Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Onko tämä  telian uusi käytäntö että    alueelliset suunnitellut huoltotyöt tehdään illallaei hyvä jos näin onmeinaan tullu pari viestiä että  huomenna   22:00 - tehdään huoltotöitä  et voi tulla  häiriöitä ennen tämmöset on ollu puolen yön aikaan  10 illalla on mielestäni vähän aikasta käyttäjän kanalta .

Onko teillekin käynyt niin, että Yhteisö on alkanut hävittämään lähettämiänne viestejä? Eilen 18.6. ketjuihin Prepaid liittymän saldolataus ja Ei toimi lähettämäni viestit ovat hävinneet ketjusta. Kun yritin lähettää Ei toimi-ketjuun vastauksen uudelleen, hetken kuluttua Yhteisö ilmoitti, että viesti on poistettu roskapostina. Lähetin viestin kolmannen kerran pienissä osissa. Vaikuttaa siltä, että Yhteisö luokittelee tällä hetkellä linkit jopa www piste telia piste fi sivustolle roskapostiksi. Kyllähän Telian Yhteisössä pitäisi kaikkien Telian verkkotunnusten olla sallittuja linkkeihin, telia piste fi, se no, ee, dk, teliacompany piste com, smartrefill piste se jne. Prepaid liittymän saldolataus viestin häviämistä en ymmärä lainkaan. Ainoa käytetty lisätoiminto on lainaukset. Lähetin viestin uudelleen, ehkä hieman muuttunein lainauksin, ja nyt se on pysynyt ainakin 20 minuuttia näkyvillä.

Olen ollut Telia/Sonera asiakkaana jo nmt-ajoista lähtien. Nykyään minulla on kaikki laiteet keskitetty Telialle myös kaikki urheilu lisäkanavat sekä mokkula mökille, elikkä olen mielestäni Telialle hyvä asiakas.Olisin tilannut uuden laitteen Telialta, mutta Telia rahoitus hylkäsi hakemuksen maksuhäriö merkinnän vuoksi. Mielestäni tämä on jo loukaavaa kohtaani, koska olen AINA hoitanut asiani/lasuni Telialle !!Tarkistaako luotonvalvonta asiakkaan maksu historian, vai konekko tekee päätökset kylmästi ilman harkintaa?Voiko pikavippi merkintä rikkoa hyvän asiakas suhteen ? Kilpailevilta firmoilta asiat oonnistuu 100 euron takuu maksulla, mutta vieläkin haluaisin olla Telia uskollinen... Ps. Mielestäni ennen Telia rahoitusta tilaukset sisällytettiin puhelin laskuihin sekä tilauksia hyväksyttiin harkinnan mukaan...

Moikka! Telian kahdesta asian numerosta on soiteltu viime aikoina aika usein, mutten vastaa puheluihin koska olen kuuro. Tiedoissani on soittokielto, mutta näemmä nämä soittelijat eivät osaa lukea. Olen yrittänyt selvittää soiton sisältöä chatin kautta onnistumatta siinä. Joten, miten ihmeessä saan selville näiden soittojen sisällön/tarkoituksen? Telia voi olla yhteydessä tekstiviestillä tai sähköpostilla, tiedoistani löytyy tähän yhteystiedot.

Miksi mulla näkyy ostokset toiseen kertaan katevarauksina ja miksi maksa enemmän kohdassa on mahdollista maksaa ostoksien+katevarauksien summa? Oon muutaman kuukauden jo maksanut ja ajattelin noiden lähtevän ekojen laskujen jälkeen mutta siellä vaan pysyvät. 

Jos haluan lopettaa jäsenyyteni tästä Telia Yhteisöstä, miten sen teen ? En löydä mitään linkkiä omista tiedoistani.

OLen saanut mms-viestin ja yritän löytää sen tämän Teluan antaman ohjeen mukaan. Mutta eihän se ohje toimi. Ohjeet veivät minut johonkin telia-yhteisöön, josta haluan saman tien pois. MIten???   Edit HannaMarikaL: Korjattu otsikon kirjoitusvirhe

Hei vaan! Yhdistyksemme palvelinkone virtualisoitiin marraskuussa 2019. Samalla koneen IP-osoite vaihtui ja koneelle myönnetty yhteyskiintiö (ns. trustit) irc.inet.fi-palvelimelle lakkasi olemasta. Sekä konesalin ylläpitäjä että yhdistys ovat olleet yhteydessä Teliaan, ja sieltä meille on sanottu ainoastaan, että ketään henkilöä tai edes puhelinnumeroa asian hoitamissen ei ole tiedossa. Sähköpostiosoite irc@inet.fi on ainoa yhteystieto, eikä sieltä reagoida. Jäsenetuihimme kuuluvat tunnukset yhdistyksen palvelimelle ja mahdollisuus ajaa siellä irssiä, joten haluaisimme saada asian kuntoon. Tätä on nyt selvitelty puolisen vuotta. Yritysbyrokratian ja koko yhteiskunnan läpäisevän digitaalisen verkostoitumisen aikana tuntuu hassulta, että yhden IRC-palvelimen ylläpitäjää ei saada tavoitettua. Kaikki vinkit ja apu ovat tervetulleita! TerveisinVisa / Hear ry

Hei! Jos on näppäillyt tarpeeksi monta kertaa tunnukset väärin, ja puhelin on lukkiutunut, tarvitsee siis pankkitunnukset saadakseen liittymänsä toimimaan. Entäpä jos tilanne on se, että pankkitunnuksetkin on unohdettu. Uusia ei saa, ennen kuin on hankkinut voimassa olevan passin / henkilökortin. Ei mitään kiertotietä?

Miten saa Vaihtodiili hyvityksen wifi tabletista? Telian Vaihtodiili sivusto tunnistaa kaikki kolme omistamaani Android wifi tablettia ja antaa niille jopa kohtuullisen hyvityshinnan. Myymälästä tuota hyvitystä ei kuitenkaan saa, kun laitteesta pitäisi löytää IMEI-koodi. Aloin selvittämään jokaisen tabletin valmistajalta, miten tuon koodin löytää. Sony ja Huawei ei ole vielä antanut vastaustaa. Samsung antoi vastauksensa ja kertoi lyhyesti: jos laitteessa ei ole sim-korttipaikka, ei ole myöskään IMEI-koodia. Kysymys, miten saan myymälästä Vaihtodiili-sivuston antaman hyvityksen ilman IMEI-koodia? 

Halusin kysellä sitä, että jos tänään 23.05.2020 tilaan laitteen osamaksulla, niin milloin ensimmäinen lasku laitteesta ilmestyy postissa? Jos minulla on toinen laite Telialta, joka on osamaksulla, niin tulevatko ne samaan aikaan, vai erikseen?

Ostin puhelimen Ratinan telia kaupasta ja myyjä kysyi että haluanko laitevakuutuksen 1kk ilmaiseksi ja sitten 6,9€ kk, sanoin hänelle moneen kertaa ei kiitos mutta mitäpä vielä muutaman päivän päästä tuli vakuutuskirje sähköpostiin, menin sitten myymälään perumaan vakuutusta jossa he sanoivat että  minun pitää se itse perua mutta kun sanoin että teidän virhe te sen myös perutte. No sitten naismyyjä esimiehensä avulla täytti irtisanomislomakkeen jonka allekirjoitin ja he lupasivat sen lähettää eteenpäin. No eipä ole lähetetty ja jouduin itse äsken soittamaan aig::lle ja perumaan vakuutuksen mitä en todellakaan halua tai tarvitse. Oli rouva aig:lla melko tyrmistynyt kun asian hänelle kerroin

kun vastasin luuri lyötiin kiinni#kun soitin takaisin: ulkolainen vastaaja (vastasi)ONGELMIA/LASKUA ?NUMERO JOSTA PUHELU TULI OLI; 045 77503147

Hi,    I got this phone that i pay monthly and i downloaded the telia app, i have also payed through the telia app but i got this bill or post from telia and im not sure if it says i didnt pay it or did pay it so could anyone help me? I also checked my bank payment history and it shows that i payed the the monthly bill.      Edit ReOlivia: Upotettu kuva viestiin

Osuuspankin logo pitäisi olla. Tunnistautuminen menee mahdottomaksi. Missä vika?   Edit JoonasLam: Upotettu kuva ja tarkennettu hieman otsikkoa

Viime vuoden lopussa oli pelaa puhtaasti kampanja, ja kun osti liittymän silloin niin piti saada vuoden Rexona tai Dove tuotteet kaupan päälle. Niin milloin niiden tuotteiden pitäisi tulla :D 

Minun TV palvelun tili on suljettu. En itse ole palvelua irtisanonut tai sulkenut. Eilen vielä katsoin aivan normaalisti ohjelmia. Sain eilen yöllä tekstiviestin Telia TV laitteiden palauttamisesta ihmettelin että mitä tämä oikein tarkoittaa. Aamulla kun yritin katsoa TV ohjelmia vastassa oli viesti tili jolla yrität palveluun on suljettu. Minä en ole itse sulkenut TV palvelua. Olen ollut tähän asti tyytyväinen asiakas. Miten saan tilini takaisin käyttöön. Sekä miten voi olla mahdollista että minun tilini suljetaan yllättäen ilman että minä sitä itse haluan.

Minulla ei ole Telian tv Digipksisa mutta laskuja tulee siitä jatkuvasti     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi ja viesti siirretty oikeaan osioon

Hei ! Tilasin viimeviikolla  OnePlus 8 Pro puhelimen Telialta, mutta mukana ei tullut takuutodistusta ,ellei se ole myyntipakkauksessa. En haluaisi avata pakettia ja tarkistaa asiaa, koska puhelin tulee lahjaksi ja olisi parempi ,että  pakkaus olisi avaamaton .    Tiedättekö onkohan takuutodistus pakkauksessa vai  voinko saada Telian lähettämään sähköpostiini tuon takuukuitin ?

Tilasin netin välityksellä 11.4. hybridin. Laite toimitettiin postitse nopeasti ja ADSL kytkettiin luvattuun pvm:ään mennessä. Siitä ilo alkoi: ainoatakaan täyttä vuorokautta tämä Sagemcomin boksi ei ole kyennyt yhteyttä yllä pitämään. Olen saanut tästä kystä kyllin; tänään tulee tilauksesta 14 päivää täyteen ja haluan perua tilauksen. Ironista kyllä, koko Telian runkoverkko näyttänee olevan alhaalla, joten asiakaspalveluun ei saa yhteyttä. Olen täyttänyt netissä peruutuslomakkeen mutta en saa mitään vahvistusta onko se mennyt perille. Tilausta tehdessä minun annettiin ymmärtää että 14 vrk peruutusaika alkaa vasta yhteyden kytkennästä. Sopimuksessa puolestaan sanotaan että tilauspäivästä. En halua olla naimisissa tähän purkkiin kahta vuotta nauttien 8 megatavun downstreamista 32 euron kk-hintaan buutaten laitteen manuaalisesti päivittäin. Mihin osoitteeseen voin lähettää sähköpostia jotta saan jonkinlaisen jalanjäljen peruutuksen tekemiselle, ettei sitten parin päivän päästä

Hei, sain laskun kanavapaketista 16.3.-30.3.2020 ajalta nimekkeellä kanavapaketit. Kun yritän löytää Telia-sovelluksella ja kirjautumalla netissä web-sivuille, ei minulla ole yhtään kanavapakettia. Onko tässä jokin tiedossa oleva asiakkuushässäkkä COVID-19-tilanteen vuoksi. Maksanko nyt tuosta edesmenneestä Liiga-kaudesta 14,47EUR/kk - minulla oli ennen HBO Nordic + Liiga mutta näköjään HBO tiputettiin ekana pois. Liitteenä mitä mobiilisovellukseni näyttää minulle.     Edit JoonasLam: Poistettu allekirjoitus ja upotettu kuva viestiin

Mikä tämä tämmöinen Lowell on kun lähettelee tekstiviestejä.Kaikki laskut on maksettu ajallaan.Liittymä on sen verran uusi että oliskohan edellisellä omistajallaollut maksuongelmia.En keksinyt tapaa selvittää mistä numerosta viestit oikeasti tulevat.Selvää tietenkin on että  jonkin sortin huijaus myös saattaa ollakyseessä.

Miksi Telian Tietoturvan asennus ei onnistu pankkitunnuksilla, ei ainakaan Danske Bankin. Tarkoitus on laitata tietoturva Windows-läppäriin. Seurasin ystävän  (+70) yritystä asentaa tunnus. Heti kun tuli valittua Danske,  tuli esille asennus-sivu uudelleen ja siihen jämähti. Ystävä yritti saada Helpistä apua Telia-tunnuksen laittamiseksi, mutta kun hänellä ei ollut sitä tunnusta tiedossa, ei uudesta salasanasta ollut hyötyä. Onko Minun Telian asentaminen mahdollista ainoastaan kännykällä? Ystävä on siis lähtötilanteessa.

Mistään en löytänyt Telian sähköpostiosoitetta.Miksi sen pitää olla salainen?Onko tarkoitus ohjata kyselyt maksulliseen puhelinpalveluun?

Monimutkaista on asioida omilla  telia tunuksilla toisen puolesta, ja siksi kysyn, miten saan vaimolleni 78 v tunnukset.Kun menen Telian sivuille, niin ne ovat aina omat sivut. Miten menetellä, kun  as. palvelu ei näe sivuilta vaimon  tietoja, eikä  Telian kauppaan haluta mennä   Edit JoonasLam: Siirretty viestiketju toiseen osioon