Liittymät

Telia Prepaid-liittymien hallintasivusto on ollut jo aamusta asti epäkunnossa. Kun sinne yrittää kirjautua, saa virheilmoituksen  Nyt sattui tekninen vika meidän päässä. Odota hetki ja kokeile kohta uudelleen. Lataussovelluksen käyttäjiä taas tervehditään Something went wrong, please try again later. Samanaikaisesti, kun latauspalvelut eivät toimi, Telia lähettää mainoksia Hei, lataa Telian Rajaton 4G L -paketti. Kannattaisikohan noiden mainosten lähettäminen keskeyttää siksi aikaa, kunnes latauspalvelut ovat jälleen toiminnassa? Ja miksi viasta ei mainita mitään ajankohtaisissa häiriöissä?

Osti hätäpäissäni prebaidin toiseen puhelimeen, että asiakkaat ei häiritse omaa numeroa. Tekstiviestit ei tule perille. En voi lähettää tekstareita. En saa edes asetus viestejä. Saati lähettää ASETUS viesti pyyntöä. Mitä vit...         --- Muokkaus Se_Jesse: muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi

Moi!Meillä on Telian taloyhtiönetti vdsl-yhteydellä ja käytettävissä reititin merkkiä Tenda AC1200. Nettiyhteyttä ei kuitenkaan olla saatu toimimaan. Ollaan oltu yhteydessä Telian chattiin ja helpdeskiin, mutta kummastakaan ei ole saatu apua juuri sen jälkeen, kun netti ei oletusasetuksilla lähde toimimaan. Helpistä luvattiin soittaa takaisin mutta mitään ei ikinä kuulunut. Onko kenelläkään ideaa millaisilla asetuksilla nettiyhteyttä voisi kokeilla saada toimimaan? Kiitos paljon avusta!

Jo kaksi päivää talon puhelimet ovat olleet kuolleessa tilassa: meille ei voi soittaa eikä meiltä voi soittaa, jos ei mene ulos ja etsi sopivaa paikkaa, jossa edes yksi palkki ilmestyy puhelimeen.  Telian palveluun ei pääse puhelimella eivätkä vikailmoitukset mene läpi. kaksi päivää tätä on tahkottu -  ja menetetty tärkeitä puheluita.  Mitään korjausilmoitusta tai työmaailmoitusta ei meille ole tullut eikä sitä löydy Telian sivuiltakaan.  Vaihdoin juuri DNA:lta Teliaan. Teinkö virheen? 

Hei! Minulla on mennyt puhelin lukkoon ja tarvitsen puk-koodin. En voi soittaa asiakaspalveluun, koska puhelimellani ei voi nyt soittaa mihinkään muualle kuin hätänumeroon. Kiitos tiedosta jo etukäteen.  

Miksi laskut tulevat perille vasta, kun eräpäivä on jo ohi? Osoitetietoni ovat oikeat, mutta lasku ei löydä perille ennen eräpäivää. Onko tähän selitystä?     edit Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Kysymys tekniikalle, onko tälle nyt mitään järkiperustetta pitää 1200 sekunnin leasetimea valokuituliittymissä? Kaapelissa on järkevä lease 43200, miksei kuidussa voi olla? Tällä leasella tehdään laitteiden ylläpidosta, päivityksistä yms. todella vaikeaa jos on tarve saada pysymään IP osoitteet ennallaan. Vaatii myös jonkin verran rahallista efforttia varmentaa omat järjestlemät niin, ettei mm. sähköt katkea koskaan. Sanomattakin on selvää että mitään ei voi missään tapauksessa sammuttaa koskaan. Haluaisin kootut selitykset miksi kunnollinen leasetime on valokuituliittymissä ongelma, kun se ei näytä olevan ongelma kaapeliverkossa. Toki tämä on huono aika kysyä koska asia tuskin etenee lomien aikana mihinkään ja on jo unohdettu kun palataan lomilta. 

Minulla on käytössäni Technicolor TG799 Xtream. Epäilin kesäkuussa Wifi-yhteyden hidastelun puhelimessa johtuneen tästä. Muuten netti on toiminut hyvin.  Minulle lähetettiin asiakaspalvelun kanssa käymäni keskustelun jälkeen kokeiltavaksi Technicolor DGA4330 (Telia X2). Puhe oli, että kokeilen laitetta, ja palautan sen jos eroa entiseen ei ole.   Vaihdoin WiFi Analyzerin perusteella vanhan TG799:n 5GHz kanavan vapaalle alueelle, kun kaikki naapurien Telia-laitteet näyttävät toimivan samalla päällekkäisellä kanavalla. En tiedä oliko tästä mitään hyötyä, mutta eivät ole wifin nopeudet enää häirinneetkään. Jätin siis X2:n  noutamatta ja annoin sen palautua Telialle.   Nyt kuitenkin tämä uusi laite on merkitty minulle Minun Teliaan ja entisen 1€ kuukausivuokran sijaan laskulle ilmestyi 3€/kk. Otin asiakaspalveluun yhteyttä ja nyt alkuperäistä 14vrk peruutusoikeutta ei ollutkaan olemassa: "Jos vaihdat uuteen, niin entistä sopimusta et enää saa takaisin" olikin vasta

Osaako kukaan neuvoa miten ko. reitittimen saisi Telian VDSL-liittymässä siltaavaksi? Yksi aikaisempi ketju asiasta löytyi, mutta siitä ei ollut apua.

Voiko mobiilivarmenteen liittää ns. kakkosliittymään eli tabletin Multi-simiin? Tai päinvastoin, jos vaihtaa puhelimen simin tablettiin ja ottaa puhelimeen Multin. Siis selvennyksenä: tarkoitus olisi tehdä toistaiseksi sim-kortittomasta tabletista pöytäkoneen sijaan "virallinen maksupääte" eli alkaa käyttää sitä vahvoissa tunnistuksissa. Vaiko parempi hankkia erillinen sim tablettiin ja siihen laitteeseen mobiilivarmenne.helleterkkuja,   --- Muokkaus ReOlivia: Poistettu allekirjotus

Hei Telian yhteisö, Onko Telialta mahdollista saada väliaikaista, eli 2-4 kk mittaista laajakaistasopimusta kerrostaloasuntoon Helsingin keskustassa? Asunto on menossa tämän jälkeen remonttiin ja muutan pois. Kiitos

koska alueellani olevani ja mahdollisesti muilla alueilla oleva telian verkkovika jonka ukkonen aiheuttanut saahaan korjattua kuuluvuus kartassa luki joku aika sitten että 2 tuntia mutta nyt lukee vain häiriöstä eikä aikaa koska vika joka tuli 4 päivää sitten saahaan korjattua ja jos samalla vaikka parantaisitta 4g verkon kapasiteettia     Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

Ollen huomannut, että viimeisen 2kk aikana 5g nopeus on tippunut ≈940 Mbps  ≈430 Mbps.Olen kokeillut palauttaa tehdasasetuksiin/ kokeillut muita eri asetuksia. Yhdistänyt suoraan koneeseen, jos ongelma johtuisi reitittimestä. Mikään näistä ei ole vaikuttanut asiaan. 5G signaali pyörii siinä -77-80db paikkeilla, joten en usko että se johtuisi heikosta signaalista  

Perjantai iltana sano vanha modeemi itsensä irti. No tarve netille suuri niin haimme sitten verkkiksestä fritz 6660 modeemin ja eihän se toimi. Yhdistää kyllä telkkarit ja puhelimet mutta nettiä ei tule. Tulin sit lukemaan kokemuksia niin pari vuotta sitten ainakin ollut haasteita saada toimimaan. Mac osoite päivitetty ja käytetty pois päältä modeemi.  Itse kun vielä olen ERITTÄIN surkea tekniikan  kanssa niin en ymmärrä mitä tehdä

Hei !    Onko muilla ollut samanlaisia ongelmia telian liittymien kuuluvuuden kanssa, kuin allekirjoittaneella. Itselläni on ollut 5G- liittymä nyt jo jonkin aikaa (vaikka eihän se liittymätyypistä kiinni olekaan tämä kuuluvuusasia).    Olen suorastaan puulla päähän lyöty näistä kokemuksista, Mitä tässä on ollut useammassakin eri kaupungissa ja sanan kaupungin sisälläkin. Olen asunut tässä parin viime vuoden aikana kolmessa eri osoitteessa, niin Järvenpäässä kuin kotkassakin. Kaikki asunnot olleet kerrostaloja ja alimman kerroksen asuntoja (yksikään ei kovinkaan uusi talo). . Ja joka IKISESESSÄ ollut sama ongelma, kännykän kuuluvuus netin osalta aivan uskomattoman surkea. 3G / H+. Ei yleensä edes 4G:tä. Järvenpään osalta Telia syytti "tukiasemien suuntausta" ja Kotkan osalta eivät vaivautuneet edes tutkimaan asiaa. Nopeustestien umpisurkeat tulokset ohessa. Eihän tämä mene enää huonon tuurinkaan piikkiin...miten voi olla mahdollista vuonna 2022, että näin totaalisia

onko tämä tosi kun telian ja kaikkien operaattorien yhteyksissä vikapalvelun mukaan vikaa ukkosen takia niin kysyin vikapalvelusta samalla koska 5g tulee niin sieltä sanottiin että jo tänä syksynä siis voisi sitten olettaa että jos tänä syksynä niin se olisi viimeistään valmis lokakuussa  mutta elisaltakin tulee lokakuussa 5g tukiasema mutta mitä mieltä olet että kun reititin ja tietokone suunattu seinää kohen kun moderaattori sanoi ettei paksut selektiivi ikkunat niin blokkaa yhteyttä mutta seinät voi blokata vaikka yksi hoitaja meinasi ettei nämä olisi betonirauta seiniä vaan puuta ja lautaa niin blokkaako puuseinät signaalia vai olisiko pöytä missä kaikki laitteet mitkä tässä pöyässä on niin kannattaisiko pöytä ja tietokoneet ja reittimet suunnata ikkunaan ja ostaa vielä se 100e sisäanteeni kun kattoon suuntaanteenia ei välttämättä saa lupaa asentaa satshop liike joka myy anteeneja ja reittimiä meinaisi ettei tuosta 100e sisäanteenista olisi välttämättä mitään hyötyä mutta mitä

Taloyhtiössä oli ennen DNA ja nyt Telia on vallannut huoneistojen antennipistokkeista tulevat TV-kanavat ja nettiyhteydet taloyhtiönpäätösten takia. Tuo DNA:n vanha modeemi jäi tietysti nyt ilman käyttöä. Telia ehdotti, että sen voisi ottaa käyttöön, mutta tarvitaan C MAC numero. Aikani sitä etsin itse modeemin tarroista, mutta en löytänyt sanaa MAC mistään. Muistin, että vanha pahvilaatikko missä se toimitettiin oli vielä tallessa. Kaivoin sen esiin, koska siinä se on ihan pakko olla, jos tämä on tärkeä asia ja siinä oli merkintä CM MAC, jonka perässä on heksadesimaalinumeroita, eli siinä voi olla 0-9 väliltä numeroita ja A-F kirjaimien väliltä kirjaimia. Tuo pitää mennä pilkulleen oikein, jos uudelleen käyttöönotto on tästä riippuvainen ja tietysti yksikin virhe numerosarja estää toiminnan, koska silloin kyseessä on väärä MAC-osoite. Modeemin kyljessä sama numerosarja oli merkitty MODEM sanan perään. Luettelin numerosarjan Telialle ja Telialta lueteltiin se minulle, että sain tarkist

hei, mikä on paras kumppani 1Gle, kaapeli kyllä toimii hyviin, mutta TW-EAV510AC-B antaa vain 650 maks alas fritz? kokemuksia welcome, kiitos   --------Muokkaaja Merja_J: viilattu otsikkoa kuvaavammaksi

koska telialta tulee 5g tukiasema alueelleni ja koska 4g+ verkkoa eli lte a verkkoa samalla modernisoitaan elisa tuo 5g tukiaseman mun alueelle jo lokakuun lopulla-------- Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Miten  keskittämisalennukset poistuvat takaperoisesti laskutuskauden alusta saakka,  vaikka puhelinliittymä on vaihdettu 2 päivää ennen s laskutuskauden loppua.  Ei taida olla ihan ok olisko kuluttaja-asiamiehelle tehtävä valitus.    --- Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Käytössä 4G-netti, modeemina Telia (Sagecom) 5370 Air. Käytössä Telialta myös tämä ns. "Opengate"-palvelu. En vaan saa portteja auki. Vielä kun modeemissa oli DSL-puhelinkaapeli puhelinpistorasiassa, kaikki OK ilman tuota "Opengate":akin. Telia vaan nyt halusi että siirryn pelkkään 4G:hen, ja kk-hintakin laski. Eli modeemista: Mitä pitää asetuksista puukottaa, että saa portteja auki? APN:n kohtaan "opengate", selvä! Modeemin asetuksista löytyy mobiilin kohdalta vain että on "hybrid", eikä saa muutettua, on "harmaa". Alempana että jos putoaa vain mobiiliin, käytä tätä APN:aa, mihin saa muutettua "opengate", mutta ei vaikutusta. Portit eivät vaan aukea. On kokeiltu pelkästään 80/8000/8080, mutta ei aukea nekään. Eli mitä tuonne 5370Air:in asetuksiin pitää vaihtaa, että pari porttia saisi auki? 

Telia Hybrid sopimus on päättymässä ja pitäisi miettiä jatkoa. Alueella ei ole Telian 5G:tä eli sopivaa 4G liittymää/ modeemia oltaisiin vailla. En haluaisi sitoutua mihinkään 24kk sopimukseen. Mikä tämä Telia Dot on? Saako sillä riittävästi kaistaa kahdelle pelitietokoneelle? Vai onko edessä operaattorin vaihto?

Eilen illalla katkesi XXL yhteys tyystin, reitittimessä vilkkuu pari valoa ja yhteyttä ei saa millään laitteella, oon resetoinut, PC on kiinni suoraan laitteessa kaapelilla, yhteyttä ei saa edes wifin kautta. Eli virtavalo jää vilkkumaan mikä olisi ehkä merkki siitä että modeemi on hajalla.   Edit ReOlivia: Täsmennetty hieman otsikkoa

Mitkä ovat Telian roaming kumppanit Itävallassa? Laaksossa jonne taas lähden kuuluu vain Drei. Tarvitsen dataliittymän mukaan.   --- Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Hybridi yhteys lopetettiin heinäkuussa ja olen siitä saakka ”tapellut” telin kanssa koska olen käytännössä ilman nettiä. Testasin juuri 4g puhelimella speedtestin, lukema 0,2 Mbit. Onko minun muutettava pois ja myytävä talo jotta saisin jälleen netin toimimaan.