saataisikaan? Asiakashan on täysi idiootti jos sieltä menee tarkistamaan onko isompaa vikaa olemassa?! Eikö? Sinne kyllä muistetaan ilmoittaa, että "meillä oli vika, mutta hei, me ollaan se jo korjattu kun ollaan niin hyviä." Ei tosin muisteta kertoa, että vikaa korjattiin kolmisen päivää kun ei osattu nopeammin..Soitto vikapalveluun ja siellä lyhyt, mutta ytimekäs keskustelu puheentun

00
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Liittymän vaihto

Hei!En tiedä kuuluuko tämä kysymys tänne kategoriaan, mutta laitanpa nyt. Eli olisin kiinnostunut vaihtamaan tämän hetkisen saunalahden liittymän teidän liittymään ja nyt tiedustelisin onnistuuko numeron säilyttäminen samana? Tämä saunalahden liittymä on voimassa helmikuuhun asti ilman mitään kytky puhelinta (joku tarjous 0.69€ kk) siihen asti olen "kahlittu" tähän mutta haluaisin ottaa teidän liittymän käyttöön heti, jos pystyn pitämään nykyisen numeroni?-Kiitos vastauksesta.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Telkkarin, viritinvahvistimen ja kannettavan kytkeminen

Olen hankkinut kannettavan yhdistämistä varten 2 johtoa. HDMI menee kannettavasta telkkariin ja kannettavan kuulokeliitännästä menee viritinvahvistimeen äänipiuha.Ongelmana on, etten saa samaan aikaan kuvaa telkkariin ja ääntä vahvistimen kautta. Jos siirrän kuvan telkkariin häviää ääni, mutta jos katson kannettavalla kuvaa kuuluu ääni vahvistimesta.Mitä säätöjä minun tulisi vielä tehdä jotta saan tämän toimimaan? Hankin Soneran kautta Samsung R530 kannettavan.Kiittäen Mimmu

72
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Mistä mahtaa johtua...

...että sähköposti käytettynä native clientin kautta näyttää kaikki postit, mutta selaimen kautta käytettynä vain... niin, mitä? Vain ne tuntuvat näkyvän, mitkä on lähetettykkin selaimen kautta, ei mitään muuta.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteyden pätkiminen/hidastuminen

Muutama päivä sitten soitin tuosta pari viikkoa jatkuneesta pätkimisestä ja nyt ongelma on muka korjattu. Pitää muutama päivä kokeilla että pätkiikö mutta teidän ratkaisu tähän oli aivan onneton.Sonera nopeustesti on antanut aina 15mb/0.85 mb ja 45 ms mutta teidän korjaus sitten laski nopeuden 9mb/0.60 ja 80 ms. Tämä näkyy nyt todella ikävästi peleissä,videostreamissä ja monessa muussa jutussa. Sinä iltana kun soitin viasta ja rupesitte korjaamaan nopeus jne. laskivat melkein heti. Kokeilin vielä varmuuden vuoksi muutamalla erillä reitittimellä,johdoilla jne. mutta nopeudet ovat huonot. Ratkaisu tämmösiin ongelmiin ei ole laskea nopeutta vaan parantaa teidän omaa verkkoa! Tämä netti on toiminut aina hyvilä nopeuksilla reilu 5 vuotta mutta noin +1kk sitten teitte muutoksia verkkoon ja ongelmat alkoivat.Tajuatteko kuinka vähän tuo 9mb/0.60 ja 80ms (korkea) on 24Mb netillä?

15
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Mokkula kadonnut

Olen kadottanut Soneran nettitikun, miten minun tulisi tästä eteenpäin toimia?

11
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Mokkula kadonnut

HeiSiskoni osti mokkulan ja siinä taisi olla 12kk sopimus ja hän onnistui hävittämään sen kun kantoi kannettavaa... Miten olisi mahdollista saada uusi? Ja paljonkohan se maksaa...PS:voisitteko vastata sähköpostiin ? E-mail :xxxxxx@jippii.fiModeroitu sähköpostiosoite pois viestistä.

103
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nettitikun yhteys pätkii

Tämä ongelma alkoi pari päivää sitten. Tikku yhdistää itsensä soneran verkkoon mutta sen jälkeen yhteys alkaa pätkimään. Yhteys katoaa pariksi sekunniksi ja nettitikun signaalin väri katoaa (huawei E1552) mutta hetken päästä tulee takaisin. Tämä tapahtuu varsinkin silloin jos yritän mennä jollekkin nettisivulle. Rasittavaa kun yhteys katoaa aina minuutin kahden välein pariksi sekunniksi ja sitten taas alkaa toimimaan hetkeksi. Olen testannut tikkua myös muissa koneissa ja vastaava ongelma esiintyy niissäkin. Tätä ennen yhteys on toiminut hyvin, joten onko soneralla nyt jotain häiriöitä menossa vai mikä tässä on vikana? Ostin tikun ja yhteyden tammikuussa (Tarjous 9,90e kk huawei E1552 3,6mbs max.).

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Epäselvyys Laajakaista Extra liittymän tarjousehdoissa

Koskien tarjousta: Laajakaista Extra 10 Mbit/s avaus 0 € + kk-maksut alennettuun hintaan 24 kk:n ajan.Luettuani kyseisen liittymän tarjousehdot, minulle jäi epäselväksi se kuinka pitkäksi ajaksi määräaikainen sopimus täytyy solmia. Selvää on se että ainakin 24 kuukaudeksi. Mutta epäselväksi jäi että täytyykö tämän 24 kk:n jälkeen sitoutua uudestaan 24 kuukaudeksi."Tarjous edellyttää, että asiakas solmii laajakaistaliittymäänsä uuden 24 kk:n määräaikaisen sopimuksen."Haluasin varmistuksen mahdollisimman pian että tietäisin kannattaako kyseinen liittymä hankkia.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lisenssinumero...

Eli ostin nettitikun ja pitäisi aktivoida tietoturvapalvelun lisenssinumero. Missähän tämä käytännössä tapahtuu?

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Erikoinen ongelma saatavuuskyselyssä

Joka kerta kun laitan osoitteen minne olisi tarkoitus tilata, niin tulee "Tilausjärjestelmässä on havaittu tekninen ongelma" tai joskus "sivua ei löydy" pitkän odottelun jälkeen. Sama tapahtuu, jos laitan saman kadun mutta eri talon numerolla tai jonkun satunnaisesti valitun lähellä olevan toisen osoitteen. Tuntuu siis koskevan tiettyä aluetta, koska jos laitan jonkun satunnaisen ja helposti mieleen juolahtavan osoitteen jostain aivan muualta, niin saatavuustiedot tulostuvat aivan oikein.En tietenkään jokaista Suomen osoitetta ole kokeillut läpi, mutta olen kyllä niin montaa kertaa yrittänyt (ja viime perjantaista asti), että satunnaisen häiriön voi kyllä laskea pois. Vielä viime viikolla sain tiedot myös haluamastani osoitteesta. Olen sen verran edistynyt käyttäjä, että tiedän kyllä milloin ongelma ei ole minun nykyisessä internet-yhteydessäni - jokin saatavuushakuun ja sen järjestelmään liittyvä ongelma täytyy siis olla kyseessä.Mitä minun pitäisi tehdä muuta kuin odottaa tämän korja

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Soneran tarjoukset ?

Hei!Minulla on tällähetkellä Soneran 10/2 kaapeliliittymä.Menin yhtänä päivänä huvikseen katsomaan nopeampaa vaihtoehtoa tähän, ja huomasin, että verkkokaupasta saisi 100 mb/s liittymän 0e avaus , 2 ensimmäistä kuukautta veloituksetta ja vielä modeemin kaupanpäälle tarjouksen hintaan 35.90e/kk.Tämä olisis halvempi vaihtoehto minulle.Minua mietityttääkin, voinko irtisanoa tämän vanhan liittymäni (On toistaiseksi voimassaoleva) ja ottaa tuon toisen tilalle ?Tuo sitova sopimus ei haittaisi minua.Ja onko tuo tarjous tarkoitettu kaapelitalouksiin ?Kiitos !

05
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Liikkuvan laajakaistan nopeudesta

Eli olen ajatellut nyt hommata liikkuvan laajakaistan, kun jatko-opiskelemaan olen lähdössä. Eli aluetta jossa asun peittää 3g(900mhz) alue. Eli paljon maksimikaista olisi tuolla 900 mhz alueella? Entäs viive?Ja kun tuon tilaan, niin kauankohan kestää, että saan sen käyttöön?

51
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ottaisin, mutten tiedä toimiiko.

HEIPS!Meillä on "seinäliittymä" ihanalla vanhanajan isolla koneella. (huomaatte varmaan etten ymmärrä näistä asioista mitään Xc)Haluaisin uuden kannettavan ja sen nettitikku jutskan (eli paketti missä maksan tuota konetta teille jokakuukausi laskun mukana)..MUTTA, asumme vähän syrjäsemmässä enkä ole ollenkaan varma tuleeko se toimimaan täällä. Haimme 2teen otteeseen nettitikun koekäyttöön. Emme saaneet sitä aukaistua tässä meidän koneella?? Luulimme sen olevan "rikki" joten haimme uuden (Soneralta käskivät)..no eipäs saatu sitäkään toimimaan vaikka paikanpäällä oli "HIEMAN" kokeneempi koneen käyttäjä. NOH.. serkkuni toi oman miniläppärin mukanaan kun kyläili, ja se näytti toimivan.. siitähuolimatta mieheni ei uskalla tehdä sitä 2v sopimusta, jos se ei sitten kuitenkaan toimikkaan kunnolla vaan pätkii ja on hidas ja ja ja...Meillä tämä nykyinen "seinäkone" haluttaisiin siirtää toiseen huoneeseen,mutta kytköksiä ei ole tehty pistorasiaan... KYSYMYS KUULUU : Jos otamme semmoisen paketin

21
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sähköpostitilin siirto toiseen liittymään?

Mahtaakohan onnistua sähköpostitilin siirto toiseen Sonera laajakaistaliittymään? Oon siis muuttanut jo uuteen osoitteeseen, jossa on jo ennestään Soneran laajakaistaliittymä toisen henkilön nimissä. Vanhan osoitteen liittymä katkeaa kuun viiminen päivä, jolloin tietty sähköpostilikin poistuu käytöstä. Olisi hyvä jos saisi säilytettyä tuon sähköpostitilin niin ettei kaikki postit poistuisi yms...

61
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Toshiba regza 46XV635DN

Hei,Olisin ostanut hd valmiin CA-moduulin, mutta tätä televisiota ei löytynyt kaapelitelevisioiden listasta, että olisi Cable ready hd malli, mutta muistaakseni television reunassa oli kyseinen tarra.Kuinka asian laita on?

171
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Langallinen laajakaista

Tällänen hieman alkeellinen kysymys.Toimiiko langallinen netti laittamalla suoraan johto koneeseen, vai onko sen mentävä jonkin laitteen läpi ensin :)

11
A
14 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,033
Aihetta
200,639
Kommenttia
48,297
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset