Muut keskustelut

Joulu lähestyy hurjaa vauhtia. Joko on lahjoja laitettu ja paperiin kääritty? Entä leipomiset? Onko teillä tapana leipoa jotain perinteistä jouluksi? Minä viikon ajan leivoin kuivakakkuja joulumyyjäisiin ja kaikki 16 kakkua menivät. Päätin että en leivo enää mitään. (Paitsi kun tuli tilauksia niin huomenna vielä kaksi, ensi viikolla neljä) Minulla on pahvilaatikoita siellä sun täällä missä on postin tuomia pukinkonttiin. En voi niitä vielä paketoida, kun mummin prinsessa 6v uskoo vielä joulupukkiin niin hän ei saa nähdä niitä. Säilytän niitä siis lähetyslaatikoissa. Tottahan olet kirjoittanut myös joulupukille? 😃

Saamiamme asiakaspalautteita: ”Ongelmana on, että tulin kirjautumaan sisään että saisin puk-koodin, jotta saisin puhelimen auki. Puhelin jumissa, ja nyt tämä jumissa. En siis pääse puhelimeen enkä saa koodia täältä, joten jumissa ollaan, eikä ratkaisua ole näkyvissä.” Ratkaisu: Puhelinliittymän PUK-koodin on saanut asiakaspalvelun aukioloajan ulkopuolella vain Minun Teliaan kirjautumalla tai soittamalla itsepalveluna. Ilman puhelinta kirjautuminen voi kuitenkin olla haastavaa ja itsepalvelu soittamalla ei ole ollut käytössä, jos liittymällä on Mobiilivarmenne. Helpotimme PUK-koodin saamista ja nykyään sen saa myös puhelimitse 24/7, vaikka Mobiilivarmenne olisi käytössä Onko sinulle käynyt koskaan, että olet unohtanut PIN-koodin ja olet lähtenyt etsimään, että mistähän se PUK-koodi oikein löytyikään? Oletko löytänyt sen helposti, oletko törmännyt haasteisiin? Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä.

Olisi melko kiireellistä asiaa asiakaspalveluun, mutta chat-yhteys katkesi alkuunsa ja sen jälkeen chat katosi kokonaan omilta sivuiltani. Olen kokeillut usempaa eri selainta puhelimella ja tietokoneella samoin tuloksin.Toimiiko chat muilla?

hei olen tehnyt paarin päivan takasin numerolle XXX prepaid paketti tai jotakin mutta tässe numerolle tuli viesti että internet on loppussa miksi teile on laitetud ette 31 päivä kun netti loppu varempi tai onki teil joku onkelmaa ? ottasin sen toisen M mika maksa 19,90 Muokkaus SonjaMelina: Muokattu otsikkoa ja poistettu viestistä puhelinnumero. Ethän julkaise Yhteisössä henkilökohtaisia tietoja.

minulle luvattiin 1-2 päivän toimitus ja olen nyt jo odottanut 7 arkipäivää ja viikonlopun.. kun soitan kukaan ei tiedä mistään mitään ja luvataan pakettisi saapuu huomenna. kun menen postiin kappas ei olr tullut. soitan uudestaan oho nyt meneekin vielä 2 päivää. on kyllä viimeinen kerta kun tilaan täältä mitään. ------------------- Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa

I have no clue or idea about the situation with the LG G3 TVs here at Telia. They have been out of stock for months—FOR MONTHS NOW. Every other retailer, such as Verkkokauppa and Gigantti, has them in stock, but Telia is out of stock. What makes it even more bizarre is that there is currently a campaign on all of the LG G3 models, yet not a single one of them is in stock. I can't understand why there's a campaign when the models haven't been in stock for months. I want to purchase one through Telia, and there must be a good reason for what is going on. PS. no finnish, only english and swedish ----Muokkaus Merja_J: siirretty oikeaan osioon

Sain eilen 8.12.tekstiviestin, jonka ymmärsin tarkoittavan, että peruutatte antamanne lupauksen Lidlin lahjakortista, jolla houkuttelitte minua jäämään asiakkaaksenne. Lupauksenne peruuttamisen syyksi kerroitte teillä olevan niiden lähettämisessä “teknisiä haasteita”. “Korvaukseksi” tarjoatte alennuskoodeja myymäläänne, joista minua lähinnä oleva sijaitsee 53 kilometrin päässä kotoani. Minulla ei ole aikomusta lähteä sinne varta vasten ostoksille hankkimaan “alennuksella” tavaroita, joita en tarvitse. Toivon, että pystytte yhtenä isoimmista valtakunnallisista operaattoreista selättämään tekniset haasteenne ja toimittamaan tavalla tai toisella sen alunperin lupaamanne lahjakortin. Sitä olen odottanut, se menisi suoraan käyttöön ja olisi oikeasti 73-vuotiaalle henkilölle tarpeen, toisin kuin alennuskupongit, joilla yritätte houkutella asiakkaanne käyttämään lisää rahaa myymälässänne. Toivoisin sittenkin ymmärtäneeni viestinne sisällön väärin, koska tällainen käänne tuntuu käsittämättömäl

Törmäsin tähän kun kaverini pyysi asentamaan ostamansa kyseisen liittymän. Vaihtoi Elisan liittymän Telian kyseiseen liittymään. Elikkä annettiin sellainen kuva kuin laittaa sim kortti oikean kokoisena laitteeseen ja kytketään pistoke seinään. Sen jälkeen valitaan valikosta kyseisen liittymän ikoni ja klikataan. Unohdettu kokonaan että joutuu ensin aktivoimaan sim kortin Minun Telia sovelluksessa. Pitäisi olla kirjaudu Telian sivulle tunnuksilla ja aktivoi liittymä. Toinen joka helpottaisi kokematonta valitsee oikean yhteyden niin kävisi ilmi selkeästi liittymän nimi joko niin että on kyseisen laitteen nimi jos ensi kertaa asentaa ettei joudu etsimään ja arpomaan yhteyttään. Kokemattomalta jäisi yhteys asentamatta ja mielipaha korkea. TÄLLÖIN saattaisi palata edelliselle operaattorille takaisin koska ei pelittää. Tämän on vain tarkoitus tehdä parannusta asiaan. ____AaTanja muokkaus: muokattu otsikkoa löydettävämmäksi. Muokkaus Merja_J: viilattu vielä otsikkoa

Mikä mahtaa olla syy siihen että Telian ja yleisesti muiden operaattoreiden verkkosivut ei tehdä ruotsiksi tai englanniksi?Löytyy ainostaan puutteelliset ja pienet tukisivut mutta et pysty hoitamaan yhden yhtäkään liittymä asiaa ruotsiksi tai englanniksi esimerkiksi. Muissa kaksikielisissä maissa tällaista ongelmaa ei yleensä löydy. Esimerkiksi Belgiassa vain 1% puhuvat saksaa ja kuitenkin operaattorilla Proximus on sivut täysin saksaksi. Viro ei ole virallisesti kaksikielinen maa ja heidän virallinen kieli on viro ja esimerkiksi Telia Eestillä on sivut täysin myös venäjäksi. Viron Telian sivuilla pystyt tilaamaan liittymän tai tv-palvelut englanniksi, jotain mitä ei jostain syystä Suomessa pysty. Ollaanko Suomessa oltu hieman laiskoja, vai mikä mahtaa olla syynä?

Miksi IHMEESSÄ en löydä telialta mitään black Friday - tarjouksia jo nyt??! Minun kärsivällisyyteni asiakkaana loppui samantien, kun juuri katselin monilta muilta kauppiailta jo julkaistuja Black Week - tarjouksia. Telialta samoja etsittäessä saan vaan eteeni tiedon, että blck Friday on 24.11 ja jotain voi Ehkä tulla aiemminkin. Ei näin, Ei NÄIN. Mutta, samapa se, mitä asiakas toivoo, eihän telialla ole ikinä ollut tapana näitä toiveita kuunnella ja varsinkaan TOTEUTTAA

Miksi asiakaspalvelu ei toimi. -- Muokkaus SonjaMelina: muokattu otsikkoa ja siirretty viesti oikeaan keskusteluosioon.

Nyt kaikki talkoisiin 🙂 Tulevana talvena - mutta myös myöhemmin - meillä kaikilla on syytä keskittyä siihen, että vähennämme sähkön kulutusta. Näin voimme varmistaa, että sähköä riittää ja toisaalta voimme myös edesauttaa, että sähkö on tai voi olla kohtuullisen hintaista. Meillä pitää myös tasata energiakuormaa eli siirtää kulutusta aikaan, jolloin kulutusta on valtakunnan tasolla vähän. Käytännössä tämä tarkoittaa, että meillä pitää siirtää kulutusta yölle siltä osin, kuin se on järkevää ja mahdollista. Asumme perheemme kanssa vanhassa sähkölämmitteisessä omakotitalossa. Käytämme silti vähän sähköä, joten ajattelin jakaa muutamia vinkkejä. Kerron kommenteissa niistä lisää. Tämä ketju on sitä varten, että jokainen voi jakaa omia vinkkejä sekä tässä voit myös kysyä neuvoa sekä kokemuksia muilta 🙂 -- Meidän talouden sähkönsäästövinkit 1. Käytä vähemmän lämmintä vettä Sammuta hana saippuoinnin ajaksi ja laske vettä pienemmällä paineella Älä ole suihkussa nauttiaksesi, suihku on vain pe

Muutimme hiljattain uuteen kotiin. Kävin Omilla Sivuilla päivittelemässä häiriötiedoteasetuksia ja siellä ei voinut valita osoitteeksi kotiosoitettani (katu löytyy, mutta numeroa ei). Laajakaistan saatavuutta tutkiessani osoite löytyi. Ongelma on nyt kierretty häiriötiedotteiden osalta laittamalla naapurin talonumero. Koska kannattaa yrittää uudelleen? Pientalo on valmistunut toukokuussa.

Tässä on taannoin ollut pari KaapeliTV - räpsyä. TV ei siis toiminut eräs aamu, mutta iltapäivällä oli jo korjattu. Nyt on meneillään toinen räpsy jolloin kaapeli tv ei toimi. Tämän viikon alkupuolella alkoi, eikä toimi vieläkään. Naapureiden kanssa juteltu eikä toimi heilläkään. Miksi kirjotan on se, että normaalisti olisin se joka ensimmäisenä yhteydessä näistä ongelmista koska “osaan kielen” jota näissä puhutaan. Mutta tällä kertaa en, yksinkertaisesti siksi, että minulla ei ole mitään halua käydä Telian asiakaspalvelun kanssa minkään näköistä keskustelua nykyään. Siihen löytyy syitä muunmuassa täältä Yhteisöstä ja edellisistä ongelmien selvittelyistä. Keskustelin taannoin myös liittymäasioista chatissa, jossa kohtasin jälleen vähättelyä, passiivisagressiivisuutta ja muutenkin epäasiallista käytöstä. Seuraavaksi pyydätte tarkkoja aikoja jotta voitte välitää viestin eteenpäin. Jätin chattien palautekyselyyn arvostelut ja viestit mikä meni pieleen. Tuo onkin ainut mitä aion tehdä, en

Olisiko suosituksia esim kunnon draamaan mihin tarvii paketin nessuja viereen? Siis Telia Playn vuokraamosta. Tai jotain tosipohjaisia elokuvia? Tai jotain mikä on just sellainen elokuva mikä jokaisen pitäis katsoa. 😃 -- Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa

Keskustelin Kian kanssa chatissa n. 16:00.Keskustelu ei ole tallentunut Minun Telian viesteihin. Onko tässä jotain vikaa ?

Itselläni seurava ongelma eli Playstation 5:n latausnopeus toimii lähes luvatussa maksimissa, mutta lähetysnopeus on vain 4-15 megaa, mikä jumittaa pleikan pelaamista livenä. Esim. Fifan pelaaminen tökkii. Olen kokeillut kahden eri operaattorin verkossa sekä kiinteää nettiä että wlanin avulla eri paikoissa, mutta tuo lähetysnopeus ei vain nouse. Muilla laitteilla samoissa verkoissa lähetysnopeus on 40-70 megaa. Kaikkea mahdollista olen kokeillut verkkoasetusten ja pleikan tehdasasetusten palauttamisen lisäksi. Ennen tuo lähetysnopeus on ollut normaali. Olisiko jollain vielä jotain vinkkiä, millä tuo ongelma korjaantuisi vai onko laitteessa nyt jotain rikki? Takuuaikakin mennyt sopivasti umpeen elokuussa.

Kerroin tämän tarinan osittain jo aiemmin, mutta nyt koko homma on ohi ja haluan antaa päivitetyn version sillä asiat vain pahentuivat! Ostin Telian kivijalka-myymälästä Sonyn 300 euroa maksavat bluetooth-kuulokkeet jotka ilmenivät pahasti valmistusviallisiksi suoraan tehdaspakkauksesta. Yritin palauttaa heti seuraavana päivänä (alle 24 tunissa) mutta eivät suostuneet perumaan kauppaa eivätkä edes takuuvaihtamaan siinä toiseen kappaleeseen vaikka niitä ko. myymälässä olisi vielä ollut. Inttivät että takuuhuoltoon on laitettava ja kaiken päälle vaativat että ne on laitettava takuuhuoltoon siitä heidän kauttaan eli että en saanut itse lähettää niitä. Muutama viikko myöhemmin palasivat huollosta ja mikään vika ei ollut korjaantunut. Sen sijaan kuulokkeisiin oli vaihdettu toinen kuulokepehmuste vaikka niissä ei ollut ollut mitään vikaa. Eli on oletettava että siellä joku vaurioitti tai hukkasi alkuperäisen pehmusteen ja korvasi sen sitten uudella. Otin yhteyttä Sonyyn yhä viallisista kuulo

Hyvää isänpäivää kaikille isille 🌹 Vietämme perinteistä isänpäivää, lapset tekivät aamupalan ja toivat sen minulle sänkyyn. Olivat tehneet myös hienot kortit ja nuorempi oli myös tehnyt hienon ristinolla-pelinkin ❤️ Viemme papan muistoksi kynttilän muualle haudattujen muistomerkille.

Lueskelin tässä sähkönsäästökeskustelua ja siellä juteltiin Airfryeristä sähkönsäästäjänä. Itselläni on ollut tämä kovasti ystäväpiirissä kehuttu keittolaite mielessäni, joskos sellaisen hankkisi. Ajatus ruoan valmistamisesta ilman rasvaa kiehtoisi ja jos sillä onnistuisi sähköäkin säästelemään. Onko sinulla Airfryer käytössäsi? Mitkä ovat mielestäsi sen parhaat puolet ja mitkä taas niitä huonompia puolia, jos niitä on? Itselleni luulisin tärkeimmiksi kriteereiksi olevan laitteen helppo puhdistus, monipuoliset kokkausmahdollisuudet, riittävä koko 4-6 ruokailijalle ja hinta-laatu -suhde tulisi olla kohdillaan. Mielläni kuulisin myös suosituksia jostain tietyistä malleista, joita olisi tällä hetkellä saatavilla. Joulupukille on nimittäin vielä kirje lähettämättä… 😉