Liittymät

Tuli yllätyksenä, että palvelu ei toimi 5g-verkossa. Reitittimen pystyy kuitenkin hienosti konffaamaan, että se pystyy päivittämään dns-palveluntarjojien sivuja.Vähän harmittaa, kun vuosi sitten tein aika paljon töitä, että sain ulkoyksikön asennettua ja nyt käytin rahaa sellaiseen toimintaan, jossa palvelua olisi tarvittu. Onko tietoa, milloin palvelu saadaan  ostettavaksi?   

heiminulla meni puhelin sulki, kun en muistanut uutta sim-koodia. en saa tai en osaa hakea puk koodia. puhelin kiinni, ei tunnuksia oma teliaan, kun mies omistaa liittymän ja on työmatkalla. en pysty soittamaan teliaan, että saisin apua. --Muokkaus SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “puk koodi” löydettävyyden helpottamiseksi.

Onko kukaan saanut pellaamaan kyseisessä kamppeessa telian opengatea? DNA ja ELISAn korteilla saan toimimaan, mutta telialla en. Opengate on kuitenki toiminnassa ja toimii vahnalla moddeemilla.-J -----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Hei,meille myytiin valokuituliittymän yhteyteen Telia X2 reititin. Meillä on langallinen verkko.Onko Telia X2 modeemissa tietoturvaa LAN käytössä? Onko siinä mitään palomuuria?Meillä on laitteita joihin ei voi asentaa mitään tietoturvaohjelmistoja joten F-Securepaketit tms eivät toimi.___Muokkaus AaTanja: Poistettu nimi viestin lopusta. Jos haluat allekirjoittaa viestisi, niin lisää se oman profiilisi asetuksien kautta. Näin allekirjoitus näkyy aina ja automaattisesti kaikkien kirjoituksiesi lopussa.

Toimiikohan AVM FRITZ!Box 6660 modeemi telian kaapeliverkossa Hämeenlinnassa

Hei, äitini kuoli tammikuun 2024 alussa. Kuolemasta ilmoitettiin teille heti puhelimitse. Olemme kuitenkin saaneet teiltä sen jälkeen kolme laskua. Siskoni soitettua teille, sanottiin että menee kaksi kuukautta kun digi- ja väestötietojärjestelmästä tulee tieto kuolemasta ja sen jälkeen vielä kuukauden irtisanomisaika lasku. Olette siis laskuttaneet kolme kuukautta tuollaisella syillä, summa yhteensä 133,07 €, tämä on kyllä niin keinotekoista hyötymistä mitä voi vain olla. 

Sain tänään puhelun minulle ennestään tuntemattomasta numerosta.“Hei, Olen Julia Telialta. Teidän nettiliittymänne tullaan poistamaan käytöstä ns kuparilinja. Kyseessä hybridilaajakaistanne, jota ei voida jatkossa enää käyttää. Teidän pitää miettiä muita vaihtoehtoja. Voimme tarkastaa tietojanne kun teette vahvan tunnistaumisen ilmoittamalla henkilötunnuksen ja kotiosoitteenne tässä puhelimitse.”    Jos Telialla ei ole parempaa tapaa ilmoittaa kuukauden kuluttua suljettavasta liittymästä tai antaa asiakkaille ohjeita, kuin tyypillisesti puhelinhuijareiden tapa ottaa yhteyttä puhelimitse ja aiheuttaa kiireen tunne asian hoitamiseksi. Vahva tunnistautuminen mobiililla on Telian oma palvelu, jota hyödyntämällä asiakaspalvelutilanteessapuhelimitse ei muodostuisa epäilyksiä soittajan tarkoitusperistä. Itselleni muodostui epäilys soittajan tarkoitusperistä, kun vastaavia puheluita on lähiaikoina tullut pankkien nimissä ja eräiden muiden liikenneturvatuotteiden myyjien toimesta. Kyseiset puhe

Ongelma uuden Telia DOT 5G+ liittymän kanssa. Tilauksessa luvataan max 600 Mbps, mutta testien mukaan liittymä rajoittaa 50 Mbps. Korttia testattu ZTE 5G reitittemellä, sekä erillisellä 5G puhelimella eri paikoissa joten verkon ruuhkaisuus yms peitto ei ole ongelma. Testattu myös 4G only moodissa, missä rajoittaa myös 50 Mbps. Referenssiksi testattu Telia DOT peruspuhelinliittymällä samassa paikassa 100 Mbps, mikä ko. liittymän max nopeus sekä Telia 4G liittymällä, joka antaa 300 Mbps mikä liittymän max nopeus 5G UL nopeus on hyvä 5G+ liittymässä eli parhaimillaan n. 170 Mbps. Kysymys mikä on ongelma? Ongelma ei ole verkon normaali nopeusvaihtelu, vaan rajoitus tulee kyseisestä liittymästä?--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Telia DOT 5G+ liittymä DL rajoitus" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Onko tosiaankin niin kuin Cellmapperissa näkyy, että Selkien Taivaanpankon mastossa ei ole enää B3-taajuusaluetta, vaan se on muuttunut B28:een? Tuon maston B3 toimi meillä mainiosti, mutta nyt se pätkii (jonkun muun maston kautta) koko ajan. Modeemini ei tue B28:ta. 

Minkälainen mahdollisuus on testata järjestelmän toinintaa käyttäjän puolelta yhteyden katkostilanteissa.Ainoa tuntemani tapa saada toivottu yhteyskatko on käyttää prepaidyhteyttä, mutta testaussyklin kesto muodostuu kovin pitkäksi, kun tarve on luokkaa kymmenen minuutin katkoille.4G modeemin viirrankatkaisu on testattu - näyttää sovellus sisäisesti  toimivan silloin OK. Tilanne on näemmä erilainen siilloin kun yhteys sulkeutuu  ja avautuu Telian päästä.Ongelma näyttää johtuvan siitä, että Home Assistant -pohjaisella sovelluksella on paikallisen tietokannan lisäksi toinen kanta netissä.  Lisäksi yhteyksiä  on muihin netin pilvipalveluihin. Niitä on yritetty suitsia  kun paikallinen ohjaus on etusijalla. Sovellusta on nyt korjailtu niin, että se toimisi paikallisesti normaalisti.  Testaus tapahtuu niin, että odotetaan seuraavaa prepaidkatkoa ja uutta yhteydenavausta.Käytössä on Huawein 4G -modeemi. Siinä näyttää olevan muitakin erikoisuuksia. Se menee osittain tai kokonaan jumiin muutam

5G laajenee pikku hiljaa. Milloinka tuotte 5G-tuen prepaid-liittymiin? Se helpottaisi 5G:n testausta eikä tarvitsisi hankkia turhaan kuukausilaskutteista liittymää , jos verkon toiminta ei vielä tyydytä.

Taustatietoja hieman alkuun. Valokuitusen verkossa toimiva valokuituliittymä siirretty toiselta operaattorilta Telialle. Sisäverkkona TP-Linkin Deco XE75 Mesh verkko joka edellisellä operaattorilla toiminut moitteetta yli vuoden. Telialle kun liittymä kytkettiin alkoi yhteyden pätkimiset, vikailmoitus tehty ja asentajakin kävi vaihtamassa valokuitumodeemin. Syytä suoranaisesti en ole löytänyt enkä usko että yht’äkkiä modeemit olisi hajonneet. Jokin ominaisuus verkossa mikä pätkäisee yhteyden reitittimelle.Tänään aamulla sattumalta otin IPV6 pois päältä modeemista ja ainakin yhteydet toimineet toistaiseksi. Joitain keskusteluja IPV6 puuttumisesta Telian verkosta löytyi yhteisön sisältä, voiko tämä selittää ongelmat? Tai osaako kukaan neuvoa mikä voi erottaa yhteyksissä näin pahasti vaikka samassa runkoverkossa molemmat operaattorit toimivat? Muokkaus: Muokattu otsikko “TP-Link Deco XE75” kuvaamaan tarkemmin kysymystä. //Sakumik

Muutin muutama viikko sitten asuntoon, johon oli saatavilla ainoastaan Telian VDSL2-yhteys, jonka siis päädyin hankkimaan. Nyt olen kuitenkin huomannut ettei kyseinen yhteys toimi oikein tai se ei ole riittävä tarpeisiini. Kyseessä on siis 100/10 nopeuksinen yhteys ja luvatun nopeuden se kyllä toimittaa, mutta useat eri nopeus- ja latenssitestit tehtyäni panin merkille upload latencyn pomppivan välillä 150-500 ms, mistä uskon itse tämän online-pelaamisessa taphtuvan tökkimisen johtuvan. Käytössä on Telialta hankittu Zyxel VMG3625-T50B -modeemi ja yhteyttä testattaessa on kokeiltu pakkauksen mukana tulleita kaapeleita, puhelinpistoketta, ethernet-kaapelia ja myöskin omia ethernet-kaapeleita langallisesti sekä langattomasti useassa eri laitteessa, mutta tämä sama uploadiin liittyvä ongelma ilmenee aina. Myöskään puhelinpistokkeen vaihtaminen eli modeemin paikan vaihtaminen ei tuottanut tulosta.Kyselen mahdollista apua täältä, sillä ollessani yhteydessä Telian asiakaspalveluun tuli sieltä

Hei, olen vahingossa laittanut vastaajan ruotsin kieliseksi ja en nyt osaa vaihtaa tätä, sillä en osaa kieltä. Miten tämän saa vaihdettua suomeksi?

Yritin kolmatta kertaa jatkaa nettisopimustani joka loppuu ensi kuussa. Huonosti kävi taas. Asiakaspalvelija Roman alkoi selvittää asiaa ja jonkun aikaa odoteltuani, hän poistui paikalta ja katkaisi yhteyden. --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Telian asiakaspalvelu" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Monta kertaa tehnyt vikailmoituksen liittymästä parin vuoden aikana, maksettu 200M liittymästä ja  Telian ylibuukattu. Mastoon n 900m kohdistettu ulkoantenni ja optimoitu. Odottanut että kun melkein kaikki meni valokuituun niin paranesi, mutta sama jatkuu.https://teliacompany.speedtestcustom.com/result/a8e61d80-ead9-11ee-8a93-0582510c5005  --Muokkaus SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “telian  ylibuukattu masto” löydettävyyden helpottamiseksi.

Viime sunnuntaina tehty tilaus valokuidun laajakaistasta, nyt on jo torstai-ilta. Olen ollut chatin kautta yhteydessä toimittajaan. Maanantaista saakka on toimitusta luvattu joka päivä tälle päivällä, tälle illalle...ota yhteyttä aamulla, illalla, toivotaan että pian kytkeytyy.Tänään ei kukaan pystynyt ilmoittamaan realistista toimitusaikaa.Tilausvahvistus on tullut, mutta omilla sivuilla ei näy sopimusta. Tilausvahvistus sentään näkyy. Omituista Muokkaus: Muokattu otsikko “Toimitusnopeus” kuvaamaan palvelua tarkemmin. //Sakumik

Operaattorit ei isoja kaupunkeja lukunottamatta pidä kiirusta kuuluvuuskarttojensa päivittämisessä.Tämän taas koin, kun Telia oli Elisan mastossa, oli DNA Telian mastossa, jne.Antakaa potkut sille joka näitä koordinoi. --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Vaikeaa on kuuluvuuskartan päivittäminen." kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Hi,Unfortunately i am not able to make calls and when i am to answer the incoming calls they too get disconnected the moment i answer them. 

Peruttu

https://mobiili.fi/2024/04/10/dna-tuo-tarjolla-kahden-gigabitin-verkkoyhteyden-sadalletuhannelle-kotitaloudelle-suomessa/Ensimmäinen isoista kolmesta avasi pelin. Toivottavasti Telia seuraa pian perässä, ettei jää viimeiseksi. 😃

Hello!How long can a prepaid mobile SIM card be kept before it’s deactivated? Is it 90, 180 days or something? Thanks in advance!

Minulle tuli meiliä maaliskuussa, että nettisopimus loppuu kohta. Siinä pyydettiin ottamaan yhteyttä. Siis Telian sopimus tietty. No minä jätin soittopyynnön ja minulle soitettiin juuri kun olin suihkussa. En siis voinut vastata. No ei se mitään. Laitoin muutaman päivän kuluttua uuden soittopyynnön. Minulle soitettiin ja olisin saanut kalliimmalla saman laajakaistan mikä minulla on nyt. Hän olisi laittanut sen toimintaan heti. En hyväksynyt kalliimpaa, kun yhteys on mitä on. No tässä kuussa otin sitten chatin kautta yhteyttä ja kirjoitin suoraan, että haluaisin jatkaa sopimusta samalla hinnalla kuin minulla on nytkin. Siellä minulle sanottiin, että ei voi vielä uusia, kun sopimus on vielä voimassa ja loppuu vasta toukokuussa. Ehdotin, että hän tekee uuden sopimuksen tästä hetkestä. Hän sanoi, että se ei ole mahdollista.Eikö Telia halua pitää asiakkaitaan? Miksi minulle tuli maaliskuussa meiliä, että pitää uusia sopimus joka loppuu vasta toukokuussa? Onko tässäkin sama systeemi kuin puh

Olen tällä hetkellä Phkutissa ja muutama päivän päästä pitäisi lentää Phuketi-Bangkok- Shanghai-Heksinki,ongelma on että Ulkomaan netti on saavuttanut käyttökaton, yritin lisätä sitä tekstiviestillä saamien ohjeiden mukaan. Sieltä tuli vastaus että palvelun lisäys ei onnistunut.Nyt olisi tärkeä että pystyisi käyttämään mobiilidata eli nettiä.. Mikä avuksi? Löytyykö jostain asiakaspalvelun mailia? Bottijuttu on hanurista

Onko muilla samoja ongelmia Telian 5G kanssa? Modeemissa tehty kaikki mahdolliset säädöt / kuuluvuus näyttää täyttä palkkia...       --- Muokkaus Se_Jesse: upotettu kuva + muokattu otsikkoa kuvaavammaksi