Puhelinliittymät

Hei kaikille! Olen jonkun aikaa miettinyt Telia Dotin hinnoittelua ja olen tullut siihen tulokseen, että sitä voidaan vielä edelleen kehittää. Asia mikä monesti on ollut esillä (ei pelkästään tässä yhteisössä) on tuo 8 euron minimimaksu mikä aina veloitetaan riippumatta siitä, että käytetäänkö puhelinta tai nettiä ollenkaan. Tästä syntyy mielikuva siitä, että kuluttaja maksaa useita euroja kuukaudessa palvelusta jota hän ei ole edes käyttänyt kyseisen maksukauden aikana.Vuoden aikana voi monille tulla sellainen tilanne, ettei juuri ollenkaan käytä nettiä tai puhelinta tiettyinä ajanjaksoina. Tällaisina ajankohtina/maksukausina tuntuu omituiselta, että silti joutuu maksamaan täydet 8 euroa (minimiveloitus) yhden kuukauden aikana palvelusta jota ei ole käyttänyt. Tähän on olemassa simppeli liiketoiminnan kehittämisen ratkaisu. Monesti eri tyyppisissä liiketoiminnoissa yritys antaa kuluttajalle mahdollisuuden esim.  maksuvapaaseen ku

Olen eläkeläisenä harmistunut siitä että Telia tarjoaa minulle 3/24 alkaen uutta sopimusta perustuen sopimuksen kohtaan 10 jotakin että Ko. Palvelu poistuu. Mulla on ollut 4G 150 Mb liittymä rajattomana hintaan n. 21 euroa ja uusi on 5G 200 Mb mutta hinta melkein 30 euroa.minulla oli elokuun laskussa 25 puhelua ja 2 tekstaria ja vähän nettiä eli tarve olisi Fiat Uno mutta Telia haluaa että otan Teslan kaikilla mausteilla.löytyy 4G liittymä 5Mb plus puhelut ja tekstarit 7 sentin hintaan hintaan 16 euroa. Aspan kautta ei ole ollut mitään mahdollisuutta saada asiakas tyytyväiseksi vaan rahat pois on päivän henki. Jos uusi sopimus ei kiinnosta niin voit halutessasi irtisanoa. Tosi kannustavaa.Tämän takia rupesin tutkimaan kaikkea aiheeseen liittyen ja otin mukaan Elisan ja Pinkin myös.kaikilla kolmella pelkureilla on tarjota mini käyttöön samaan hinta luokkaan 4G 5Mb jne. Liittymät. Eli Prepaid rupeaa kiinnostamaan tosi paljon vaikka vanha numero katoaakin. J

Perheeseemme tilattiin 4 kpl Telian liittymiä ja puhelimessa myyjä mainosti, että kaupanpäälle tulee vastamelu nappikuulokkeet arvoltaa jotain 70€ (JBL muistaakseni). No laskuja on makseltu ja kohta 2 kk kyselty asian perään, että missä ne luvatut kuulokkeet viipyy. Asiakaspalvelusta sanotaan joka kerta, että laitoimme asiaa eteenpäin ja teihin ollaan yhteydessä. No mutta kun mitään ei tapahdu, eikä yhteydenottoakaan kuulu. Mainostettiin liittymien ostohetkellä, että puhelu nauhoitetaan. Olen kertonut asiasta asiakaspalvelullekin ja pyytänyt, että kuunnelkaa  nyt ne nauhat, kun sellainen on olemassa. Tämä alkaa jo olemaan parin kuukauden kyselyjen jälkeen aika moista teatteria koko touhu. Ei sillä, että elämäni olisi kiinni noista nappikuulokkeista, mutta olen sitä mieltä, että jotain jos luvataan, niin siitä pidetään kiinni.

Heippa!Olen pidemmän aikaa yrittänyt saada bugi-/palauterapsojen avulla Googlea saamaan heitä ottamaan käyttöön puheluiden tallentamisen Suomessa, tuloksetta.Ajattelin että tää vois olla ihan semi-ok paikka saada sitä tietoa Googlelle saakka, koska teillä tuntuu olevan jo kommunikaatioyhteydet sinne päin auki: https://yhteiso.telia.fi/puhelinliittymaet-7/google-pixel-puhelimien-volte-tuki-viimeinkin-telialla-25519Jos onnistuisitte ottamaan sinne yhteyttä ja saamaan tämän homman tehtyä niin olisin ihan superkiitollinen!Parhaimmillaan tää ei vaadi Googlen päästä mitään ja vaatii vaan jonku conffimuutoksen jossain Telian päässä. Kiitoksia jo näin etukäteen.

Minulla on prepaid liittymä, en pysty tarkistamaan saldoa 15400 numeron kautta. Vastausta ei tule. Myös PREPAID PERHE OK viesti ei tee mitään. Liittymässä on saldoa 18 euroa, latasin myös saldoa äsken. Mitään estoasetuksia ei ole, ja kokeilin myös kahdella eri puhelimella.

Telian sivuilla on seuraava paketti tarjolla, mutta tarkempaa tuotesisältöä en palvelusta löytänyt:Ymmärtäisin että tämä on Prepaid liittymä jonka aloituspaketti maksaa tuon 25.90 (29.90) puheluita ja viestejä minun käyttöön riittää ja nettiäkin 27Gt on riittävä.Tämä ei ilmeisesti ole kuukausimaksu kun - ei missään mainita vaan R-Kioskilla ostetaan lisää kapasiteettia?Jos tämä on Prepaid niin siihenhän ei saa vanhaa puhelinnumeroa mukaan ja tutuille on kerrotaan uusi numero ja on muistettava ostaa kioskilta kerran vuodessa lisää virtaa. Tämähän olisi mainio vaihtoehto eläkeläiselle vai onko jotain mitä en ole ymmärtänyt?Rajaton 4G L -paketti 25,90 € (norm. 29,90 €)5000 min puhetta, 5000 viestiä Rajaton netti kotimaassa, nopeus jopa 100 Mbit/s 27 Gt netin käyttöä Pohjolassa, Baltiassa ja valikoiduissa EU-maissa

Telia  iloinen viesti tänään Mailissa:Minulla on ollut Telian liittymät iät ajat 4G nopeudella joka eläkeläiselle riittää mainiosti. Nyt maaliskuussa 2024 on otettava 5G liittymä kalliimpaan hintaan. Minulla on puheluita viime laskussa 20 minuuttia ja dataa oli käytetty 2.9 Gt jonka pystyn minimoimaan huomattavasti pienemmäksi.tekstiviestejä on ollut alle 100 kpl. Käyttö on minimaalista ja nyt kun uhataan 5G liittymällä (liittymäsi muuttuu) 03/24. Mökillä ei ole 5G antennia lähimaillakaan Ahvenanmaalla jossa vain Telia toimii.Telialla on 4G hinta netissä:4G-liittymätValitse nopeus tästä5Mbit4G-verkonmaksiminopeus5Mbit/sNettikotimaassaRajatonPuhelutj a viestit 0,07€/min tai kplNetti EU/ETA-maissa,Pohjolassa ja Baltiassa15Gt/kk15,99€/kk Kommentoikaa avukseni Prepaid vs. Tuo ylläoleva. Jos Prepaidiin saisi vanhan numeron niin sillä menisin eteenpäin varmasti.  

Mitä teidän mielipiteet ovat 5G-liittymistä puhelimiin? Käytin 5G-liittymää 2 vuotta kunnes vaihdoin takaisin 4G 200M liittymään kun huomasin että 5G:ssä ei ole mitään järkeä. Toinen syy miksi vaihdoin takasin 4G 200M liittymään on Yhteisverkon 5G sekoilut omalla alueella. Omalla alueella 4G:llä saa aina 150-300 Mbps kun taas 5G:llä saa ainoastaan sen 50-100 Mbps.Omasta mielestä 5G on turha puhelinliittymänä mutta mobiililaajakaistana erittäin järkevä.Esim. Jos alueella saa 4G liittymällään 100-350 Mbps nopeuksia niin tarviiko tuolloin 5G liittymää? Kun käytät puhelinta et kuitenkaan huomaa eroa 4G:llä ja 5G:llä. Ainoa kerta kun huomaat eron on kun teet nopeustestin. Kun selaat nettiä tai käytät sosiaalista mediaa niin et huomaa eroa. Jopa kun käytät suoratoistopalveluita puhelimella et huomaa mitään eroa. Voit huomata eron 4G:llä ja 5G:llä kun olet sisätiloissa ja huomaat että 5G:llä mikään ei lataa kun taas 4G:llä homma luistaa.Toinen huono as

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

Vaihdoin matkapuhelin liittymäni Telialle, mutta nyt taidan vaihtaa sittenkin palveluntarjoajaa, koska Telialta ei löydy ihmistä tai osoitetta, jonne voisi palautetta antaa. Tilasin SIM-kortin työosoitteeseeni ja se ei tietenkään tullut sinne, vaan kotiosoitteeseen 327 km päähän. Soitin asiakastukeen, mutta sain ohjeen hakea väliaikaisen SIM-kortin 140 km päästä heidän liikkeestään tai kotiini tulleen kortin. Entinen liittymäni katkaistiin, joten jouduin olemaan ilman puhelinta vuokokauden työssä, jossa tarvitsen puhelimen ja hakemaan SIM-kortin asiakseni. Teliaa ei näköjään kiinnosta tämä asia ollenkaan eikä siellä ole aikomustakaan selvitellä asiaa sen kummemmin. Tuli aika kalliiksi vaihtaa liittymä Telialle. Voihan tämän palautteen hoitaa näinkin eli kertomalla asiasta mahdollisimman monelle ihmiselle, tutulle ja tuntemattomalle. Ei siis kannata luottaa Telian myyjän sanaan.Olisin halunnut antaa palautteen yksityisesti, enkä minkään yhteisön kautta. 

Hei . Onko kukaan joutunut ikinä tälläiseen tilanteeseen Telialla . 20.07.23 menin telian omille sivuille ja siellä huomasin ettei minulla ollut enää liittymää ollenkaan nimissäni ? siitä sitten yhteyttä telialle chatin kautta , kun muuta apua ei sieltä saa ! no ,aikani sinne ollessani yhteydessä kolmannen henkilön kanssa ilmeni , että liittymäni oli annettu jollekin toiselle ? Littymäni toimi edelleen , mutta ei ollut hallissani ! no , siellä sitä sitten selviteltiin ja hiukan kyseenalaistettiin että olin antanut itse liittymäni jollekin toiselle ? telian omasssa selvityksessä huomasivat kumminkin että olivat ilmeisesti jonkun liittymän siirrossa laittaneet väärän numeron siirtoon , joka oli minun numeroni ! no , sieltä soitti joku heppu , ilmeisesti aspasta , ja pahoitteli asiaa? just niin! Olin tehnyt 6.7. uuden jatkosopimuksen liittymääni 19,99+30lk lildi ilman mitään kytkentämaksua kun kerran jatkoin vanhana asikaana (olen ollut telian asiakas kauan , en edes muista kuinka kaua

Vikakuvaus:Puhelimilla, joissa ei ole VoLTE-tukea, ei voi soittaa (edes testinumeroon) Osaan em. puhelimista voi kuitenkin soittaa VoLTE-laitteella, eli vastaanotto voi toimia Niihin joihin ei voi soittaa edes VoLTE-laitteella, menee vastaajaan Vastaajasta tulee kuitenkin normaalisti ilmoitus saapuneesta puhelusta Netti toimii em. puhelimessa normaalisti Edes soitonsiirtoja ei pysty aktivoimaan/perumaan, tai saattaa ajoittain onnistuaEli toisin sanoen piirikytkentäisten puhelujen soittaminen tai soitonsiirtojen ohjelmointi ei onnistu mutta puhelujen vastaanottaminen saattaa onnnistua ja netti siis toimii. Koskee meillä ainakin kolmea eri liittymää.Yritin soitella asiasta asiakaspalveluun mutta eipä oikein selvinnyt. Häiriökartan mukaan jotain häiriöitä olisi, mutta ei ole juuri tällä alueella vaan muutama kymmentä kilometria sivussa on keltainen alue. Puhuivat myös että pitäisi uusia kaikki SIM-kortit, joka

Voiko DOT-liittymää käyttää vanhassa puhelimessa (Nokia E51)?  Tarve olisi puhumiselle ja tekstiviestien lähetykseen.

EU tasolla tuli päätös että Huawei ja ZTE kiellettiin EU hallinnon verkkoyhteyspalveluita. Nehän on luokiteltu EU:n komissiossa turvallisuusriskiksi mutta silti Telia käyttää Huawein teknologiaa. Lisäksi Telia myy tai antaa Huawein puhelimia, mokkuloita ja muita laitteita. Eikö Telia ajattele turvallisuutta? Ainoastaan Tanska, Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua sekä Iso-Britannia on lähtenyt kieltoon mukaan.Kun muitakin teknologian tarjoajia kuten Nokia tai Ericsson niin miksi ne ei kelpaa?https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/9fbb76ef-0afd-4deb-8398-441a9148f95a

Olen aikeissa ostaa Prepaid liittymän,mutta haluaisin tietää puhelinnron ennen ostamista. Näkyykö Telian Prepaid-liittymäpaketissa puhelinnroa? Saunalahden liittymäpaketeissa ainakin näkyy,mutta ne ovat 046 alkuisia numeroita jota juuri en haluaisi. Mikä alkunro Telian prepaid-liittymissä on? Haluaisin siis prepaid-liittymän jonka nro alkaa 040,044 tai 045 numeroilla😅

Kokeilin mobiililla ja tietokoneella. Kun pitäisi näppäillä koodi, mitään ikkunaa ei aukea puhelimessa, johon sen voisi laittaa. Pienen odotuksen jälkeen tulee oheinen ilmoitus. Olen tehnyt useita yrityksiä.  

Hei Telia Dotin esittelysivuilla on virheellinen esimerkki. Telia Dot / Hinnoittelu : Laskin itse, mitä 5 min 0,25 Gt 1 viesti tulisi maksamaan ja päädyin summaan 0,93 €. Kaavion piirtäjältä on mitä ilmeisemmin unohtunut, että liittymässä on 0,20 € vuorokausikohtainen aloitusmaksu. Telia Dot -palvelun käyttöehdot Jos liittymässä on vuorokauden aikana puhelu-, tekstiviesti- tai netin käyttöä, minkä tahansa liikennelajin ensimmäinen käyttö aktivoi vuorokausikohtaisen aloitusmaksun 0,2 €.Vuorokausikohtainen normaalikäyttöön perustuva veloitus muodostuu edellä mainitusta aloitusmaks

Kuka on Telian roaming-kumppani Kreikassa ja onko 5G sopimusta kumppanilla siten että Telian asiakas voi käyttää 5G:tä? (edellyttäen että asiakkaalla on 5G-liittymä) Saako asiakas joka on tilannut 5G kokeilu -lisäpalvelun liittymälleen 5G-yhteyden ulkomailla samanlaisesti kuten 5G-liittymä vai jääkö 5G kokeilija 4G:hen ulkomailla?Miksiköhän Telialla ei ole samanlaista listaa kuin DNA:lla jossa näkee roaming-kumppanin sekä mitkä palvelut toimivat kyseisessä massa esim. 5G tai VoLTE.

Monesti kysytään missä siis on tukiaseman sijainti täälä. Netissä on useita ratkaisuja ja minä ainakin käytän tätä: http://www.cellmapper.net/. Tämä vaatii Android sovelluksen siis ladattavaksi älypuhelimeen. Toinen on http://opensignal.com/ mutta jostain syystä ei oikein tahdo päivittyä kartalle, muuten hyvä.  Lataa apin puhelimeen, ota puhelimesta GPS käyttöön (ei Googlen sijaintipalvelua) ja sovelluksen asetuksista määrittää: * Enable Instant Upload  Sitten puhelin taskuun ja kiertämään hieman ympyrään muutaman neliökilomerin alueella... riippuen alueesta. Kaupungista riittää siis kortteli ja sitten syrjäseudulla voi joutuu kiertämään hieman suuremman lenkin.  Varmis

Minulla on käytössä Samsung Galaxy Watch5 Pro-älykello, ja siinä on Yhteys Multi-rinnakkaisliittymä. Olen pari päivää käyttänyt pelkkää kelloa, ja kun otin tänään taas puhelimen käyttöön, niin siihen tuli heti kaksi tekstiviestiä. Kuitenkaan kelloon näitä viestejä ei ole tullut.Missä vika ?

Hei! Koska on tullut muutos, että testinumeroon soittaminen on muuttunut maksulliseksi? Soitosta (pituus 50 sekuntia) peritään 9snt palvelupuhelumaksua. Tämä on ollut vuosikaudet ilmainen testinumero, mutta nykyään se on sitten kai maksullinen?

Minulla loppuu ensikuussa puhelinliittymän tarjoushinta. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja esitin toivomuksen, että hinta jatkuisi samana. Siellä todettiin, että nyt ei ole sellaista tarjousta. Kerroin, että pitää kysyä sitten muualta, josko saisi parempaa tarjousta ja toivotin kivaa kesää tms. Minulle toivotettiin sitä takaisin ja siinä oli keskustelu. Olen kuitenkin keskittänyt kaikki Telialle niin olisi voinut edes yrittää pitää minut edelleen tältä osin asiakkaana. Mutta nyt mennään sitten näin. 

Miehelläni oli vuosia käytössä Telia puhelinliittymä ja nettiliittymä ja muistaakseni jotain muitakin palveluita, mitä kaikkia en edes tässä nyt muista. Mutta, laskut aina ihan päin honkia ja jos vaikka lasku on maksettu jo kuukautta ennen eräpäivää niin eikun uutta laskua vaan pukkaa. Lisäksi pyydettiin kirjeessä palautttamaan nettiboksi johonkin muistaakseni Tampereen osoitteeseen ja tästä ei oltu kerrottu yhtään mitään puhelussa, missä kaikki palvelut irtisanottiin. Irtisanomispäivä oli huhtikuun jotain ja tämä ns asiakaspalvelija silloin chatissa sanoi, että hän samoin tein laittaa kaikki yhteydet ja laskut poikki niin eikö sieltä silti tule perästä vielä kaksi laskua ja kysellään edelleen tämän lähetetyn nettiboxin perään, mistä onneksi Postin kuitti löytyy, millä voi todistaa, että ainakin itse sen on palauttanut, Postin toiminnastakaan en niinkään menisi takuuseen…  Mutta ihmettelen vaan, että miten Telia kusettaa tälla tavalla pitkäaikaisia asiakkaita?? Nehän on ihan rottia!

Ihmettelin tässä taannoin, kun kilpailutin Telian mobiilipalveluja ja olisinkin saanut kilpailevalta yhtiöltä edullisemman tarjouksen, niin Telialta vaan tylysti vastattattiin, että “ainahan sulla on oikeus lopettaa koko liittymä”!!!??? Jos tämä on hyvää palvelua niin haloo!! Luulisi muutenkin, että kun liittymän on jo vuosia ollut käytössä, niin se jotenkin näkyisi paremmin hinnanalennuksina ja muina etuina kuin vaan että saat tyyliin CMoren kuukaudeksi veloituksetta käyttöön ja sekin sitten pitää muistaa perua ellei halua jatkaa. Tässä parhaillaan taas kilpailutus menossa… Jos Telia haluaa pitää minut jatkossakin asiakkaana, niin saa ottaa yhteyttä ja tarjota edullisempaa liittymää ja/tai muita järkeviä etuja!