Puhelinliittymät

Tämä Telian toiminta ihmetyttää minua koska Telia on Pohjoismaiden yhteinen operaattori. Mutta kuka on päättänyt tehdä päätöksen jossa Suomalaiset asiakkaiden pitää maksaa 1.10 2025 puheluista Ruotsiin tai muihin Pohjoismaihin? Veljeni soitti minulle onko jotain sattunut kun en ole soittanut kerroin että Suomessa Telia lopetti puhepaketin ilmaiset puhelut siksi en ole soittanut laitan jatkossa tekstiviestin.

Siirrettiin vaimon liittymä muualle, koska Telia pakottaa siirtymään 5G:hen ja hinta nousee tolkuttomasti. Sen jälkeen Telia on yrittänyt soittaa ja lähettänyt jo useita tekstareita aina vaan paremmalla hinnalla, kun Telia sanoo ettei halua menettää asiakasta.Vaimo ei 5G:tä tarvitse kun lukee kännykällä vain sähköpostia ja uusi liittymä on edullinen 4G liittymä, niin se siitä.Minun nimissä taas on lasten liittymät joiden 4G tarjousaika päättyy kohta ja olisin ihan hyvin voinut muuttaa nämä liittymät Telialla 5G:hen sopivalla tarjouksella. Mutta kumma kun Telia ei nyt halua pitää asiakastaan, olisin suostunut Elisan “lista” hintaan 25,90eur/kk mutta asiaspalvelusta vastattiin että minulle voi antaa vain 26,90eur/kk tarjouksen. Silti lehdessäkin luki, että Telia antaa muualta siirtyville saman liittymän 24,90eur/kk ja vielä jotkut kuulokkeet päälle. Jotenkin outoa että asiakas alkaa kiinnostaa vasta kun liittymä on irtisanottu.

Mietin tuossa että kauanko kestää Telian asiakkaan liittymän siirto toiselle operaattorille. Kuinka sen jälkeen toimitte kun tieto tulee. Vai saako vapaasti siirtyä toiselle operaattorille ilman kilpailua. Tätähän taitaa tapahtua aika lailla. 

Pitäisikö jo tulla sähköpostiin tilausvahvistus? Laitoin eSIM:n Moin varaliittymän siirtymään Telian eSIM liittymään. Tuli jo tiistaina tekstiviesti että siirtyy ensi tiistaina Telialle. Vai odotanko vielä? Siinä kuulema QR-koodi liittymälle? Lisätty: Kyseessä Moin oma numero (045-7xxxxxxx)  --Muokkaus /SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “Tilausvahvistusko?” löydettävyden helpottumiseksi.

No nii nopeasti Telia otti kopin liittymän vaihdosta. Nopeuden jo vaihtoivat mutta hinta on edellisen liittymän hinta. Periaatteessa nyt pitäisi olla uusi hinta näkyvillä kun nopeus muuttui. En viitsisi ruveta pikkutarkaksi. Toivottavasti vaihtuu tänään. 

Hei onko kenelläkään seuraavanlaista ongelmaa puhelinliittymästä maksan 4g liittymästä rajaton netti ja rajaton puheaika yli 60e kk? Näen laskullani 2 puhelinlaskua mutta en ole tehnyt kuin yhden sopimuksen. Huomautin asiasta telian asiakaspalvelijalle ei itse nähnyt siinä mitään ongelmaa? Hän sanoi minulle että tänne ei saisi soitella jos ei ole mitään tärkeää asiaa koska 60e lasku on normaali? Aion huomenna kysyä kuluttajaneuvonnasta koska minunhan kannataisi vaihtaa liittymä tähän Rajaton Premium 5g 59,99 se olisi vielä halvempi mitä nyt maksan kuussa. 

Katsastin vaihteeksi omat tiedot kannettavalla aj kännyllä. Ihme ja kumma kännyssä näky oikeat tiedot mutta kun katsoo kannettavall niin näkymä on tämä.Aivan kuin ei olisi mitään. Miten on mahdollista tämä tai kaikkihan on mahdollista. Miettikääpä sitä____Muokkaus AaTanja: vaihdettu aloitus toisen aihealueen alle.

Kuten jotkut tietää, niin Laurila-Tornio-Haaparanta junarataa sähköistetään ja ensi vuonna pitäisi alkaa henkilöliikenne niin tällä välillä 4 sekä 5G verkkoa pitäisi parantaa. Tarkemmin se parannettava on Laurila-Tornio väli kun sen jälkeen tulee jo Ruotsin puoli ja siellä on roaming vierailu.Olisi hyvä jos junamatkustajille olisi myös tällä välillä hyvä verkkoyhteys ettei tarvitse tyytyä vain huonosti toimivaan 2G:hen. --Muokkaus PihlaHei: muokattu kysymyksestä keskusteluksi

Ostin tänään uuden prepaid liittymän. Latasin samalla puheaikaa 20€:lla. Liittymä ei kuitenkaan toimi. Kokeiltiin kolmella eri puhelimella. Liittymä ei ole käytössä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain ihmisen botin sijaan toiseen päähän mutta sekin katkesi kesken.  Lähetin myös jonkin ohjeen mukaan viestin nro 18100 ja aktivoi mutta tilausta ei löytynyt. Saanko tämän toimimaan telian kautta vai pitääkö mennä kuittien kanssa ostopaikkaan? --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "prepaid liittymä", jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

Miten saan selville Sonera Prepaid -saldoni? Hyödytön Sonera Lataus -sovellus ei sitä kerro, tekstiviestiä ei voi lähettää iPadilla ja Omat Sivut vaativat rekisteröintiä pankkitunnuksilla, joita ei nyt ole mukana.  Turhan vaikeaksi tehty, varsinkin verrattuna DNA:han. 

Onkoos tuo otsikon juttu nykyään kokonaan poistettu MinunTelian laskut & viestit -osiosta?Piti pitkästä aikaa tarkistaa pari juttua kuluvalta laskutuskaudelta mut listalla on vain menneitä maksettuja laskuja.Esim. mulla on edellinen täysi laskutuskausi 24.9. - 23.10. mut en onnistu näkemään tämän kuluvan kauden 24.10 - 23.11. tietoja missään. Mistä kyse? 

Laskulla oli yli120kpl tekstiviestejä jotka lähetetty 2minuutin aika ulkomaille tarkemmin Iso-Britannian suuntanumerolle. Reklamoin Teliaa että näitä ei näy puhelimessa ja vaadin hyvitystä näiden osalta. Vastaukseksi sain:Tarkistimme laskutustasi.Laskuerittelyn tietojen perusteella liittymänumerot, joihin viestejä on lähetetty ja tekstiviestien lähetysajat viittaavat pelikäytöstä aiheutuneisiin viesteihin ulkomaille. Tietojemme mukaan pelin käyttäminen on voinut edellyttää käyttäjältä toimenpiteitä kuten jonkinlaisen esitäytetyn tekstiviestin lähettämistä ulkomaalaiseen numeroon. Tämä viesti on lopulta generoinut ko. viestien lähetyksen ulkomaille matkapuhelinlaitteelta automaattisesti.Vastaavien tilanteiden ennaltaehkäisemiseksi liittymälle voi kytkeä halutessaan tekstiviestien lähetyksen eston. Huomioitavaa, että tämä esto estää kaikki tekstiviestit.Hyvityksiin tässä tilanteessa ei nähdä perusteita.Eli minun pitää vastaisuuden varalle

Niin mitä tehdään jatkossa jos verkot kaatuvat? Yritin kysyä tätä jo aiemmin ja luin ​@X3mdog jäsenen vastauksen hänellä oli toisen operaattorin liittymä puhelimessa.Jos Boomeri ymmärtää oikein hänellä on puhelin jossa on 2 sim korttipaikkaa eli jos Telian turvaverkko pettää niin toisen operaattorin sim kortilla voi ainakin soittaa jos puhelu katkeaa kesken lauseen. Ja tietoakin saisi jos siinä toisessa sim kortissa olisi netti vaikka hitaalla nopeudella.----Muokkaus Merja_J: lisätty tägäys 

No niin nyt tuli itsellekin kirje 4g  puhelin liittymäsopimuksen loppumisesta. Kerrottiin että siirtyy 5g liittymäksi nopeus 200 mbit/s. Hinta olisi 25.90€ vuodeksi. Elikkä tämähän tarkoittaa että aloitan etsimän 4g puhelinliittymää itselle ja vaimolle hänelle kun  tuli 1 kk aikaisemmin sama. Täytyy kartoittaa keneltä saa koska olen valmis vaihtamaan saman tien uudistamaan liittymät. Vaimolla loppuu joulukuun alussa ja itsellä tammikuun alussa. Ärsyttää vain tämä kun ei mainita 4g liittymän vaihtoehtoa esim 4 g ja 100 mbit/s. Kun katsot sivulta niin 4 g 20 m maksaa naurettavan 18 € jonka jälkeen 29 €. 

Mikä ongelma teillä on kun ei puhelut yhdistä? --Muokkaus: Muokattu ketjun otsikkoa, jotta se löytyy helpommin hakukoneella //Sakumik

Tuossa seurasin tuttavan liittymä kauppoja kun sopimus loppuu kohta. Kävi tänään kyselemässä Elisalta ja sitten Telialta liittymiä ja hintoja. Elisalta tarjottiin sitä mitä hän halusi mutta Telialta vain 5 g liittymiä. Eikö asiakas ole  se tarvitsija ja Telia tarjoava puoli liittymistä. Ei ollut kuin turhan kallista 5g liittymää reittittimeen ja puhelimeen. Tällä kertaa kävi että Elisa myi mitä asiakas halusi ja edullisesti. Mikä ihme on ettei 4g liittymiä Telia tahdo myydä niitä. Itsellä on kohta sama asia edessä myös. 

Liittymän siirron yhyeydessä harkitsen eSIM käyttöönottoa. Liikun paljon ulkomailla, ja varapuhelin mukana. JOS ensisijaiselle puhelimelle sattuisi jotain, niin onnistuuko eSIM siirto varapuhelimeen kun ollaan roaming-alueella, siis Telian oman verkon (ja yleensä myös EU:n) ulkopuolella? Varaluurin prepaid, wifi ym toki varmistavat että nettiyhteys olisi käytettävissä ja Telian sivuille kirjautuminen onnistuisi vaikka pankkitunnuksin.Fyysisen simmin kanssahan tuossa ei olisi mitään ongelmaa kunhan simmi on tallessa. Sim-korttien vaihtelua olen tehnyt paljonkin. Ja samalla toinen kysymys, toimiihan mobiilivarmenne Telian eSIMillä? Ainakaan eräällä toisella operaattorilla ei toimi vaan vaatii fyysisen simmin.

Moi! Haluaisin teiltä uuden liittymän itselleni. --Muokkaus: poistettu allekirjoitus //Sakumik

Yön aikana oli ilmestynyt häiriö numero -178 ettei 4G/5G toimi. Aamulla se oli muuttunut häiriöksi että 4G/5G toimivat ja vielä vaan korjataan. Sitten heinäkuussa ilmestynyt häiriö -013, joka oli korjattu 1.10. muuttui sekin häiriöksi että 4G/5G toimivat ja vielä toiseenkin kertaan niin pahasti että korjaus venähti 15 päivällä ja vielä vaan korjataan.Päälle tuli vielä yöllä häiriö -288, ettei 4G/5G toimi, joka saatiin myös yöllä korjattua.Ihan noin vaan ehdotuksena, että jos mobiiliverkon häiriö on poistunut, niin ette enää korjaisi lisää ehjää? Do not fix unless it’s broken 😂14.10. 23:35 Olemme havainneet mobiiliverkon puhe-, tekstiviesti- ja nettipalveluissa häiriöitä -178Häiriö alkoi: 14.10.2025 23:26Arvioitu korjausaika: 15.10.2025 23:27Häiriön arvioitu vaikutus2G    Toimii normaalisti4G    Voi esiintyä häiriöitä5G    Voi esiintyä häiriöitäIlmoitamme, kun vika on saatu korjattua15:10 00:07 Mobiiliverkon

Pitäisikö numeronsiirron peruutuksesta tulla jonkinlainen vahvistusviesti? Numeroni piti siirtyä Telialle huomenna aamulla, mutta olen tilannut liittymän toiselta operaattorilta, ja he sanoivat peruvansa siirron puolestani. En kuitenkaan ole saanut mitään kuittausta teiltä, että siirto olisi peruttu. 

Lidl lahjakortti 30€ piti tulla liitymätarjouksena kesäkuun alussa edelleen joka kuukausi jää tulematta ja joka kuukausi mulle vastataan ja valehdellaan että tulee ensikuun lopussa....

Vaihdoin teliaan liitttymäni elisalta marraskuussa. Liittymää tarjosi minulle telian edustaja kaupan eteisessä kaupassa asioinnin yhteydessä. Minua palvellut henkilö oli tosi asiallinen. Mutta liittymän siirtoon piti kuulua ilmaiset kuulokkeet. Olisin vain tiedustellut sellaista, että milloinkahan kuulokkeet lähetetään minulle?

-

Jos Telia ei ole täyttänyt sopimuksensa osuutta hinnanalennuksesta vuoden ajan + 50 euron lahjakortin lähettämisestä Lidlille kahden viikon kuluessa( kuten luvattiin), pitäisikö ja minun aloittaa sopimuksen irtisanominen vai pitäisikö minun odottaa Lidl-korttia vielä hieman? Muokkaus Sallijf: muokattu otsikkoa hieman.

Hei. Tarvitsisi jotain asiantuntemusta.Puhelin;OP 11 5gLiittymä telia 5gKun vastaa puheluun niin netti katkeaa välittömästi. Tätä ongelmaa ei ollut elisan liittymässä ja sim kortin asetuksissa ei kukaan edes telialla ole löytänyt syytä miksi se netti katkeaa. Eli liittymässä ei ole voltea eikä vonr tms vaihtoehtoja mitä esim. Elisan liittymässä oli jolla netti pysyi päällä kun puhelu oli käynnissä. Rupeaa sen verta jyrsimään kun ei kukaan osaa auttaa...että pitääkö liittymää taas vaihtaa. Olisiko jollain kokemusta OP puolelta asetuksista tms. Joka jelppaisi. Devariasetukset on network kohdassa SA+nonSa valittuna….ei auta sieläkään mikään. Eli voiko kyse olla nyt puhtaasti sim kortin conffissa vika? Kiitos