Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Minulla ei ole Telian tv Digipksisa mutta laskuja tulee siitä jatkuvasti     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi ja viesti siirretty oikeaan osioon

Hei ! Tilasin viimeviikolla  OnePlus 8 Pro puhelimen Telialta, mutta mukana ei tullut takuutodistusta ,ellei se ole myyntipakkauksessa. En haluaisi avata pakettia ja tarkistaa asiaa, koska puhelin tulee lahjaksi ja olisi parempi ,että  pakkaus olisi avaamaton .    Tiedättekö onkohan takuutodistus pakkauksessa vai  voinko saada Telian lähettämään sähköpostiini tuon takuukuitin ?

Tilasin netin välityksellä 11.4. hybridin. Laite toimitettiin postitse nopeasti ja ADSL kytkettiin luvattuun pvm:ään mennessä. Siitä ilo alkoi: ainoatakaan täyttä vuorokautta tämä Sagemcomin boksi ei ole kyennyt yhteyttä yllä pitämään. Olen saanut tästä kystä kyllin; tänään tulee tilauksesta 14 päivää täyteen ja haluan perua tilauksen. Ironista kyllä, koko Telian runkoverkko näyttänee olevan alhaalla, joten asiakaspalveluun ei saa yhteyttä. Olen täyttänyt netissä peruutuslomakkeen mutta en saa mitään vahvistusta onko se mennyt perille. Tilausta tehdessä minun annettiin ymmärtää että 14 vrk peruutusaika alkaa vasta yhteyden kytkennästä. Sopimuksessa puolestaan sanotaan että tilauspäivästä. En halua olla naimisissa tähän purkkiin kahta vuotta nauttien 8 megatavun downstreamista 32 euron kk-hintaan buutaten laitteen manuaalisesti päivittäin. Mihin osoitteeseen voin lähettää sähköpostia jotta saan jonkinlaisen jalanjäljen peruutuksen tekemiselle, et

Hei, sain laskun kanavapaketista 16.3.-30.3.2020 ajalta nimekkeellä kanavapaketit. Kun yritän löytää Telia-sovelluksella ja kirjautumalla netissä web-sivuille, ei minulla ole yhtään kanavapakettia. Onko tässä jokin tiedossa oleva asiakkuushässäkkä COVID-19-tilanteen vuoksi. Maksanko nyt tuosta edesmenneestä Liiga-kaudesta 14,47EUR/kk - minulla oli ennen HBO Nordic + Liiga mutta näköjään HBO tiputettiin ekana pois. Liitteenä mitä mobiilisovellukseni näyttää minulle.     Edit JoonasLam: Poistettu allekirjoitus ja upotettu kuva viestiin

Mikä tämä tämmöinen Lowell on kun lähettelee tekstiviestejä.Kaikki laskut on maksettu ajallaan.Liittymä on sen verran uusi että oliskohan edellisellä omistajallaollut maksuongelmia.En keksinyt tapaa selvittää mistä numerosta viestit oikeasti tulevat.Selvää tietenkin on että  jonkin sortin huijaus myös saattaa ollakyseessä.

Miksi Telian Tietoturvan asennus ei onnistu pankkitunnuksilla, ei ainakaan Danske Bankin. Tarkoitus on laitata tietoturva Windows-läppäriin. Seurasin ystävän  (+70) yritystä asentaa tunnus. Heti kun tuli valittua Danske,  tuli esille asennus-sivu uudelleen ja siihen jämähti. Ystävä yritti saada Helpistä apua Telia-tunnuksen laittamiseksi, mutta kun hänellä ei ollut sitä tunnusta tiedossa, ei uudesta salasanasta ollut hyötyä. Onko Minun Telian asentaminen mahdollista ainoastaan kännykällä? Ystävä on siis lähtötilanteessa.

Mistään en löytänyt Telian sähköpostiosoitetta.Miksi sen pitää olla salainen?Onko tarkoitus ohjata kyselyt maksulliseen puhelinpalveluun?

Monimutkaista on asioida omilla  telia tunuksilla toisen puolesta, ja siksi kysyn, miten saan vaimolleni 78 v tunnukset.Kun menen Telian sivuille, niin ne ovat aina omat sivut. Miten menetellä, kun  as. palvelu ei näe sivuilta vaimon  tietoja, eikä  Telian kauppaan haluta mennä   Edit JoonasLam: Siirretty viestiketju toiseen osioon

Minkä "kanavan" kautta voi kysyä/kommentoida liittyen Telian Kaapelikanaviin?   Edit NikoNo: muokattu otsikkoa hieman

Onko muilla samaa ongelmaa,ei pysty telia pay sovelluksen kautta maksamaan laskua?

Minulla on ollut muutaman vuoden käyttäjänimi ja salasana millä pääsen omille sivuille. Miehelläni on myös, hän on sitä käyttänyt kerran. Nyt hän ei enää pääse käyttäjänimellä eikä,salasanalla sisään.  Onko ainoa keino luoda Telia tunnus jotta pääsee sisään?  Teliatunnuksessa vaaditaan pankkitunnuksen käyttö, pankkimme on nordea ja telia ei käytä Nordean pankkia ollenkaan ja kuitenkin Nordean kuvake on sivulla missä on ne pankkisovellukset joista voi valita oman pankin.   Miten hän pääsisi kirjautumaan sisään omille sivuille kun pitäisi muuttaa liittymää ym? Eikö salasana ja käyttäjätunnus systeemiä enää ole? Telian pitäisi poistaa se Nordean kuvake kokonaan koska telia ja nordea ei tee yhteistyötä.   Edit SaJoonas: muokattu otsikkoa

Hei! Osallistuuko nekin kuukausiarvontoihon (500e), joille tulee jo uutiskije vai vain ne jotka tilaavat tuosta linkistä sen?   Edit SaJoonas: muokattu otsikkoa

Hei, onko muilla samanlaista ongelmaa kun minulla. Olen jonottanut tekniseen tukeen jo 1:38:00 li yli puolitoista tuntia?? Parasta tässä on, että tästä saa hyvän videon :) Edit JoonasLam: Siirretty toiseen osioon ja muokattu hieman otsikkoa

  Minun Telia, eli aiemmin Omat sivut tai Telia.fi asiakassivut ovat varmasti monille tuttu paikka omaan asiakkuuteen liittyvien asioiden hoitamisessa.    Minun Teliaa on ahkerasti päivitetty vuosien kuluessa, ja uusia toiminnallisuuksia tuodaan sivustolle helpottamaan ja nopeuttamaan asiointia kanssamme.    Tähän liittyen laitoinkin tämän keskustelun pystyyn!    Haluaisimme kuulla teidän Yhteisöläisten palautteita ja kehitystoiveita liittyen asiakassivuihin ja niiden käyttöön. Niin risut kuin ruusutkin ovat tervetulleita, toiveena olisi saada si

Moi. Mistä voin saada allenuskoodi, haluan ostaa kännykän)))EDIT katjane: otsikkoa muokattu 

Moikka, Viimeisimmän pävityksen jälkeen Yhteisön etusivun yläpalkki kasvoi kokoa reippaasti. Nyt ainakin minun läppärin ruudulla se vie vähintään 2/3 osaa ikkunan tilasta ja on kaiken lisäksi lähes tyhjää tilaa. Onhan se toki hienoa , että yrityksen värimaailma on näyttävästi esillä , mutta mielestäni olisi kuitenkin tärkeämpää saada ne sisällöt esiin. Siis vosiko tuota tyhjää tilaa pienentää edes puoleen nykyisestä???

Olisin vaihtamassa operaattoria ja olisin kysynyt laajakaista- sähköposti- ja TV viihdepalveluista. Mutta onko nyt niin että vain asentamalla Telia sovelluksen matkapuhelimeen, onnistuu chat palvelu ? Minun on vaikea kirjoittaa ja lukea matkapuhelimen pientä tekstiä. ja tarvitsisin ohjeita. Nyt.

Hei! En löytänyt mitään paikkaa soneran sivustolta, mihin jättää palautetta. Haluaisin jättää suoraan soneralle palautetta koskien asiakaspalvelua. Tänään soitin asiakaspalveluun, ja sain suorastaan törkeätä kohtelua sieltä. "As.palvelija" keskeytti, mitä olin sanomassa ja sanoi että asia on hänen puolestaan loppuun käsitelty, kun kysyin 15€ avausmaksusta. Kysymykseni koski sitä, ettei minulle oltu kerrottu että nettitikun uudelleenavaamisesta tulee kuluja, päinvastoin. Minun annettiin ymmärtää, että kun kaikki laskut on maksettu liittymä aukeaa automaattisesti. Asiakaspalvelijan mukaan minun olisi pitänyt tietää maksusta, ja huomautin siihen, että asiasta olisi tullut sanoa aikaisemmin. Olin aikaisemmin aikeissa purkaa ko. sopimuksen, mutten tehnyt sitä sillä alunperin minulle kerrottiin että liittymä aukeaa automaattisesti. Tämän päivän puhelun perusteella vika oli minussa, "Ei me voida kaikkee muistaa kertoa, niin paljon hommaa" , "laita asiakasp

Mihin ihmeeseen lasku-arkisto on kadonnut?? Yhtä sekasotkua kaikki sivut ja mitään ei löydy vaikka tunnin tässä jo etsinyt. Takaisin vanhat sivut ja palvelut, niitä ymmärsi tällaiset taviksetkin!!! Eikö uudistukset pitäisi olla parannuksia eikä heikennyksiä asiakkaille. Ehkä jollekin nettinerolle nämä uutuudet on ok mutta ei meikäläiselle.:smileyfrustrated:     Edit MinnaLN: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Minulla on Soneran kiinteä laajakaista ja mobiilinetti ja näihin liitetyt s-postit. Jos irtisanon Soneran liittymät ja vaihdan operaattoria toimiiko sähköpostit edelleen ja mihin hintaan? Katkeaako Soneraviihde (MTVTotal saport) mobiili myös? Nyt tarjoushinta 9,95€/kk/6kk joten nouseeko hinta, jos Soneraviihde ei katkea?

Mistä näen puhelinliittymä sopimakseniEdit SaJoonas: muokattu otsikkoa

Mistä ihmeestä löydän laskuni? Tuli muistutus maksamatta jääneestä laskusta, mutta mistä minä löydän sen laskun? Tämä alkaa olemaan jo niin hankalaa tämä käyminen vain laskua katsomassa, että kohta vaihdan liittymää.   Edit SaJoonas: Muokattu otsikkoa

Onkohan muilla ollut ongelmia Financen kanssa luottoa haettaessa? Olen tuskaisesti yrittänyt ostaa luotolla konetta, mutta ohjelma ei etene luoton puolelle saakka, vaan neuvoo jatkamaan asiakaspalvelun kanssa. Luottotiedoissani ei ole vikaa, ei rästimaksuja sun muita, mutta luottopyyntö ei edes merkkaudu financeen. Asiakaspalvelulta sain viimein tiedon teknisestä viasta ja lupauksen sen korjaamisesta. Ei ole tapahtunut mitään. On luvattu sähköpostiselvitystä sun muuta. Viikon olen asian kanssa takunnut. Ei mitään vaikutusta. Aina ei saa, mitä luvataan. 

Moi. Palvelupisteellä eilen otin uuden liittymän ja sain kaupan päälle cmoren 2 kuukaudeks. Ennestään minulla oli jo kaksi telia tv tunnusta koska viime kesän jälkeen taas liigan alettua minulle tehtiin uusi telia tv tunnus ja siihen liiga paketti vaikka liiga paketti olikin vain kesätauolla. Tämän huomasin vasta kun sain kaksi laskua lokakuussa. Nyt siis tämä cmore on kolmansissa tunnuksessa, miten saan siirrettyä kaikki kanavapaketit yhden tunnuksen alle.Edit IlariJR: otsikko muokattu kuvaavammaksi.

Ostin puhelimen Telian chatin kautta, ja kysyin saako Telian asiakas alennusta verrattuna ulkopuoliseen. Ei saa. Ostin kuitenkin, koska kilpailijoilla sama hinta ulkopuolisille.  Menin hakemaan puhelimen liikkeestä. Kysyin saako nyt asiakkaana halvemmalla panssarilasi puhelimeen. Ei saa. 20e kaikille. Hohhoijaa..   Edit ReOlivia: Muokattu otsikkoa