Kiinteä netti

Kouvolassa katkesi kaapeli tv:n ja kaapelinetin signaali 25.5.2023 kohta 17.00 jälkeen. Ensmmäine nilmoitus viasta kirjattu asiakaspalvelijan mukaan 17.30. Itse pääsin läpi 18 aikaan ja ilmoitin viasta. Asiakaspalvelija oli jo tietoinen ongelmasta. Nettisivuille on kuitenkin vika merkitty alkaneeksi 18.24. Vika korjataan 26.5.2023 klo 00.11. Miksei merkitä oikeita aikoja vian alkamiseen? Ja miksi viivytellään korjausta?Muokkaus Ainopuu: poistettu allekirjoitus. halutessasi voit lisätä allekirjoituksen oman profiilisi kautta

Yhteydellähän on kiinteä kuukausihinta. Mutta jos yhteys ei toimi niin miten Telia on valmis hyvittämään tämän asiakkaalle? Telia kuitenkin odottaa, että asiakas maksaa kuukausimaksun.Olen tehnyt toukokuussa 2023 Telia chatissa seitsemän (7) häiriöilmoitusta. Kerran kävi asentaja joka ”mittasi verkon toimivuuden”.Tätä kirjoittaessani katkesi yhteys jälleen kerran ja tein uuden ilmoituksen. ___Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa hiukan lyhyemmäksi ja kuvaavammaksi.

Tilasin uuden Smart Wifi reitittimen ja Smart Wifi laajentimet.Laajentimet eivät yhdisty reitittimeen (kummatkin valot laajentimessa eivät pala vihreänä) vaan 5g palaa punaisena.On soitettu Helppiin ja otettu Bandsteering pois päältä, resetoitus reititin ja laajennin moneen kertaan.Telia Smart Wifi app:ssä laajentimia ei myöskään löydy.Katoin hallintapaneelista että siinä portissa kyllä missä laajennin on data kyllä liikkuu.Mitä ihmettä tässä pitää voi tehdä muuta kun soittaa Helppiin ja maksaa jo 70€ puhelumaksun lisäksi lisää rahaa saamatta uusia laitteita käyttöön?

Hello everyone!About a month ago MEGOGO app stopped working on my PlayStation 5. Doesn't work on phone either. Although when I turn on the VPN, the MEGOGO app works without a problem. Tell me, maybe the provider is blocking access to MEGOGO service?

Telia juuri kertoi mulle, että “kotiin M”-liittymän hinta nousee 4,90 → 7,99€/kk.Koska “ laajakaistaliittymien tuottamiseen liittyvä kustannustason nousu”.Olen surullinen ja peloissani Telian puolesta käsistä karanneen kustannushallinnan puolesta.Toivottavasti verovaroja ei hukata, mikäli konkurssi uhkaa. --Muokkaus SonjaMelina: muokattu kysymyksestä keskusteluavaukseksi.

Lähipiirissä kävi ongelma jossa omaan sähköpostipalveluun (wepardin kautta tilattu domaini) yrittäessä tulee vastauksena yhteyden aikakatkaisu. Tämä sekä sähköpostin webmailiin selaimella yrittäessä kuin myös tietokoneen sähköpostiohjelmalla, jossa on jo pitkään ollut toimivat asetukset käytössä. Kaikki muu yhteyksiin liittyvä ja kaikki testatut sivustot toimivat ok. Itse pääsen omalla puhelimellani omalla yhteydelläni kirjautumaan kuten pitääkin, eli palvelu toimii. Kun taas liityn tuohon lähipiirin wifiin niin sama ongelma toistuu myös omalla laitteellani, eli ongelma ei pitäisi olla tietokoneessakaan.Telian asiakastukeen oltiin yhteydessä ja neuvoivat että sammutetaan reititin (Technicolor TG799vac) puoleksi tunniksi jotta IP uusiutuu, siltä varalta että IP on joutunut estolistalle. Reilu puolen tunnin sammutus ei kuitenkaan muuttanut julkista IP:tä joten oltiin yhteydessä myös sähköpostipalvelun tuottajaan, joiden tuki kertoi ettei kyseinen IP ole heidän est

Yhteys toimi hyvin monta vuotta, mutta nyt ei saa yhteyttä.Valokuitu päätteeseen suoraan kiinnitetty läppäri toimii ja saa yhteyden nettiin.Asus reitittimeen saa yhteyden ja se sanoo, että: Internet-palveluntarjoajasi DHCP ei toimi oikein.Mitään muuta virhettä ei lokissa näy. Kaikista laitteista otettu virrat pois ja laitettu takaisin. Asus modemille tehty reset eli palautettu tehdas asetuksiin.Asus ei näe muita lan verkossa olevia laitteita. Ideoita?

Eli tarkoitus olisi pyhittää reitittimen 5ghz puoli kokonaan VR-laseille ja etsiä sieltä vielä mahdollisimman ruuhkaton wifi-kanava.Steering-asetuksen poiskytkemällä sain tuon 5ghz puolen tyhjennettyä, mutta wifi-kanavaa ei pysty manuaalisesti itse valitsemaan. Tuohon kyllä löytyy ohjeet teidän sivuiltannekin, mutta ohjeessa näkyvää “advanced”-valikkoa ei minun hallintapaneelissani näy. Onko tuo valikko piilotettu jollakin myöhemmällä järjestelmäpäivityksellä? Enkö huomaa jotakin?Omassa laitteessani softaversio on SG4T1R000460C.

Miten saan apua taloyhtiön netin toimimattomuuteen koko taloa koskeneen sähkökatkon seurauksena? --Muokkaus SonjaMelina: Tehty viestistä oma aloitus

Moi,Tuntuu tuo vanha kaapelinettiliittymän päässä oleva technicolor vähän hitaalta ja evävakaalta. Hankin Ubiquiti Edgerouter X reittittimen jonka ajattelin liittää tuon modeemin perään ja siirtää Edgerouteriin sitten kiinni kaikki laitteet (langaton tukiasema, TV, Hue silta jne.)Tuolloin kannattaa varmaan muuttaa Technicolor siltaavaksi mutta millä pääsee sen jälkeen hallitsemaan Tecnicoloria ? Reitittävässä tilassa pääsee hienosti selaimella kiinni default gateway osoitteeseen 192.168.0.1, mutta siltaavasssa tilassa ei onnistu mihinkään osoitteeseen?

HeiOlen rakentamassa omakotitaloa ja tuli kysymys mieleen koskien valokuituliittymää. Tontin reunalla odottelee kuitu ja se on tulossa käyttöön. Kuidun kautta tulee netti ja tv. Eikös telia asenna kuitumuuntimen kuidun päähän jossa on RJ45 liitin nettiä varten ja televisiolle oma johon Tellu kaapeli kytketään. Haluaisin rakentaa verkon niin, että valokuitu tulisikin suoraan minun internet reitittimeen ( Unifi Dream Machine) josta löytyy 10G SFP+ WAN portti. Mutta televisio täytyisikin erottaa tuosta kuidusta myös. Onko tähän olemassa ratkaisua ja mitä pyydän Telialta kun tilaan valokuituliittymän kytkennän? 

Moro! Ostin Telialta muuton yhteydessä X1 Technicolor reitittimen ja toimi muutaman viikon ihan hyvin. Nyt kuitenkin toissayönä on katkaissut netin ja virtavalo palaa punaisena, vaikka laite on normaalisti kiinni seinässä ja tietokoneessa, kuten tähänkin asti. Reboottia kokeiltu nyt kolmesti, ei mitään vaikutusta. Punaisen virtavalon lisäksi vihreinä palavat wifi- ja LAN -valot. Nettiyhteyttä ei tosiaan kuitenkaan ole. Adminsivulla mm. seuraavanlaista: Broadband: connecting, no signal.Internet access: DHCP connectingLocal network: DHCP enabledDevices: 1 ethernet device connected Mitenhän tuon saisi taas toimimaan?

Moikka,Mulla on ollut käytössä EPC3928AD siltaavana erillisen routerin kanssa. Technicolor on pysynyt pystyssä erittäin hyvin eikä sitä ole tarvinnut juuri käynnistellä, mutta sekä edellisellä Edgerouterilla että nykyisellä Mikrotikillä käy kerran viikossa niin, että yhteys katkeaa ja sen saa takaisin kun käy routerin DHCP clientille tekemässä release-renew. Laite näyttäisi saavan 12h leasen, mutta jotenkin Telia näyttää hukkaavan sen kesken leasen.Onko kellään ollut samanlaisia ongelmia. Telian tuki ei tässä ole osannut auttaa. --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa 

Tämmöistä taas vaihteeksi: Elikkäs Telian gateway vastaa pingeihin koko ajan normaalisti, samoin DHCP toimii ja leaset uudistuvat. Mutta mihinkään muualle ei sitten päästäkään tai latenssi on korkeampi kuten tässä Cloudflareen tulisi täältä meidän leveysasteilta olla normaalisti noin 7,8 ms. latenssi. Katkoja tulee sarjassa monta, tänään pisin ehkä kymmenisen minuuttia. Nyt taas vissiin toimii.Eka keraa tämä tapahtui kesken Teams palaverin jokunen viikko takaperin ja nyt tänään sitten taas. Vika näkyi myös työkavereilla ympäri suomea ainakin Ouluun asti ja mm. toimistojen nettiyhteyksiä kyykkäsi eli täsä on nyt kyseessä ihan laajempi vika.Telian missään vikainfoissa ei tietenkään mitään tietoa koko jtusta.Voistiteko valottaa mistä on kyse?

Kotonamme on Telian kiinteistölaajakaista 100MB (kaapeli) ja käytössä CGA2121 Euro Docsis 3.0- kaapelimodeemi. Aikaisemmissa yhteyksissämme ja muunmerkkisissä modeemeissa WiFi on toiminut koko huoneistossa ihan ok, mutta tässä nykyisessä WiFi toimii hyvin ainoastaan siinä tilassa missä laite on, esimerkiksi muissa huoneissa pätkii tai jumittaa jopa kokonaan. Esimerkiksi kipsilevyseinän takana keittiössä noin 4m:n päässä ei meinaa toimia WiFi millään. Tämä ihan päätelaitteesta riippumatta. Betoniseinän takana toimii huonosti. Väliovia ei ole huoneissa kiinni ongelmien aikana. Onko tähän saatavana mitään paremmin toimivaa modeemia, etätyön tekeminen on oikeastaan mahdotonta muissa huoneissa. TERO

Moi,Näitä IT- ja verkkohommia on tullut tehtyä muutama vuosikymmen niin luulisi tietävän paremmin mutta kun nyt kävi ns. perinteiset niin ajattelinpa kirjoittaa asiasta pienen synnintunnustuksen tänne yhteisöön.Siirsin hiljattain PC:tä toiselle puolelle huonetta ja kytkin sen toiseen ethernet rasiaan, asiaa sen kummemmin miettimättä huomasin parin päivän päästä että tiedostot latautuu vähän hitaasti ja HD video pätkii, speedtestillä näkyi 94mbps. Häiriökartassa ei näkynyt mitään niin asiaa sen kriittisemmin miettimättä pistin chattiin viestiä, siitä seurasi pieni rumba kun pankkitunnuksillakaan kirjautumalla ei kuulemma liittymätiedot näkyneet, kolmannella chathenkilöllä kun sitten näkyi niin tuomio oli että ei voi mitään soita viikolla helppiin á 2.50€ + 2.50€/min.Hetken päätä pyöriteltyä alkoi ajatus taas kulkea ja joku ehkä arvaakin mikä se ongelma oli, kurkkasin sulakekaappiin ja havaitsin että toinen rasia oli kytketty reitittimeen cat5 ethernetkaapelilla j

Taloyhtiöömme on ilmeisesti tulossa valokuituyhteys, jota asennettiin sähköremontin yhteydessä. Jotain on käsittääkseni asennettu seinään ja sähkökeskukseen, mutta mitään selviä tietoja en ole tästä vielä saanut. Telia yhteys kotiin Valokuitua myivät. Mitenkähän nyt on, jos vaihtaisi tällaiseen liittymään, millaisen reitittimen sen käyttämiseen käytännössä tarvitsee? (Jotta voi siis olla langaton yhteys). Minulla on nykyisen Elisan liittymäni modeemi vain olemassa. Puhuin aiemmin Telian myyjän kanssa puhelimessa, mutta en tullut ajatelleeksi koko reititinasiaa kun kesken kiireisen työpäivän soittelivat. Kiva olisi, jos tästä tarjottaisiin enemmän tietoa, myyjä ei siitä mitään maininnut.  Nettisivuillakaan tästä ei ole oikein selviä ohjeita mielestäni, tai en ainakaan toistaiseksi ole löytänyt. Niin se kuitenkin menee, että jos säästänkin vähän vaihtamalla taloyhtiöliittymään, säästö katoaa kyllä kuin tuhka tuuleen jos joudun ostamaan jonkun kalliin reitittime

Hei! Seniori tarvii neuvoja.  Yrittänyt kuukausikaupalla välillä yhdistää modeemia tunnistamaan verkkoa läppärille.Yhteys saatu välillä, sit poikki itsestään laitteiden välillä.. Kiinteä valokuitukaapeliyhteys, talonettikin, virtavalo välkkyy modeemissa, dsl palaa, muut valot ei enää edes syty modeemissa. Resetoinut, tarkistanut johdot monta kertaa.Kymmeniä kertoja olen  joutunut aiemmin hakemaan läppärillä manuaalisti internetyhteyttä aiemmin pakottamalla haun wlan yhteyteen modeemille.Tietokoneella Wlan kytketty, palaa ok, vaan en saa verkkoyhteyttä kerrostalossa, en siis löydä listasta omaa modeemia enää nimelläkään...Onko pelkkä modeemivika? En saa resetoimalla modeemivaloja kaikkia todellakaan  päälle. Osaako joku neuvoa? En osaa kaikkea.Puhelimessa pelaa kaikki, 4 g, on eri palvelutarjoajan.  Turvaohjelmat sekä kaapelintarjoaja Telialla ja puhelinsuojaus toiselta tappelevat keskenään eli kyt

Nettiyhteys häiritsee TV-kuvaa, kun samanaikaisesti käyttää internettiä. Sekä TV-laite että modeemi ovat mallia kaapeli. Netin nopeutta testaavan apuohjelman perusteella vaikuttaa siltä, että ulospäin suuntautuva liikenne aiheuttaa häiriöitä. TV on siis kytketty kaapeliverkkoon, samoin modeemi. Eivät kuitenkaan ole haaroittimella vaan erikseen omalla johdollaan omassa kaapeliverkon antennirasiassaan. Kaapelit ovat moitteettomat, samoin kytkennät ovat asianmukaisesti tehdyt. Mikä mättää Telia?!

Tässäpä tuli pitkästä aikaa testattua Telian taloyhtiölaajakaistan aktivointia suoraan huoneistossa.  Pitkän odottelun jälkeen sivu avautuu, tunnistaa osoitteen oikein ja tarjoaa oikeat vaihtoehdot. Pääsee valitsemaan perusnopeuden ja voi asiakastiedot täyttää ja tunnistautua verkkopankilla onnistuneesti. Mutta sitten jää latailemaan aivan yhtä pitkään kuin jokaisessa muussakin välivaiheessa ja avautuu sivu: https://www.telia.fi/ssa/TemporaryproblemModeemin uudelleen käynnistyksen jälkeen taas voisi aloittaa homman alusta. No sitten yhteys tilattu toimivalla netillä suoraan Telian sivuilta niin alkoi pelittämään. Ja nyt latautuu Telian sivu murto osa ajassa. Kysymys kuuluukin, miksi tuo aktivointi sivu on todella hidas? Miksi sen kautta ei aktivointi onnistu, ei ole onnistunut vuosiakaan sitten kun sen ulkoasu oli erilainen, sama ongelma k

Moi,Olen tässä muutaman viikon ajan paininut kaapelilaajakaistan jatkuvien ongelmien kanssa. Yhteys katkeaa säännöllisesti lyhyeksi 30 sek - 1 min, jonka jälkeen se taas toimii hetken. Tämä aiheuttaa kuitenkin isoja ongelmia esim. etätöiden kanssa kun VPN-yhteys katkeaa.Asiakaspalvelusta kehotettiin hakemaan modeemi lainaan, mutta sellaista ei paikallisesta Telian liikkeestä löytynyt. Lupasivat olla yhteydessä kun laite palautetaan, mutta siitäkin nyt pari viikkoa aikaa. Kyseltyäni asiasta enemmän väitettiin, että kyseessä on alueellinen vika, mutta voiko sellainen tosiaan jatkua jo yli kolme viikkoa?Kaapelimodeemini on Technicolor CGA2121, joka on ollut käytössä vajaa puoli vuotta. Onko kellään vastaavista ongelmista kokemuksia? Ja onko kyseisen laatikon toimivuuden parantamiseen jotain niksejä?

Morjens pitkästä aikaa. On taas aika kysyä tyhmiä.Muutamme uuteen asuntoon, jossa nettiyhteys puhelinpistokkeen kautta (kai valokuitu).  Onnistuuko yhteys tietokoneeseen, jos koneesta piuha suoraan puhelinpistorasiaan vai pitääkö olla modeemi välissä?  

Saan ilmoituksen, että palvelin ei vastaa, vaikka se muilla/muualla toimii.

Taloyhtiöömme on tarjottu Valokuitusen valokuituverkon rakentamista. Tämän konseptin ideana on tuoda kuitu ja valmius kuituyhteydelle jokaiseen asuntoon mutta jokaisen asukkaan on hankittava yhteys joltain mukana olevalta operaattorilta.Onkohan esim Telialla tarjota Valokuitusen Taloyhtiö ratkaisuun mitään taloyhtiösopparia? Tällä hetkellä riittää ns yleispätevä vastaus, että onko moinen mahdollista.

Minun osoittessa on saatavilla Telian valokuitulaajakaista mutta kun laitan asunnon ja osoiteen “netti-kotiin” sivulla sitten nopein mitä voi tilaa on L-100mb liitymä joka selvästi nykypäivänä ei riitä enää itselle. Onko mitenkään mahdollista saada nopeampaa pakettia kui L-liittymä? Yst Terv.