Arkisto

Hei!Luen Soneran meiliosoiteisiin tulevat postit Samsung Galaxy Note 3:n kautta.Miten saa turhat meilit poistettua jo puhelimella luettuani?Kun olen Samsungilla poistanut meilin, se ei poistukaan oikeastivaan meili on poistamisesta huolimatta sekä Samsungilla että Soneran palvelimella.Meilejä on viisi ja turhaa postia tulee päivittäin kymmeniä.Harmittaa, kun voisin matkalla siivota postilaatikkoni Samsungilla,mutta kotikoneella kun loggaan sisään läppärillä webmailiin,kaikki poistetut ovat tukevasti paikoillaan sekä webmailissäja myös Samsungilla!Miten turhat meilit saisi kerralla pois?Kiitos!

Elikkäs minulla on teiltä tilattu S4, n. 5 kk vanha.Tossa noin pari viikkoa sitten puhelin alkuun alko käynnistymään uudelleen, sammuili itestään, jäi "bootti looppiin", sitten huomasin että akku oli pullistunut, joten laitoin akun takuuseen.Nyt tässä 10.1 Perjantaina sain uuden akun, nyt puhelin ei käynnisty vaan jää jumiin samsung logoon. Olen yrittänyt käynnistää puhelin safe modessa, ei suostu menemään siihen, olen myös tehnyt hard resetin puhelimelle, eli laitoin tehdasasetuksille, mutta silti jää jumiin samsung logoon.Onko puhelinta mahdollista laittaa takuuseen enää kun akku on kerran jo laitettu?

MoroOlisin kysellyt ,kun tein tilauksen 09.01-14 valk. Samsung galaxy S4+ yömyynnistä ja tilaus on edelleen seurannan mukaan käsittely tilassa? Että pitääkö tiedot paikkansa.

Hei,omilla sivuilla ilmoitettiin 24 mbit/s olevan saatavilla liittymän osoitteeseen, mutta tuli ilmoitus, että 8 onkin maksiminopeus. Paljonko linjapituus täällä Torpissa on ?

Muutin uuteen osoitteeseen ja tein uuden Sonera viihde-sopimuksen tänne. Yhteysnopeus on maksimi 24/1. Nyt kun yhteys vihdoin eilen aukesi, se tuntui jotenkin oudolta. Mittasin nopeuden ja tv päällä se vaihtelee välillä 3-8 Mbit/s. Modeemi on suoraan eteisen jakokaapissa kiinni ja kone siinä piuhalla. Kun suljen television (koti-tv:n), nopeus nousee välille 10-12 Mbit/s. Modeemin luulisi olevan kunnossa, edellisessä asunnossa nopeus oli tv:stä riippumatta 91-94 Mbit/s.Ehdin jo ajatella että onneksi tein sopimuksen puhelimitse, niin voin peruuttaa tilauksen. Tarkastin tilausvahvistuksen ja sieltähän löytyi liitetiedostosta präntti: 14 vrk palautusoikeus on voimassa tilausvahvistuksen vastaanotosta. Sen sain 17.12. ja yhteys aukesi 13.1. Minun olisi siis ilmeisesti pitänyt osata olla tyytymätön tuotteeseen lähes kaksi viikkoa ennen sen vastaanottamista. No en osannut.Kun laajakaistayhteyden nopeuden vaihteluväliksi luvataan 10-24 Mbit/s, niin tarkoittaako se että nopeus on tuolla välillä

Moi,Uusi Viihdeasiakas tässä ihmettellee tuota videovuokraamon tarjontaa - ilmeisesti siellä on ollut, nettihakujen perusteella, muttei ole enää - The girl with the dragon tattoo, Ironman 3, Die Hard 5. Nämä nyt tuli ekana mieleen. Mistä on kyse - minun puutteelliset hakutaidot vai mikä ?

Nopeustestin viive on noin 15ms usealla yrittämällä, mutta latausnopeuden mittaaminen kestää todella kauan, noin puoli tuntia ja lukema noin 5mbit/s. Kuinka nopeasti tuon nopeuden mittaaminen yleensä kestää?

Moi, hukkasin noi viihteen pin koodit voisitteko lähettää sähöpostiin ne uudestaan.

Kysyin tuossa aikaisemmin onko mahdolista saada jonkinlaista listaa kanavista missä on suomenkielinen tekstitys... listaa teillä ei kuulemma ole [u:ynhsr65o]mutta onko liikaa pyydetty että te siellä asiakaspalvelussa otatte selvää kanavista missä on tekstitys suomeksi[/u:ynhsr65o]

Hei!Mistä on kyse!Olen lähettänyt xyz@pp.inet.fi -osoitteestani lähes 10 meiliä xyz@outlook.com -osoitteeseen.Vain kolme meileistä on mennyt perille!Mistä on kyse!?Osoitteet ovat oikein.Eivät ole roskaposteissa.Aivan pieniä tekstipohjaisia perusmeilejä, ei liitteitä.Näkyvät normaalisti lähetetyt kansiossani,eivät kuitenkaan saavu vastaanottajalle!Kyse ei ole myöskään aikaviiveestä, sillä meilit lähetetty jo eilen illalla.Niistä vain kolme siis meni perille. Missä loput?Onko vika Soneran vai Outlook.com puolella?Kiitos!

Olen sanut viestin, että Sonera Tietoturvapalvelu on irtisanottu. Samalla olen saanut Tietoturvapalvelun uusi lisenssikoodini. Minulla on jo Soneran ns. vanha Tietoturvapalvelu ja se toimii tällä hetkellä. Itse en ole tilannut mitään lisää. Mitä nyt pitäisi tehdä? Apua...

Terve, Minulla käyttäytyy otsikon mukainen modeemi omituisesti. Kaikki toimi moitteetta kunnes ostin pari päivää sitten Playstation 3:sen ja liitin sen mukaan ( kaapelilla ) verkkoon. Pari ensimmäistä kertaa toimi oikein hyvin mutta nyt joka kerta kun laitan konsolista virran päälle/pois niin modeemin tiputtaa kaikki muut laitteet verkosta ( tv, tietokone, puhelimet jne ). Modeemissa palaa kaikki valot ja pc:ltä saan siihen yhteyden, asetusvalikkoon, mutta nettiin en pääse buuttaamatta kaikkia laitteita modeemi mukaan lukien.Mistä moinen johtuisi ?

Soneran sähköpostisosoitteesta *.@pp1.inet.fi lähetetyt viestit ohjautuvat tulopäässä usein roskapostikansioon ilmeisesti siksi, että kolmiosainen yhteisötunnus luokitellaan roskapostiksi. Kaikki muut yleiset sähköpostipalvelimethan ovat vain kaksiosaisia ála gmail.com, luukku.com, hotmail.com jne.Milloinkahan Sonera tarjoaa nykyisen osoitteen korvikkeeksi/rinnalle vastaavan kaksioasaisen tunnuksen?Nykytilanne on synnyttänyt kohdallani jopa kaupallisia kiistoja, kun firman asiakaspalveluun lähettämäni sähköpostit ovat ohjautuneet roskapostin joukkoon?

Hei,Miten voisin vahvistaa Zyxel Prestige P870HN-51b VDSL2 signaalia kun asunnossani toisessa huoneessa signaali on heikompi? Laajakaistana tosiaan Sonera Laajakaista Valokuitu 2Mbit/s. Onko kenties tukiasema, reititin tai antenni apu ongelmaan? Samalla yhteys pitäisi saada myös PS3:selle. Kiitos jo etukäteen.

Tilasin hieman joulun jälkeen itselleni Sonera Viihteen. Nyt ongelma on se, että omille sivuille kirjautuessa näen edelleen alhaisen nopeuden. Se ei ole päivittynyt tilattuun 24 Mbit/s, vaan on edelleen alhaisessa 8 Mbit/s. Laitteet ovat tulleet, samoin kuin tarpeelliset koodit. Missä vika?

Yritin tallentaa minulle erittäin tärkeän ohjelman viime yönä mutta nyt kun yritän ryhtyä sitä katsomaan tulee virheilmoitus 525 ja ohjlema ei käynnisty!!! Mikä neuvoksi!!!

Olen hankkimassa uutta pöytäkonetta, jossa on Gigabit Ethernet -verkkokortti. Käytössäni on taloyhtiön hankkima Sonera Laajakaista Valokuitu 10 Mbit/s, jota haluan jatkossakin käyttää. Nykyinen modeemi on ainakin 7v vanha ADSL-modeemi, jonka ilmeisesti siis vaihdan VDSL2-modeemiin samalla? Millainen malli sopii kyseiseen yhtälöön (kone ja yhteys)? Talossa on tullut ethernet-kaapeli puhelinverkosta modeemille. Tarvitsen lisäksi mallin, joka on helppo ottaa käyttöön ilman raketti-insinöörin tutkintoa, eikä vaadi peruskäytössä jatkuvia lisäsäätöjä.. Varmatoimiseksi osoittautunut, "helppo" malli, siis.. Ja vielä, kun sitten hankin modeemin, tarvitseeko minun tehdä jotain muutakin kuin kytkeä se teknisesti oikealla tavalla koneeseen, kun olen jo käyttänyt valokuituyhteyttä tässä nykyisessä koneessa? Eli lähteekö yhteys toimimaan ilman rekisteröintiä uudestaan tms?

Tuli päivitettyä liittymä tuosta 24/2:sta tuohon 100/10:iin. En nyt odottanutkaan että ihan noihin nopeuksiin yllettäisiin, mutta kyllä alle 50M on pieni pettymys. Modeemi on teiltä toimitettu Inteno DG301AL, puhelinjohto on se mikä tuli paketissa (lyhyt). Ohessa statistiikkaa Intenon sivuilta: Output Power (Up/Down) [dBm]: -23,4 / 11,6Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 4,7 / 9,9SN Margin (Up/Down) [dB]: 11,0 / 6,8System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / IKNSLoss of Framing (Local/Remote): 35 / 0Loss of Signal (Local/Remote): 20 / 0Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0Loss of Link (Remote): -Error Seconds (Local/Remote): 42 / 0FEC Errors (Up/Down): 19.158 / 21.119CRC Errors (Up/Down): 53 / 14HEC Errors (Up/Down): 0 / 262Nopeutesti antaa tulokseksi vaihtelevasti välillä 33/11 - 51/11. Tuolta funetista tulee tiedosto parhaimmillaan n. 4200k/s. Uplinkin nopeus on

Hei!Haluaisin nopeamman yhteyden tämänhetkisen 8/1 tilalle.Syksyllä yritin päivittää liittymäni omien sivujen kautta 24/1 mutta teiltä tuli viesti ettei se ole mahdollista kytkeä.Nyt tein saatavuuskyselynkin, ja tänne on sen mukaan mahdollista saada tuo 24/1 liittymä.Jos on mahdollista se kytkeä niin olisin taas tyytyväinen tähän teidän yhteyteen koska tuntuu ettei tuo 8 meganen tahdo ihan riittää.Yhteys kyllä toimii todella vakaasti ja lukuunottamatta ennalta tiedossa olevia huoltokatkoja ei pätki koskaan ja nopeus on hyvä yli 8 megaa sisään ja himpun yli 1 mega ulos.

Hyvää Tapaninpäivää!Digiboximme kaukosäädin päätti lopettaa toimintansa tietysti jouluna. Ostimme uudet patterit, eikä sillä saatu ongelmaa ratkaistuksi. Onneksi poikamme on käymässä, joten olemme saaneet katsella TV:tä kake-palvelun kautta. Olisiko mahdollista saada uusi kaukosäädin Motorolan vip 1003. Soneran viihdepaketti on mieheni Jukan nimissä.

Hei,Minulle on tullut viesti että laajakaistayhteyteni tullaan asentamaan 14.1 täytyykö minun kytkeä ja asentaa kaikki muut laitteet jo valmiiksi (digiboksi telkkariin/palvelureititin paikoilleen jne.) ja käynnistää ennen laajakaistayhteyden asentamista vai saanko kytkeä/asentaa/käynnistää laitteet paikoilleen vasta laajakaistayhteyden asennuksen jälkeen?

Lähetysnopeustestit, sekä soneran, että speedtest.net näyttävät nollaa, latausnopeus on kyllä melko hyvä (n.19Mpbs). Vika on ilmeisesti ainoastaan yhdessä koneessa, mistähän vikaa alkaisi etsimään. Käyttöjärjestelmä on tässä ongelmakoneessa WinXP, olen poistanut käytöstä ja asentanut uudelleen verkkokortin ajurit ja myös adsl yhteyden, mutta vikaa ei ole löytynyt. Onko kellään ehdotuksia ongelman ratkaisimeksi?

Muutin toiseen asuntoon ja yhteys muuttui valokuidusta kaapeliin. Samalla vaihtui tietysti myös modeemi. Aiemmalla yhteydelle ja laitteistolla ei ollut mitään ongelmia mutta nyt on. Suurimpana on se, että en pääse joillekin sivuille, kuten esimerkiksi:http://www.microsoft.comhttp://www.windows.microsoft.comhttp://www.office.microsoft.comMyös se onSivujen ja linkkien avaaminen on edelliseen konfiguraatioon verrattuna myös yleisesti ottaen hitaampaa. Yhteys menee myös välillä poikki.Ongelma on sama kahdella eri koneella, olivatpa palomuurit ja virustorjunnat sitten päällä tai poissa. Asensin toiseen koneeseen windowsin myös uudelleen, joten sen puhtaampaa konetta ei saakaan.Mielenkiintoista on, että kun laitan koneeseen Saunalahden nettitikun, ei ole mitään ongelmaa saada em. sivuja avattua.Soittaessani vikatiedotenumeroon, työhönsä kyllästynyt "asiakasapalvelija" huusi päälleni että yhteys on kunnossa, soita Helpsonille. Ei siinä mitään, olin ilmeisesti ymmärtänyt numeron väärin. Se onk

Hei,Ihan sellaista tässä kyselisin, että mistä johtuu että kun vuokraan leffan, niin joku kerta elokuvassa on monikanavaäänet ja seuraavalla kerralle ei sitten ole? Onko tämä joku mystinen ongelma omassa laitteistossani vai riippuuko se ihan elokuvasta, millainen ääniraita on.Jos kyseessä on jälkimmäinen, niin ilmeisesti on ihan mahdotonta saada jonkinlainen pieni merkintä ääniraidasta elokuvan esittelyn viereen? Tuntuu vaan asiakkaan huijaamiselta, kun saa aina jännittää leffaa vuokratessa/maksettaessa joudunkohan tällä kertaa katselemaan leffan stereoäänillä, kuten taas tällä kertaa kävi.TerveisinMika

Mistä löydän liikkuvan laajakaistani IP-osoitteet?