Liittymät

Meillä on laajakaista Telewellin TW-EA510-modeemin LAN-portista #3 (bridge) kytketty Airport Extremen WAN-porttiin ja Airport jakaa verkkosoitteet kotiverkon LAN- ja WLAN-laitteille. Nyt olemme mahdollisesti tilaamassa koti-TV:n, mutta ennakkoon haluaisin vinkkejä/tietoa, voiko Thomson TG789vn -modeemin kautta tulevan laajakaistan jotenkin kytkeä Airportiin samalla tavalla, vaikka Thomsonissa ei ole sillattuja LAN-portteja. Voiko Thomsonin yksittäisen LAN-portin asettaa bridge-tilaan vai miten homma onnistuisi?

Hei,Olen irtisanonut nettiliittymäni jo syyskuussa, jolloin minulle kerrottiin, että kyseisessä liittymässä on kahden kuukauden irtisanomisaika. Haluaisin saada vahvistuksen, että liittymäni todella suljetaan joulukuun lopussa. Asiakasnumeroni on xxx

Siirsimme perhepiirissä liittymän uudempaan puhelimeen. Tällöin katosivat näkyvistä kaikki – tärkeätkin – tekstiviestit, jotka vanhempi laite osasi tallentaa vain sim-korttiin. Onko uuden puhelimen käyttöjärjestelmä todella varoittamatta puhdistanut kortin viesteistä, koska vanhakaan nyt ei niitä enää löydä??

Hei!Taloyhtiössämme on käytössä teidän Ethernet-liittymänne, johon tänään sain muodostettua wlan-yhteyden. Aikaisemmin teiltä sähköpostiini ilmoitettu salasana ko. liittymään ei kuitenkaan kelpaa älypuhelimelleni eikä vieraan tietokoneeseen, vaan se ilmoittaa salasanan olevan virheellinen, "Todennusvirhe". Miten saan nyt tämän wlanin myös puhelimeeni ja vierastietokoneille muodostettua, kun muuta salasanaa minulla ei ole?

Voiko tälle asialle tehdä jotain ?Avasin elokuun alussa 4G teho liittymän, ensiksi 2vk ajaksi testattavaksi. Liittymä toimisi hyvin vanhaan operaattoriin nähden.Tuolloin nopeudet oli vuorokauden ympäri erittäin tasaisesti 28M/8MPäätin pitää liittymän. Kuitenkin elokuun lähestyessä loppuaan alkoi ongelmat. Nopeuden vaihtelut alkoivat olla dramaattisia. Tein vikailmoituksia ja soitin vikapalveluun, tuloksetta. Yksikään asiakaspalvelija ei pystynyt perusasioita kertomaan. Eli 1. millä taajuudella saamani 4G liittymä toimii 800 vai 1800Mhz 2. missä tukiasemassa olen kiinnittyneenä 3. mihin ilmansuuntaan pitäisi ulkoantenni suunnata. Mitään näistä ei asiakaspalvelu vikapalvelussa pystynyt vastaamaan ! Esimerkkinä kahden muun operaattorin aspa palveluun soittaessa nämä tiedot sai muitta mutkitta, muttei soneralla.Koko syyskuu oli tuskaa, kun nopeudet olivat 1-4M luokkaa. Olihan juuri ostanut 4K telkkarin ja avannut netflixin. Juu, ei tarvinnut kertaakaan katsoa.Lokakuussa tapahtui ihmeparane

Elikkäs miten saan kytkettyä soneran modeemi/reitittimen sulakekaappiin siten että toimisi viihde sekä tietokone ja jos on muitakin laitteita mihin nettiä tarvitsee ?

Miten aiheettomiksi todetuista laskuista voi tulla vielä viivästysmaksu?Minulla on tuplanetti, jonka "oikeat" laskut menee suoraan e-maksuna mutta sen lisäksisähköpostiin ilmestyy näitä ylimääräisiä laskuja.Aluksi ylimääräiset menivät vielä sellaiseensähköpostiin jota en käyttänyt ja seurauksena oli myöhemmin maksukehotus lasku.Maksukehotus laskun jälkeen olen soittanut asiakaspalveluun, jossa laskut on todettuaiheettomiksi.Nyt viimeisin ylimääräinen lasku tuli sentään oikeaan s-postiin !!!!!Asiakasnro 10 0434 9902 ja laskun nro 114 3519 7693Lisäksi haluan s-postiin vahvistuksen , että lasku on aiheeton.

Olisi tarvetta hankkia uusi Cisco EPC3000 kaapelimodeemi. Tietääkö kukaan mistä sellaisia saisi ostettua Suomessa vai joutuuko tilaamaan ulkomailta?

Olin yhteydessä Soneran laskutukseen ja sain tiedon, että kyseinen EUR 20,16, joka minulta on puh laskussa laskutettu, on vastaus txt palvelunumeroon 17163, jota en ole lähettänyt.Onko kenelläkään kokemusta saako sinne mailitse yhteyttä? En halua kyseistä kulu joka kk.Luin jostain, että Soneran nettisivuilta pitäisi saada päivitettyä esto ko numeroon, kuinka se tehdään?

Eli sellainen ongelma, että youtuben katselu millä tahansa laitteella aiheuttaa yhteyden tukkeutumisen, eli muilla laitteilla esim. peleissä yhteys katkeaa pariksi sekunniksi ja vasteajat nousevat moninkertaisiksi. Modeemina on Inteno dg301, mutta vasteaika modeemiin ei kasva videoita katsellessa. Ongelma toistuu vain youtuben käytössä, muut videopalvelut, esim. twitch ja vimeo eivät aiheuta samanlaista yhteyden katkeamista. Tuttavilta kun olen kysellyt, niin kenelläkään ei ole ollut samanlaisia ongelmia, vaikka heilläkin on suunnilleen yhtä nopea yhteys. Meillä siis Kodin Netti Plus 24mbit/sec sekä Sonera viihde käytössä. Voin antaa lisätietoja tarvittaessa.

OIen saanut 3.11. tekstiviestin, että laajakaistaliittymäni on kytketty. Zyxel-merkkinen modeemini on seinässä, siinä on puhelinjohto seinässä ja se on kytketty myös ethernet-kaapelilla tietokoneeseen. WPS/WLAN ja POWER-valot palavat ja DSL-valo vilkkuu satunnaisesti, mutta ei pala. Nettiyhteys ei kuitenkaan toimi. Mitä minun pitäisi tehdä?

Vika-/häiriötiedotteissa ei ole nähtävissä ongelmia tänne seudulle, eikä tekninen helppari nähnyt ainakaan suoraan vikaa liittymässä. Tosiasia on kuitenkin se, että nettiin ei ole päässyt kohta 2 vuorokauteen, koska Intenoon DHCP:n kautta tuleva default gateway 88.195.128.1 ei ole saavutettavissa. Sonera Viihde on toiminut koko ajan OK, mutta se käyttääkin eri gatewaytä.Vikailmoituksen olen tehnyt 15.11., mutta mitään päivitystä asiaan ei ole vielä tullut. Inteno on bootattu ja resetoitu, ja yhteyksiä testattu sekä langalla että ilman. Kotikoneelta pystyy pingaamaan Viihdepuolen gatewaytä, mutta ei Internet-gatewaytä.

Huomasin juuri sopimustani tutkiessa että laajakaistani nopeudet eivät todellakaan täsmää.Testien ilmoittamat nopeudet pyörivät n. 6mb/s paikkeilla mutta sopimuksessa on 24Mb/s.Liittymäni on ADSL, 24 Mbit/s + sonera viihde.Ymmärrä kyllä että viihde vie osan nopeudesta, mutta 18Mb/s tuntuu jo liioittelulta.Olisiko mahdollista että kun edellisen kerran olen muuttanut sopimustani, niin joku on unohtanut nostaa nopeutta?

Hei, tyttärellemme, joka on puhelinliittymän liittymän haltija eikä maksa itse laskua tuli Soneran asiakaspalvelunsta numerosta +35820017000 viesti "Verkkopankissa tekemäsi E-laskun kytkentä epäonnistui. Tee uusi kytkentä käyttäen laskun lopusta inforivillä löytyviä tietoja." Mistähän mahtaa olla kyse?

Mihin "kellonsuuntaan" kannattaisi 4g ristipolarisaatioantenni kääntää täällä Itä-Tampereella?Katuosoiteeni näkyy asiakasnumeron takaa.Onko Linnainmaan tukiasema lähin? Se taitaa olla hieman haasteellinen suoraan edessä olevien rakennusten vuoksi.Onko Kangasala puoleiselle Aisakellontien kentän uudelle mastolle tulossa länteenpäin suuntaavaa 4g tukiasemaa? Sinne olisi lähes esteetön yhteys ja lyhyt matka.

Eli maanantaina jätetty vikailmoitus vieläkin auki ja yhteyttä ei edelleenkään.Tässä hieman listaa:11-12.9-13 välisenä yönä putosi linjalta, palasi omia aikojaan lilnjalle joskus klo 14 tms. Silloin tehdystä vikailmoituksesta soitettiin minulle perjantaina, jolloin homma kuitattiin selvitetyksi.La 14.9 klo 5:24 putosi uudestaan linjoilta, eikä palannut viikonlopun aikana. Maanataina automaattiin vikailmoitusta heti klo 8 jälkeen. Omia aikojaan sitten maanantaina iltapäivästä palasi linjalle, sillä erolla että paketteja hukkui siinä määrin, jotta esim pelkkä selaus oli mahdotonta. ssh, tracert, ping toimivat joten kuten.Keskiviikkona soitti asentaja aamusta, kun olin matkalla töihin. Luettelin ulkomuistista s/n-suhteet jne ja epäili että modeemi saattaa olla tiensä päässä (epc3000). Kehotti käyttämään paikallisessa sonerapisteessä, jotta vältyn kustannuksilta jos vika on modeemissa.Pistin emännän asialle ja toisen käden tietona ei suostunut siellä menemään verkkoon, eli ei muuta kuin uu

Tänään piti kytkeytyä netti (ja viihde) uuteen osoitteeseeni. Vanhassa osoitteessa se lakkasi aamulla toimimasta joten oletin että homma on hoidossa. Mutta uudessa osoitteessa Intenosta on wan piuha suoraan kaapin "jakamo" reikään kiinni, mutta punainen statusvalo palaa sitkeästi. TV valo palaa vihreänä. Mikäköhän voisi auttaa?

Moi!Adsl ( inteno 301 al ) modeemin kaikki merkkivalot alkoivat palaa vihreinä syyskuussa kokoajan modeemin päällä ollessa, ennen vain status valo vain. Nyt status - ja internetvalo muuttuvat kahden-kolmen tunnin pääläolon jälkeen punaisiksi, netti ja tv näyttäisi toimina kuitenkin. Onkohan modeemissa jotakin häikkää?

kuinka saan puk-koodin?

Kyseessä Sonera Jätti. Jos siirrän puheluita siitä Saunalahden liittymään tuleeko siitä erikseen kuluja? Olettaen, että kumpikin puhelin Suomessa ja soittaja soittaa Suomesta suomalaisella gsm- tai lankaliittymästä?

Hei,Päivitin laajakaistaliittymäni nopeuden 10 megasesta 100 megaan ja sain 20.9.2014 vahvistustekstiviestin, että 100 megaa on nyt käytössä. Kuitenkin nopeus on ollut ja on edelleen vain lataus 0,78 ja lähetys 2 Mbit/s (tänään mitattu). Omien sivujen mukaan tilauksen käsittely on edelleen kesken.Mielestäni liittymän käsittely on nyt kestänyt aivan liian kauan ja pyytäisin teitä selvittämään mikä tässä maksaa?

Hei!Maksamme 10M liittymästä, mutta miksi hemmetin takia saamme vain:http://www.speedtest.net/result/3834763312.png eli noin pari megaa vain????!?!!?!?!?Tässähän ei ole yhtään mitää järkeä. Toiseksi pingi on aivan [u:3arboqlp]LIIAN[/u:3arboqlp] korkea.Tässä nyt esimerkki esimerkiksi Saunalahden 4G:n kautta tehdystä testistä:http://www.speedtest.net/result/3842311706.pngPuhelimen DATALLA ja 4G yhteydellä, joten luulisi, että kaapeli laajakaistastalta saisi edes 10M, mutta eipä näköjään saa ainakaan Soneralta. (Ikävä kyllä kuin sattuvat olemaan ainut operaattori täälläpäin.) Joten mitäs helvetin peliä tämä tälläinen on?P.S Olkaa ystävällisiä ja siirtäkää tämä oikeaan kategoriaan.

Moi! Muutin pari viikkoa sitten uudeen asuntoon ja kysyin isännöitsijältä sisäverkosta. Vastauksena oli, että sisäverkko on uusittu muutama vuosi sitten ja 100 megan yhteyden pitäisi saada koko taloon. Mutta kun menin Soneran kauppaan hankkimaan nettiyhteyttä, osoitteeseeni ei saanut kuin 24 megan netin valokuitua pitkin. Taloon tulee valokuitu, joten onko vika nyt Soneran päässä vai talon sisäverkossa? Asunnossa on myös RJ-45 liittimet, joten 24 megan liittymän mukana tuleva ADSL-modeemi vaikuttaa hieman turhalle.

Huomenta!Voisitte varmaan tsekkailla, kunhan paikalle saavutte, että onko laajaltikin Turussa netti poikki. Meillä on ainakin, ei edes yritä enää. DSL linja ei edes hae, siis linjavikahan se silloin on. :) Häiriötiedotesivuillahan ei lue mitään, joten...

Hei! Minulla loppuu määräaikainen sopimus liikkuva netti palvelusta 19.11.2014, eli muutaman päivän päästä. Ajattelin jo nyt tarttua Aito 4g Max tarjoukseen 19.90 (24kk). Ei kait tämä jatka määräaikaista sopimustani taas 2v eteenpäin?