Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huawei E1762 ja Mobile Partner asennus

Mobile Partner ohjelmisto on ollut asennettuna tietokoneelle.Mokkulaa vaihdettiin ensimmäisestä toiseen yhteyden katkeilun vuoksi.MP ohjelma poistettiin Kauniaisten Sonera liikkeessä.Sonerapiste Sello yritti asentaa tietokoneelle Mobile Partner ohjelmistoa, mutta epäonnistui.Mokkulalta se ei asennu, mutta mokkula toimii toisessa tietokoneessa, jossa on asennettuna MP ohjelmisto E173:sta varten. E173:ssa oleva MP ei asennu tälle ongelma tietokoneelle.Voiko ohjelmiston ladata tietokoneelle jostain internetistä?Ja jos voi, niin mitä ajureita (minkä nimisiä tarkasti) tulee poistaa koneelta ennen asennusta?Mokkula ei voi olla asennuksen aikana kiinni tietokoneessa? Vai pitääkö olla ilman SIMiä?Kiitän pikaisesta tiedosta.

41
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan nosto

Soneralta soitettiin, kun sopimusaika umpeutui. Tehtiin uusi 2 v sopimus nopeimmalla nopeudella. Täst taitaa olla kohta 2 kk, ei vaan näy uutta modeemia eikä muutakaan. Viestiin ei vastattu jonka jätin asiakaspalveluun. Muutoksia en voi näköjään netin kautta tehdä, koska siellä lukee tilauksen käsittely kesken. LOISTAVAA sonera. Sanonko mitä ajattelen teidän palveluista... Vaihtaisin takaisin saunalahteen jos pystyisin. Tämäkö se oli soneran tarkoitus..... Pitäisikö soittaa maksulliseen palveluun ja jäädä tämän takia jonottamaan linjoille. Varaisin ajan mutta vituttaa sen verran etten viitti viikon päähän varata aikaa....

04
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ZyXEL

Viime aikoina kotitv on toiminut lähes ongelmitta. Kerran viikossa tai parissa kun nettiyhteys katkeaa sekunniksi pariksi, ZyXEL modeemi ei kotitv:n kanssa selviä katkoksesta vaan lähettää tv:lle virheviestin: No ADSL connection ym. ja Motorola täytyy käynnistää uudelleen johdot seinästä pois repien. Tietokoneet tuosta lyhyestä katkoksesta selviävät ihan ongelmitta.OnkoZyXEL -modeemissa jokin asetus, jolla tuon ongelmatilanteen voisi välttää?

41
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lisenssikoodi ja tietoturva ohjelman lataus

Hei!Tilasin soneralta miniläppärin ja siihen koneen asennuksen mukaan,koska en itse osaa konetta asentaa.Sain kuitenkin soneralta viestin että tietoturva ohjelma pitäisi asentaa jottatuo lisenssikoodin saa aktivoitua,eli eikö tota tietoturva ohjelmaa asenneta valmiiksi koneeseensiellä soneralla??Ja mitä toi lisenssikoodi ylipäänsä tarkoittaa??

113
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
WLAN-yhteyden luominen HOASnettiin - ongelma

Muuten on verkko toiminut moitteettomasti, mutta kun yritän luoda WLANin asuntooni käyttäen reititintä syntyy ongelmia. Aluksi käytin D-Linkin dir-301 reititintä. Yhteyden muodostaminen onnistuu vaivattomasti ja toimii hyvin. Kuitenkin noin 2-72 tunnin kuluessa yhteys katkeaa. Yhteyden saa toimimaan uudestaan vain resetoimalla reitittimen ja suorittamalla yhteyden asennuksen uudestaan. Palautin D-Linkin, sain uuden tilalle ja sama ongelma ilmeni. Olen myös huomannut, että jos irroitan D-linkin virtajohdon ja laitan takaisin kiinni, saan yhteyden kuntoon. Tämä toimii kuitenkin yleensä vain yhden tai kaksi kertaa, jonka jälkeen yhteys on taas asennnettava uudelleen. Nyt kävin hakemassa WLAN-tukiaseman kun lueskelin palstoilta, että se voisi toimia paremmin kuin reititin. Törmäsin kuitenkin samaan ongelmaan. Kun yritän suorittaa Windows 7:ssa yhteyden korjaamisen ongelma liittyy aina jotenkin DNS:ään. Esim. "DNS-palvelin ei vastaa", "DNS palvelimessa ongelma" tjv.Jos yhdistän tietokoneen

37
A
13 vuotta sitten
A
AngryOldManUusi jäsen
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lisäpostilaatikon käsittelyaika?

Tilasin omilta sivuilta yhden lisäpostilaatikon. Enempäähän ei kerralla voi tilatakaan. Tilaus on ollut nyt sisällä kuusi tuntia, mutta mitään ei ole tapahtunut. Toista lisälaatikkoa ei pääse tilaamaan eikä kotisivujakaan voi avata.Kuinka pitkä käsittelyaika teillä on näiden em. tilausten kanssa?

05
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Aikuisviihdettä ilmaiseksi

Näinhän iltsikka kirjoitti ja väitti tämän olevan totta maaliskuun loppuun asti, jolloin katselu muuttuu maksulliSEKSI.Enpä ole moista ilmaista ohjelmapaikkaa Soneran kaapeli-tv:stä löytänyt. Onko sellaista?

1072
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
mikä ratkaisu ?

Hei !Minulla on pöytäkoneessa ADSL- modeemi ja taloon tuli nyt läppäri ja mahdollisesta myöhemmin toinenkin läppäri. Mitkä olisi paras ja edullisin vaihtoehto laajakaistan hankkimiseksi näihin uusiin koneisiin ?Marjukka

01
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Linux Ubuntu 10.04 LTS ja Nokia CS-15

Minulla on ongelmia Soneran mobiililaajakaistan kanssa. Liittymässäni on Data Teho Plus 3,6 Mbit/s-palvelu, joka näyttää paperilla oikein hyvältä. Todellisuus on aivan kaikkea muuta. Olin puhelinyhteydessä Soneran teknisen tuen kanssa, joka ei osannut sanoa juuta eikä jaata Ubuntu-käyttikseen. Minulla on ilmeisesti verkkoasetuksissa jotain häikkää, koska teknisen tuen henkilö katsoi päätteeltä että liittymäni ei käytä tavallaan "täysillä" koko kapasiteettia. Netti tökkii tosi pahasti, vaikka minulle kerrottiin että verkon puolesta ei ole ongelmaa. Olen aika untamo tämän Linuxin kanssa. Voisiko joku ystävällisesti antaa minulle vinkkejä? Revin kohta loputkin hiukseni päästä kun netti ei pelaa: tökkii ja on tosi hidas! Neuvottiin soittamaan Helpsoniin, mutta en takuulla maksa kahta euroa/min puhelusta. Sekin ottaa pattiin kun Soneran virusturvaa ei saa Linuxiin...

161
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Opinnäytetyö mobiililaajakaistan käytettävyydestä

Kiitos kaikille, jotka osallistuivat.-Vili-

212
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Extra 10/2 katkeilee useita kertoja päivässä

Kyseinen liittymä katkeilee monta kertaa päivässä, yleensä silloin kun linjassa on rasitusta.Olen testannut linjaa kahdella modeemilla (TW 510v3(c) & TW 501v3), kahdella suodattimella ja kolmella puhelinjohdolla eri pistorasioista, joten vika ei ole laitteissani. Asiaa enemmän tutkittuani kiinnitin huomiota noihin SNR arvoihin mitä modeemin hallintaohjelman kautta näkee: Lähetysnopeuden SNR-arvo heiluu siellä 6.1-6.4 mikä on lukemani perusteella todella huono arvo. Alle kuuteen mentäessä pienen häiriön johdosta linja katkeaa ja yhdistää taas minuutin päästä uudelleen.Linjojen nopeuksissa ei ole mitään vikaaa molemmat päät toimivat maksiminopeudella.Asialle tuskin pystyy tekemään itse mitään(?) ja auttaako linjan lähetysnopeuden pienentäminen jotain asiaan?Kiitos etukäteen vastauksesta!PS: arvot modeemeista -->= TW-EA510v3(c) =DSP ohjelmistoversio DMT FwVer: 3.c.8.a4_A, HwVer:TeF7_7.0Linjan tila PäälläToiminnallinen tila

12
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nettiyhteys lukittu -ikuisesti???

Vuodatus heti alkuun: Kyllä on tehty vaikeaksi (rahastavaksi) yksittäisen asiakkaan mahdollisuus saada apua ihan elävältä ihmiseltä Soneran päässä -pkle! Vaikka allekirjoittanut on nuorehko ja konetta työssään käyttämään tottunut, ei loputtomista valikoista löydy reikää asian esittämiseen ihan oikealle ihmiselle -vai lieneekö siellä enää 2011 sellaisia töissäkään? Puhelimen kautta homma vaikutti vielä mahdottomammalta -keskus ilmeisesti oli vielä lihaa ja verta, kun sellaisen satuin 118:n kautta löytämään (netin kautta en sitäkään). Siihen fyysiset keskustelukumppanini loppuivatkin, koska jonotus vaikutti toivottomalta jo alun perin. No -yritin kuitenkin kolme kertaa, enkä luultavasti jonottanut aivan ilmaiseksi...Jos joku nyt sattuu kuitenkin lukemaan viestini, niin ottaisikos ystävällisesti yhteyttä nettiyhteyden avaamisasiassa.Ps. Taisin nyt kuitenkin löytää yhden aukon muuten niin kattavasta suojauksesta yksittäisen asiakkaan karkoittamiseksi... AK (050585xxxx)

21
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Rekisteroityminen HOASnettiin ei onnistu

Hei, muutin juuri Matinniitynkuja 4 C, enka pysty rekisteroitymaan Hoasnettiin koska internet yhteytta ei loydy. Eli kun selaimen avaa rekisterointisivu ei aukea, eika aukea mikaan muukaan sivu.

02
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Videovuokraus ei onnistu

Videota vuokratessa heti pin-koodin syötön jälkeen laite ilmoittaa virhekoodin 606. Missä voisi olla vika? Laitteen resetointia olen koittanut ja kanavat näkyvät normaalisti.

01
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nopeuden nosto

Hei,Nostaisin laajakaistani nopeutta ollessani jo asiakas.Vain nopeuden nosto. Mistä saan hinnaston vanhanaasiakkaana? En halua soitella ja kuulla kaupittelua ja tuputusta, vain tiedot siitä nopeuden nostosta. Kiitos.Ja tilausmahdollisuuden netitse.

01
A
13 vuotta sitten
N
Faxaaja
nobodyFaxaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Eurosport HD äänet kateissa

Ei kuulu ei. Aamulla kuului.

02
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Liittymä on luvattua hitaampi.

1. Jos ADSL-modeemin ja puhelinpistokkeen välissä on jatkojohto, poista se käytöstä. Modeemin kuuluu olla kytketty yhdellä kaapelilla suoraan puhelinpistokkeeseen.Ei ole jatkojohtoa. Puhelinpistokkeeseen on matkaa yli 10m, paikka sijaitsee eteisessä. Internet on kytketty talossamme olevaan yleiskaapelointiin joka on asennettu reilu vuosi sitten putkistoremontin yhteydessä, Soneran lähettämä asentaja kytki kaapelit siihen.2. Testaa toisella ADSL-kaapelilla. Huono kontakti johdon ja liittimen välillä voi hidastaa yhteyttä ja lisätä virheitä liikenteeseen.Testattu Soneran lähettämän modeemin Zyxel P-660HW-D1 mukana tulleella noin 2m kaapelilla ja 10m kaapelilla joilla nopeudet on samat.3. Testaa toisesesta puhelinpistokkeesta, jos asunnossa pistokkeita useampi kuin yksi. Näin paljastuu mahdollinen huono kytkentä puhelinkaapeleiden haaroituksessa asunnon sisällä.Puhelinpistokkeita on yksi ja se sijaitsee edelleen eteisessä. Kyseisen pistokkeen kautta internet ei toimi ollenkaan. 4. Jos käy

348
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
"pieniä" ongelmia laajakaistan kanssa...

Minulla nyt meinaa hermot tuon laajakaistan pätkimisen kanssa. Joudun päivän aikana vähintään 5 kertaa(joskus jopa yli 10 kertaa)sammuttamaan modeemista virrat kun yhteys katoaa. Ongelma on ollut jo aika pitkäaikainen ja sitä on yritetty korjata mm. sillä että otin tuon koti-tv palvelun ja siinä mukana uuden modeemin, mutta kun ei toimi niin ei toimi, yhteys ei lähde toimimaan pelkästään odottelulla vaan ainoa keino jolla yhteyden saa takaisin on todellakin vain se että modeemista ottaa virrat pois, olen asian useasti kokeillut mm. sillä että olen jättänyt "ongelman" päälle yön yli ja kun aamulla uudestaan yritän niin edelleenkin on yhteys poikki...Koti-tv:täkin kun katsoo niin esim. jääkiekko-ottelun aikana joutuu parhaimmillaan useita kertoja ensin sammuttamaan modeemin ja sitten vielä koti-tv:n digiboxin että saa kuva uudestaan näkyviin.Modeemissa jää kaikki valot palamaan eli ne ei vilku enää kertoen dataliikenteestä vaan ne todellakin vain palavat, pöytäkoneessa joka on piuhan pää

335
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
thomson tg782 nettiyhteys katkeilee

Koti tv toimii ihan hyvin mutta kun tietokoneella surffailee netissä niin yhteys katkeaa ja silloin myös tvkuva katkeaa. wlan:lla yhteys toimii katkeilematta toisella koneella, on usb1 liitännässä joten 11mb.

01
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
24M hitaampi kuin 1M? (oli 'Tyhmän kysymys?')

Olen nyt muutaman kuukauden ollut soneran 24 MBit -laajakaistaliittymän onnellinen haltija ja kysyisinkin, että miten on mahdollista, että liittymä on paljon hitaanpi, pätkii jatkuvasti ja kaksi kertaa kalliimpi kuin aikaisemmin koneessani ollut DNA:n 1 megan liittymä?

04
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kaukosäädin ei toimi

Yritän asentaa koti TV:n. En pysty syöttämään käyttäjätunnusta ja salasanaa kun kaukosäädin ei toimi. Vaihdoin kaukosäätimeen patterit, ei auttanut. Irrotin digiboksin verkosta ja laitoin sen uudelleen verkkoon, painaen kaukosäätimen info näppäintä, ei auttanut. Yritin soittaa numeroon 020690101 joka on luultavasti maksullinen numero. Jonotusaika oli yli 30 min. En viitsi maksaa kallista jonotusta. Miten saan uuden kaukosäätimen. Kävin Sonera pisteessä, josta antoivat tuon numeron johon on jono. Pitääkö minun purkaa tämä sopimus kun en saa mistään apua.

352
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Varmuuskopion ongelma

Yksi päivä kun käynnistin tietokoneen, Soneran varmuuskopio pyysi lisenssiavainta. Syötin avaimen, sähköpostiosoitteen ja salasanan. Tämän jälkeen vaihtoehtoina on Palauta (tässä ohjelma näkee sen varmuuskopion mitä olen aikaisemmin käyttää ja minkä käyttämistä haluan jatkaa) ja Luo uusi varmuuskopio. Miksi? En halua palauttaa, enkä luoda uutta, vaan jatkaa varmuuskopiointia entiseen tapaan niistä tiedostoista ja niillä asetuksilla mitkä ensimmäisella kerralla määritin. Mitään muutoksia koneessa ei ole tapahtunut eikä mikään ole muuttunut vaan yhtäkkiä ohjelma rupesi kyselemään lisenssiavainta. Kuinka siis saan "synkattua" varmuuskopion ja tietokoneen tiedostot ja saada varmuuskopio takaisin päälle? Nyt se ei varmuuskopioi vaan kyselee vain avainta? Palautus ei tule kysymykseen, koska tilanne palvelimella on vanhentunut ja se saattaa poistaa esim. valokuvia...

07
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Liittyma lopetettu puoli vuotta sitten, lasku tuli

Hei, Olemme muuttaneet kesakuussa 2010 Kanadaan, ja heinakuussa ilmoitin Soneralle, etta poikani puhelinliittyma pitaa lopettaa. Laskuja ei sen jalkeen tullut, joten luulin asian olevan kunnossa. Nyt sain kuitenkin vuodenvaihteessa e-laskun valille 1.8.-31.1. En aio sita maksaa, enka todellakaan ymmarra miksi viela sain sen. Lisaksi teidan asiakaspalveluun on kaytannossa mahdoton olla yhteydessa aikaeron vuoksi, ainoa tapa oli kirjoittaa viesti tanne. Tuhosin laskun verkkopankista, laskun numero oli 11101326355. Voisitteko nyt ystavallisesti varmistaa ettei laskuja enaa tule. T Pirjo K

01
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Palvelu ei parantunut

Nettitikkuyhteyteen tilasin lisänopeutta, mutta ei parantunut juuri ollenkaan. Laskua kyllä tulee...p..le.Yhteys katkeilee koko ajan ja mitään sosiaalisia keskustelupalstoja ei voi käyttää kun niin hidas ja katkeileva yhteys ja huolestuttaa kun aina katkeilee kun pankkiasioita hoitaa.Ehdotankin nyt Soneralle, että vähennän laskusta jokaiseseta katkeamasta vaikkapa 5 c ja sittenkin Sonera jäisi maksun puolelle. Ei kait kenenkään tarvi esim hyväksyä autokauppaakaan, jos auto kulkee kymmenen metriä kerralla ja jatkaa 5 minsan päästä. Odotan jonkun aikaa ja sitten on kait valituskierros aloitettava,että saa sopimuksen poikki. Kait joku lakioperaattoreitakin valvoo.

02
A
13 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Hyvitys toimimattomasta laajakaistayhteydestä

Palstaa seuranneena olen pannut merkille huomattavan paljon moitteita laajakaistan toimimattomuudesta, joku aihe toimimattomuuteen ja siihen liittyvään hyvitykseen oli aiemminkin mutta kaikille tiedoksi viestintäviraston sivuilta " Laajakaista/puhelinliittymäni on poikki. Mitkä ovat oikeuteni?Kuten edellä, ongelma voi johtua palvelun virheestä. Lyhyet katkokset tai esim. tekstiviestin lähetyksen epäonnistuminen eivät vielä ole virheitä, vaan katkoksen on oltava yhtäjaksoinen tai toistuva. Erona edelliseen kysymykseen on se, että virheen perustuessa palvelun keskeytykseen voit olla oikeutettu vakiohyvitykseen. Hyvitys on määrältään vähintään 15 euroa kultakin alkavalta keskeytysviikolta, yhteensä enintään 120 euroa. On kuitenkin hyvä huomata, että operaattorilla on oikeus tilapäisesti keskeyttää palvelu välttämättömien verkon rakennus- tai kunnossapitotöiden vuoksi. Tällöin oikeutta vakiohyvitykseen ei ole, mutta jos palvelu on tällaisesta syystä keskeytetty kalenterikuukaudessa yhteens

341
A
13 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,047
Aihetta
200,768
Kommenttia
48,306
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset