Minun telia lasku?

[Purnipsi]

Hei,

@kustaa1967vastasi eräälle toiselle käyttäjälle tässä ketjussa samanlaiseen kysymyksee

https://yhteiso.telia.fi/t5/Puhelinliittymat-ja-mobiilinetti/Lasku/td-p/238702

Voit katsoa myös Telian ohjesivuja aiheeseen liittyen tästä,

https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/lasku-minun-teliaan

[seppojupi]

Tämä ei ole vastaus, van kysymys tuosta otsikosta.

Vuoden alusta alkoi tulla minun Teliaan yhdistelmälasku, jonka maksoin heti. Olen pyytänyt jo maaliskuussa, että se tulisi e-laskuna. Olin yhteydessä Nordeaan, ja siellä tarkistivat, että kaikki on ok. Telia näkyy saajaluettelossa.

Tuleeko minunTeliaan lasku aina ikäänkuin etuajassa e-laskuen verrattuna eli kuinka pitkä on viive noiden laskutusten välillä. Voiko tuon minun telia-laskun poistaa jotenkin, jolloin vain e-lasku verkkopankkiin olisi ainoa.Telialla kertoivat asiakaspalvelijat, että heillä on hieman ongelmia juuri yhdistelmälaskujen osalta. Ennen tuli kolme erilistä laskua,eikä ongelmia olllut.

[kustaa1967]

---

@seppojupi  kirjoitti:

Tämä ei ole vastaus, van kysymys tuosta otsikosta.

Vuoden alusta alkoi tulla minun Teliaan yhdistelmälasku, jonka maksoin heti. Olen pyytänyt jo maaliskuussa, että se tulisi e-laskuna. Olin yhteydessä Nordeaan, ja siellä tarkistivat, että kaikki on ok. Telia näkyy saajaluettelossa.

Tuleeko minunTeliaan lasku aina ikäänkuin etuajassa e-laskuen verrattuna eli kuinka pitkä on viive noiden laskutusten välillä. Voiko tuon minun telia-laskun poistaa jotenkin, jolloin vain e-lasku verkkopankkiin olisi ainoa.Telialla kertoivat asiakaspalvelijat, että heillä on hieman ongelmia juuri yhdistelmälaskujen osalta. Ennen tuli kolme erilistä laskua,eikä ongelmia olllut.

---

Lasku tulee aina ensin Minun Teliaan ja päivän tai parin päästä verkkopankkiisi.

Jos e-lasku toimii ok , niin ei sinun tarvitse siitä Minun Teliasta välittää.

Itse olen verkkopankissani laittanut asetuksiin , että pankki ilmoittaa , kun lasku on saapunut.

Kun maksat e-laskun verkkopankissa , niin se näkyy parin pankkipäivän päästä maksettuna myös Minun Teliassa.

[seppojupi]

Siitä lähtien, kun muutin  yhdistelmälaskuun, niin se tuli vain sinne minun teliaan. Ennen eriliset laskut tulivat parin päivän viiveellä verkkopankkiin, nyt  ko yhdistelmälasku ei ole tulut 3-4  päivään, joten maksoin sen ohjeen mukaan.,verkkopankki hoitaa kaikki laskut automaatisesti. kiitos ohjeesta, näin neuvoivat pankissakin , kun kyselin.

[kustaa1967]

Ok.

Seuraile jatkossa , että tuleeko se yhdistelmälasku verkkopankkiisi.

Kun laskuja on yhdistelty , niin mahdollisesti e-laskuvaltuutus pitää pankissa ensin poistaa ja sitten luoda uudestaan eri viitteellä.

[seppojupi]

Odottelen viikon, kun eräpäuvä 30.05. Neuvoivat myös pankissa eli poistat ja avaat uudestaan,lupasivat myös neuvoa , kun olenmallia -38.

Voiko muuten poistattaa minun teliassa, ettei laskua sinne.

[kustaa1967]

---

@seppojupi  kirjoitti:

Voiko muuten poistattaa minun teliassa, ettei laskua sinne.

---

Käsittääkseni ei , mutta ei siihen ole tarvettakaan. Kun käytät e-laskua , niin Minun Telia on vain toinen arkisto pankin lisäksi.

[HannaMarikaL]

---

@seppojupi  kirjoitti:

Odottelen viikon, kun eräpäuvä 30.05. Neuvoivat myös pankissa eli poistat ja avaat uudestaan,lupasivat myös neuvoa , kun olenmallia -38.

Voiko muuten poistattaa minun teliassa, ettei laskua sinne.

---

Kuten @kustaa1967 tuossa mainitsikin, niin Minun Telian laskua ei voi poistaa, vaan se toimii ns. arkistona laskuille. Eli jos joskus tulee tarvetta katsoa laskuja, pääsee niitä katsomaan esimerkiksi Minun Teliasta halutessaan. Ja tosiaan jos e-lasku ei syystä tai toisesta aktivoidu, kannattaa vanhemmat e-laskukytkennät poistaa, odottaa vuorokausi ja tehdä kytkentä uudestaan. Pankkisi voi myös tarvittaessa auttaa kytkennän teossa. 🙂

[seppojupi]

Kun laskuja on yhdistelty , niin mahdollisesti e-laskuvaltuutus pitää pankissa ensin poistaa ja sitten luoda uudestaan eri viitteellä.

Onko tuo viite viimeksi minun telian tulleen laskun viite. Nehän ovat joka kk  erilaiset, katoin juuri edellisen kk:n viitteen.