Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysymykset ilman ratkaisua

367 Aiheet
M
Savumerkittäjä
Mattihanni15Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Tilausvahvistus jäi puuttumaan

Tilasin telialta tws nappikuulokkeet enkö saanut sähköpostiini tilausvahvistusta ja rahat lähtivät tililtä tuotteen tilaamisesta on jo noin 4--Muokkaus SonjaMelina: vaihdettu keskusteluosiota ja täsmennetty otsikkoa

1053
SonjaMelina
Moderaattori
1 vuosi sitten
V
Savumerkittäjä
VaikeavalintaSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Kaapeli-TV:n korvaaminen valokuidulla

Minulla on nykyisin kaapeli-tv, mutta olen tilannut valokuidun ja sitä kautta aion ottaa tv-palvelut. Nykyinen kaapeli on Telian ja tuleva valokuitu tv on Telian. Miten edellisen irtisanominen ja uuteen liittyminen.Vielä ei ole tietoa milloin kuidun saa.

27312
SaJoonas
Ex-telialainen
1 vuosi sitten
T
Meilaaja
tero812Meilaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Milloin 3G suljetaan

no miten onko tosi että oli sitten yhteys telian tavallisesta liittymästä tai yhteisverkosta niin onko joka tapauksessa niin että 3g verkko suljetaan kokonaan telialla 2023 vuonna myös yhteisverkon asiakailta ja jos ei niin koska 3g verkko suljetaan myös yhteisverkon asiakkailta onko niin että vasta maaliskuussa 2024 tai peräti joululukuussa 2024 että kun multa sulkee telia 3g verkon vuoden 2023 lopulla niin missä vaiheessa ja koska 3g verkko suijetaan yhteisverkkoon kuuluvilta asikkailta koska haluttaisi että 3g suljetaan mahdollisimman pian jotta vapautuneet taajuutet voitaan hyödyntää 4g ja 5g verkkojen hyväksi ja eduksi tämä palvelee kaikkia asikkaita puhelut voi hoitaa myös 2g yhteytellä mutta netin käyttö 3g yhdeytellä ei enää tahdo oikein mukavaa olla Edit SaJoonas: muokattu otsikkoa

120614
S
Meilaaja
1 vuosi sitten
J
Irkkaaja
jarkko35Irkkaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
SkyShowtime-kirjasto ja Bates Motel- sarja!

SkyShowtime-kirjastossa puuttuu jaksoja Bates Motel-sarjan 5.kaudesta! Jaksoja pitäisi olla katsottavana 10, mutta niitä on vain 6. Miksi?! Korjatkaa asia.

42826
J
Irkkaaja
1 vuosi sitten
S
Spuke1Morsettaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Hyvitykset toimimattomasta digiboksista ja palaute asiakaspalvelun toiminnasta

Mikäs mielipide kun olemme pari vuotta yrittäneet saada edes jotain hyvitystä digiboksista joka ei toiminut alusta lähtien? Teimme heti reklaamatiot, alkoi karmea jankutus että kyllä pitäis toimia,irrottamalla piuhat lähtee toimimaan jne. Näin tehtiin puoli vuotta kun ei saatu sen parempaa asiakaspalvelua! Sitten palautimme boksin telian toimipisteessä, mitään ei ikinä kuulunut!! Yhteys kuluttajasuojaan,ja mikä röyhkeys???!!! Telia oli sanonut että kaikki sovittu ja digiboksia ei ole palautettu??! Aivan käsittämätöntä *****! Miten voi toimia näin??????? Mutta laskut tuli kyllä perille koko ajan!!! Ja edelleen asia ratkaisua vailla. Otan yhteyttä teliaan, vastauksena,mitä asia koskee? Emme löydä kyseistä asiaa. Vaikka olemme useita faktoja sekä reklaamatiot. Ja huippua, meiltä on poistettu kaikki meidän lähettämät viestit! Ei ****** ymmärretä tällästä toimintaa!!!! Muokkaus Ainopuu: poistettu kirosanat ja muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

43217
S
1 vuosi sitten
J
Irkkaaja
jarkko35Irkkaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
SkyShowtime- kirjaston sarjoista puuttuu jaksoja?!

Kyseessä maksullinen palvelu, joten jaksot saatava välittömästi katsottavaksi! Sarjoja joista ainakin puuttuu jaksoja: Bates Motel, Das Boot, New Amsterdam, Riviera, Gangs of London, Mr. Robot, Seal Team, Berlin Station… vain muutamia mainitakseni! Osassa näistä sarjoista puuttuu yksi jakso esimerkiksi 1. kauden jakso 10… osassa useampi jakso. Miksi ette osaa hoitaa tätä kirjastoa? Poistakaa tämä myynnistä! Ettehän voi myydä asiakkaille rikkinäistä palvelua!

36920
LaTeShow
Faxaaja
1 vuosi sitten
S
Savumerkittäjä
SexiparoniSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
SIM lukon poisto

Minulla on nokia 3120 classic missä on rajoituskoodi, saisko siihen avauskoodin ? kiitos  ----Muokkaus Sakumik: Imei koodi poistettu näkyvistä

1844
P
Telialainen
1 vuosi sitten
A
Savumerkittäjä
AmatiifySavumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Maksoin palvelusta, mutta palvelua ei tarjottu

Maksoin palvelusta, mutta palvelua ei tarjottu! Yhdistä minut Internetiin tai palauta rahat!

1442
SonjaMelina
Moderaattori
1 vuosi sitten
A
Savumerkittäjä
atsoma2499Savumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Miksi lasku menee Minun Teliaan ja mitä tarkoittaa laskutusaihe "palvelu"?

Laskut Minun Teliaani - Miksi sinne jos minulla sopimus verkkopankkiini?  Laskut  ‘palveluista’. niitä on viime aikoina alkanut lapata. Mitä ovat?--Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

1291
kiisseli67
Virtuaalihahmo
1 vuosi sitten
A
Faxaaja
Antsa92Faxaaja
kysyi alueella Ohjelmat, sovellukset ja nettipalvelut
Matrix osaksi internet-palvelupakettia

Matrix on pikaviestipalvelu, joka toimii hajautetusti: Kaikki voivat viestiä kaikkien kanssa, vaikka palveluntarjoajia on monia.Ehdotan, että Telia tarjoaisi Matrix-palvelun joko kaikille asiakkailleen (kuten ennen oli ircin, usenetin ja sähköpostin kanssa) tai vaikka osana internetpalvelupakettia.Telia voisi tuoda sen yritys sekä kuluttajapuolelle. Matrix on ensimmäinen vakavastiotettava helppokäyttöinen hajautettu avoimeen lähdekoodiin perustuva haastaja hallitseville pikaviestimille. Siihen löytyy sovellukset matkapuhelimille ja tietokoneille ja se toimii myös selaimella. Matrix-palvelimen voi pystyttää kuka tahansa.Tämä olisi tosi hyvä vaihtoehto kaikille jotka välittää tietoturvasta ja jotka ei halua antaa tietojaan kansainvälisille yhtiöille eli käyttää hallitsevaa pikaviestintä. Telial voisi olla palvelin Suomessa ja pitää tietoturvan korkealaatuisempana kuin hallitsevat viestinsovellukset.Täs viime aikoina on hakkerointi, tiedonmurrot sekä kybervakoilu on alkanu lisääntymään ni

3218
AaTanja
Moderaattori
1 vuosi sitten
J
Savumerkittäjä
jvanttinenSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Miten saan tilaamani kanavapaketin näkyviin?

Tilasin keväällä kanavapaketin Telia Liigapassi + V premium 12kk sopimuksella. Sen piti aktivoitua jokin aika sitten kesällä, mutta kun tänään yritin katsoa CHL-otteluita, sain vain virheilmoitukseen kanavapaketin puuttumisesta. Yritin kysyä chatista asiaa, mutta kun kerroin ongelmani, keskustelu jatkui näin: xxx, TeliaLaitanko c more totalin asiakasetuhintaan suoratoisto?xxx, Telia1 kk ajan maksutta, jonka jälkeen 32,95 €/kk. Etuhinta Telian liittymäasiakkaille,MinäMiten CMore tähän liittyy?Teliaxxx poistui keskustelustaTeliaChat-keskustelu on päättynyt.Asiakaspalveluun en ala enää jonottamaan tällaisen ala-arvoisen “palvelun” jälkeen. Ongelman ratkaiseminen ei kiinnostanut pätkääkään, kaveri alkoi vain myymään minulle uutta asiaan liittymätöntä kanavapakettia ja katkaisi sitten yhteyden. Onko täällä vinkkiä asiaan tai edes tietoa mihin voin ottaa yhteyttä näissä ongelmista, kerran asiakaspalvelussa ei kiinnosta auttaa?

2896
LaTeShow
Faxaaja
1 vuosi sitten
T
Savumerkittäjä
TopitolloSavumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Reitittimessä ei pala TV-valo

Reitittimessä ei valoa tv:n kohdalla. Reititin rikki vai Telialla häikkää?On boottailtu ja resetoitu…..--Muokkaus katjane: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

802
G
1 vuosi sitten
E
Savumerkittäjä
eeriikkiSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Miten saan parannettua nettiyhteyden nopeutta?

Joo, Telian sivustoilla on paljon asiaa, mutta se tärkein uupuu: Miten saan parannettua Nettiyhteyteni laatua eli alle 3 Mbps ei oikein päiväsaikaan riitä. Yöllä löytyy resursseja 80Mbps. 4G alue.Soitin Telia Help:iin ja yritin saada tietoa, miten parannan yhteyksieni laatua, mutta hukkaan meni 50 €.  --Muokkaus PihlaHei: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

60221
Purnipsi
Somettaja
1 vuosi sitten
S
Savumerkittäjä
ssh8000
kysyi alueella Kiinteä netti
Ssh-yhteys ei toimi joistakin Telian IP-osoitteista

Telian taloyhtiönetti, kaapelimodeemi siltaavana. Ssh-yhteys koneiden välillä toimii ajoittain, tein hiukan tutkimusta mikä voisi olla vikana. Telian dhcp:n antamat IP-osoitteet:Läppäri: 80.221.64.143pc1: 88.195.192.188pc2: 80.221.243.141 ssh:lla (putty) ei saa yhteyttä minkään koneparin välille IP-osoitteiden ollessa kuten yllä.Kun vaihdan läppäriin saunalahden mokkulan, niin sillä saa avattua ssh:n pc1:een (88.195.192.188) mutta ei pc2:een (80.221.243.141). pc1 ja pc2 ovat linux-koneita joten niiden logista pystyi tarkistamaan jotta ssh on toiminut silloin kun kaikilla koneilla on ollut 88-alkuinen IP. Tästä päättelen jotta Telian aliverkko, jonka IP alkaa 80… on jotenkin virheellisesti konfiguroitu. Olisiko asialle tehtävissä jotain?

2974
S
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
Satapuu
Faxaaja
SatapuuFaxaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Netin nopeus tipahti mobiililaajakaistaliittymää vaihdettaessa

Vaihdoin mobiililaajakaista liittymän 150m 200m. No kuinka ollakkaan nopeus tipahti huomattavasti 150m hyvä kun on 100m joskus ollut käyttössä jo 3kk. Tehnyt vikailmoituksia 2 kpl. Mitään ei tapahdu täytyy sanoa että heikointa hommaa 10v mitä ollut asiakkaaan. Nyt täytyy miettiä uusiksi kenelle siirtyä asiakkaaksi. Onko hyviä ideoita. --Muokkaus SonjaMelina: tarkennettu otsikkoa ja poistettu allekirjoitus. Saat luotua itsellesi oman allekirjoituksen profiliasetuksista.

114844
J
1 vuosi sitten
K
Savumerkittäjä
KakeS53Savumerkittäjä
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Häiriö tallennuspalvelussa, mutta silti tulee laskua?

Minulla on valokuituliittymä ja käytän Telia Play sovellusta. Liittymääni on lisätty myös tallennuspalvelu, jonka veloitus on 6,50 €/kk.  Tallennuspalvelussa on kuitenkin ollut häiriöitä elokuun aikana, joista on myös tiedotettu Telia Playn sovelluksessa. Häiriöistä huolimatta kuukausiveloitus on laskulla täysimääräisenä. Mihin tästä voin reklamoida? Olisi kohtuullista, että häiriöt huomioidaan laskutuksessa. --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

1876
O
Faxaaja
1 vuosi sitten
A
Savumerkittäjä
acousticSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Asus TUF AX3000 v2 ongelma

Moi,Yritän käyttää uutta ASUS TUF AX3000v2 reititintäni Tellia taloyhtion laajakaistalla, mutta WAN-portti on aina poissa (punainen). Sama reititin toimii täydellisesti Elisan laajakaistan kanssa.Viimeisin Firmware asennettu, oikeat portit on kytketty, WAN-portti kytkettynä, mutta ei saa WAN-porttia toimimaan. Kun kytket Nokia Beacon1-reitittimen, WAN-portti käynnistyi välittömästi.En tiedä mitä muuta kokeilla ... 

4406
A
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
B
Savumerkittäjä
BrenthardSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Huawei B525 4G-reitittimen muutettu salasana päivittyy viikon välein oletussalasanaan

Käytössäni on Huawei B525 4G-reititin. On yleensä toiminut hyvin, mutta vaihdettuani SIM-korttia muutettu salasana säilyy vain ehkä noin viikon, jonka jälkeen palaa oletukseen. Koskee myös laitehallintaan kirjautautumista. Onko laitteen muistiin tullut vika? __Muokkaus katjane: Muokattu otsikko kuvaavammaksi

2467
B
Savumerkittäjä
1 vuosi sitten
kshji
kshji
kysyi alueella Ylläpitäjän sana
Mistä näen Yhteisössä olevan sähköpostiosoitteen, jotta voin liittyä Hiomoon?

Pitäisi liittyä Hiomoon, mutta pitäisi tietää mikä on yhteisössä spostiosoite.Profiilitiedoissa et voi sitä katsoa etkä muuttaa.Spostiakaan ei tule.Sitten ovelana -”en muista salasanaa” => annan kirjautumistunnuksen.Vastauksena on, että “jokin meni pieleen, yritä myöhemmin uudelleen. Tuon voitte kohta laittaa markkinointilauseeksenne…. liian monesti liian monessa palvelussa saanut tuon lauseen. --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi 

704
SonjaNii
Ex-telialainen
1 vuosi sitten
T
Faxaaja
Tomppa_1Faxaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
V premium-kanavapaketti etuhintaan ?

Telian nettisivuilla on tarjolla etuhintaan V premium-kanavapaketti 34,95 € 6 kk:ksi. Kun teen tilauksen nettisivujen kautta, niin ostoskorissa näkyy myös Telia Play-digiboksi. Minulla on jo käytössä digiboksi. Onnistuuko tilaus siten, että voin tilata pelkän kanavapaketin ?Minulla on sekä matkapuhelinliittymä että mobiililaajakaista Telialta.

51914
LaTeShow
Faxaaja
1 vuosi sitten
T
Savumerkittäjä
TMULTSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Miten vaihtaa DNS-palvelimen IP-osoite Telia X2 - Technicolor DGA4330 reitittimessä?

Hei! En ole vielä löytänyt reitittimen admin-konsolista kohtaa miten saisin vaihdettua Telia X2 - Technicolor DGA4330:n DNS-palvelimen osoitetta.  Kiitos jo etukäteen

57314
J
Ex-telialainen
1 vuosi sitten
M
Savumerkittäjä
MinisteriSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Netti kotiin-osio ei tiedosta osoitteen olemassaoloa

Hei. Olen potentiaalisesti muuttamassa uuteen osoitteeseen, tässä tapauksessa XXXX. Ongelma on se, että kun katson millaisia nettiyhteyksiä sinne saa tulee vain teksti “osoitetta ei löydy”. Asunnot tästä kyseisestä talosta ovat väliltä 43-64 eli esim. XXXX C 55 olisi aivan pätevä ja aito osoite, mutta sitä ei teidän mukaanne ole olemassa. Oudointahan tässä on se, että Telialla on kaikkien kyseistä osoitetta koskevien asuntoilmoitusten mukaan taloyhtiölaajakaista XXXX 1-5-taloyhtiön kanssa. Tämä on ilmeisesti vieläpä valokuitu, joten joko systeeminne on rikki tai kaikki asuntoilmoitukset huijaavat eikä ole mitään taloyhtiökaistaa. Mitä ihmettä? Eikö teiltä sitten saakaan ostettua yhtään mitään? Ja ei, haku ei muutu vaikka hakisi muodossa “XXXX 1-5C joku asunnon numero” Muokkaus SonjaMelina: poistettu osoitetiedot

53715
AaTanja
Moderaattori
1 vuosi sitten
K
keskoneMorsettaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
Uskomatonta säätöä taas - Mix-paketin sisällön vaihtaminen!

Vaihdoin mix-paketin sisällöstä yhden kanavan hiljattain, ja nyt se uusi kanava on kanavista ainoa joka näkyy digipoksin kautta. Jopa levytallenteetkin ovat pimeänä, aivan kuten verkkoonkin tallennetut. Kirjasto avasi ainakin jotain, mutta en ollut aikonut sieltä mitään katsoa, eikä mielestäni mun kuulu etsiä toimivia osioita maksamistani palveluista, vaan niiden kaikkien maksamieni osioiden pitäisi toimia ilman jatkuvaa säätämistä.  ___Muokkaus AaTanja: lisätty otsikkoon kuvaus ongelmasta.

692
Purnipsi
Somettaja
1 vuosi sitten
J
Irkkaaja
jarkko35Irkkaaja
kysyi alueella Telia Play -keskustelut
New Amsterdam- sarja SkyShowtime-kirjasto!

New Amsterdam-sarja SkyShowtime-kirjasto. Jaksoja puuttuu!! 1. kaudesta puuttuu seuraavat jaksot: 3,4,7,8,10,11,12,15,16,17,22! Ja 2. kaudesta jakso 11. Miksi maksullista kirjastoa ei osata ylläpitää?! Onko edes laillista pitää tällaista myynnissä?

321
T
Ex-telialainen
1 vuosi sitten
N
Savumerkittäjä
Noviis1Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Puhelin ei kytke 5G-verkkoon

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

6354
SonjaMelina
Moderaattori
1 vuosi sitten

Telia Yhteisö

35,929
Aihetta
199,642
Kommenttia
48,216
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset