Telian ja toimialan uutiset

Artikkelia muokattu viimeksi 29.5.2024Taloudessa voi olla yksi tai useampi netin käyttäjä. Laitteita voi olla paljon tai niitä voi olla vain muutama. Nykyään yhä useammalta löytyy suoratoistopalveluita, sosiaalisen median kanavia sekä muita palveluita, jotka kaipaavat toimiakseen internet-yhteyden. Mikä laajakaistanopeus on sopiva juuri sinun käytöllesi? Tässä artikkelissa käydään paljon erilaisia esimerkkejä, mihin eri tilanteisiin sopii mikäkin nopeus. Juuri sinulle sopiva laajakaistanopeus Kiinteät laajakaistayhteydet takaavat parhaan mahdollisen vakauden muun muassa elokuvien, etätyöskentelyn ja suoratoistopalveluiden yhtäaikaiseen käyttöön. Se on myös tasainen, eli nettiyhteydessä ei tapahdu suuria nopeuden vaihteluita tai hidastumisia. Osoitteeseesi parhaan saatavilla olevan laajakaistayhteyden näet saatavuushausta. Kiinteä laajakaistayhteys mahdollistaa suurten nopeuksien saavuttamisen ja sen nopeudet vaihtelevat 10-1000 Mbit/s välillä, eli jokaiselle varmasti löytyy omaan käytt

Aurinko paistaa ja linnut laulaa. Lämmin kesätuuli hivelee vasten poskea. Kesäloma on selkeästi alkanut. Lasten ja nuorten kesäloma - ihanaa yhteistä aikaa koko perheen kanssa. Vanhempana varmasti haluat lapsellesi ikimuistoisen kesän. Mitä tekemistä sitä keksisi lapsille lomalla? Tähän artikkeliin olen kerännyt vinkkejä, mitä kaikkea voit touhuta yhdessä lapsesi kanssa! Yhteistä tekemistä kodin ulkopuolella Neljän seinän sisälle ei kannata jäädä aurinkoisena päivänä, vaan kannattaa ehdottomasti suunnata läheiseen puistoon lapsen/lasten kanssa. Pakkaa mukaan eväät ja tehkää yhteinen retki. Itse muistan lapsuudestani, kuinka ihanaa oli temmeltää ja touhuta puistossa, ja käydä välissä pitämässä evästauko. Helposti arjen keskellä et välttämättä kerkeä nähdä kavereita, joten vanhemmille tämä on ehdottoman hyvä hetki sopia kaverin kanssa treffit samalla seuraten, kun lapsi pitää hauskaa puistossa leikkien. Puistoissa lapsi pääsee hyvin tutustumaan myös muihin lapsiin.Lapsilla on erinomainen

Nykypäivänä erilaisia nettiä käyttäviä laitteita on lukuisia. Lähes kaikilla on matkapuhelin, mutta taloudesta löytyy usein myös tabletti tai useampi, tietokone sekä esimerkiksi älytelevisio, valvontalaitteita tai muita älykodinkoneita. Näitä hyödyntääksesi tarvitset laitteisiin nettiyhteyden. Kotona monilla on jo laajakaista käytössään, mutta millä yhteydellä käytät laitteita kodin ulkopuolella?  Erilaisia mobiilinettivaihtoehtoja eri käyttötarpeisiin Erilaisia mobiilinettivaihtoehtoja on valikoimissamme monia. Itse lähestyisin oikean liittymän ja mahdollisen laitteen hankintaa siitä näkökulmasta, onko mobiilinettiä käyttämässä joku muukin, mihin kaikkiin laitteisiin sitä tarvitset, sekä missä päin ja missä tilanteissa aiot sitä käyttää. Asiakkaanamme saat mobiilinettiliittymän, sekä laitteen asiakasetuhintaan. Lisäksi valikoimistamme löydät myös laitenetin, jolla saat yhdistettyä esimerkiksi valvonta-tai riistakameran verkkoon. Mobiilinetti omaan käyttöön Vietätkö paljon aikaa myös k

Olet lähdössä reissuun ja muistat yhtäkkiä liittymäsi kaipaavan pikaista päivitystä, jotta saat isomman datapaketin käyttöösi ulkomaille. Laskun eräpäivä lähestyy ja yllättävien kulujen vuoksi tarvitset laskullesi maksuaikaa. Oma suosikkisarjasi on päättynyt ja haluat siitä syystä saada kanavapaketin toistaiseksi päättymään. Näppäilit PIN-koodin kolmesti väärin ja nyt tarvitset pikaisesti PUK-koodia saadaksesi puhelimen taas auki.Kuulostaako nämä tilanteet sinustakin tutulta? Voit hoitaa kaikki nämä ja monet muut asiat näppärästi itsepalveluna, mutta jos kaipaat apua, tukea tai asiasi vaatii lisäselvitystä, tavoitat myös asiakaspalvelumme vuorokauden ympäri: vaikka keskellä yötä ja jopa pyhäpäivinäkin.  Palveluiden hallinnointi itsepalveluna Voit hoitaa lähes kaikki asiat täysin itsepalveluna sinulle sopivaan kellonaikaan. Pääset esimerkiksi muokkaamaan liittymiäsi ja palveluitasi, tarkastelemaan ja maksamaan laskuja, hakemaan maksuaikaa ja tilaamaan uusia tuotteita, kun olet kirjautun

Artikkelia on muokattu 11.5.2022 Flubot-haittaohjelma on palannut, monipuolisempana kuin ennen. Vaarallisia linkkejä sisältävillä viesteillä yritetään huijata ihmisiä lataamaan sovelluksia matkapuhelimeen tai lähettämään arkaluontoisia tietoja – ole valppaana!Flubot-nimellä tunnetun haittaohjelman lähettämät viestit levisivät laajasti viime kesänä, ja nyt uusi viestikampanja synkistää tätä kevättä. Haittaohjelma lähettää erilaisia viestejä, jotka kertovat esimerkiksi saapuneesta ääni- tai MMS-viestistä ja houkuttelevat klikkaamaan viestissä olevaa linkkiä. Flubot-haittaohjelma on muokkaantunut matkan varrella. Sen lähettämät viestit ovat monipuolistuneet ja uusimpana muutoksena Flubot yrittää kiertää suojauksia lisäämällä tekstin sekaan ylimääräisiä välilyöntejä. Tämä on toisaalta käyttäjän kannalta hyvä asia, koska ylimääräiset välilyönnit korostavat huonoa kielioppia ja helpottavat huijausviestien tunnistamista.Tekstiviestit ovat yhä useammin suomenkielisiä. Älä klikkaa linkkiä! On t

Makkaran tuoksu kantautuu kotipihalle saakka naapurin grillatessa. Linnut laulaa ja aurinko paistaa kirkkaalta taivaalta. Terassikalusteet alkavat löytää taas paikkansa terassilla. Jokaisella on omat kesän merkkinsä. Yksi vuoden suosituimmista juhlapyhistä on aivan nurkan takana. Siispä on hyvä aika koota muistilista kaikista olennaisista asioista, mitä kannattaa ottaa huomioon ennen kuin lähdet viettämään juhannusta. Muistilista keskikesän juhlaan  Juhannus on keskikesän juhla, ja tänä vuonna juhannusaattoa vietetään perjantaina 23.6. ja juhannuspäivää juhlistetaan lauantaina 24.6. Perinteisesti juhannusta vietetään kesäpäivänseisauksen tienoilla. Meillä Suomessa juhannuskulttuuriin kuuluvia perinteitä ovat mm. mökillä käyminen, juhannussauna sekä kokon polttaminen. Vaikka mökkeily onkin monelle tuttua juhannuksen aikaan, ovat erilaiset juhannusfestarit ja perinteiset lavatanssit myös hyvin suosittuja. Mitä asioita täytyy muistaa ennen kuin aloittaa juhannuksen vieton? Voi hyvinkin ta

Telia 4G-puhe on palvelu, jonka takaa löytyy termi VoLTE eli Voice over LTE. VoLTE on matkapuhelinverkon sekä matkapuhelimien ominaisuus, jonka avulla voit soittaa puheluita 4G-verkon kautta. Tähän asti puhelut ovat kulkeneet verkossamme vain 2G- tai 3G-verkon kautta, jatkossa siis myös 4G-verkkoa käyttäen. VoLTE:n hyödyt pähkinänkuoressa:Puhelut yhdistyvät nopeammin, joten sinun ei tarvitse odottaa niin kauaa, että puhelu alkaa. Jos haluat niin voit käyttää nettiä samaan aikaan kun puhut puhelua. Voit siis puhua puhelua kaiuttimen tai kuulokkeiden kautta ja samaan aikaan selata nettiä tai käyttää somepalveluita. Tai vaihtoehtoisesti, jos olet jakanut puhelimesi netin esimerkiksi tabletille hotspottia käyttäen niin jatkossa netti ei katkea tabletissa puhelun ajaksi. VoLTE mahdollistaa myös Telia Wifi-puheluiden soittamisen. Mikä on Telia Wifi-puhelu Tämän palvelun taustalla on termi VoWiFi joka tarkoittaa, että puhelu kulkee perinteisen matkapuhelinverkon sijasta wifi-verkossa (Voice o

Telian kuluttaja-asiakkaat ovat löytäneet kasvavissa määrin Minun Telia nettipalvelun ja Minun Telia -sovelluksen. Liittymiä ja palveluita halutaan hallinnoida juuri silloin, kun se itselle sopii. Tällä hetkellä jo yli 80 prosenttia asiakaspalvelun kaikista asioinneista tapahtuu verkkopalveluissa. Minun Telia palvelee asiakkaita verkkosivuillamme ja älypuhelimen sovelluksena. Palvelun avulla voit hallinnoida omia liittymiäsi ja palveluitasi kellonajasta riippumatta. Lisäksi Minun Teliassa voit selata ja maksaa laskujasi tai tilata uusia lisäpalveluja. Telian chat on verkkopalvelussa apuna vuoden jokaisena päivänä - 24/7. "Meille on tärkeää, että asiakkaan asiointi kanssamme on helppoa ja sujuvaa. Asiakkaat odottavat meiltä kattavia ja toimivia verkkopalveluita, joiden avulla ostaminen, palveluiden hallinta ja ylipäätään kaikenlainen asiointi onnistuu helposti, nopeasti ja turvallisesti. Olemme panostaneet merkittävästi verkkoasioinnin kehittämiseen merkittävästi ja tämä on myös tulevai

Miksi puhelin tai mokkula ei toimi kaikkialla? Kuuluvuus on monen tekijän summa, mitä on avattu tarkemmin Yhteisössä esimerkiksi näissä kirjoituksissa:Matkan ja materiaalin vaikutus kuuluvuuteen  Tarkkaamme verkkoa hyödyksesi  Keskitytään tässä kirjoituksessa tilanteeseen, jossa lähdemme rakentamaan uutta tukiasemaa, esimerkiksi rakennuksen katolle tai maastoon. Mitä asioita rakentamiseen liittyy ja mitä meillä operaattorina pitää ottaa huomioon? Miksi tukiasemaa ei voi vaan heittää jonkin rakennuksen katolle, siellähän on hukkatilaa mielin määrin?  Ensin tulee tarve Tutkimme ja mittaamme verkkoa koko ajan, ja näin löydämme tarpeita uusien tukiasemien rakentamiseksi tai olemassa olevien tukiasemien parantamiseksi. Tämän lisäksi verkonsuunnittelussa pyrimme ottamaan huomioon myös saamamme asiakaspalautteet. Itse tukiaseman rakentaminen kestää noin viikon ja se on helppo homma. Vai onko? Kysyin asiaa radioverkkosuunnittelun asiantuntijalta. Uuden tukiaseman rakentaminen kiinteistön seinä

Miltä kuulostaisi sovellus, jolla pystyt helposti viestimään perheesi kanssa, ja näkemään milloin esimerkiksi lapset ovat päässeet koulusta turvallisesti kotiin? Tai ensimmäisenä kotona oleva saisi automaattisesti muistutuksen viedä perheen lemmikin ulkoilemaan sekä laittaa astianpesukoneen pyörimään. Maksuton Telia Smart Family -sovellus on nimenomaan luotu helpottamaan erilaisten perheiden arkea, mutta se on oivallinen tapa viestiä myös esimerkiksi harrastusporukan, tai vaikkapa koko suvun kanssa.  Edit: Telia Smart Family -palvelu päättyy 1.9.2023 Telia Smart Family -sovelluksella voit:Viestiä sovellukseen itse määrittelemäsi perheen kesken Luoda tehtävälistoja ja muistutuksia, jotka voit jakaa haluamillesi perheenjäsenille Nähdä kun perheenjäsenesi saapuvat kotiin, tai muuhun ennalta määriteltyyn paikkaan Varmistaa, ettei perheenjäsentesi akut lopu kesken päivän Kurkataan tässä artikkelissa vielä syvemmin näihin yllä lueteltuihin toiminnallisuuksiin. Huomioithan, että sovelluksen v

Artikkeli päivitetty 30.8.2024Asiakkaanamme voit hoitaa jo paljon asioita Minun Teliassa itsepalveluna. Eteen voi kuitenkin tulla tilanteita, jolloin sinun on oltava yhteydessä asiakaspalveluun ja asia hoidetaan sitä kautta. Pääsääntöisesti asiakaspalvelumme kanssa voit asioida vain liittymien ja palveluiden omistajana, mutta halutessasi voit antaa valtuudet asiointiin myös jollekin toiselle henkilölle.  Valtuutuksien myöntäminen Voit antaa toiselle henkilölle valtuutuksen asioida jatkossa puolestasi joko soittamalla asiakaspalveluun, tai asioimalla vahvasti tunnistautuneena Minun Telian chatissa tai viestikeskuksessa. Kirjallinen valtakirja on totta kai myös pätevä, ja sen voit toimittaa meille esimerkiksi käymällä Telia Kaupassa. Annettu valtuutus on voimassa kolme vuotta, mutta halutessasi voit antaa valtuutuksen myös kertaluontoisesti, tai peruuttaa sen aikaisemmin ottamalla yhteyden asiakaspalveluun.Myönnettyäsi valtuutuksen jollekin toiselle henkilölle, hän voi jatkossa asioida p

Telia Dotin tilaaminen on helppoa, sillä voit tehdä sen missä vain, milloin vain. Sinun ei tarvitse kuin mennä sovelluskauppaan ja ladata Telia Dot -sovellus, joka on saatavilla iPhone- ja Android-puhelimille sekä tableteille. Sovellus ohjaa sinua tilauksen etenemisessä. Saat SIM-kortin postitse muutaman päivän sisään, ja liittymä on tuota pikaa valmis käytettäväksi! Asiakkaamme Janne, 42, tilasi kahdelle teini-ikäiselle lapselleen Telia Dot -liittymät. Katsotaanpa tarkemmin miten kaikki sujui! 🙂 Sovelluksen lataus ”Kuulin kaverilta Telian kumppaniedusta, jolla Lidlin sovelluksen kautta sain Telia Dot -tilauksen yhteydessä 30 euron edestä ostosrahaa. Tämä etu tarjottiin jokaiseen tilattavaan liittymään, ja edut tulivat käytettäväksi Lidlin sovellukseen. Perheemme kaksi teini-ikäistä lasta käyttävät iPhoneja ja liittymät ovat aina olleet Telialla. Teinithän eivät paljon puhelimilla soittele, joten Telia Dot tuntui hyvältä vaihtoehdolta heidän käyttöönsä. Vaihto oli myös täysin riskitön

Aada Kiuru sai unelmiensa opiskelupaikan, vaikka muut epäilivät. Sinä aamuna äiti ajoi melkein ojaan. Äiti oli luvannut heittää Aadan töihin. Molemmat tiesivät, ettei tänään ollut mikään tavallinen päivä. Tänään selviäisi, saisiko Aada pitkään haaveilemansa opiskelupaikan Aalto-yliopiston arkkitehtuurilinjalta. Ratin takana ollutta äitiä ja etupenkillä istunutta Aadaa jännitti. Kun kello tuli yhdeksän, Aada kirjautui autossa puhelimella Opintopolku-järjestelmään, jonne tieto pääsykoemenestyksestä tulisi. ”Tieto lävähti heti ruudulle. Opintopolussa näkyy iso peukku, jos on hyväksytty. Siitä tajusin saman tien, että olen päässyt sisään. Se oli epätodellinen hetki. Oli ihan uskomaton fiilis tajuta, että olen yksi harvoista valituista.” Sen jälkeen muistikuvat ovat sumuisia. Kännykkä tippui syliin, ja sekä äiti että tytär alkoivat kiljua riemusta. Äiti ajoi epähuomiossa ihan muualle kuin piti. Itketti ilosta. ”Soitimme heti isälle. Sisko oli myös kotona ja arvasi tietysti, mitä on tapahtun

 Nyt saat Telian asiakkuudesta lisäetua laiteostoksilla liikkuessasi. Uutena asiakasetuna on nimittäin tuotu pidennetty laitetakuu asiakkaiden käyttöön. Mitä pidennetty laitetakuu käytännössä tarkoittaa ja mitä ehtoja siihen sisältyy? Avataanpa asiaa tarkemmin! Pidennetty laitetakuu on kolmen (3) vuoden mittainen ja se koskee meidän kuluttajaliittymäasiakkaita. Laitteiden osalta takuu koskee puhelimia ja tabletteja. Laitevalmistajien myöntämät takuut ovat heitelleet näissä laitteissa yleensä 1-3 vuoden välillä, joten tämä on siihen verrattuna positiivinen juttu. Jos siis laitevalmistajan takuu loppuu vaikkapa vuoden (12kk) päähän ostosta, jatkaa meidän myöntämä takuun pidennys kolmannen vuoden loppuun (36kk). Etu annetaan myös takautuvasti kaikille asiakkaillemme, jotka ovat ostaneet laitteen 1.1.2019 jälkeen. Mikäli meillä ei ole vielä asiakkuutta laitetta ostaessa, edun saa käyttöön vielä 30 päivää laiteoston jälkeen tulemalla liittymäasiakkaaksi. Mitä ehtoja pidennettyyn laitetakuus