Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

361 Aiheet
E
Savumerkittäjä
eppuvaSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Telia TV digiboksi DV8919

Voiko tähän digiboksiin luoda omat kanavalistat ?Onko muistutusta ja vaihda kanavalle toimintoa ?Onko kiintolevy tallennusta maksukanaville ?Onko kaukosäätimessä numeronäppäimet ?Onko hakutoimintoa tv ohjelmille ?Kiitos vastauksista.

2133
A
Faxaaja
1 vuosi sitten
J
Savumerkittäjä
JyrioffinlandSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Miksi Telia Playn appia ei saa hyvin suosittuihin TV-merkkeihin?!

Vähän kyllästyttää tämä Telia Playn harrastelijamaisuus appi-rintamalla. Ostimme mökki-TV:ksi Samsungin äly-TV:n, jotta siitä voi katsoa suoraan Telia Playta. Ei voi.Ostimme sitten LG:n ison äly-TV:n, kun sitä mainostettiin Android-appien käyttömahdollisuudella. Luulimme, että siinä Telia PLay toimii suoraan. Ei toimi.Näytön jakoa voi tietenkin käyttää, mutta Samsungilla se tökkii (TV:ssä samea kuva suurimman osan aikaa, vaikka puhelimessa se on terävä) ja LG:llä se ei toimi ollenkaan (LG ohjaa lataamaan appin, jota ei ole appikaupassa ollenkaan).KYSYMYS: MIksi Telia Playlle ei voi tehdä omaa appia ym. televisioille, jotta se toimii kunnolla? Vai pitääkö ostaa vielä kolmas televisio ja ottaa se riski, että Telia Play ei toimi siinäkään?Luulisi kysyntää olevan (ja onkin monien nettikeskustelujen perusteella), kun on näin suosituista töllöttimistä kuitenkin kysymys.Tai onko muita mahdollisuuksia? En uskalla edes ajatella ChromeCast-palikan ostoa, koska se ei kuitenkaan toimi Telia Playn

4704
kiisseli67
Virtuaalihahmo
1 vuosi sitten
T
Faxaaja
Tomppa_1Faxaaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Minun Telian chat-keskustelu ei tallentunut

Keskustelin Kian kanssa chatissa n. 16:00.Keskustelu ei ole tallentunut Minun Telian viesteihin. Onko tässä jotain vikaa ?

651
SonjaMelina
Moderaattori
1 vuosi sitten
M
Savumerkittäjä
MacceSavumerkittäjä
kysyi alueella Pelaaminen
Playstation 5 lähetysnopeus heikko

Itselläni seurava ongelma eli Playstation 5:n latausnopeus toimii lähes luvatussa maksimissa, mutta lähetysnopeus on vain 4-15 megaa, mikä jumittaa pleikan pelaamista livenä. Esim. Fifan pelaaminen tökkii.Olen kokeillut kahden eri operaattorin verkossa sekä kiinteää nettiä että wlanin avulla eri paikoissa, mutta tuo lähetysnopeus ei vain nouse. Muilla laitteilla samoissa verkoissa lähetysnopeus on 40-70 megaa. Kaikkea mahdollista olen kokeillut verkkoasetusten ja pleikan tehdasasetusten palauttamisen lisäksi. Ennen tuo lähetysnopeus on ollut normaali.Olisiko jollain vielä jotain vinkkiä, millä tuo ongelma korjaantuisi vai onko laitteessa nyt jotain rikki? Takuuaikakin mennyt sopivasti umpeen elokuussa.

9806
E
Meilaaja
1 vuosi sitten
R
Savumerkittäjä
RiikkairinaSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Telia Playssa ei pysty poistamaan yksittäisiä tallennuksia

Edellisen päivityksen jälkeen en ole pystynyt poistamaan yksittäisiä tallenteita. Vaihtoehdot on lopettaa sarjan tallentaminen tai poistaa kaikki jaksot. Ja tuo kaikkien jaksojen poistaminenkin lopettaa koko sarjan tallentamisen. Eri kätevää.Toinen mahti ominaisuus, joka ilmaantui, on uusintojen tallentuminen edellisen tallennuksen päälle. Eli jos vaikka tänään tulee sarjan jakso ja se tulee 3 päivän päästä uusintana, tallentuu tuo uusinta ekan tallennuksen päälle. Tämä on sinänsä hyvä ominaisuus, mutta nyt en voi katsoa tänään tallennettua jaksoa huomenna, koska Telia Play jotenkin tulkkaa, että se tulee tallennetuksi vasta sitten, kun tuo uusinta tulee. Hemmetin näppärää.Pitää kyllä muutenkin sanoa, että todella surkeaa kehitystyötä tehdään. Joka ikinen kerta joku ihan perustoiminto lakkaa toimimasta, kun palvelua päivitetään.  

78820
H
Telialainen
1 vuosi sitten
J
Irkkaaja
jarkko35Irkkaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Frasier-sarjasta puuttuu jaksoja SkyShowtime- kirjastossa?

Frasier- sarjasta puuttuu jaksoja SkyShowtime-kirjastossa! 4.kauden jakso 20 puuttuu, sekä 8.kauden jaksot 1,2,9, ja 15. Saisiko ne katsottavaksi?

1485
H
Telialainen
1 vuosi sitten
S
Faxaaja
Soirija
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Oneplus Nord N10 5G 128Gb ja tallennustilan täyttyminen

En varmaan ole ainoa, joka painii tallennustilan täyttymisen kanssa. No, kaikki mahdollinen on tehty, varmuuskopioitu kuvat Google kuviin ja poistettu kaikki mahdolliset ylimääräiset sovellukset, mutta edelleen vaan tallennustilasta käytössä 126Gb.  Suurin ongelma on se, että miten voi olla MAHDOLLISTA, että Android järjestelmä itsessään vie tilalaskurin mukaan 128 gigan tallennustilasta jotain 98Gb ? Puhelin pari vuotta vanha, jos sillä nyt mitään väliä on. En haluaisi vain tämän takia ostaa uutta luuria vielä. Miten tuota järjestelmän viemään tilaa voi pienentää ? Formatoimalla koko *****n ja asentamalla kaiken uudestaan ? Eihän nyt mikään käyttöjärjestelmä itsessään voi viedä 80% tallennustilasta ? Eihän ? ___Muokkaus AaTanja: siistitty kieliasua ja otsikkoa. 

157425
Satapuu
Faxaaja
1 vuosi sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Osa tallennuksista ei käynnisty

kun hakee ohjelman klikkaamalla toistuvat ja sieltä sarjan nimeä jollointulee näkyviin kaudet ja jaksot. kun klikkaa jaksoa, toisinaantallenne käynnistyy mutta usein tulee näkyviin ohjelman info eikä siinä ei ole painiketta jolla se käynnistyisi. miksi näin?_____Muokkaus Veraek: muokattu otsikkoa hieman 

10110
Hannele2022
Irkkaaja
1 vuosi sitten
M
Savumerkittäjä
MerianaSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Miksi ei voi rekisteröidä taloyhtiön nettiä kun on maksuhäiriömerkintä?

Miksi ei pysty rekisteröimään taloyhtiön nettiä käyttöön kun on maksuhäiriömerkintä? Yritin rekisteröidä mutta hylky tuli sillä perusteella, vaikka hinta on nolla euroa. Eikö tuollainen ole jo laitontakin? 

26412
SonjaMelina
Moderaattori
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
KretekSavumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Lahjakortin toimitusaika ihmetyttää

Hei,Olin vaihtamassa Dna:lle liittymiäni. Sain uuden edullisemman tarjouksen Telialta, joten päätin jäädä…valintaa helpotti myös se, että luvattiin lahjakortteja ihan mukavasti. Lahjakortteja ja niiden toimitusaikaa koskeekin ihmetykseni.Puhelimessa myyjä lupasi lahjakorteille parin viikon toimitusajan. Kun korteista ei kuulunut, aloitin chatti-keskustelun, jossa kerrottiin, että lahjakortit lähetetään asiakkaille keskitetysti 30.10. No, kortteja ei kuulunut, joten uusi kysely chattiin. Asiaa aloitettiin selvittää, muutaman päivän päästä tuli tieto, että lahjakortit tulevat s-postiin 30 päivän sisällä?  Mitään varsinaista syytä ei viivästykselle annettu. Saas nähdä tuleeko kortit tuon ajan sisällä, vai tuleeko uusi jatkoaika toimitukselle. ;)Jännityksellä odottaen!___Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja siirretty keskustelu puhelinliittymäosioon.

43210
M
Morsettaja
1 vuosi sitten
sevk_
Meilaaja
sevk_Meilaaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Mikä on, kun ei salasanaa pääse vaihtamaan pankkitunnistaumisen jälkeen?

Tein havainnon jo alkuvuodesta, kun en päässyt salasanaani vaihtamaan vaan puskee tunnistautumisen jälkeen salasanojen syötön jälkeen iloisesti virhettä.  Saisiko tämän jo vihdoin ja viimein korjattua? Viimeksi vaati melkoisen sähköpostien vaihdon, että sain vaihdettua salasanan. Eihän tässä mitään, kun edelleen ilmeisesti pääsee foorumilta kääntymään Telian asiakassivuille.  

892
Sekunti
Somettaja
1 vuosi sitten
T
teletappi16Morsettaja
kysyi alueella Kiinteä netti
192.168.1.1 kirjautuminen/salasana väärä, Technicolor "Xtream"

Elikkäs, tuonne aiemmin olen muka päässyt ei ei salasana toimi, mitä on tehtävissä? Salasana ei listani mukaan ole enää orkkis el laitteen pohjassa oleva (ei toiminut silläkään)

6267
T
1 vuosi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Vikaa ja puutteita Telia Play-ohjelmaoppaassa koskien päivittäin näkyviä ns. ajankohtaisohjelmasarjoja.

Vikaa ja puutteita Telia Play-ohjelmaoppaassa koskien päivittäin näkyviä ns. ajankohtaisohjelmasarjoja. INFO-tiedoissa puuttuu päivän ohjelman tiedot, on väärän päivän tiedot tai jopa lista seuraavien päivien lähetysajoista. Jaakko Saariluoma taisi olla tuossa viikon verran Puoli seitsemän -ohjelman vieraana putkeen 😂Vaihtelee hieman  millä laitteella ohjelmatietoja katsoo. Vikaa ollut vuosikausia ja ongelmaa ei vain Teliaa kiinnosta korjataOngelmaa erityisesti YLEn ja MTV3:n kanavilla:MTV3:lla Huomenta Suomi, Viiden jälkeen, Rikospaikka, Asian ytimessä YLE:llä TV1:llä Ylen Aamu, MOT, A-Studio, Puoli  YLE: Teema/Fem-kanavalla mm. Uutislähetysten nimissä kellonaika: Yle Nyheter TV-nytt 17:55 ja Yle Nyheter TV-nytt 19.30

1727
D
Meilaaja
1 vuosi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Arris 5305 digiboksi siirtyy vierasverkkoon, muuttuu ihan toiseksi laitteeksi?

Kotikatuni varteen vedetty Telian valokuitu jo useita vuosia sitten. Telia tarjoaa kotikatuni varrella valokuituaan ainoastaan omakotitaloihin. Itse asun pienessä taloyhtiössä, joka ei ole pyynnöistä huolimatta saanut valokuidusta edes tarjousta Telialta. Nyt paikallisempi operaattori on viimein vetänyt valokuidun tälle samalle alueelle ja on tarjonnut edullisen liittymän kaikille haluavilla, siis riippumatta onko taloyhtiö tai omakotitalo…Nyt varsinaiseen ongelmaan. Taloyhtiössämme on nyt sitten tämä mainitun paikallisemman operaattorin valokuitu yllämainitusta johtuen, ja myös minulla sopimus valokuituliittymästä. Kun nyt Arris 5305 digiboksi siirtyi Telian ADSL-liittymästä mainittuun valokuituverkkoon, boksiin latautui uusi ohjelmisto ja yhtäkkiä minulla ei enää olekaan kovalevyä digiboksissa. Miksi? Aika outoa että menetin koko laitteen. Ei toimi edes ajansiirto enää😣 

26810
K
Telialainen
1 vuosi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Milloin saadaan ohjelmaoppaaseen takaisin YLEn kadonneet ohjelmasarjat?

Ohjelmaoppaassa yhä edelleen tilanne se että osa ohjelmasarjoista esiintyy ohjelmaoppaassa jakson nimellä. Tämä tarkoittaa että sarjatallennusta ei voi tehdä vaan on jokainen ohjelmajakso tallennettava erikseen. Erityisesti tämä kiusaa YLEn kanavia. Tällaisia kokonaan ohjelmaoppaasta hävinneitä sarjoja ovat mm: “Prisma”, “Ulkolinja”, “Elävä arkisto” jne…Ei tarvi viitata siihen katastrofiin vuosi sitten, tämä ollut tilanne jo ennen katastrofia. ​​​​​​

852
Traveller
Faxaaja
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
KVG61Savumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Thomson TG789vn päivityksen tarkistus

Moi, Miten onko tämän Thomson TG789vn päivitys ajan tasalla?MediaAccess Gateway Information       Product Name:   TG789vn   Software Release:   10.A.3.2  Terveisin Kxxxxx xxxxxxxAsiakasnumeroxxxxxxxx ----Muokkaus Merja_J: nimitiedot ja asiakasnumero piilotettu

2996
K
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
R
Savumerkittäjä
Rimpaus2017Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Missä vika, kun kaikki tietokoneella olevat tallenteet eivät näy?

Yritän katsella tallennuksiani tietokoneella, pitäisi hyvin olla vielä aikaa jäljellä, mutta toisto ei onnistu.  En tietenkään ole koittanut kaikkia, mutta vain jonkun olen saanut toistumaan. Missä vika. 28.10.23___Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa. 

531
K
Telialainen
1 vuosi sitten
I
IMToDMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
EPG-ongelmia kaapeli-TV:ssä (MTV Max HD ja Urheilu 3)

Telian kaapeli-TV:ssä MTV Max HD -kanavan EPG ei näytä maanantain jälkeisiä ohjelmia. MTV Urheilu 3 -kanavan EPG on tyhjä. Onko jo korjauksen alla?

2189
K
Telialainen
1 vuosi sitten
V
Savumerkittäjä
VulpusSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian asiakaspalvelun uhri

Hei!Tilasin 15.9. uuden iPhone 15 Pron Telialta. Tilauksen aikana tilauspalvelu jumitti ja kaatui mutta lopulta odotin tilauksen onnistuneen koska Telia Financen velkasaldoa oli muodostunut saman verran mikä oli puhelimen hinta. Mitään varmistuksia en kyllä ole saanut. Homma alkoi hieman epäilyttämään ja aloin tiedustelemaan tilaukseni perään reilun viikon päästä Telian chatissa. Kirjoittelun perusteella kaikki tuntui olevan kunnossa ja tiedusteluihini luvattiin vastata mahdollisimman pian. Useiden kyselyiden jälkeen selvisi ettei tilausta ollut tapahtunutkaan ja Telialta tyly vastaus tyliin “Sori, tilaa uusi” ja iPhone jonon perälle. Onko tämä Telian konsernin asiakaspalvelun tavoitetila ja taso piikkiriikksille asiakkaille? Tilasin puhelimen teiltä nyt uudestaan ihan mielenkiinnosta mitenkähän se nyt onnistuu.Alla kuukauden asiakaspalvelukeskustelusta otteitte:Telia Chat 25.9.2023”Kyllä täällä näkyy että tuo tilauksesi on onnistunut päivämäärällä 15.9.2023, joten se toimitetaan sinul

1261
AaTanja
Moderaattori
1 vuosi sitten
U
Savumerkittäjä
UkkilanMummoSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Miksi mainosten kelaus ei onnistu Telia Play tallenteissa?

Miksi en voi tallenteita katsottaessa kelata tallennetta mainoksien ohi?  --Muokkaus katjane: muokattu hieman otsikkoa ja siirretty toiseen osioon

2145
Merja_J
Moderaattori
1 vuosi sitten
X
Savumerkittäjä
xopowoSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Yhteys pätkii Technicolor cga2121:lla

Technicolor cga2121 nettiyhteys pätkii. Telia testaillut tätä muutaman kertaan ja kaikki pelittää heidän mukaansa kuin pitääkin. Äsken kävi huoltomies tarkistamassa seinässä olevan antennipaikan ja kaikki toimi todella hyvin. Netti kuitenkin pätkii joka päivä, esimerkiksi eilen “pelasin” 2h Fifaa netissä, yhtään matsia en pystynyt pelaamaan loppuun, sillä yhteys katkesi. Myös etätöitä haittaa. Mitäköhän tälle asialle voisi tehdä, testattu myös toisella kaapelilla ja sama homma. ----Muokkaus: Muokattu hieman otsikkoa //Sakumik

2183
H
Telialainen
1 vuosi sitten
L
Savumerkittäjä
linnearsanSavumerkittäjä
kysyi alueella Ohjelmat, sovellukset ja nettipalvelut
Freedomen asennus iPadiin ei onnistu, sivu vanhentunut

Freedomen asennus iPadiin iOS 12.5.7 ei onnistu. Menen tilauksiin ja valitsen Telian, mutta kirjautumisikkunassa kirjautumisen jälkeen menee tilaan ”Sivu vanhentunut”. Kehottaa yrittämään uudelleen, mutta aina sama juttu.Uudemmassa iPhonessa onnistui. Kuitenkin pitäisi kerrotun mukaan olla tuettu myös tuossa vanhemmassa käyttiksessä.Aspa ei äsken osannut auttaa.Apuja?

591
H
Telialainen
1 vuosi sitten
J
Savumerkittäjä
Jakke2Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
huawei 525 ja zte mc7010 propleema

Eli lähtötilanteessa Reitittimenä 525 huawei 4g. Siinä yhdessä portissa pöytä PC. toisessa dell läppäri valvontakameroita 9kpl pyörittämässä & nauhoittamassa ulkoiselle 3Tt kovalevylle 24/7. 3 portissa kaapeli menee eri rakennukseen jossa ZyXEL GS-1008HP -8-porttinen POE kytkin. Siitä kaapelein poe kameroihin ja TP-LINK CPE210 WiFi-tukiasemiin 2 kpl, välittävät 4 kameran kuvat. sekä kaapeli “talliläppäriin. lisäksi 1 kamera yhteys suoraan huawein reitittimeen (Wifi). Toimii hyvin ja ulkopuolelta pääsen puhelimella tsekkaan mitä siellä&pihalla tapahtuu, mutta ;)  Nyt tarkoituksena laittaa ZTE mc7010 katolle...lisää nopeutta nettiin !Kokeiltu systeemiä, mutta en pääse ulkoa kameroihin kiinni. . Huawei Ethernet-asetuksista valittu "dynamic IP" WAN (4 portti huaweissa)  jossa ZTE on kiinni. Nopeutta on tosi hyvin !ZTE ihan resetoituna vakio asetuksiin...enpä kyllä ole sen asetuksiin edes päässyt Tarkoitus käyttää Huawein wifi verkkoa jatkossakinMistä voisi kiikastaa.? 

4537
J
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
D
Morsettaja
DimpaajaMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Telia Play digiboksin paristot vuotavat

Hei, Jostain syystä kaukosäätimen paristot alkavat vuotamaan, paristo kotelo on vähän väliä täynnä valkoista mössöä, sen putsaaminen ja paristojen vaihto saa kaukosäätimen taas toiminaan hetkeksi kunnes uudet paristot ovat taas vuotaneet.Olen kokeillut eri paristo merkkejä (laatu merkkejä) ei vaikutusta, kaukosäädintä ei säilytetä auringon valossa eikä kosteassa tilassa, vaan ihan 21c huonelämmössä olohuoneessa. ----Muokkaus: Muokattu hieman otsikkoa //Sakumik

991
SakuMik
Moderaattori
1 vuosi sitten
Traveller
Faxaaja
TravellerFaxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Jatkuvan tallennuksen katsominen ei onnistu Arriksen boksissa

Kun tallennetta yrittää katsoa, katsominen ei onnistu mikäli tallennetusta ohjelmasta/jaksosta on tulossa uusinta seuraavan kahden viikon kuluessa.Pitkään tulevan uusinnan vuoksi ohjelman/jakson päällä oli oikein lukon kuva, nyt päivityksen myötä lukko poistunut, mutta edelleenkään ei vain pysty katsomaan Minulla on tallennuksessa esim. ohjelmasarja “Saari ilman lakeja” National Geographic-kanavalla. Kauden 5 Jakso 10 - Pikkuriiviöt tallennettu 8.9. ja uusinta tulossa 19. 10. Jos ko. jakson rittää katsoa, tulee seuraaa virhe!Ylipäänsä tehtyjen sarjatallennusten sekaan ei pitäisi tuoda tietoja uusinnoista tai tulevista jaksoista. Tai ainakin ne pitäisi paremmin erottua eikä ainakaan estää jo tehdyn tallennuksen katsomistaLisäksi digiboksilla kaudet ovat sekaisin. Nyt Kausi 5:llä pitäisi olla 14 jaksoa, kuitenkin tuo Jakso 11 on viimeinen. Kausi 5:n alla olevat jaksot ovatkin Kauden 2 jaksoja. Hohhoijaa, ei ole helppoa katsella tallenteita  ____Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa kuvaava

23612
Traveller
Faxaaja
1 vuosi sitten

Telia Yhteisö

35,920
Aihetta
199,564
Kommenttia
48,210
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset