Liittymät

Hei,Tilasin valokuitusen rakentamaan kuituun teidän 1000/1000 yhteyden. 16.7. keskiviikkona se "kytkettiin" päälle, mutta vielä tänä päivänä ei ole tavuakaan tietoa liikkunut kuitumuuntimen kautta.Olen ollut kolmesti yhteydessä asiakaspalveluun ja diagnostiikkaa on ajettu ahkerasti. On kokeiltu eri routteria, suoraan muuntimelta läppäriin kaapelia ja vaihdettu kaapeleita. Kaikki laitteet on käynnistetty uudelleen ja palautettu tehdasasetuksiin varmaan sen vajaa kymmenen kertaa. Aina sama homma: diagnostiikka näyttää, että yhteys tulee talollemme, mutta tieto ei vaan siirry.Viimeisimpänä nyt eilen asiakaspalvelu totesi että vika on sisäisessä verkossani ja ohjasi minut tilaamaan Telia Helpin kaverin paikanpäälle. Tälle hommalle olisi nyt tulossa hintaa lähemmäs 200€. Hivenen kismittää kun ei ole omasta syystä johtuva ongelma. Helpin kanssa en ole vielä jutellut. Lisäksi minulla ei ole käytännössä sisäistä verkkoa, ellei cat6 kaapelia muuntimelta läppäriin sellaiseksi lasketa.Luin täältä

Voi että!Kyllä ottaa päähän kun telkkarissa pyörii joka ilta mainos, jossa perhe ajelee maaseudulla ja autossa olevat lapset surffaavat ongelmitta. Tai kun sähköpostiini tulee jatkuvasti mainoksia, jossa Telia mainostaa ties kuinka nopeita yhteyksiä ja laitteita.Kuitenkin todellisuus täällä maalla - Uudellamaalla - on sellainen, että paikallaan ollenkin saatavilla oleva nopeus uudella Huawein Telia-kaupasta ostetulla modemilla on iltaisin tyypillisesti 0,1 Mbit/s. Minä olisin onnellinen kun saisin sen luvatun miniminopeuden eli 10 Mbit/s. Minut pakotettiin luopumaan ADSL:stä, joka toimi aina loistavasti. Luvattiin nopeampaa yhteyttä. Yhden kerran olen onnistunut saamaan nopeamman yhteyden kuin kuparilla.Olen ollut pari kertaa yhteydessä tukeen, kuulemma kapasiteettia on niukasti ko mastossa ja meidän suuntaan. Olen sitä mieltä, että vanhan surkeaksi mainostetun kuparin verran kapasiteettia pitäisi sentään taata normaalioloissa.

Kotiin tuli valokuitu Telian liittymällä ja latausnopeudella 100 Mb. Nopeus toteutuukin Fast 5370 Air -reitittimellä ja verkkokaapelilla, mutta wifi-verkossa nopeus vaihtelee jopa vain <1 Mb:stä maksimiin 50 Mb. Reititin on samoissa asetuksissa kuin se oli aikaisemmin Hybridi-verkkokäytössä ja sittemmin SIM-korttikäytössä. Pitääkö reititin uusia vai tunkeutua sen sielunelämään administraattorina säätöjä tekemään? Vastaukset ja vinkit tumpelotasoisina pliis.

Tuli jotenkin mieleen että pitääpä tarkistaa tulevaa puhelinlaskua. Tein uuden sopparin viime vuonna ja katsastanpa myös milloin Linl lahjakortitit tulee vaimolle ja minulle eka lasku maksettu siitä. Palaanpa asiaan puhelin laskuun oli muodostunut 0.40c maksua jo soitetuista puheluista. Eniten ihmetyttää mistä tuo on saatu aikaiseksi koska ei ole soitettu lankkanumeroihin eikä maksullisiin numeroihin vai tuleeko tuo Teams puhelusta. Täytyypä tarkistaa tuo juuri maksettu lasku mitä siinä on. Oheen laitan kuvan kerrytetystä tulevasta laskutuksen 

Minulla on tällä hetkellä puheliittymänä S, joka paketti riittää hyvin tarpeisiini, siitä jää osa käyttämättäkin. En lörpöttele puhelimessa, soitan enimmäkseen asiapuheluita esim. terveydenhuollon numeroihin. Tarvitsen usein myös taksia. Ja tällaiset numerot eivät kuulu pakettiin (selvisi vasta tilauksen jälkeen). Esim. viimeisimmässä laskussani on pakettihinnan 14,90 € lisäksi palvelunumeroista veloitettu 13,53 €.  Vähän närästää, kun tuota varsinaista puhepakettia ei pysty hyödyntämään ja tuntee maksavansa tyhjästä. Kysymys Soneralle, missä ilmoitatte, millaiset numerot tai eivät kuulukaan puhepakettiin? Netistä tilaussivulta en tietoa löytänyt.

Nyt on tullut/tulee heikennyksiä Telian liittymän ominaisuuksiin:puhelut Ruotsiin putoavat pois paketista puhelut lankanumeroihin poistuvat paketista datanopeus on laskenut neljäsosaan entisestä 5G:n ja yhteisverkon tulon myötäMutta missään ei ole näkynyt mainintaa paljonko liittymän kuukausimaksu laskee näiden ominaisuuksien poistamisen vuoksi???

On se vaikeaa vastata kun kysyy miksi lahjakortti on myöhässä . Onko tämä firman tapa vai mistä on kyse. Epäluotettavuus oikeen ajaa kilpailijalle . Juhannukseksi luvattiin .  Kuinka monella sama tilanne . Luodaanko oma Facebook ryhmä jollei asiat tule kuntoon ? ---Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Mulla oli vähänaikaa joulukuussa Telian 10M liittymä. Pitää täällä varmistaa? Telian chatin mukaan eSIM:en liittymän avauksesta ei pitäisi mennä avausmaksua (onko 8.99€?)? Siirsin liittymän Moilta (eSIM) ja nyt on Elisalla. Laskussa oli veloitettu avausmaksu? Onko oikein ja mun pitää maksaa?

Hei. Vaihdoin Telian liittymään. Rekisteröin mobiilivarmenteen sekä häirinnänestokoodin. Yrittäessäni tunnistautua mobiilivarmenteella, selaimen näytölle tulee teksti “Odottamaton virhe. Yritä tunnistautua uudelleen.” (tämä siis sekä tietokoneen selaimella tai puhelimen selaimella). Puhelimeen ei tule mitään ilmoitusta. Olen rekisteröinyt mobiilivarmenteen pari kolme kertaa ja saanut Telialta sähköpostitse vahvistuksen palvelun onnistuneesta käyttöönotosta.Telian asiakaspalvelijan ohjeiden mukaisesti olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, kokeillut eri selaimia jne. Lisäksi olen vaihtanut sim-kortin toiseen puhelimeen, ei vaikutusta. Mitä seuraavaksi?P.S. Aiemman operaattorin liittymässä mobiilivarmenne toimi moitteettomasti.

Voisiko Telia listata asiakkaiden saataville kaapelimodeemien firmware versiot?Lista helpottaa tunnistamaan onko modeemissa asennettuna jakelussa oleva uusin firmware versio tai vanha versio. Päivitys tulee operaattorin suunnalta ja asiakas ei pysty tekemään päivitystä itse. Käytössä oleva modeemi hakee päivitystä automaattisesti, jos sen käynnistää uudelleen. Lista voisi poistaa epäselvyyksiä käytössä / jakelussa olevien firmware versioiden kanssa.Telialla on nykyisin myynnissä Technicolor CGA4236TCH1 kaapelimodeemi. Modeemissa on nyt firmware CGA4236TCH1-19.3B52-012-PCU-RT-210404 versio ja netistä yritin etsiä lisää tietoa, niin mahdollisesti on olemassa, myös firmware versio 19.3B71-031B.

Tulihan Hannes-myrsky etelään ja oma asuinalue on ainoa joka on ilman sähköjä.Noin 15-20min sen jälkeen kun sähkökatko tuli niin tippui pois LTE1800 ja LTE2100 ja puhelin yhdistää vain LTE800 taajuudelle.Nyt on ollaan oltu noin tunti ilman sähköjä ja verkon nopeus on tippunut 300 Mbps → 19 MbpsKuinkakohan kauan tukiasemissa riittää vara-akku kunnes tukiasema sammuu täysin? Onko niin että kun tukiasemassa alkaa vara-akku olemaan tyhjillään niin rajoitetaan dataa vielä enemmän? Tämä postaus ei ole mikään valitus vain ihan omia havaintoja myrskyn aikana. Olen todella kiitollinen että verkko toimii ylipäätään sähkökatkon aikana ja voi pitää yhteyden läheisten kanssa. 

käyttääkö dna ja telia torniossa samaa verkkoa vai onko niillä eri verkko käytän nyt dna 5g tietokoneen reittimessä ja älypuhelimessa-- Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "dna verkko" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Moikka tuo netti ei ole toiminnassa osoitteessa xxxxxxx. Voitteko tehdä asialle jotain--Muokkaus katjane: poistettu tunnistetiedot ja muokkasin otsikkoa "taloyhtiönetti", jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Kirjoitan vielä kun olen Telia palvelujen maksava asiakas. Ongelma josta jo aiemmin mainitsin on netin hitaus? Minulla on Telia Xl valokuitu joka pitäisi riittää mutta nyt kun ongelmia äitini kanssa josta aiemmin mainitsin täällä.  Mutta meinasin ostaa steam palvelusta pelin jonka lataan koneelle. Mutta eihän näillä nopeuksilla mitään peliä ladata? Täällä joku oli löytänyt technicolor modeemin tilalle Amv Fritz kaapeli modeemin mutta ei toimi kaikissa telian kaapeli liittymissä? Eihän pitäisi olla 2025 niin että modeemi ei toimi telian valokuidun kanssa? No surffailin "somessa ja kyllä monella joka telian asiakas niin näkyy olevan koko Suomessa myyjät myy ilman tietoa toimiiko laite asiakkalla ja josyritätkaupan purkua siihen ei suostuta?" Nyt pitää taas kauhulla miettiä kun telia laittaa verkkoa kuntoon 17.12 2025 että toimiiko se edes kun työ on tehty? Kohta telia alkaa myydä mastoja koska monella ongelmia puhelimen kuuluvuuden takia vaikka 5g myydään joka ei ole siinä 5g sen jälkeen

Tilattu XXL paketin nopeus ei saavuta edes vaihtelun alarajaa 500 Mbit/s (reititin ohitettuna suoraan PC:lle mitattuna 350 Mbit/s). Cat6 Ethernet kaapelin pituus 15m. Voiko olla niin, että syy on Telian asetuksissa. Nopeudessa ei sanottavaa vaihtelua. Maksanko turhaan XXL liittymästä?

Tässä taloyhtiöön avattiin Telian kaapeli-tv tänään.(Valokuidun kautta, tulee kellariin. Loppumatka antennilla). Mitä pitää tehdä että saa kaapelimodeemin toimimaan. On teidän boksi, sen jo resetoin kerran vielä. TV näkyy kaapelin kautta. Pari alinta valoa vilkuttelee vihreänä. Ei yhdistä tuon kautta vaan nettiä. Ja modeemi ei näytä saavan yhteyttä hallinnassa.--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "kaapeli-kuitu-netti-ja-tv", jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

mistä johtuu että mulla on ongelmia minuntelia palvelun kanssa näyttää vain rekisteröinti tiedot mutta ei päästä liittymään ja palveluihin mulla on edunvalvonta niin voiko edunvalvoja olla sanonut telialle että minuntelia palvelun ominaisuuksia pitää rajoittaa että sen vuoksi en pysty käyttään minuntelia palvelua kuten ennen että onko edunvalvonnalla valtaa vaikuttaa asioihin koska omaelisa palvelussa on myös estetty sivuille pääsy niin jos edunvalvoja ei halua että asiakkaalla on liikaa oikeuksia minuntelia palvelussa niin rajoittaako telia palvelun käyttöä jos edunvalvoja tätä pyytää Muokattu PiaJo: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Onkohan matkapuhelinverkon parannukset jollain tauolla vai kartta vain hajalla tai jumissa, kun näyttää olevan loppunut päivitykset syyskuuhun? https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta Tällä hetkellä rakenteilla olevat tukiasemat ovat valmistumassa kesä - heinä - syyskuu -akselilla, yhtään ensi vuoteen merkittyä ei ole? Onko tuo oikea tilanne?

Toimiiko 5g verkko Apple Watch Ultra 3 varmasti S uomessa! 

YouTube on reilun viikon verran ollut todella hidas Telian netillä. Videot bufferoivat jatkuvasti ja vaihtavat 480p resoluutiolle, pätkivät, ym. Ongelma on spesifinen Telialle, sillä jos otan Freedomella VPN-yhteyden Suomeen - ja siten ulos Telian verkosta - toimivat videot kuin rasvattu salama. Samoiten toimivat myös puhelimen netillä, minkä operaattori on Elisa. Onko Telialla joku Youtuben välityspalvelin rikki nyt, ja jos on, millonhan taas toimii?

 10-20 min välein heittää lähtevän signaalin modulaation alas normaalista 64:stä, 32, 16 ja sitä pienempää ei ilmeisesti siedä kun iskee jonkun resetin ja netti pätkäisee 10-30 sekunniksi. Tästä yksi vikailmoitus takana, mikä korjasi ongelman n. viikoksi ja nyt taas sama setti. Silloin tekstiviestin mukaan alueellinen ongelma, mutta taitaa olla vaan joku valmispohja siinä viestissä.  Asentaja jo käynyt ja laittanut vaimentimen linjaan minkä jälkeen signaaliarvot kuulemma hyvät niin talovahvistimelle kuin sisälle asuntoonkin.  Millähän tälläisesta nyt pääsisi kokonaan eroon. Ei pysty tekemään töitä ollenkaan kun laitteet ei siedä tälläisiä jatkuvia räpsyjä, mukava aamulla availla tietokonetta ja ihmetellä pystyykö tänään työskentelemään kotoa käsin vai onko lähdettävä toimistolle kun netti ei toimi. 

Moikka Kysymys on seuraava, jos tilaan Tanskasta TDClle valmistetun Sagemcom F@ST 3890 V3 WU, toimiiko se Telian taloyhtiönetissä? Miks? Hinta halvin. Huolettaa, ettei näillä olis mahollisuutta olla operaattorilukittuja. Koitin ettiä netistä tietoa mut eipä mikään mitä löysin sanonu mittään siihen suuntaan, olisko vai eikö olis.  Oon testannu vastaavan TDClle valmistetun Sagemcom F@ST 3890 V3 WUn CM/MAC numeron siinä kohtaa taloyhtiönetin tilaamista kun se sitä kysyy, ja on antanut ☑️, et ite laitteen kyllä pitäs toimia Telian verkossa ja olla EURODOCSIS 3.0 yhteensopiva. DNAllakin käytössä oma V3

Hei. Olin tänä aamuna  n.klo 8.50 -la-28.10.23 (Minun Telia) Telian chatissä Jennin kanssa. Hyvä Jenni!! Sain häneltä vihdoin asiallista apua ongelmaani.Yritin lähes  vuorokauden ajan saada apua/ asiallista palvelua samaan kysymykseeni Telian chatin kautta,  Adalta, Veeralta, Nikolta, Ronjalta...Kerroin heille ed.mainituile juuri samat asiat kuin Jennille...He eivät uskoneet minua vaan vähätellen....toistin ja toistin samat asiat samoihin kysymyksiin.. .(olin tosi myöhään eilen illalla)  ja  koko eilisen päivän.He näkevät samat asiat mitä minä omassa teliassa...onko Mtvkatsomo+ mainoksilla tilaukseni kunnossa/aktivoitinut/aktivoimaton ym. aikaisemmat keskusteluni ko.asiasta!!! He vain vähätellen, että pyydäpä joku muu kanssasi mukaan niin keskustelemme yhdessä ongelman ratkaisemiseksi.....???????Niinkuin olisin ollut joku vähäjärkinen...olen eläkkeellä oleva rahoitusalan ammattilainen, työvuosia takana 41v., aina uusien tietojärjestelmien kanssa ikäni toiminut!/pelannut.....täysissä ru

Telia operaattorin ja kaapelimoodeemin välinen yhteys menee jatkuvasti jumiin. Tämän takia TV-boksi on jo irtisanottu ja lähetetty takaisin Telialle. Taloyhtiö netti asiakkaille piti tulla veloituksetta Telian tarjoama kaapelimodeemi, mutta sitä en koskaan saanut, vaan minua pyydettiin käyttämään vanhan DNA operaattorin modeemia, joka on Sagemcom laite mallia F-3686AC DNA.Vanhalla DNA operaattorilla taloyhtiön kaapelimodeemi yhteydet toimivat antenniverkossa, mutta Telia operaattorin yhteys ei ole koskaan toiminut. Yhteyden päällä olo ei kerro mitään, koska datan kulkeminen lakkaa, mutta yhteys on päällä. Tässä on neljä mahdollista vaihtoehtoa, jotka voi olla mahdollisia.Telian singnaali taloyhtiön antenniverkossa on liian huono (ei toimi kaikissa huoneistoissa) DNA:n Sagecom modeemi ei ole yhteen sopiva Telian omien laitteiden kanssa Aliverkkojen päälekkäisyys Telian laite, jonka kautta yhteydet välitetäänTelia todennäköisesti syyttäisi heti DNA kaapelimodeemia ja rahastaisi vian korj

Hei,tilaisin äsken AVM FRITZ!Box 6670 kaapelimodeemin.Myyjällä on tuon laitteen esittelysivulla tällaisia tietoja: "HUOM. Ei toimi Telian kaapeliverkossa kaikilla alueilla.""HUOM. Laite pitää rekisteröidä ennen käyttöönottoa oman operaattorin asiakaspalvelun kautta, jotta laitteen saa toimimaan." Eli jos & kun laite kotonani, Keski-uudellamaalla alkaa toimimaan,niin voinko itse aktivoida laitteen helposti Oma Telian kautta, vai pitääkösolla Telian asiakaspalveluun erikseen yhteydessä? Kiitti kaikista tiedoista.