Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

362 Aiheet
S
Faxaaja
Soirija
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Honor 90 lite / viimeisin Honor - päivitys

Hei! Puhelimeni (Honor 90 lite) alkoi viimeisimmän järjestelmäpäivityksen jälkeen lagaamaan aivan järkyttävän pahasti. Epäilin jo virusta tms, kunnes tajusin googlettaa asian. Honor - käyttäjät ympäri maailman (2 MILJOONAA KÄYTTÄJÄÄ), KÄRSIVÄT täysin samasta ongelmasta, jonka aiheuttaja on nimenomaan viimeisin päivitys.Se ollaan kuulemma korjaamassa uudella päivityksellä piakkoin, mutta onko tietoa,milloin? Puhelin on käytännössä käyttökelvoton tällä hetkellä. Mikään ei toimi oikein. 

41514
Satapuu
Faxaaja
1 kuukausi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Valittu tekstityskieli katoaa kun mobiililaitteesta tai tietokoneen Chromesta vaihtaa Telia Play-lähetyksen Chromecastille

Kun mobiililaitteesta tai tietokoneen Chromesta kääntää Telia Play-lähetyksen Chromecastille, katoaa valittu tekstityskieli. Kieli pitää uudelleen valita.. Asiasta tehty kyllä tiketti, mutta ei mitään korjausta ole tehty.Tämä siis niillä kanavilla joissa DVB-teksitys (ei-poltettu), kuten YLEn kanavat--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Telia Play Chromecast-yhteensopivuus???" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

665
H
Telialainen
1 kuukausi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Aukkoja ohjelmaoppaassa - TV-lähetystä ei voi lainkaan katsoa

Jatkuvasti ohjelmaoppaassa “reikiä”, jopa useiden tuntien mittaisia katkoksia ohjelmatiedoissa. Tämä aiheuttaa sen että ko. kanavalle ei edes pääse ohjelmaia katsomaan saati tallentamaan.Lisäksi yhä edelleen käsittämättömiä virheitä ohjelmien kestossa. Tänään hämmentänyt koko päivän ohjelmatietojen seassa (Arris) näkyvä ohjelma jonka kestoaika peräti 19 tuntia 26 minuuttia! 

976
Traveller
Faxaaja
1 kuukausi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Alueelliset lähetykset - miksi ei näy?

MIkä tässä on niin vaikeaa, Telia?? Siis saada edes YLEn alueuutiset näkymään omalla alueella. Esim. tänään taas klo 18:23 näkyi Alueuutisissa Uudenmaan uutiset!!! Ja kun mainoksia on pakko katsoa kaupallisilla kanavilla, mieluummin katsoisin niitä oman alueen mainoksia

1314
Traveller
Faxaaja
1 kuukausi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Ei toimi edelleenkään ilmoittaminen päivityksistä etukäteen?

@TeroRe, mikä tässä asiassa on niin vaikeaa? Eikö se puhe ole ollut taannoin että näistä digiboksienkin ohjelmistopäivityksistä tulee hyvissä ajoin ilmoitus yhteisöön?Tässä, olikoon se toissapäivänä, tuli ihan pyytämättä Arriksen boksiin uusi versio 8.27.Ei ole tietoa laitettu päivityksen sisällöstä, tai julkaisupäivästä edes jälkikäteen? Ja olisi ihan kiva tietää päivityksistä tarkemminkin kuin “Pieniä viilauksia ja korjauksia”.

3219
TeroRe
Yhteisömanageri
1 kuukausi sitten
L
Savumerkittäjä
LaarrySavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Mikä on Yhteys mukaan 5G 1000 M -liittymän maksimilähetysnopeus?

Kuka kertoisi minulle mikä on Yhteys mukaan 5G 1000 M liittymän “maksimilähetysnopeus”.  Viestittelin chatissä tuossa aikaisemmin, mutta asiakaspalvelu ei osannut auttaa minua. Samoin nettisivuilla ei luo missään kyseisestä maksiminopeudesta. Aika kehnoa --Muokkaus SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Yhteys mukaan 5G 1000 M” löydettävyyden helpottamiseksi.

1857
kustaa1967
Irkkaaja
1 kuukausi sitten
T
Tino54Morsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Liigaottelulähetysten äänentasot

 Niin kausi alkoi, mutta ne äänet, ei niitä olla saatu korjattua 😆Selostukseen äänen voimakkuutta saa lisätä surutta jotta jotain kuulisi 😣Telian mainoksesta en ole vielä kuullut mitä mies virkoo 😂Elikkä onko se lähes mahdotonta saada kuluttajaystävälliseksi ?Kyseessä kaapeli/ netti yhteys  --Muokkaus SonjaMelina: tarkennettu otsikkoa “Liiga 24-25” löydettävyyden parantamiseksi.

1639
P
Telialainen
1 kuukausi sitten
A
Savumerkittäjä
AOSalminenSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Mikä kaapeli tai adapteri VDSL-modeemiin?

Taloyhtiössä on remontti ja samalla uusitaan datapistoke ja sain remonttifirmalta käsityksen, että uuteen datapistokkeeseen, eli seinäliitäntään, tulee VDSL-modeemille (Zyxel VMG3625-T50B) RJ45-liitäntä, kun taas modeemi vaatii edelleen liitännän DSL-porttiin eli RJ11-liitäntään. Minun pitäisi ilmeisesti ostaa kaapeli, jossa toinen pää on RJ45 ja toinen pää on RJ11, mutta tällaisten kaapeleiden pituus näyttää olevan maks. 5 metriä ja RJ11-kaapeli saa käsittääkseni muutenkin olla maks. tätä luokkaa eli kaapeli, joka tuli modeemin mukana (onko tälle jotain tarkkaa tai virallista maksimipituutta?). Minun pitäisi kuitenkin saada modeemi toiseen huoneeseen kuin missä datapistoke on, jotta modeemi on “käden ulottuvilla”, mikä vaatii 10 metrin kaapelin, joten minun kannattaa ilmeisesti ostaa RJ45-liitännällä oleva Ethernet-kaapeli ja siihen adapteri, jolla RJ45-kaapelin saa liitettyä RJ11-kaapeliin ja edelleen modeemin DSL-liitäntään. Remonttifirman mukaan Telia ehkä tekee jossain vaiheessa j

2798
A
Savumerkittäjä
1 kuukausi sitten
J
Savumerkittäjä
Jukka6511Savumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Telia Playssa ei onnistu kanavan katselu ilman tallentamista ja kanavainfo puutteellinen

Onko vika käyttäjässä vai missä, mutta nyt kun Telia tuuppas minullekin tallennuspalvelun, niin ns.normikanavia ei pysty katsomaan ilman että tallennat?! What!!?? Ruutuun lävähtää aina kanavia selatessa teksti `tallenna ja katso`!? Ennen sentään näitä pystyi katsomaan ilman mitään tallennuksia jne. Miksi nämä pitää tallentaa jos ei itse halua?!Toinen asia: Jos vaihdat kanavaa esim. Mtv3: lta Yle2 kanavalle, lukee kanavainfossa `ei lähetyksiä`???! Ja ohjelman aikana et saa mitään infoa (aikajanaa) lähetyksen kestosta yms. Elokuvista ei saa mitään ns.infoa koska TeliaTv:n `vanha kauko-ohjainhan` ei sisällä juuri mitään toimintoja tälläiseen (info-näppäin). __Muokkaus SannaMKoo: Muokkasin otsikkoa "TeliaTv:n oudot jutut.." kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

2136
HeikkiSul
Telialainen
2 kuukautta sitten
A
Anonymous
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Minkä ihme nimimerkin Telia on minulle luonut?

Miksi Telia Yhteisö antaa minulle mielivaltaisen nimimerkin ? En pääse sitä edes vaihtamaan.  ____Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa "mikä ihme Anonymous?" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.  

1135
TeroRe
Yhteisömanageri
2 kuukautta sitten
M
Savumerkittäjä
MoulinSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Ongelmia Yahoo-sähköpostin kanssa.

Niin olen ongelmissa tuon Yahoon Mailin kanssa.Olen käyttänyt sitä yli varmaan lähes 20 vuotta ja hyvin vähä on ollut mitään ongelmia.  Nyt ei anna lukea mitään meilejä, näyttää niitä, uudempia, kyllä. Vanhat ovat “ihan kuin latautumassa” sanoi poikani. Eli ei näe  mitä lukee, vaan harmaa palkki. Vaiihdoin sitten selaimen Edgeen, mikä on minulle hankalaa, tottunut Chromeen (ikäni on kohta 70).👵🏻 Vähän aikaa meili toimikin hyvin. Mutta sitten kun menin lukemaan meilien sisältöä, ilmoitti, että olen Off linessa. Annoin hetken levätä (itseni) ja kokeilin taas. No Edgessä saattoi toimia ihan tunteja OK. Chromessa ei.Aika vaikea etsiä tietoa, pitäisi osata enemmän englantia. Eikä oikein jaksa, alkaa nämä it-ongelmat riittää.Ja muut verkko-ongelmat. Vaihdoin hiljattain Telialle, ei kai siitä löydy syytä?Puhelimessa näen muuten meilit, mutta en tosiaan vanhuskäppänänä maksa laskuja sillä. En muutenkaan hallitse s-postin toimintoja puhelimessa.Osaisiko joku auttaa? Käyttääkö KUKAAN Yahoota?V

2329
Merja_J
Moderaattori
2 kuukautta sitten
jokeri59
Faxaaja
jokeri59
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Ohjelma ei katsottavissa tällä alueella

Telia Playn kauko-ohjaimen toiminnot menevät koko ajan parempaan suuntaan…Meillä on tapana saunan jälkeen katsoa YLE:n puoli yhdeksän uutiset.Saunominen menee joskus pidempään, joten käytämme kauko-ohjaimen keskinappulaa katsoaksemme uutiset alusta. Tämä on ollut erittäin kätevä toiminto muidenkin ohjelmien osalta. Joskus se pelaa, toisinaan taas ei.Toiminto on alkanut temppuilemaan; Kun painaa keskinappulaa, tulee ilmoitus “Ohjelmaa ei voi tallentaa” tms. Jos painaa toisen kerran, tulee ilmoitus ”Ohjelma ei ole katsottavissa tällä alueella”Jos vaihtaa kanavaa keskipyörylän toiminnolla, ei millään kanavilla näytä tekstitiedon mukaan olevan ohjelmaa… “Kanavalla ei ole ohjelmaa”Käynnistin laitteen uudelleen, ja vika hävisi. Seuraavana päivänä se taas palasi. Sammutin laitteen ja vika hävisi taas, mutta seuraavana päivänä sama juttu.Olisiko boksin ohjelmassa jotain virolaisia säätöjä, jotka putkahtavat esiin satunnaisesti? 

1887
jokeri59
Faxaaja
2 kuukautta sitten
D
Meilaaja
DigiHateMeilaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
DV8919: EPG-Rec- & Tallennusvalikko- fix-tarpeita

DV8919 -softaversio kokolailla tuorein, mitä automatic-päivitys on tuottanut. EPG:1: EPG-tallennuksen asetuksessa on yhä kummajainen, mikä liki aina heittää EPG-näkymän “randomisti” ties mille päivälle ja mihin ajankohtaan, kun haluamansa ohjelman on ajastanut.  Useimmiten tuo “random” heittää EPG-näkymän edelliselle päivälle. Tästä jutusta kirjoittelin myös jo aikapäiviä sitten 1-10 -kohtaisen “tuskailueepoksen” jonain osana - mut fiba yhä olemassa. Sit pari Tallennusvalikko-ihmettelyä:2: Joku softapäivitys on tuonut mukanaan sellaisen “ominaisuuden”, että kun poistaa katsellun ohjelman “Kaikki”-valikosta, niin se kuitenkin jää “Jatka katsomista”-valikkoon, mistä se nykyään näköjään pitää itse poistaa, jos tuon valikon haluaa pitää ajan tasalla. 3: “Toistuvat”-valikon syövereihin voisi koodailla sellaisen ominaisuuden, että saisi kerralla poistettua monikautisesta ohjelmasetistä tietyn kauden ohjelmat.Etenkin mainoskanavilla tulee joistain sarjoista viikoittain tuorein kausi, mutta sa

642
D
Meilaaja
2 kuukautta sitten
L
Savumerkittäjä
LikisSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Valokuitusen kuitu ja Telian palvelut?

Lähiaikoina Valokuitusen kuitu on valmis ja tarkoituksena edelleen jatkaa Telian palveluita. Eli 500G netti ja Telia Play.Nyt käytössä Telia xDSL 100M, Thomson TG789VN wifi-reititim ja Telia Play Arris 4302W.Nyt kun yhteyden siirtää tuonne olohuoneen nurkassa olevalle kuitupäätteelle (Genexis XG6846B). Olen ymmärtänyt että tuolta kuitupäätteeltä tulee Telian internettiä kaikista LAN1-4 porteista? Eli periaatteessa vaikka läppäri saa verkon suoraa kytkemällä kuitupäätteeseen?Toki tuohon pitää laittaa joku reititin jakamaan yhteyttä wifillä ja suodattamaan palomuurilla.Nyt niitä kysymyksiä. Tuleeko nettiä sellaisenaan kuitupäätteen porteista vai tarvitseeko tietää/konfata jotain erityistä?Miten kytken Telia Playn Arriksen? Löytääkö se palvelunsa jos laittaa suoraan kuitupäätteeseen? Pitääkö wifi-reititin konfata jotenkin erityisesti jos Arriksen kytkee siihen reitittimeen.Sitä vanhaa Thomsonia en halua enää käyttää. Käytössä olisi myös Telian kaupasta ostettu Zyxelin vmg3625 t50b jota ha

1101
A
Irkkaaja
2 kuukautta sitten
kustaa1967
Irkkaaja
kustaa1967
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian evästeasetukset toimivat oudosti kirjauduttaessa Yhteisöön

Minulla selain päivittyi versioon Firefox 129.0. Asetuksissa on , että selain tyhjentää evästeet aina suljettaessa tietoturvan vuoksi ja aina selaimen käynnistyksen jälkeen sivusto kyselee luvat uudelleen.No tähän asti ne kyselyruudut ovat toimineet ok , mutta selaimen päivityksen jälkeen ne vain vilahtavat näytöllä ja käyttäjälle ei tarjota mahdollisuutta tehdä valintoja ollenkaan. Ongelma liittyy vain ja ainoastaan Telian Yhteisöön. Muilla saiteilla evästeiden lupakyselyt toimivat kuten ennenkin , myös kilpailijan yhteisössä , missä on sama yhteisöalusta käytössä.Ovatko muut Firefoxin käyttäjät havainneet samaa ilmiötä ja olisiko Telian puolelta jotakin tehtävissä asialle?? Selvästi kyse on Telian kirjautumispalveluiden ominaisuuksista. Omia selainasetuksiani en kyllä lähde ruuvaamaan , kun kaikilla muilla saiteilla selain toimii ihan jees ja samaa vikaa on myös Edgellä. 

36026
TeroRe
Yhteisömanageri
2 kuukautta sitten
D
Savumerkittäjä
Direct4Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Miksi vuodelta 2016 oleva Huawein reititin ei löydä Telian 4G-verkkoa?

Telia laittoi 3G verkon kiinni ja selvisi että tuon läppärin mukana kulkeva  v.2016 Huawei 4G onkin ollut 3G verkossa ties kuinka kauan. On toki riittänyt aiemmin minun käyttöön mutta toki 4G:stä olen kuvitellut maksavani. Nyt kytkeytyy vain 2G:n kun ei löydä kuin kilpailevien puljujen 4G verkon ja ilmeisesti piilotetut (Virve?) -verkot. DNA:n sim-kortilla toimii moitteettomasti. Jos osaatte vastata niin älkää puhuko mitään mokkulan päivittämisestä vaan kysymys on kuten otsikossakin: "Mitä niin erilaista on Telian 4G -verkossa" Samsungin känny jolla tuon hikisen sumuisen kuvan otin,antoi Telian 4G:lle täydet tolpat.  _____Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa "Mitä niin erilaista on Telian 4G verkossa että v. 2016 Huawei ei sitä löydä ?0" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

27517
Merja_J
Moderaattori
2 kuukautta sitten
M
Morsettaja
Metsastaja54Morsettaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
OUKITEL K15 PLUS Android versio 10 wifi-verkkoon

Edellä mainittu puhelinta en saa kytkeytymään WLAN -verkkoon. Reitin on uusi ZTE MF296 R.Puhelin tunnistaa kyllä verkon, mutta ei löydä reitittimen IP osoitetta. Hakee reititintä, YHDISTÄ merkki on vihreä ja kun sitä painaa, ei kytkeydy. Indikaationa tulee teksti: Ota yhteyttä järjestelmävalvojaan.Onko tänä ongelmaan ratkaisua tiedossa?Kaverin Samsung Galaxy XCover 5 kytkeytyy ja mahdollistaa ILP:n etäyhteyden.___Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa "OUKITEL K 15 OLUS EEA V12_0210618 / Andoirod versio 10" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

1042
M
Morsettaja
2 kuukautta sitten
D
Meilaaja
DigiHateMeilaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Yle1 Pikku Suorasuu -elokuvan tallennus 30.8. ei onnistunut DV8919-boksilla

Tänään 30.8. tuli päivällä elokuva “Pikku suorasuu” (Yle1, klo 13:15-14:55)Usein noista vanhoista kotimaisista kiinnostaa sellaisen aikakauden elokuvat, mitkä tehty suunnilleen syntymäni aikoihin. Noh, huomasin tuon, kun filmi oli jo käynnissä - painoin talletusnamiskaa - kaikki ok… (kuva 1).** **Noh, piti tossa ehtoompana alkaa kattelemaan - mutmut - tallentunut olikin joitakin päiviä sitten tullut elokuvan esittelypätkä n10min (+10min ylijäämätalletus), vaikka aloitusaika ja kestoaika -tiedot näyttäisikin olevan tuon varsinaisen elokuvan tiedoista kotoisin (kuva 2).** **Jäin siis esittelyn varaan - kun tietenkään juuri tuo elokuva eioo Yle Areenassakaan… 😥MIstähän kyse? Kuva 1: Kuva 2: --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "TDV8919 & Omituinen tallennussekoilu (YLE 1 )" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

643
K
Faxaaja
2 kuukautta sitten
I
IMToDMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Kaapeli-TV:ssä MTV Max HD ohjelmatiedot virheelliset

Telian kaapeli-TV:ssä MTV Max HD -kanavan EPG on puuta heinää Telian kaapeli-TV:ssä. Esimerkiksi EM-ralli-lähetyksiä ei näe ollenkaan. Nyt on menossa rallilähetys. EPG:n mukaan nyt on menossa kartingia Porista. Onko tämä korjauksen alla?Kuukausi sitten valitin samanlaisesta Maxin EPG-ongelmasta. Miksi tätä ongelmaa ei korjata pysyvästi?--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa " MTV Max HD EPG" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

483
K
Telialainen
2 kuukautta sitten
P
Savumerkittäjä
PoropeukaloSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Erillisen reitittimen langattoman yhteyden muodostus Telia X2 reitittimeen

Millaisilla asetuksilla reitittimen (TP Linkin model TL-WR841N) saa kytkettyä langattomasti TELIA X2 kotiverkon reitittimeen  joka on kytketty valokuidun päätelatteeseen ja pitääkö palomuuriasetuksiin tehdä muutoksia (Telian palomuuri ja Windows 11/Defender käytössä)?

961
irritus
Tekstaaja
2 kuukautta sitten
C
Savumerkittäjä
CavaaSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Voinko liittää DV8919 -boksin kaukosäätimen Logitech Harmonyyn?

Siis - saanko liitettyä DV8919 kaukosäätimen Logitech Harmony Companion & hub ?  --Muokkaus PihlaHei: Muokkasin otsikkoa "DV8919 liittäminen Logitech Harmonyyn" hieman kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

492
PihlaHei
Ex-telialainen
2 kuukautta sitten
M
Savumerkittäjä
MessumestariSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Miksi kanavien (HD) kuvanlaatu huonompi kuin antenniverkossa?

Eli miksi lähetysten kuvanlaatu on huonompi kuin antenniverkossa? Selkeää pikselöitymistä liikkuvien kohteiden ja tekstityksien ympärillä. Esim. Elisa-viihteellä ei tätä ongelmaa ollit. 

37611
K
Telialainen
2 kuukautta sitten
M
Savumerkittäjä
MasaMaaSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Telia 5G ja Netflix

Miksi Telian 5G Netti pätkii katson NETFLIX välissä tökkää puhe kuuluu elokuva pysähtyy.4G verkossa sitä ei tehnyt.Taitaa olla koko Telian 5G olla huijausta ei tietokoneellakaan sivut lataudu nopeampaa.

1987
TeroRe
Yhteisömanageri
2 kuukautta sitten
S
Savumerkittäjä
SatsaSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Telia Playssa ei näy kanavat, tallennus ei toimi eikä niiden katsominen onnistu

Apua, kirjaudun Teliaplayhin, niin mikään ei toimi, esim TV-kanavia näkyy vain 4 (tilatut MTV ja SF-kanalen), ei voi tallentaa, ei katsoa tallennuksia...millä saisin toimimaan?  -- Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Teliaplay" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

1705
Katjane
Moderaattori
2 kuukautta sitten
V
Morsettaja
villehauMorsettaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Samsung Galaxy S24 Ultra ja telkkarikylkiäinen

Moro.Te ketkä olette ostaneet S24 ultran ja ottaneet siihen mukaan Samsungin television: onko mitään tietoa toimitusajoista? Tuliko johonkin näkyville, että telkkari on tilattuna?Itsellä ei tullut näkyviin edes kuitille mainintaa.

40916
Katjane
Moderaattori
3 kuukautta sitten

Telia Yhteisö

35,918
Aihetta
199,536
Kommenttia
48,210
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset