Puhelinliittymät

Hello!   Could you check status of my prepaid subscriptions 040******* , 040******* I try to refill balance for prepaid cards 040******* , 040******* with no luck. https://www.telia.fi/kauppa/liittymat/prepaid/lataa#/order I get "your account is not a prepaid."   BR/****   Edit SannaMKoo: Censored phone numbers, please don't write detailed information to public forum. Also deleted name information

Morjesta pöytään! Olen nyt  kohta puolen vuoden ajan koettanut saada tuon Telian e-laskutuksen toimimaan. Jossain vaiheessa homma vaan katkesi eikä yksikään lasku enää tule suoraan pankkiin vaan saan siis joka kerta maksumuistutuksia siitä etten ole maksanut laskua , pistin telian lähettämät laskut erityistarkkailuun mutta en niitä ole saanu, joten mietin että mihinkähän sähköpostiin niitä laskuja on sitten lähetetty? Pyysin edellisen kerran  aspalta, ettei laskuja enää lähetetä sähköpostiin  vaan halua ne paperisena, mutta sitäkään ei voi kuulemma tehdä. Pankin järjstelmässä oli useampi E-lasku sopimus tehty telian suuntaan mutta ei vaan toimi.Poistin nyt kaikki paitsi yhden. Aiemmin kesällä tämän piti olla kunnossa kun meni hermot ja ja telian aspa teki ns. yhteislaskun mutta vaikka olen syöttänyt sen tiedot OP:n järjestelmään nini ei näy toimivan. Näyttää siltä että ainoa tapa saada tämä hel... maksumuistutusrumba poikki on irtisanoa kaikki Telia

Miten kauan muilla on kestänyt, liikamaksun palautukset ? Minä olin maksanut laitettani liikaa ja nyt rahojeni palautus on kestänyt jo kuukauden .     edit Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi    

Ostin joskus tilapäistä tarvetta varten R-Kioskilta muutaman euron hintaisen Telia Prepaidin. Nyt tuli ilmoitus, että pitäisi ladata lisää, koska 12 kk tulee täyteen ilman latausta. Meni lisälatailut harkintaan, koska tarvetta prepaidille on ollut niin vähän. Tarvetta olisi nettiyhteyteen hetkeksi Sisiliassa keväällä ja tuli mieleen, että toimiiko tuo prepaid EU-alueella. Sim-kortin mukana tulleessa ohjekirjassa ei ole mitään sellaista viittausta, että kortti toimisi ulkomailla, mutta kaikki muuttuu nykyään niin nopeasti, joten kysynkin täältä, että toimivatko nuo prepaidit lainkaan ulkomailla. Tarvetta olisi tablettiin hetkeksi nettiyhteys, koska en luota Wifin saatavuuteen kokoaikaisesti.

Olen unohtanut puhelimeni Sim kortin PIN numeron, käytin jo kaksi kertaa turhaan, miten saan simin avattua?     edit katjane: poistettu allekirjoituksen nimimerkki

Miten tämä ei yllätä että operaattorit koittaa lipsua niiden toimiluvassa jättämällä rakentamatta peittoa tiettyihin paikkoihin? Oma kokemukseni on, että asiakkaiden kuuluvuustoiveet menee kuurolle korville. Verkkoa rakennetaan mielivaltaista tai sit siel verkonsunnittelus ne heittää tikkaa Suomen karttaan ja rakenaa sinne mihin se osuu. https://mobiili.fi/2022/02/14/traficom-velvoittaa-operaattorit-rakentamaan-lapin-tiet-kattavan-mobiiliverkon-toimilupaehtojen-mukaisesti-telian-valitus-nurin/

Moi. Mun liittymässä (ja ymmärtääkseni kaikissa Telian liittymissä) puhelut katkeaa kun puhelin on soinut 45 sekuntia. Asiakaspalvelija sanoi että tämä on ominaisuus eikä vika. Elisalla ei tällaista ongelmaa ollut, puhelut soi 120 sekuntia ennen katkeamista. 45 sekuntia on lyhyt aika jos odottaa esim. terveysaseman takaisinsoittoa, jos puheluun ei ehdi vastata niin seuraava voi tulla vasta 3-4 päivän kuluttua. Sama juttu jos odottaa tärkeää yrityspuhelua niin se on liian lyhyt aika. Lyhyt aika se on myös eläkeläisille. Äidilläni on Telia ja hän ei kuule kunnolla ja liikkuu hitaasti. Näin ollen hän ei melkeen ikinä ehdi vastaa 45 sekunnissa. Olen ehdottanut hänelle operaattorin vaihtamista, jottei puhelut katkea näin nopeasti. Onko teillä Telian asiakaspalvelijoilla mitään näkemystä että onko tähän suunnitteilla mitään muutosta? Antaa todella huonon kuvan tuotteen laadusta että saapuvat puhelut katkeavat näin

palautetta Telian mobiililiittymien kehittäjille: jäitä hattuun ! Älkää unohtako meitä tavallisia pulliaisia, jotka pidämme puhelinta myös turvallisuusvälineenä tai esim. lämmityksen etäohjaus käytössä.     esimerkki omasta käytöstäni: 1. valokuituyhteys asuntoon, jossa kaapeli tv ja netti, 50 Mbit/s hinta jotain vitosen luokkaa ja osa menee lisäksi yhtiövastikkeessa (talonetti) 2. Älypuhelin jossa liittymä XL, netti 100 Mbit/s, hinta lienee jotain 25 - 30 euroa /kk 3. Vaimon älypuhelin jossa pelkkkä perusliittymä, hinta oli ennen 1 euro, nyt 2,9 ja kohta 4,9 euroa /kk 4. puhelinliittymä, perusliittymä joka hoitaa mökin lämmityksen etäohjausta hinta ennen euron, nyt 2,9 ja muutaman päivän kuluttua 4,9 euroa /kk   tätä 4. kohdan SIM korttia käytän siis etäohjaukseen talvisin ja  kesäsisin turvapuhelimessa kun teen töitä metsässä tai olen järvellä   MIKSI Telia kuppaa aina vain e

Minulla on nyt kaksi viimeisintä puhelinta ollut Huawei ja Samsung.  Näissä kummassakin on minusta liian lyhyt hälytysaika, 26 sekunttia.  En kotona ollessani kulje puhelin kaulassa, ja jos olen toisessa päässä huushollia, niin en kyllä kerkeä 26 sekunnissa puhelimeen vastaamaan.  Onko tähän mitään mahdollisuutta vaikuttaa? Muistelen, että aiemmat puhelimet hälyttivät paljon pidenpään, niin kauan kunnes soittaja kyllästyi ja lopetti.   Edit HannaMarikaL: Siirretty puhelinliittymien osioon.

hei, sain tuossa jonkin aikaa sitten sukulaiselta nokia 6233:sen jonka oli soneralta ostanut kytkynä, niin miten tuon sim-lukituksen saa pois että voisi omalla liittymällä (ei ole telia) käyttää?

Yritin tilata reissupaketin pojalle hänen kännykästäni viestillä, mutta ilmoitti, että ei onnistu. Tilaus kuitenkin onnistui Telian sivuilla. Nyt poika on Venäjällä ja käyttää nettiä, mutta Telian sivuilla on kuitenkin ”ei aktiivinen” tilassa. Miten voidaan aktivoida? Nyt on roamingit päällä ja estoja  ei ole. Pitääkö ne olla päällä eli antaa luvan  verkkovierailuille, vai meneekö Telian verkko päälle, kos ottaa roamingit pois? Pelkään, että tulee iso lasku netin käytöstä?

Asun Espanjassa mutta tuli tarve suomalaiselle puhelinnumerolle. Ostin uuden eSim-liittymän ja liittymä asentui hyvin mutta ei aktivoidu. Puhelin on iPhone 11, jossa on espanjalainen Sim-liittymä.

Tuusulan pohjoisosissa puhelut katkeilevat ja mobiilimetti ei toimi. Elisan netti toimii. puheluja on kokeiltu kolmella eri laitteella, kaikki tosen Telian liittymiä. Tämä vika alkoi arviolta pari - kolme päivää sitten. Muutaman kilometrin päässä kaikki ok. Mikä mättää?   Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman viilattu

Hei! Minulla on uusi puhelin, Nokia 10X ja aina kun soitan, minulla näkyy tuntematon numero. Miten saan numeron näkymään, soittaessani johonkin?     Edit AaTanja: muokattu otsikko kuvaavammaksi.       

Mielestäni Telian vasstaajapalvelu menee liian nopeasti päälke. Voiko sitä säätää niin että vastaajapalvelu menee päälle vasta esim. yhden minuutin jälkeen?   Edit ReOlivia: Täsmennetty otsikkoa hieman

Päivitin viikko sitten Elisalta Telialle. Pettymys oli suuri kun tajusin, että 4G-puhelut / VoLTE / WIFI puhelut lakkasi toimimasta Telian puolella.   Puhelinmallini on Oneplus 5, jossa nuo ominaisuudet on toiminut Elisalla hyvin vuosikausia. WIFI puhelut ei ole mulle niin tärkeitä, mutta pidän outona että 4 vuotta vanhalla lippulaivapuhelimella puhelut reititetään 2000-luvun alun teknologialla (3G). Tää häiritsee erityisen paljon jos puhelun aikana tarvii tehdä jotain netissä, mutta muutenkin kuuluvuus on epäluotettavampi ja puhelut yhdistyy hitaammin. Lisäksi tulevat puhelut katkeaa 45 sekunnin kohdalla.   Voisitteko ASAP päivittää Oneplus 5:een nuo ominaisuudet? Ja samalla myös muihin puhelinmalleihin joista ne puuttuu.   Kiitos.   Edit ReOlivia: täsmennetty otsikkoa

Siirsin viime kuun lopussa lapseni liittymän Telialle. Nyt puhelinmyyjät ovat alkaneet soitella ja mm. kaupitella vakuutuksia alaikäiselle. Numero on sama kuin ennen, eikä tähän numeroon ole tullut koskaan ennen puhelimyyntiä, kuin vasta nyt Telian aikana. Myyttekö numerotietoja kaupustelijoille vai mistä voisi johtua ?  Katsoin omat tietoni, niin siellä minulla on asetus "Soittamalla silloin tällöin EI"

Kun liittymille laittaa päälle data-roaming eston EU/ETA alueen ulkopuolella niin onko se riittävä esto estämään oikeasti kaiken huiman hintaisen dataliikenteen kaukomailla?

Minulla on käytössä Telian yritysliittymä. Tilasin eilen lasteni liittymien siirrot Telialle toiselta operaattorilta, koska minun liittymä toimii 4G:llä hyvin, mutta toisen operaattorin liittymät toimivat heikosti usein jopa 3G:llä sisätiloissa. Sain tilaukset tehtyä netin kautta pankkitunnistautumisen kautta  ja tilausvahvistus tuli sähköpostiini "tervetuloa Telian asiakkaaksi". Nyt kun yritän kirjaantua Telian palveluun pankkitunnistautumisen kautta saan virheen: "Pankkitunnistautuminen on tarkoitettu vain liittymien omistajille eli henkilöille, joiden nimissä liittymäsopimukset ovat. " Nämä liittymät ovat kuitenkin selvästi minun nimissä se lukee tilausvahvistuksessakin.  Miksi Telian yritysliittymän käyttäjä ei voi olla "sivillissä" Telian palvelun käyttäjä ? teidän järjestelmä löytää selvästi yritysliittymäni tiedot. miten maksan esim. laskun kun ensimmäinen lasku tulee vain Telian palveluun.

Haluaisin lopettaa tuon spotify premium tilauksen, en käytä palvelua ollenkaan. Eli voitteko poistaa spotifyn käytöstäni niin pian kuin mahdollista?

Hei, tänään ilmeni liittymässäni tekstiviestin lähetys ongelma eli viestien lähettäminen ei onnistu. Viestien vastaanottaminen onnistuu mutten pysty lähettämään kenellekään vastausta takaisin. Viesti jää ikään kuin "jonoon" ja viestin kohdassa lukee vain "lähetetään" eikä viesti mene perille useista yrityksistä huolimatta. Myöskin pankin lähettämät koodit tekstiviestillä puhelimeeni kestävät todella kauan eli eivät tule perille nopeasti niinkuin kuuluisi. Muut yksityishenkilöiden lähettämät tekstiviestit tulevat normaaliajassa perille. Olen käynnistänyt puhelintani uudelleen useamman kerran muttei auta. Katsoin aiemmista keskusteluista niin nimimerkillä   oli juuri samanlainen viestien lähetys ongelma joitakin vuosia sitten.    sai avun kun Vikapalvelu kytki sms-palvelun uudestaan hänen liittymään vaikkei hänen liittymässä mitään vikaa havaittukaan.

Puhelin Samsung A41. Puhelut katkeaa erittäin usein. Lisäksi kummallinen ominaisuus. Joskus kun yrittää soittaa puhelimella jollekin ja toinen ei vastaa ja katkaisee puhelun, niin silti toisen puhelin jää soimaan. Testaisin tätä muutamaan kertaan. Vaikka lopetin puhelun ja käynnistin puhelimen uudelleen, niin toisen puhelin soi vielä siihen asti, kunnes oma puhelimeni käynnistyy pin-koodin kysymyskohtaan. Onkohan vika laitteessa vai liittymässä?Kaikki päivitykset kunnossa.

Moi tilasin uuden sim kortin viikonloppuna kun vanha hukkui tänään ei tullut,mutta tuleeko huomenna?      EDIT katjane: muokattu otsikkoa

Hei! Telian omistuksessa on vanha lankapuhelinnumero, jonka haluaisin saada takaisin käyttöön? Onko se mahdollista? 

Sain (älli?)puhelimeeni 235kt kokoisen kuvaviestin, jonka kuva ei suostu latautumaan puhelimelleni. "Lataus epäonnistui".  Mitä voin tehdä?  Viesti vanhenee  huomenna, eli 15.11.2021 klo 20