Liittymät

Käytössä 200M liittymä, neljä kertaa valittanut nopeudesta, koska nopeus ei täytä sopimusta, Telian masto 800m päässä, esteetön näkyvyys mastoon. Joka kerta saanut lämmintä kättä, ja heti sanovat että oikeus irtisanomiseen, kysyin että olette ylibuukanneet alueen nettiliittymät, kaksi kertaa aspan henkilö todennut että niin on käynyt, joka kerta sanottu että mitään ei ole tehtävissä. Ainoa vaihtoehto netille, joten kalvaa hampaita kuin jäinen käpy, ja kun tietää maksavat täysin tyhjästä täyden maksun.   https://teliacompany.speedtestcustom.com/result/717fe250-31ed-11ed-b634-d9ea87124ade     --- Muokkaus Se_Jesse: muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi

Asentamassa reititintä DGA0122. Jakamon kaapeli rasiassa 1, reititin seinässä WANissa, tv löytää reitittimen, ei internetyhteyttä. Mikä väärin?.   -- Muokkaaja katjane: muokattu otsikkoa

Hei, saisinko päälle laittaa roaming puhelin numerolle 0X0XXXXXXX. Minulle tarvitse pelkästään tehdä soittoja ja vastaanottaa soittoja netti en tarvitse.   ------- Muokkaaja Merja_J: poistettu asiakaskohtaisia tietoja

Sain vanhan Zyxel NWA3160 boksin ja yhdistin Ethernet-kaapelilla seinään. Netti toimii, mutta en pääse muokkaamaan default settings eli salasanaa yms koska IP-osoite ei toimi. Tällä hetkellä wifi on siis julkinen, koska edellisellä omistajalla wifi oli koko ajan julkinen. Haluaisin kuitenkin salasanan. IP-osoite on boksissa 192.168.1.2, mutta kun laitan sen eri selaimiin, se ei toimi. Olen kattonut asetuksistani nykyisen IP-osoitteen, mutta sekään ei toimi selaimessa, tulee vaan viesti ettei saa yhteyttä.. Mitä avuksi??? Haluaisin ottaa nopeamman netin, mutta turha ottaa, koska muuten muutkin pystyy käyttämään sitä.  Mietin että voiko tämä boksi olla jo niin vanha että mikään ei toimi enää? 😁> 

Osaako kukaan neuvoa kannattaako Smart Wifi laajentimet kytkeä X2- modeemiin ethernet-yhteydellä kun sellainen mahdollisuus on olemassa? Telialta vastaukset on 50 puolesta /50 vastaan tai sitten ei osata ottaa kantaa ollenkaan.  Tein tilauksen loppuvuodesta 2021 ja silloin myyjä esitteli puhelinsovellusta jolla Smart Wifi laajentimia ja koko verkkoa on helppo hallinnoida ja optimoida. Kun sitten asennuksen jälkeen helmikuussa yritin saada puhelinsovelluksen toimimaan jostain Telian sivuilta löytyi teksti marraskuulta 2021, että puhelinsovellus ei olekaan käytössä uusille asiakkaille...eikä Telialta saa mitään tietoa milloin puhelinsovellus tulisi toimimaan. Edelleen nettisivuilla kuitenkin mainostetaan laajentimia ja sitä kuinka helppoa niiden käyttöönotto ja verkon hallinta on puhelinsovelluksen avulla! 

Häiriökartassa näkyy punaista noin 20km päästä keskustasta mutta ei kyllä keskustassa ole nettiä 4G ja yksi palkki netin nopeus 0.50/0.50 muiden puhelimet ovat E tai 3G tai ei nettiä ollenkaan olen näköjään onnekas että edes 0.50 nopeus. Mikä homma? 

Netti ei ole toiminut moneen päivään. On koitettu uudelleenkäynnistyksiä yms. Mikä on pielessä?DOCSIS Event Log:Count Time ID Level Description1Time Not EstablishedT1.0Critical (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=08:a7:c0:c0:b3:73;CMTS-MAC=00:00:00:00:002Time Not EstablishedT2.0Critical (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=08:a7:c0:c0:b3:73;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1

Telia Prepaid-liittymien hallintasivusto on ollut jo aamusta asti epäkunnossa. Kun sinne yrittää kirjautua, saa virheilmoituksen  Nyt sattui tekninen vika meidän päässä. Odota hetki ja kokeile kohta uudelleen. Lataussovelluksen käyttäjiä taas tervehditään Something went wrong, please try again later. Samanaikaisesti, kun latauspalvelut eivät toimi, Telia lähettää mainoksia Hei, lataa Telian Rajaton 4G L -paketti. Kannattaisikohan noiden mainosten lähettäminen keskeyttää siksi aikaa, kunnes latauspalvelut ovat jälleen toiminnassa? Ja miksi viasta ei mainita mitään ajankohtai

Osti hätäpäissäni prebaidin toiseen puhelimeen, että asiakkaat ei häiritse omaa numeroa. Tekstiviestit ei tule perille. En voi lähettää tekstareita. En saa edes asetus viestejä. Saati lähettää ASETUS viesti pyyntöä. Mitä vit...         --- Muokkaus Se_Jesse: muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi

Moi!Meillä on Telian taloyhtiönetti vdsl-yhteydellä ja käytettävissä reititin merkkiä Tenda AC1200. Nettiyhteyttä ei kuitenkaan olla saatu toimimaan. Ollaan oltu yhteydessä Telian chattiin ja helpdeskiin, mutta kummastakaan ei ole saatu apua juuri sen jälkeen, kun netti ei oletusasetuksilla lähde toimimaan. Helpistä luvattiin soittaa takaisin mutta mitään ei ikinä kuulunut. Onko kenelläkään ideaa millaisilla asetuksilla nettiyhteyttä voisi kokeilla saada toimimaan? Kiitos paljon avusta!

Jo kaksi päivää talon puhelimet ovat olleet kuolleessa tilassa: meille ei voi soittaa eikä meiltä voi soittaa, jos ei mene ulos ja etsi sopivaa paikkaa, jossa edes yksi palkki ilmestyy puhelimeen.  Telian palveluun ei pääse puhelimella eivätkä vikailmoitukset mene läpi. kaksi päivää tätä on tahkottu -  ja menetetty tärkeitä puheluita.  Mitään korjausilmoitusta tai työmaailmoitusta ei meille ole tullut eikä sitä löydy Telian sivuiltakaan.  Vaihdoin juuri DNA:lta Teliaan. Teinkö virheen? 

Hei! Minulla on mennyt puhelin lukkoon ja tarvitsen puk-koodin. En voi soittaa asiakaspalveluun, koska puhelimellani ei voi nyt soittaa mihinkään muualle kuin hätänumeroon. Kiitos tiedosta jo etukäteen.  

Miksi laskut tulevat perille vasta, kun eräpäivä on jo ohi? Osoitetietoni ovat oikeat, mutta lasku ei löydä perille ennen eräpäivää. Onko tähän selitystä?     edit Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Kysymys tekniikalle, onko tälle nyt mitään järkiperustetta pitää 1200 sekunnin leasetimea valokuituliittymissä? Kaapelissa on järkevä lease 43200, miksei kuidussa voi olla? Tällä leasella tehdään laitteiden ylläpidosta, päivityksistä yms. todella vaikeaa jos on tarve saada pysymään IP osoitteet ennallaan. Vaatii myös jonkin verran rahallista efforttia varmentaa omat järjestlemät niin, ettei mm. sähköt katkea koskaan. Sanomattakin on selvää että mitään ei voi missään tapauksessa sammuttaa koskaan. Haluaisin kootut selitykset miksi kunnollinen leasetime on valokuituliittymissä ongelma, kun se ei näytä olevan ongelma kaapeliverkossa. Toki tämä on huono aika kysyä koska asia tuskin etenee lomien aikana mihinkään ja on jo unohdettu kun palataan lomilta. 

Minulla on käytössäni Technicolor TG799 Xtream. Epäilin kesäkuussa Wifi-yhteyden hidastelun puhelimessa johtuneen tästä. Muuten netti on toiminut hyvin.  Minulle lähetettiin asiakaspalvelun kanssa käymäni keskustelun jälkeen kokeiltavaksi Technicolor DGA4330 (Telia X2). Puhe oli, että kokeilen laitetta, ja palautan sen jos eroa entiseen ei ole.   Vaihdoin WiFi Analyzerin perusteella vanhan TG799:n 5GHz kanavan vapaalle alueelle, kun kaikki naapurien Telia-laitteet näyttävät toimivan samalla päällekkäisellä kanavalla. En tiedä oliko tästä mitään hyötyä, mutta eivät ole wifin nopeudet enää häirinneetkään. Jätin siis X2:n  noutamatta ja annoin sen palautua Telialle.   Nyt kuitenkin tämä uusi laite on merkitty minulle Minun Teliaan ja entisen 1€ kuukausivuokran sijaan laskulle ilmestyi 3€/kk. Otin asiakaspalveluun yhteyttä ja nyt alkuperäistä 14vrk peruutusoikeutta ei ollutkaan olemassa: "Jo

Osaako kukaan neuvoa miten ko. reitittimen saisi Telian VDSL-liittymässä siltaavaksi? Yksi aikaisempi ketju asiasta löytyi, mutta siitä ei ollut apua.

Voiko mobiilivarmenteen liittää ns. kakkosliittymään eli tabletin Multi-simiin? Tai päinvastoin, jos vaihtaa puhelimen simin tablettiin ja ottaa puhelimeen Multin. Siis selvennyksenä: tarkoitus olisi tehdä toistaiseksi sim-kortittomasta tabletista pöytäkoneen sijaan "virallinen maksupääte" eli alkaa käyttää sitä vahvoissa tunnistuksissa. Vaiko parempi hankkia erillinen sim tablettiin ja siihen laitteeseen mobiilivarmenne.helleterkkuja,   --- Muokkaus ReOlivia: Poistettu allekirjotus

Hei Telian yhteisö, Onko Telialta mahdollista saada väliaikaista, eli 2-4 kk mittaista laajakaistasopimusta kerrostaloasuntoon Helsingin keskustassa? Asunto on menossa tämän jälkeen remonttiin ja muutan pois. Kiitos

koska alueellani olevani ja mahdollisesti muilla alueilla oleva telian verkkovika jonka ukkonen aiheuttanut saahaan korjattua kuuluvuus kartassa luki joku aika sitten että 2 tuntia mutta nyt lukee vain häiriöstä eikä aikaa koska vika joka tuli 4 päivää sitten saahaan korjattua ja jos samalla vaikka parantaisitta 4g verkon kapasiteettia     Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

Ollen huomannut, että viimeisen 2kk aikana 5g nopeus on tippunut ≈940 Mbps  ≈430 Mbps.Olen kokeillut palauttaa tehdasasetuksiin/ kokeillut muita eri asetuksia. Yhdistänyt suoraan koneeseen, jos ongelma johtuisi reitittimestä. Mikään näistä ei ole vaikuttanut asiaan. 5G signaali pyörii siinä -77-80db paikkeilla, joten en usko että se johtuisi heikosta signaalista  

Perjantai iltana sano vanha modeemi itsensä irti. No tarve netille suuri niin haimme sitten verkkiksestä fritz 6660 modeemin ja eihän se toimi. Yhdistää kyllä telkkarit ja puhelimet mutta nettiä ei tule. Tulin sit lukemaan kokemuksia niin pari vuotta sitten ainakin ollut haasteita saada toimimaan. Mac osoite päivitetty ja käytetty pois päältä modeemi.  Itse kun vielä olen ERITTÄIN surkea tekniikan  kanssa niin en ymmärrä mitä tehdä

Hei !    Onko muilla ollut samanlaisia ongelmia telian liittymien kuuluvuuden kanssa, kuin allekirjoittaneella. Itselläni on ollut 5G- liittymä nyt jo jonkin aikaa (vaikka eihän se liittymätyypistä kiinni olekaan tämä kuuluvuusasia).    Olen suorastaan puulla päähän lyöty näistä kokemuksista, Mitä tässä on ollut useammassakin eri kaupungissa ja sanan kaupungin sisälläkin. Olen asunut tässä parin viime vuoden aikana kolmessa eri osoitteessa, niin Järvenpäässä kuin kotkassakin. Kaikki asunnot olleet kerrostaloja ja alimman kerroksen asuntoja (yksikään ei kovinkaan uusi talo). . Ja joka IKISESESSÄ ollut sama ongelma, kännykän kuuluvuus netin osalta aivan uskomattoman surkea. 3G / H+. Ei yleensä edes 4G:tä. Järvenpään osalta Telia syytti "tukiasemien suuntausta" ja Kotkan osalta eivät vaivautuneet edes tutkimaan asiaa. Nopeustestien umpisurkeat tulokset ohessa. Eihän tämä mene enää huonon tuurinkaan piikkiin...miten voi olla mahdollista vu

onko tämä tosi kun telian ja kaikkien operaattorien yhteyksissä vikapalvelun mukaan vikaa ukkosen takia niin kysyin vikapalvelusta samalla koska 5g tulee niin sieltä sanottiin että jo tänä syksynä siis voisi sitten olettaa että jos tänä syksynä niin se olisi viimeistään valmis lokakuussa  mutta elisaltakin tulee lokakuussa 5g tukiasema mutta mitä mieltä olet että kun reititin ja tietokone suunattu seinää kohen kun moderaattori sanoi ettei paksut selektiivi ikkunat niin blokkaa yhteyttä mutta seinät voi blokata vaikka yksi hoitaja meinasi ettei nämä olisi betonirauta seiniä vaan puuta ja lautaa niin blokkaako puuseinät signaalia vai olisiko pöytä missä kaikki laitteet mitkä tässä pöyässä on niin kannattaisiko pöytä ja tietokoneet ja reittimet suunnata ikkunaan ja ostaa vielä se 100e sisäanteeni kun kattoon suuntaanteenia ei välttämättä saa lupaa asentaa satshop liike joka myy anteeneja ja reittimiä meinaisi ettei tuosta 100e sisäanteenista olisi välttämättä mitään hyötyä mutta m

Taloyhtiössä oli ennen DNA ja nyt Telia on vallannut huoneistojen antennipistokkeista tulevat TV-kanavat ja nettiyhteydet taloyhtiönpäätösten takia. Tuo DNA:n vanha modeemi jäi tietysti nyt ilman käyttöä. Telia ehdotti, että sen voisi ottaa käyttöön, mutta tarvitaan C MAC numero. Aikani sitä etsin itse modeemin tarroista, mutta en löytänyt sanaa MAC mistään. Muistin, että vanha pahvilaatikko missä se toimitettiin oli vielä tallessa. Kaivoin sen esiin, koska siinä se on ihan pakko olla, jos tämä on tärkeä asia ja siinä oli merkintä CM MAC, jonka perässä on heksadesimaalinumeroita, eli siinä voi olla 0-9 väliltä numeroita ja A-F kirjaimien väliltä kirjaimia. Tuo pitää mennä pilkulleen oikein, jos uudelleen käyttöönotto on tästä riippuvainen ja tietysti yksikin virhe numerosarja estää toiminnan, koska silloin kyseessä on väärä MAC-osoite. Modeemin kyljessä sama numerosarja oli merkitty MODEM sanan perään. Luettelin numerosarjan Telialle ja Telialta lueteltiin se minulle, että sain tark

hei, mikä on paras kumppani 1Gle, kaapeli kyllä toimii hyviin, mutta TW-EAV510AC-B antaa vain 650 maks alas fritz? kokemuksia welcome, kiitos   --------Muokkaaja Merja_J: viilattu otsikkoa kuvaavammaksi