Puhelinliittymät

Puhelimeni Sony Xperia Acro S ei aina yhdistä puheluita. Ongelma on esiintynyt useimmiten kotona ollessa. Joku yrittää soittaa niin menee suoraan vastaajaan ja vastaajasta tulee tekstiviesti kyllä perille, mikäli soittaja on jättänyt edes pihauksenkin vastaajaan. Muuten en saa tietoa ollenkaan tavoittelu yrityksestä. Tekstiviestit ja data kulkevat kyllä tuolloin. Yleensä vastaajan tekstiviestin saatuani yritän soittaa vastajaan, mutta puhelu ei yhdisty ollenkaan. Naks vain ja koko puhelu vain katkeaa ennen jo ennen hälytysääntä. Ongelma poistuu kun uudistan yhteyden tukiasemiin Open Signal ohjelmalla. Kotona ollessa aina kun olen ehtinyt tarkistaa niin yhdistämättömyyden aikana on ollut Open Signal ohjelman mukaan kyseessa sama tukiaseman solu. Yhteyden uudistamisen jälkeen solu on vaihtunut. En vain enää tiedä onko vika puhelimessa vai verkossa vai missä, kun sitä on alkanut tapahtua myös työpaikallakin Tampereen keskustassa. Tällöin tietysti eri solu kyseessä. Olisiko jotain keino

Miten saa prepaid liittymästä poistettua vastaamattoman puhelun automaattiviestityksen.

Hei,minulla on prepaid liittymä josta olen yrittänyt lähettää viestiä lyhytnumeroon 16130. Viesti kyllä lähtee puhelimen ilmoituksen mukaan mutta ei mene perille. Olen tälle samalle toimijalle lähettänyt aikaisemminkin viestejä onnistuneesti, käytössäni oli silloin eri liittymkänumero kuin nyt. (silloin oli eri lyhytnumero jota en enää muista) mutta siellä on tapahtunut muutoksia aikaisempaan. Tämä nyt käytössäni oleva liittymä on Easy Prepaid Aito 4G, aikaisemmin oli se "tavallinen" Prepaid. Onko näissä uudemmissa asetettu operaattorin toimesta jotakin estoja ettei tuohon ko. lyhytnumeroon voi lähettää viestejä. Viestin hinta siellä vaintelee riippuen millaisen käyttöajan tilaa.Olen asiaa tiedustellut ko. toimijan asiakaspalvelusta ja sieltä saanut liitteen mukaisen vastauksen.

Hei! Minulla on nyt se sonera näppärä liittymä ja olen ajatellut että päivittäisin sen sonera suurenmoinen liittymään. Eli milloin kannattaisi tehdä se tilaus jotta se suurenmoinen tulisi käyttöön vasta laskutuskauden päättyessä? Ei tekisi mieli maksaa siitä näppärä liittymästä täysi hinta esim vasta 2 viikon käytön jälkeen..Ja toinen kysymys on että kun käytössä om 3g puhelin (xcover 2) niin mikä on nettiyhteyden maksiminopeus kyseisellä puhelimella sonera suurenmoinen liittymällä? Kiitos etukäteen!

Onko multi-sim liittymässä mahdollista saada viestit pakotetusti molempiin liittymiin? Ongelma on siis se, kun käytössäni on kallis älypuhelin ja sitten halvempi peruspuhelin. Toisinaan käy niin että tekstiviesti tulee ainoastaan siihen halvempaan peruspuhelimeen, jossa on se rinnakkaisliittymä. Ongelma johtuu ilmeisestikin siitä että tuo nokia lumia kadottaa verkon aina välillä pieneksi ajaksi ja juuri silloin tulleet tekstiviestit menevät vain sihen toiseen puhelimeen joka on kotona pöydällä. Tähän tietysti auttaisi se että sammuttaisi aina sen kotiin jäävän puhelimen. Pari kertaa olen lukenut tärkeän viestin päivän myöhässä.

Koska sekä matkapuhelimen käyttöni että netin käyttö puhelimella ovat hyvin vähäisiä, liittymäni on Sonera Perus ja nettinä Perusnetti. Nyt pitää varmistaa teiltä, "pelaako" liittymä ja onko ulkomaan tiedonsiirron käyttökatto 62 euroa/kk automaattisesti voimassa myös esimerkiksi Etiopiassa, Zimbabwessa, Malawissa ja Etelä-Afrikassa.  

Nyt minun puhelin ei enää hyväksy pin koodia kun sain puk koodin soneralta,miksi? En ymmärrä??

Puhelin tilttas ja SIM kortti lukossa , ainoa puhelin joka käytössä , saako netin kautta jostain PUK koodia ? Pankkitunnareita ei mukana , matkapuhelin tunnistus ei onnistu koska se on lukittuna , eli mailitse ainoa yhteys ? Kiitos Ilmoni64

Onko Soneralla enää saatavilla rajatonta mobiilinettiä?

Minulla on jo vuosia vanha prepaid-liittymä ja vaihdoin iPhone 4S:n Lumian 930:een. Pitäisi siis saada vaihdettua vanha prepaidsimmi (ladattuna lähes 100 €) nanosellaiseen.   Olen jo useasti jonotellut tuntitolkulla ja aivan sitten turhaan Jyväskylän Kauppakadun Soneran toimipisteessa "ei oota - eikä kiinnosta" -palvelua. Aika monen varttuneen ja pitkään jonottaneen asiakkaan kanssa tuli juteltua ja kaikki ihmettelivät, kun palvelua ei tässä Soineran toimipisteessä saa. Ei sitten millään: nuori blondityttö seisoo sivulla kaverionsa kanssa höpötellen, hiuskasvurajoitteinen syö eväitään ja juo energiajuomaansa, vanhemman naisen palveluvaste per asiakas on yli tunti ja parta-adhd-juppia ei työ kiinnosta pätkääkään.   Nyt alkaa jo vähän *******ttaa nämä kommentit: "ei onnistu, mut sä voit ottaa uuden liittymän; käy kysyyn viereisest tele-liikkeest; emmä kuule ala soitteleeleen jonku korti perään, käy kuule Midares jne...". Siis aivan käsittämättömän

Heippa, ostin uuden puhelimen (samsung s3 4g) ja ennenkuin otan ko. puhelinta käyttöön, niin pari kysymystä olisi siitä millainen liittymä olisi paras itselle. Ajattelin käyttää puhelimen kautta nettiä ehkä noin tunnin tai kaksi päivässä, joten millainen liittymä olisi sopivin minulle (puheluita ja viestejä tulee aika vähän tehtailtua)? Jos vaihdan nykyisestä liittymästä esim. vaikka tuohon sonera surffilauta-liittymään niin tarvitsenko uuden sim-kortin ja tarvitsenko muuten uuden sim-kortin puhelimen vaihdon johdosta? Entinen känny nokia n96. Ja jos vaihdan liittymän niin miten nopeasti tuo uusi liittymä tulee käyttöön? Olen kuullut myös, että jotkut älypuhelimet ottavat itsestään verkkoon yhteyttä kerryttäen kallista laskua, joten mikä olisi paras tapa estää tuollaiset ei-halutut yhteydenotot? Kiitti vastauksista!!

Mikäs vaivaa, kun todelliset puhelu- yms. tiedot kovin vajavaisia noilla otsikon sivuilla? Esim. puheluja mulla sivujen mukaan 1 kpl 24.12 lähtien, mikä ei varmasti pidä paikkaansa......pitäs vähä nähdä, että tietää, koska rajat paukkuu...  

Onko muilla ollut viime päivinä ongelmia MMS-viestien vastaanottamisen lähettämisen kanssa? Ystäväni Lumia 925 lakkasi vastaanottamasta. Se kyllä ilmoittaa MMS-viestin saapumisesta, mutta sitten kun sitä yrittää ladata, niin tulee ilmoitus "Hakemaasi mediasisältöä ei löydy". Kerran kyllä haki mediasisältöä, mutta vain 29 kt ja siihen jumitti. Aluksi oli siis ongelmia vain vastaanottamisessa, mutta nyt ei onnistu lähetyksetään. Aiemmin toiminut ihan hyvin ja mitään muutoksia asetuksiin ei olla tehty.

Känny huutaa PUK-koodia. Yritän päästä Soneran sivujen kautta jotenkin hoitamaan asian. Kirjauduin pankkitunnuksilla omille sivuille, se ilmoittaa että minulla ei ole liittymää. Yritän keksiä miten pääsen yrityksenä kirjautumaan sisään, kun ei ole käyttäjätunnusta tai salasanaa luotukaan koskaan (olen itse tämä yrittäjä). "onko salasana tai tunnus unohtunut"-linkki ei vie minnekään.Mistään en löydä mitään meiliosoitetta että voisin kysellä ohjeita, puhelinnroita kyllä löytyy, mutta milläs soitat. Myymälään en pääse. Apuva!

Onko tuo otsikossa mainittu palvelu poistettu valikoimista kun ei tunnu löytyvän omilta sivuilta? Tosin tuolta omilta sivuilta ei tunnu löytyvän ja eikä ottamaan käyttöön muitakaan palveluita kuten esimerkiksi Taskunetti liittymän. Sillä itselläni on tai siis oli toisessa liittymässä Pikkunetti palvelu. Mutta tässä viime vuoden joulukuussa satuin löytämään eräästä liikkeestä täysin korkkaamattoman Nokia E7 puhelimen, jota aloin viime vuonna etsimään pitkään kunnes lopulta tärppäsi. Nykyisin tämä puhelin on haluttua tavaraa etenkin fyysisen näppäimistön takia, joka "hakkaa" mennen tullen kosketusnäytöllä kirjoitetun tekstin. Varsinkin jos kirjoittaa pitkiä tekstejä. Laitoin tietenkin tämän SIM kortin (jossa on/oli pikkunetti) tähän E7 puhelimeen. Mutta harmittelin sitä, että vuotta aikaisemmin luovuin Taskunetistä siirtyen Pikkunettiin (sen takia kun pari vuotta sitten otin Saunalahden mokkulan verkon maksinopeudella ja rajattomalla

Moro! eli ostin tossa pari päivää sit kaverilta käytetyn iphone4 ja otin sitten käyttöön sen (minulla on saunalahden liittymä ja kaverillani oli soneran) ja iphoneni valitti että sim-kortti on virheellinen. Siinä sitten hetken päästä rupesin palauttamaan puhelinta tehdasasetuksiin, kun se oli sen tehnyt niin yritin uudestaan, mutta silloin tuli teksti ''iphoneen asennettu sim-kortti on operaattorilta, jonka SIM-kortteja aktivointipalvelimeen määrittämä nykyinen aktivointikäytäntö ei tue. iphone on kunnossa, vika ei ole laitteessa. Aseta laitteeseen toinen, tuetun operaattorin SIM-kortti tai pyydä operaattoriasi poistamaan iPhonen lukitus. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Appleen.'' IMEI koodi on 012848003985494, eli voisitteko poistaa lukituksen?

Onko tähän tulossa "keinoälyn" lisäyksen mahdollisuutta, kun on ilmeisesti 20eur pohja oltava, jotta voi ostaa esim. 4e hintaisen tuotteen jostain?Minusta pitäisi riittää jos saldoa on , sanotaan 4e ja 0,01 - 1e väliltä lisää, tai korkeintaan tekstiviestin perushinnan verran lisää, jotta voi ostaa tuon 4e tuotteen?Prepaid perustuu juuri siihen, että ei voi tulla laskutusongelmaa, koska on maksettu etukäteen, siksi tuo 20eur vakuuden veloitus vaikuttaa "keinoälyn" puutteelta, joka olisi toiminnassa siksi aikaa, kunnes tuotteen myyjän ja ostajan kaupankäyntikeinot osaisivat verrata keskenään, riittääkö raha?Minä olen ainakin saunalahti elisan prepaid ennen maksanut hyvin tarkasti ilman erillisiä vakuuspohjia, jos olen ostanut 0,5e - 4e tuotteen esimerkiksi .. Eräs isompi palvelunmyyjä kun listaa Soneran toimivissa operaattoreissa, niin olen sitä nyt tovin miettinyt onko vanhentunut tieto vai johtuiko tuosta 20e soneran erikoisvaatimuksesta, että esim.

Eli kun yritän yhteyttä huawei b593 reitittimen kautta, saan aina saman virheen. Aivan sama yritänkö yhteyttä piuhalla tai wlanilla. Puhelimella samainen sim-kortti kyllä pelaa ja saa yhteyden, nytkö tuo purkki sitten kyykähti...? Vai olisko jollakin joku kikka kolmonen? Alkuperäiset asetukset palautettu jo kertaalleen eikä mitään...

Tästä voi tulla pitkä selitys.Omistan Nokian kännykän 040-alkuisena. Joskus tämän vuoden loppukesällä tämä numeroni oli joutunut virolaiselle taholle, josta soitettiin kännykkääni. Minulla ei ole tapana vastata tuntemattomiin numeroihin ja niinpä en vastannut, mutta siitä huolimatta kännykkääni tuli virus: kaikki talletetut 'SAAPUNEET' viestit hävisivät vuorokauden kuluttua. Soittoyritys kyseisestä numerosta toistui n. kerran viikossa, enkä vastannut vaan annoin sen soida loppuun, ja edelleen kaikki saapuneet tekstiviestit hävisivät vuorokauden kuluessa. Syytin aluksi poikani puhelinta, johon hän oli saanut puhelinkortin epäilyttävältä henkilöltä, ja hän sattui soittamaan minulle samoihin aikoihin.Sitten kerran kun se taas soi, päätin ottaa selvää, kuka soittaa Virosta (olin jo aikaisemmin puhelinluettelon maakoodien perusteella saanut selville, että numero oli virolainen), joten otin puhelun. Linjalta ei kuulunut kenenkään ääntä, vain lievää koneellista surinaa

Hei, tyttärellemme, joka on puhelinliittymän liittymän haltija eikä maksa itse laskua tuli Soneran asiakaspalvelunsta numerosta +35820017000 viesti "Verkkopankissa tekemäsi E-laskun kytkentä epäonnistui. Tee uusi kytkentä käyttäen laskun lopusta inforivillä löytyviä tietoja." Mistähän mahtaa olla kyse?

Kyseessä Sonera Jätti. Jos siirrän puheluita siitä Saunalahden liittymään tuleeko siitä erikseen kuluja? Olettaen, että kumpikin puhelin Suomessa ja soittaja soittaa Suomesta suomalaisella gsm- tai lankaliittymästä?

Juu tota olen vasta poika, mutta osaan nää nettihommat, kuten päästä tänne. Mutta sitä mietin, että parituntia takaperin kaikki oli hyvin, nyt en voi soittaa isälleni, tai parille muullekkaan. Äidille kyllä voin... Mistäs johtuu? Siis kun soitan isälle, se on mykkä 10sec ja sitte tulee: "Puhelu päättyi." Mulla on siis iPhone 5, aika kovassa käytössä, mutta tänään yhtäkkiä pari tuntia sitten ei enää toiminut puhelut? Muuten kaikki pelaa...

Hei,yrityksen laskun on maksettu ja toinen laskun maksetaan 15.11.2014 päivänä.Voisitteko te yrityksen suljetut puhelin ja netti-liittymiä avata jo tänä päivänä?Odotan vastaustanne.Terv. Julianna Pirik yhteyshenkilö Sinun koti ja tukipalvelusi