Telia Play -keskustelut

Aina kun saadaan selätettyä yksi ongelma, ilmaantuu toinen…Jostain syystä meille toimitettu TeliaPlay boksi katkoo kuvaruudun pimeäksi muutamaksi sekunniksi ja pimeään televisio ruutuun ilmestyy HDR logo.Aikaisempi virtahäiriöinen boksi ei katkonut televisiolähetystä, se katkaisi boksista virran. Tälläistä ominaisuutta siinä ei ilmennyt.Asetuksista en löytänyt mitään, mikä olisi muuttunut edelliseen boksiin nähden.Olisiko boksin ohjelmaan lipsahtanut joku bugi? 

Sekä Dna tv:n että Elisa Viihteen asiakkaat saavat maksutta käyttöönsä Viaplay- suoratoistopalvelun tilatessaan Viasatin kanavapaketin. Milloin Telia tv:n asiakkaat saavat saman edun? Onko Telia niin vaikea ja huono neuvottelukumppani, että Viasat ei halua tehdä Telian kanssa samanlaista sopimusta kuin se on tehnyt Dna:n ja Elisan kanssa?

Tapanani on katkatkaista yöksi sähkö sekä ko. digiboksista että reitittimestä. Laitteet yhdistettynä Wifillä ja toiminut moitteettomasti.Digiboksin pitäisi yhdistää itsensä reitittimeen sähköjen kytkemisen jälkeen. Kuitenkin välillä ei yhdistämistä tapahdu, vaan sen joutuu tekemään manuaalisesti. Reititin on täydessä valmiudessa yhdistäessäni digiboksia.Mistähän tuo ongelma johtuu?

Havaitsin hämmästyksekseni että yli vuosi sitten avattu häiriö Telia Playn ohjelmaoppaassa on suljettuhttps://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=sabre_420613213&lang=fiHäiriön alkamisaika: 25.09.2022 10:00:00Häiriön päättymisaika: 22.11.2023 20:30:00Ohjelmaoppaassa voi näkyä virheellinen ohjelman nimi tai kuvaus. Tallennetulla ohjelmalla saattaa myös olla virheellinen nimi tai kuvaus. Mitenhän tämä vika on muka korjattu - edelleenkin varsinkin YLEn kanavilla vikoja ohjelmatiedoissa. Sieltähän on kadoksissa kokonaisia ohjelmasarjoja, kuten Prisma. Näiden kadonneiden sarjojen tilalla on nimenä jakson nimi tai vaikkapa Ykkösaamussa se vieraan nimi…  Ei vikaa ole saatu korjattua ja viime viikollakin pommpasi taas vanhakin vika vielä soppaa sotkemaan - YLEn

Ikivanha vika tämäkin: Vikaa ja puutteita Telia Play-ohjelmaoppaassa koskien päivittäin näkyviä ns. ajankohtaisohjelmasarjoja. INFO-tiedoissa puuttuu päivän ohjelman tiedot, vain yleinen jaaritus ohjelmasta, ohjelmatiedot kunnossa enemmänkin satunnaisestiVikaa ollut vuosikausia ja ongelmaa ei vain Teliaa kiinnosta korjataOngelmaa erityisesti YLEn ja MTV3:n kanavilla:MTV3:lla Huomenta Suomi, Viiden jälkeen, Rikospaikka, Asian ytimessä YLE:llä TV1:llä Ylen Aamu, MOT, A-Studio, Puoli seitsemän jne YLE: Teema/Fem-kanavalla mm. Uutislähetysten nimissä kellonaika: Yle Nyheter TV-nytt 17:55 ja Yle Nyheter TV-nytt 19.30

Digiboksi on DV8919. Ennen päivitystä äänen kanssa ei ollut mitään ongelmaa. Johdotuksiin tai laitteisiin ei ole tehty mitään muutoksia. Olen koettanut Telian seuraavia neuvoja jo useaan kertaan:Ongelman korjaamiseksi kytke Surround-äänet pois näin: Etene boksin valikossa polkua Oma tili > Järjestelmän asetukset > Laitteen asetukset > Ääni > Valitse Surround-ääni > Valitse formaatiksi Ei mitään: Älä koskaan käytä surround-ääntä. Irrota digiboksin virtajohto ja sammuta reitittimestä hetkeksi virta. Käynnistä sitten reititin uudelleen ja odota, että sen merkkivalojen mukaan nettiyhteys on muodostettu. Kiinnitä sitten digiboksiin virtajohto takaisin.   Nettiyhteys on vahva.Joka kerralla kytkiessä virrat takaisin boksiin, avautuu aiemmasta poiketen automaattisesti äänen osalta HDMI ARC -yhteys kotiteatterivahvistimeen, vaikka asetuksena on silloinkin TV:n sisäi

Torstai-iltana 19.9.2024 Telia Playssä oli valitettava vikatilanne, joka esti monilta asiakkailta palvelun käytön. Pahoittelemme syvästi vikatilannetta ja siitä aiheutunutta mielipahaa. Pyrimme parhaamme mukaan estämään vastaavien tilanteiden syntymisen tulevaisuudessa. 

Loota tarjoaa päivitystä mutta kaukosäädin ei tottele päivitysruudun valintoja ollenkaan vaan on aktiivisena “taustalla” perus UI:lla. Tämä aiheuttaa sen etten voi päivittää ollenkaan boksia. Vinkkejä?

Jatkuvasti ohjelmaoppaassa “reikiä”, jopa useiden tuntien mittaisia katkoksia ohjelmatiedoissa. Tämä aiheuttaa sen että ko. kanavalle ei edes pääse ohjelmaia katsomaan saati tallentamaan.Lisäksi yhä edelleen käsittämättömiä virheitä ohjelmien kestossa. Tänään hämmentänyt koko päivän ohjelmatietojen seassa (Arris) näkyvä ohjelma jonka kestoaika peräti 19 tuntia 26 minuuttia! 

 Niin kausi alkoi, mutta ne äänet, ei niitä olla saatu korjattua 😆Selostukseen äänen voimakkuutta saa lisätä surutta jotta jotain kuulisi 😣Telian mainoksesta en ole vielä kuullut mitä mies virkoo 😂Elikkä onko se lähes mahdotonta saada kuluttajaystävälliseksi ?Kyseessä kaapeli/ netti yhteys  --Muokkaus SonjaMelina: tarkennettu otsikkoa “Liiga 24-25” löydettävyyden parantamiseksi.

Olen vähän suunnitellut vaihtavani nykyisen operaattorini tv-ja viihde palvelua, mikä on päällisin puolin samanoloinen kun Telia Play.edullisempi hinta houkutteli, mutta onneksi aloin selailemaan vähän enemmän.Onko todella niin että tallenteet säilyvät vain 3 kk ?🤔Siinä tuli ensimmäinen ohos ja nou.sitten vaikka mainostetaan että toimii missä tahansa verkossa. niin se todella oli verkkojen verkko mihin äkkiä sotkeutuu.vähän on harhaanjohtavaa kun jos ei ole Telian nettiä niin joutuu tallentaa ohjelmaa mitä katsoo.Mikä järki tässä on ?Ja kolmanneksi, (joka voisi helpottaa ekan kohdan ongelmaa) tallenteita ei saa siirrettyä omalle koneelle. Joten ei tule näillä tiedoin ja ehdoin kauppoja.Ennen kun korjaatte nämä.

Onko vika käyttäjässä vai missä, mutta nyt kun Telia tuuppas minullekin tallennuspalvelun, niin ns.normikanavia ei pysty katsomaan ilman että tallennat?! What!!?? Ruutuun lävähtää aina kanavia selatessa teksti `tallenna ja katso`!? Ennen sentään näitä pystyi katsomaan ilman mitään tallennuksia jne. Miksi nämä pitää tallentaa jos ei itse halua?!Toinen asia: Jos vaihdat kanavaa esim. Mtv3: lta Yle2 kanavalle, lukee kanavainfossa `ei lähetyksiä`???! Ja ohjelman aikana et saa mitään infoa (aikajanaa) lähetyksen kestosta yms. Elokuvista ei saa mitään ns.infoa koska TeliaTv:n `vanha kauko-ohjainhan` ei sisällä juuri mitään toimintoja tälläiseen (info-näppäin). __Muokkaus SannaMKoo: Muokkasin otsikkoa "TeliaTv:n oudot jutut.." kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

Joka kerta, kun poistan tai yritän poistaa A-studion katsotun tallennoksen, käy näin Asetukset on ainoa mihin tuosta pääsen liikkumaan. Menen siis etusivulle ja sen kautta tallennoksiin. Ohjelma on poistunut. Mutta tulee kohta takaisin, kuten tuli nytkin. Sitten saan sen poistettua kun poistan sen sivulta Kaikki. En tallenna muuta ykköseltä, niin en tiedä tekisikö muille saman vai onko A-studion ihan oma juttu.

kun painaa pitkään ok tallenteen kohdalla, tulee menu. ylimpänä lukee “Lopeta sarjan tallentaminen”. sitä käytetään kuitenkin harvoin. olisiparempi jos ylinnä olisi “poista tallenne”, toiseksi ylinnä “katso” ja tuotallennuksen lopetus vasta kolmantena. nyt jos tuossa menussa painaavahingossa ok kun kursori on ylimpänä, se lopettaa sarjan tallentamisenja jos sitä ei huomaa niin menettää jaksoja. Notta tämmönen pieni hienosäätö olis paikallaan.--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "tallenteen toimintolistan järjestys" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

DV8919 -softaversio kokolailla tuorein, mitä automatic-päivitys on tuottanut. EPG:1: EPG-tallennuksen asetuksessa on yhä kummajainen, mikä liki aina heittää EPG-näkymän “randomisti” ties mille päivälle ja mihin ajankohtaan, kun haluamansa ohjelman on ajastanut.  Useimmiten tuo “random” heittää EPG-näkymän edelliselle päivälle. Tästä jutusta kirjoittelin myös jo aikapäiviä sitten 1-10 -kohtaisen “tuskailueepoksen” jonain osana - mut fiba yhä olemassa. Sit pari Tallennusvalikko-ihmettelyä:2: Joku softapäivitys on tuonut mukanaan sellaisen “ominaisuuden”, että kun poistaa katsellun ohjelman “Kaikki”-valikosta, niin se kuitenkin jää “Jatka katsomista”-valikkoon, mistä se nykyään näköjään pitää itse poistaa, jos tuon valikon haluaa pitää ajan tasalla. 3: “Toistuvat”-valikon syövereihin voisi koodailla sellaisen ominaisuuden, että saisi kerralla poistettua monikautisesta ohjelmasetistä tietyn kauden ohjelmat.

SkyShowtime- kirjastosta puuttuu lähes kaikista sarjoista jaksoja! Esimerkkinä Mr. Robot- sarja, jossa 2. kaudesta puuttuu jakso 3 - ja kokonaan kausi 4. Kirjaston hintakin nousee 1.11 reilulla eurolla, joten kaikkien jaksojen sekä kausien pitää olla katsottavissa! Vaikuttaa todella amatöörimäiseltä tämä Telian touhu. Eikö teillä kukaan vastaa näistä ohjelmakirjastoista? Onko puuttuvat sisällöt tulossa pian katsottavaksi? Tuleeko hyvitys kuukausimaksuun SkyShowtimen osalta automaattisesti näistä puutteista johtuen?

Minulla on tallennuksessa Tanssii tähtien kanssa. Tallennus oli kestänyt jo kaksi tuntia ja jäljellä oli vielä ohjelman tallennusta puoli tuntia. Olisin halunnut alkaa katsomaan tallennusta, mutta ei voi katsoa ilmeisesti ennenkuin tallentaminen loppuu!!!  Eihän noin saisi olla!  Tuosta ei voi kelata ohjelmaa alkuun eikä tehdä mitään muutakaan. Tai voisi katsoa suorana näkemättä kahta ensimmäistä tuntia.Miten siis voi katsoa keskeneräistä tallennosta?  Ohjelma kolmoselta.Olen tehnyt uudelleenkäynnistyksen asetuksista. Ei vaikutusta. 

Kun valitsee ensin pääsivun Urheilu-kohdan, ja sitten menee Urheilukanavat-kohtaan, ja valitsee jonkun kanavan, ja painaa OK-nappia, niin lähetys menee live-tilaan, Tähän olisi hyvä tulla uudistus eli OK-näppäimen painallus avaisi valikon, jossa vaihtoehdot Katso suorana ja Katso alusta.. Urheilulähetyksissä tämä on tärkeää jännityksen säilyttämiseksi, jos alkaa katsomaan lähetystä myöhemmin kuin live-lähetys.

Lähiaikoina Valokuitusen kuitu on valmis ja tarkoituksena edelleen jatkaa Telian palveluita. Eli 500G netti ja Telia Play.Nyt käytössä Telia xDSL 100M, Thomson TG789VN wifi-reititim ja Telia Play Arris 4302W.Nyt kun yhteyden siirtää tuonne olohuoneen nurkassa olevalle kuitupäätteelle (Genexis XG6846B). Olen ymmärtänyt että tuolta kuitupäätteeltä tulee Telian internettiä kaikista LAN1-4 porteista? Eli periaatteessa vaikka läppäri saa verkon suoraa kytkemällä kuitupäätteeseen?Toki tuohon pitää laittaa joku reititin jakamaan yhteyttä wifillä ja suodattamaan palomuurilla.Nyt niitä kysymyksiä. Tuleeko nettiä sellaisenaan kuitupäätteen porteista vai tarvitseeko tietää/konfata jotain erityistä?Miten kytken Telia Playn Arriksen? Löytääkö se palvelunsa jos laittaa suoraan kuitupäätteeseen? Pitääkö wifi-reititin konfata jotenkin erityisesti jos Arriksen kytkee siihen reitittimeen.Sitä vanhaa Thomsonia en halua enää käyttää. Käytössä olisi myös

Tänään 30.8. tuli päivällä elokuva “Pikku suorasuu” (Yle1, klo 13:15-14:55)Usein noista vanhoista kotimaisista kiinnostaa sellaisen aikakauden elokuvat, mitkä tehty suunnilleen syntymäni aikoihin. Noh, huomasin tuon, kun filmi oli jo käynnissä - painoin talletusnamiskaa - kaikki ok… (kuva 1).** **Noh, piti tossa ehtoompana alkaa kattelemaan - mutmut - tallentunut olikin joitakin päiviä sitten tullut elokuvan esittelypätkä n10min (+10min ylijäämätalletus), vaikka aloitusaika ja kestoaika -tiedot näyttäisikin olevan tuon varsinaisen elokuvan tiedoista kotoisin (kuva 2).** **Jäin siis esittelyn varaan - kun tietenkään juuri tuo elokuva eioo Yle Areenassakaan… 😥MIstähän kyse? Kuva 1: Kuva 2:

Kaapelikortin Travel Channel HD ei ole näkynyt eilisen jälkeen, katosi näkyvistä kesken ohjelman. Muut kaapelikortin kanavat näkyvät ja olen kokeillut korttia kahdessa eri televisiossa, ei näy kummassakaan. Myös kanavahaku tehty uudestaan, ei auttanut. Mikä voisi olla syynä kanavan äkilliseen näkymättömyyteen? Näytössä näkyy joko “palvelu ei ole käytettävissä” tai “virheellinen palvelu” televisiosta riippuen.--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Travel Channel hävisi näkyvistä 30.8. illalla" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin ja siirsin toiseen osioon. 

Telian kaapeli-TV:ssä MTV Max HD -kanavan EPG on puuta heinää Telian kaapeli-TV:ssä. Esimerkiksi EM-ralli-lähetyksiä ei näe ollenkaan. Nyt on menossa rallilähetys. EPG:n mukaan nyt on menossa kartingia Porista. Onko tämä korjauksen alla?Kuukausi sitten valitin samanlaisesta Maxin EPG-ongelmasta. Miksi tätä ongelmaa ei korjata pysyvästi?--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa " MTV Max HD EPG" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Onko tullut joku uusi päivitys, kun uusia ongelmia tulee koko ajan eteen?Minulla on tallennettuna sarjaa Kova laki: Erikoisyksikkö n 30 jaksoa. Tuossa viimeisin tallennos siitä. Ongelma on se, että jaksot eivät näy enää ollenkaan Toistuvat sivulla! Tiedän, että nyt herää ajatus, että sehän löytyy aina Jatka katsomista sivulta. Mutta kun ei löydy. Eli palataan ongelmaan josta olen aiemmin kertonut. Jatka katsomista sivulla kun menee aina välillä ohjelmat siten, että sitä ei pääse katsomaan eikä poistamaan. Sitten, kun se sieltä itsestään joskus poistuu, niin nyt sitä ei ole tuolla Toistuvat sivulla eikä Jatka katsomista sivulla. Tää alkaa mennä jo aika vaikeaksi katsominen.

Saisiko tänne yhteisöön sellaisen toiminnon, että se tallentaisi jo kirjoitetun tekstin, ennenkuin sormeni hipaisee johonkin vahingossa ja kaikki häviää. Kirjoitan tätä nyt kolmatta kertaa, ja kyllä, olen kiukkuinen. Katsoin A-studion ja poistin sen. Mut hetken päästä se oli tullut takaisin. Ajattelin poistaa sen toista kautta josko se sitten pysyisi poissa. Menin sivulle Toistuvat ja aloin poistaa, mutta..Eipä se enää onnistunutkaan. Tai olisi onnistunut, mutta lopettaisi jatkotallennoksen?!?! Menin siis takaisin sivulle Kaikki ja poistin sieltä.Mutta ollessani sivulla Toistuvat, huomasin että oli alkanut tallentamaan sarjaa jonka olin jo katsonut ja poistanut.Ei saisi tallenta

en ollut tilannut mtv katsomoa. kuitenkin se vaan laitettiin mulle ja vielävuodeksi määräaikaisena. onneksi se ei maksa play-asiakkaalle. jos maksaisi niin veisin asian KKV:n käsiteltäväksi.Elisalla tapahtui sama. Myyjä väitti että viaplay sisältyy viihteeseen.ei sisälly. se on 3 e kuussa. onhan siellä toki hyviä dokumentteja.katsomossa on mainoksia vaikka olen kirjautunut´sisään. Luvattiinettei ole. sanottiin että katsomo ja katsomo+ ovat sama.