Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Moikka!Mulla erääntyy huomenna lasku, pystynkö enää tekemään minkäänlaista maksusuunnitelmaakun palkkani tulee vasta 31.7? Muoks mulla olis mahdollisuus maksaa osa 22. Päivä :)

Terve!Olen ajatellut hankkia uuden liittymän mutta virheitä on joskus tullut tehtyä ja luottotiedot ei ole ihan kunnossa. Jos haluaa liittymän nopeasti niin onko tuo vakuusmaksu mahdollista maksaa suoraan sonera myymälässä kun käy keskustelemassa liittymän avaamista ja tällä tavalla saada liittymä heti käyttöön

Hei!Meilllä on ollut käytössä Soneran kaapelikortti ja lastenkanavat. Irtisanoin lastenpaketin loppumaan 30.6.2014. Kuitenkin verkkopankkiin on tullut 1.7 päivätty lasku, jossa laskutetaan kaapelikortti loppuvuodeksi??? Laskun numero on 33718.

minulta päättyy kohta puolen mtv total kanava pakjetin määrä aikais sopimus niin jatkuuko se normaalisti vai pitääkö tehdä uusi sopimus

Kävin sonera liikkeessä kysymässä 4 G liittymää. Minulla on pöytätietokone ja kannettava joihin tarvitsen yhteydet. tarvitseeko reitittimen josta yhteyden ottaa, ja toimiiko kannettava saman reitittimen kanssa langattomana sisällä kotona. Voimassa oleva sopimus loppuu 4.9.2014.Katkeaako vanha sopimus siihen päivään kun uusi liittymä avataan. 4 G 150 Mbit/s. Paljonko maksaa kuukaudessa.

Moi!Miten saan yhteyttä teidän asiakaspalveluun? Olen yrittänyt soittaa teidän asiakaspalveluun mutta kun olen joutunut odottamaan ensin tunnin(kirjaimellisesti 60 min) ja sitten yritin seuraavan kerran vielä pitkään ilman että saisin teitä kiinni... niin yritin löytää joku sähköpostiosoite teidän asiakaspalveluun, mutta teillä ei ilmeisesti ole sellaista. Yritin laittaa veistin soneran omien sivujen kautta, mutta siellä en pysty laittaa teille viestiä. Lukee että se tulee vasta toimimaan muutaman kuukauden kuluttua kun muokatte vielä sivuja. yritin jättää soittopyynnön, mutta sekään ei ollut mahdollista koska koskee laajakaista liittymän. Nyt kuitenkin alan olla aika turhautunut. Yhteydenotto ei saisi olla niin vaikeeta.Haluaisin päättää sopimukseni mutta lomaketta tai mitään ei löydy mistään. Ainoa tapa sopimuksen purkaamiseen vaikuttaa olevan asikaspalvelunumeroon soittaminen. Mutta harmittaa kun joudun maksaa rahallisesti ja ajallisesti kauheesti että odot

Olen tilannut liittymän ja puhelimen 8.7.2014 klo 8.13 , milloin saan puhelimen ja mistä saan tietää missä se viipyy, posti.fi eikä soneran sivuilta ei näyttää viitenumerolla eikä seurantakoodilla? MITEN SE VOI OLLA MAHDOLLISTA???!?!?!? viitenumero: 1700002161437

Moikka , missä on vika kun nyt neljänä päivänä jo kanava kuin kanava on pätkinyt eli ensin jumittuu ja kestää vähän aikaa kuin mikään toimii. Toi on pirullista varsinkin kun katsoin jalkapallo ottelun rangaistuspotku kilpailua ja tv jumittui. Sama on käynyt kun katselee jotain leffaa. Kiitos etukäteen

Tilini on jatkuvasti "tilapäisesti suljettu".Missä vika? Mitään väärää en ole tehnyt. Käytän kolmessa laitteessa ja selaimessa. Kenelläkään ei ole Sonera Viihde auki tai katselussa.Kuvankaappaus: http://i.imgur.com/Nt1ImqO.png

Moro,Vuosikausia vanhoissa keskusteluissa manattiin varmenteesta työsuhdeliittymään.Mikähän olisi päivän tilanne: voinko saada henk-kohtaiseen mutta työnantajani "omistamaan"/maksamaan sonera-simmiin Sonera-ID-palvelun (oletan työnantajan suostuvan)?Tänks.-hessu

Puhelimeni ei enää suostu lähettämään eikä vastaanottamaan multimediaviestejä pitkään aikaan. Olen kokeillut kaikki mahdolliset ja asetuksetkin pitäisi olla oikein. Mitä voin tehdä?

HeiViimeisen kahden viikon aikana puhelimeni(Nokia 900) on ollut satunnaisesti muilta saavuttamattomissa. Puhelimeni näyttää normaalia kenttää, netti toimii, mutta soittajat saavat viestin "Yhteyttä valitsemaasi numeroon ei saada". Tilanne normalisoituu kun itse soitan jollekin. Ongelma on sinänsä suuri kun en itse voi tietää milloin puhelin on normaali tilassa ja milloin "hukassa". Liittymä on yritysliittymä ja minulle tulee päivittäin asiakaspuheluita.Onko vika puhelimessa vai liittymässä?

Tilattu verkkokaupasta 8.7.2014 jolloin kyseistä puhelinta oli vielä varastossa. Tilauksen status muutettu samana päivänä muotoon "käsittelyssä" -ja näkyy olevan edelleen. Ns. normaali toimitusaika 2-7 päivää ei näemmä päde, milloinkahan voisi olettaa tilaamansa puhelimen saavansa käyttöön?

Hei!Laitoin toissapäivänä tilaukseen adsl liittymän teiltä ja tilauksen lopuksi näkyi että tilausvahvistus lähetetään sähköpostiin kahden päivän kuluessa, mutta mitään viestiä ei minulle ole tullut. Missä mahtaa olla ongelma?

Vuoden käytössä ollu prepaid liittymä ja nyt seuraavanlainen ongelma--> viestin lähetys ei onnistunut,tarkista tiedot.viestit eivät siis lähde matkaan ollenkaan ja viestikeskuksen numeron olen tarkistanut. Tällaista ongelmaa ei ole aikaisemmin ollut, missä vika?

Sain tänään ilmoituksen että soneran ja vvo:n kiinteistö sopimus päättyy 31.12 2014 ja samalla paperilla tarjotaan uutta 24kk sopimusta. tiedustelisin että jos en halua jatkaa/tehdä uutta sopimusta mikä on tilanne nykyisen sopimuksen kanssa mikä on voimassa vielä ensi vuoden puolelle? Muuttuuko sopimus 1.1 2015 alkaen ja jos sopimus muuttuu onko minulla oikeus päättää asiakkuuteni?

Nettitikku muodostaa verkon, muttei Macilla pääse nettiin.Ilmeisesti tikun ajurit eivät ajantasalla Macin uuden ohjelmaversion kanssa.Milloin Sonera päivittää ohjelman / ajurit Macin uuden käyttöjärjestelmän kanssa yhteensopivaksi ?Onko mitään kikkaa milla homman saisi pelaamaan ?Tikku tuli turhaan hankittua, jos sitä ei saa pelaamaan.

Moro,Dynaamisen DNS:n käyttäminen kyseisellä purkilla onnistuu palveluilla DynDNS ja NO-IP, mutta esim. namecheapilla ei. Ohjeissa kuitenkin sanotaan että pitäisi pystyä, mutta ei se tuolla custom-asetuksella ainakaan toimi.Eli onko hyviä ehdotuksia?

Hei!Asun aivan Koiruksen (itä)rannalla (Leppävirralla) Säyneensalossa Hanhisalon eteläpuolella 4G -Soneran kuuluvuusalueella. Mihin suuntaan asetan suunta-antennin (Siptune REN 6796018 YS) eli missä on lähin 4G-masto?Kiitos asiantuntijan vastauksesta!

Takuumaksun määrä jos ottaisin liittymän?

Ostin vanhukselle ko. puhelimen ja siihen Soneran Kotinumero-liittymän. Laitteen mukana tuli User Guide (myös suomeksi), jossa pitäisi olla käyttöohje. Kehnompaa esitystä en ole nähnyt. Sillä saa akun ja SIM:n paikalleen, mutta siihen opas lopettaakin. Mistä saisi varsinaisen käyttöohjeen? Laitteen sisäinen opastus ei riitä.

Hei, onko tulossa lähiaikoina muita värejä kuin pinkki ja onko tarjous pitkään voimassa?

Kaikki muut kanavat toimii normaalisti mutta tää pätkii välillä ihan älyttömästi. Teenkö vika ilmoituksen?Ja sen verran lisätietoa lisään tähän että pätkiminen tapahtui alaskan selviymiskoe ohjelman aikana pitkin ohjelmaa, alussa pätki pahemmin. Loppua kohden ei juuri ollenkaan. Ohjelma tuli 10.7. Klo 22-22.50 ja pätkimisen aikana katoin natgeo wild hd kanavan niin se näytti mustaa ruutua. Nyt katson seuraavaa ohjelmaa natgeo hdlta eikä pätki yhtään.

Hei !kysyisin miksi netti yhteys on poikki savitaipaleella melkein päivittäin. tänäänkin monta tuntia. eipä ole paljon iloa soneran viihde paketistakan kun television kuva on pysähtynyt ja rätisee ja ritisee, eikä nettiä pysty käyttämään.

TerveDigiboxiin tallennettu ohjelma pätkii ja nykii joko koko ohjelman ajan tai vasta loppupuolella.Joku ohjelma on taas ihan Ok koko ajan.Digiboxi: Motorola VIP 1963 IPTVModemi: Thompson TG784 IPTV.Onko vinkkejä?