Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Terve!Olen nyt viimeisen vuoden jo tuskaillut asian kanssa ja ajattelin nyt ottaa yhteyttä.Eli: Taloyhtiössämme on soneran tarjoama netti joka toimii ailahtelevasti.Nopeus on vaatimaton 3.5meganen speedtestillä testattuna, mutta sen kanssa voisi vielä elää mikäli yhteys toimisi hyvin. Suurimman osan päivästä yhteys on tuskaisen hidas ja jopa perus nettisivujen lataus tuottaa ongelmia.Havainnollistan ongelmaa seuraavilla speedtestin tuloksilla:http://www.speedtest.net/my-result/3797939812 , Tässä tulos kun nettiyhteys toimii hyvin ja internetsivut latautuvat niinkuin niiden kuuluu.http://www.speedtest.net/my-result/3798703638 , ja tässä se yleisempi näky kun yli puolet päivästä joutuu kihnuttamaan tällaisella yhteydellä.Onkohan teillä mahdollisesti tehtävissä jotain yhteyden parantamiseksi?Nettiyhteyden toimivuus on kuitenkin opiskelijalle melko tärkeä sillä nykyään monet koulutehtävät tehdään internetin välityksellä.Kiitos jo etukäteen!

Absoluuttinen fakta 1.: Omien sivujen ohjelmaopas on ollut täysin tyhjä tiedoista lauantai-illasta alkaen. Kokeiltu kaikilla yleisillä selaimilla. Muutenkin sivu latautuu äärimmäisen hitaasti, hitaammin kuin yksikään toinen sivusto. (30-60 sek)Absoluuttinen fakta 2.: Ohjelmaoppaan tiedot erityisesti YLE:n Teema-kanavalla ovat täysin sekaisin; vääriä ohjelmia tallentuu jatkuvasti oikeilla nimillä, on täysin arpapeliä, minkä ohjelman kulloinkin saa katsottavakseen. Tämä johtuu siitä, että ohjelmatiedot muuttuvat joka kerta sivua päivitettäessä. Oliko todellakin Soneran tavoite maaliskuun "uudistuksessa", että katsojat saavat päivittäin yllättyä tallentamistaan ohjelmista? Onko oikein, että Sonera perii täyttä hintaa kelvottomasta palvelusta? Onko Soneralle yleensä asiakkailla muuta merkitystä kuin laskutus? Kysymyksiä, joihin Sonera ei osaa tai viitsi vastata. Pätevämpiä toimijoita yhtiössä ilmiselvästi tarvitaan.

Moi!Onnistuukos tuo irtisanominen tästä tälläi helposti?Rinnakkaiskorttini on nykyään turhake. Jos haluatte, että palautan sen johonkin, niin lähettäkää palautuskuori postissa.Älkää sit vain teilatko sitä pääkorttiani!! ;)

Ongelma:Ostin Soneralta liittymän, ja kauppias vakuutti minulle, että aiemman liittymän voi irtisanoa saman tien, yhden päivän varoitusajalla, joten liittymät vaihtuvat sujuvasti vanhalta operaattorilta Soneralle ilman taukoja, ilman päällekkäisyyksiä. Tämä ei kuitenkaan pitänyt paikkaansa, vaan toisella operaattorilla irtisanomisaika on 2 viikkoa. No, soitin Sonera-myyjälle. Hän järjesti asian niin, että siirsi Sonera-liittymäni aloitusajaksi 20.10., jolloin päättyy nyt irtisanomani aiempi liittymäsopimus. Kuitenkin sain tänään jo viestin, että liittymä on kytketty nyt 8.10., ja kotoa sain tiedon, että liittymä todella on kytketty eli puhelimessa näkyi jo Soneran nettiyhteys. En halua maksaa kahta liittymämaksua päällekäin, ja olen jo jonottanut ja soittanut vanhalle operaattorille useamman kerran tilanteen selvittämiseksi. Nyt Sonera meni päälle - ette kai sentään lähetä laskua ajasta, jolle yhteyttä ei pitänyt olla??

Moro.Elikkä parisen viikkoa sitten tuli ikivanha elisan nettisopimus (1.2mb/s lataus) vaihdettua Soneran ADSL 24/1 netti pakettiin, joka kerta kaikkiaan ei edes anna 2mb/s lataus nopeutta vaikka liittymän pitäisi vähintään antaa 8mb/s (8-20mb/s). Olen yrittänyt käydä jokaisen netti-korjaus menetelmän läpi, mutta en ole vielä löytänyt tapaa korjata virhettä joten päädyin tähän keskustelu forumiin pyytämään apua.Aluksi luulin että vika saattoi johtua vanhoista ei-suojatuista kaapeleista joten tilasin verkkokaupasta uuden puhelinkaapelin (alle 3m), uuden rj11 seinäpistokkeen ja uuden ethernet kaapelin (puhelin- ja ethernetkaapelit cat6 sertifioituja) mutta nämä eivät auttaneet melkein yhtään. Tämän jälkeen ryhdyin muuttamaan asetuksia soneran nettisivujen mukaan (Annex-A ADSL liittymille jne), mutta yhteys ei parantunut melkein yhtikääs. Olen viikon mittaan yrittänyt löytää tapaa korjata tätä hidasta nopeutta mutta mikään ei tunnu auttavan :/ Moodeemia en ole vielä vaihtanut, sillä kunnon

TerveTietääkö ketään mikä on perus liike tunnistus asetus dlinkin dcs 2136 l kameralle niin että eiTulisi koko ajaan turhia kuvia puhelimitse ei näköjään pääse läpi :)

Moi!Omilla sivuilla kun katsoo mitkä lisäpalvelut ovat käytössä lukee että Perhepuhelut-palvelu maksaa 7,01€/kk mutta kun katsoo laskuerittelyä niin siellä Perhepuhelut-palvelusta on peritty 9,90€/kk. Voisitteko päivittää?

Hei, tänään tuli postiin digiboksi ja modeemi, asensin ne ja modeemi ja nettiyhteys toimii, mutta digiboksi ei ala lataamaan.. palaa yksi valo vihreänä. missäköhän mättää.. vielä niin hölmö kysymys että kuuluuko modeemin ethernet ja internet valojen vilkkua kokoajan? käytössä ollut mokkula niin en tiedä tästä modeemista.. :) kiitos- Suvi :laajakaista no. 346-536281

Moro!Vaihdoin tuohon sopiva jättiin ja sain viestin että on kytketty ja toimii heti kun käynnistän laitteen uudelleen.Näin tein, mutta ei mielestäni muuttunut mikään.Eikö tässä jätti liittymässä pitäisi olla 4g netti?En ainakaan omalla galaxy s3 4g puhelimella saa kuin 3g nopeuksia..Missä mättää?

Tein puhelimitse sopimuksen viihteestä joka alkaa kylläkin marraskuussa, mutta laitteet luvattiin toimittaa jo aikaisemmin. Milloinkahan niitä voisi odotella? Toiseksi kuvittelin laitteen jäävän minulle sopimuskauden jälkeen, mutta täytyykö ne palauttaa? Puhelimessa ei asiaa sanottu

Olin unohtanut, mikä on rajoitusten pääsykoodi Iphone4:ssa, joten jouduin palauttamaan tehdasasetukset. Kun palautin varmuuskopion, se palautti myös rajoitukset päällä-tilan. Miten saan yksittäiset tiedot, esim. yhteystiedot, muistiinpanot jne. ongittua varmuuskopiolta? Sim-kortilla ei ollut kuin osa yhteystiedoista. t. Katri (yritysliittymä)

Tämä linkki vei sivustolle http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... key+leagueJossa tilaa linkki on koko ajan ollut "toimimaton". Miten tämän paketti osan saan aktivoitua??Kyseessä Kaapelitv liitymä missä HD kortti on aktivoituna kun se toimii muilla maksukanavilla.Mistä löydän nämä CHL kanavat??

Tarkoitus olisi siis hankkia iPhone 6 kytkynä pienyritykselle. Liittymätyypistä en tiedä, josko pitää olla yritysliittymä vai ei? Mutta itse kysymykseen:Tarkoitus olisi siis käyttää tuota uutta iPhonea silloin kun ei ole ulkohommissa joissa se pian hajoaisi. Ja vanhaa puhelinta olisi tarkoitus käyttää enemmän silloin kun ulkohommissa.Jos nyt ostan KYTKYNÄ 3v sopimuksella iPhone 6:n, onko se lukittu niin etten voi käyttää siinä toista sim-korttia?Tarkoitus siis olisi ostaa iPhone 6 kytkynä, laittaa siihen vanha liittymä, ja taas tuon uuden iPhonen mukana tuleva liittymä laittaa vanhempaan kännykkään, niin ettei ole niin suuri menetys jos kännykkä ulkohommissa hajoaa.Onnistuuko, vai onko kytkyiPhonet lukittu?

Tarvitsen Puk-koodin puhelimeeni 040xxxxxxx

Tarvitsen Puk-koodin puhelimeen 040xxxxxxx

Hei,Olen nyt yrittänyt aktivoida uutta korttia 12 kertaa, vastauksenne on ollut aina "numeroa ei voitu aktivoida nyt. Yritä hetken kuluttua uudelleen". Onko tässä palvelussa menossa vikatilanne jos ei niin voinko saada uuden toimivan kortin. Oletteko kadottaneet kortin numeron? Soittelemaan en ala palvelunumeroonne.Terveisin,Telle

Minulla on puhelimessani käytössä sonera sopiva -liittymä. Olen lähdössä viikoksi Italiaan ja haluaisin tietää kuinka minua laskutetaan siellä puhutuista puheluista ja lähetetyistä viesteistä. Kuuluuko siis viesti- ja puhelupakettiin puhelimen käyttö ulkomailla vai maksanko kuukauden pakettihinnan ja tämän lisäksi ulkomailla käytetyistä viesteistä ja puheluista erillisen hinnan?

Hämeenlinnan kaapeliverkossa toimiva Viasat HD -kanavapaketti on oireillut siitä lähtien, kun se tuli verkkoon tarjolle. Olen ollut tästä yhteydessä paikalliseen operaattoriin (AinaComiin) useita kertoja, mutta heidän mukaansa vika ei koskaan ole heidän järjestelmässään, saati verkossa. Alussa väittivät, että vika on lähdesignaalissa ja että he eivät voi siihen vaikuttaa.Koko heidän asiakaspalvelunsa tätä koskien on alusta alkaen ollut välinpitämätöntä ja ongelmaa ei olla yritetty ratkaista, vaan se on sivuutettu kerta toisensa jälkeen.Ongelma on tekstitysten ajoittainen puuttuminen välillä kesken elokuvan ja välillä puuttuu kokonaan jo elokuvan alettua. Ongelmaa ei ilmene muilla Viasatin HD-kanavilla kuin hyvin harvoin. Se on jatkuvaa Viasat Action HD-kanavalla (jossa on DVB-kuvatekstitys). Vastaavan kanavan SD-lähetys toimii normaalisti (teletext-tekstityksen vuoksi), mutta se taasen onkin suuressa TV:ssä melkoista "sumeaa kuraa".Nyt vaihteeksi ei taas teksti näy Action HD-kanavalla.

Eli 4g kuuluvuus on todella heikkoRovaniemellä Kairatien kaupunginpuoleisessa päässä. Puhelin ei suostu käyttämään 4g-verkkoa lainkaan sisätiloissa vaikka kyseessä on vanhempi talo. Olisiko tänne odotettavissa 4g-verkon päivityksiä?

Minkäslainen tilanne nykyään on Sonera -> TF siirtymisessä jos liittymällä on vielä vanha kytkysopimus voimassa? 24 kk määräaikaisuuteni taitaa olla noin puolivälissä, ja nyt kiinnostaisi siirtää liittymä TF:n puolelle kun sieltä saisin 2M netin samalla rahalla liittymään kuin nykyisessä Sopivassa.Taustoitan tilannetta sen verran, että tuon henk.koht. liittymän käyttö on vähenemään päin kun firmalta tuli luuri käyttöön, joten MultiSim ja pohjoismaiden käyttöetu eivät nykyään enää ole samalla tavalla tarpeellisia kuin ennen.Muistan joskus nähneeni, että jollain edellytyksellä siirto on onnistunut ennen määriksen loppumistakin mutta nyt en enää mistään löytänyt sitä tietoa..

Haluan tilata uuteen talooni valokuitukaapelin ja liittymän. Onko minun osoitteeseeni saatavilla Soneran asentama valokuitukaapeli ja/tai Soneran operoima Internet liittymä?Saunalahden Talokuitu on saatavilla mutta en välttämättä halua heitä operaattorikseni.Vastaus mielellään sähköpostilla niin kerron osoitteen.t.Ari

Halusin siirtä liittymäni Soneralla, että saan multisimmin. En voi pitää koskessa mukana iPhonea tai en halua. Selvitin Teleltä, että 1 eur loppuaika laskutusliittymästä maksamalla puhelimen vuoksi voisin siirtää numeroni Soneralle. Kuitenkin kun yritän siirtää tulee teksti ota yhteys Soneran asiakaspalveluun.Liittymäni ei ole käsittääkseni mikään tarjouspaketti kun sitä on vaihdettu tuossa vuoden aikana. Ainoastaan se puhelinmaksu sitoo.

Moi,Tilasin netistä Sonera sopiva liittymän, numero siirtyy DNA:lta.Pystyykö etämyynnin numeronsiirron peruuutusoikeuden peruuttaa?Saisi siirron tapahtumaan vähän nopeammin.Kiitos.

Hei. Kysyisin pystynkö vaihtaan kuolleen avopuolison lapsien liittymät ja laajakaistan omiin nimiin ettei liittymiä/laajakaistaa tarvi katkaista?

En nyt löydä nopeaa parempaakaan paikaan asiasta ilmoittaa. Irtisanoisin liittymäni siten, että tämä nykyinen olisi viimeinen kuukausi. Syynä muuttoni opiskelijakämppään jossa on tietysti ihan oma verkkonsa. Kämppäni on ollut minulle vuokrattuna jo tästä kuusta lähtien.Mikäli Sonera haluaa soittaa asiasta, niin mikä jottei. Tiedän kuitenkin, että tämä on pätevä syy sopimuksen purkuun.Itse kaistasta (joka minulla vajaan vuoden kai on ehtinyt olla) minulla ei ole juurikaan pahaa sanottavaa. Nopeus tällä 100/10 yhteydellä oli sisään noin 54-55mbit aina, ulos 11mbit. Tämä ei minua niinkään haitannut, koska yhteys oli erittäinkin vakaa. Alkuun tuli ehkä yksi tai pari pikaista katkoa jonka jälkeen mentiinkin käytännössä katkotta. Tämä on se tärkein juttu itselle yhteydessä, että se ei nimenomaan katko. Kiitos.