peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
142554 Kirjoitusta
48602 Jäsentä
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Telia Tv ei toimi huawei laitteella



Highlighted
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎18-12-2014
Kirjoituksia: 216
1/6

Telia Tv ei toimi huawei laitteella

Telia TV-sovelluksen kanssa on Huawei laitteiden kanssa ollut ongelmaa edellisen Google Play päivityksen jälkeen. Sovellus ei käynnisty ollenkaan tai se jumittaa heti käynnistyksen jälkeen.

 

Ongelma koskee pääasiassa Huawein laitteita (mm. Honor 8, P10 ) mutta on mahdollista että ongelmaa voi esiintyä myös muilla Android-laitteilla. Ongelma tulee korjaantumaan heti kun Googlen puolelta saadaan tähän uusi korjauspäivitys.

 

Tällä välin ongelmaa voi koettaa korjata seuraavalla ohjeella:

 

- Avaa asetukset (Hammasratas-ikoni löytyy ruudun oikeasta kulmasta kun pyyhkäiset ruutua ylhäältä – alas.)
- Valitse kohta Sovellukset --> Valitse Google Play Palvelut
- Valitse kohta Tallennustila. Paina tästä napia TYHJENNÄ VÄLIMUISTI. Jossakin puhelimissa Tyhjennä välimuisti nappi löytyy Hallinnoi muistia kohdasta
- Käynnistä puhelin uudelleen
- Mene takaisin Google Play palveluihin (asetukset > sovellukset > Google Play Palvelut)
- Valitse oikeasta yläkulmasta kolme pistettä
- Valitse Poista päivitysten asennus
- Nyt Telia TV sovelluksen pitäisi avautua
- Monet Googlen sovellukset eivät toimi ennen kuin päivität Google Play Palvelut. Puhelin ehdottaa tätä päivitystä automaattisesti. Jos päivityksen hyväksyy --> lakkaa jälleen Telia Tv toimimasta ja toimenpiteet tulee suorittaa alusta uudelleen.

 

 

Apuja toimenpiteen suoritukseen saa tarvittaessa esim. Telia Helpistä. Jos laitteesi valikot / toiminnot eroavat ohjeistuksesta niin Helppi voi myös tarjota tukea tässä lisää.       

 

Mitä tehdä jos ohje ei auta?

- Tarkista ohjeen mukaan alusta alkaen Google Play kaupan versio.

- Jos Google Play palveluiden versio on edelleen 12.6.73 niin päivitykset ei ole poistuneet, toista ohje loppuun asti.

 

- Jos Google Play palvelu väittää ettei sovellukset toimi ilman Google play palvelun päivitystä --> Älä tee päivitystä, voit ohittaa päivityksen klikkaamalla ”ohi” huomautuksesta.

HOX! Päivityksen voi tehdä normaalisti sitten kun Google Play on julkaissut korjauspäivityksen jolla ongelma poistuu ilman kikkailua. Tämä päivityksen ohittaminen vaikuttaa myös muihin laitteen sovelluksien toimintaan.

5 vastausta
Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎11-03-2017
Kirjoituksia: 20
2/6

Vs: Telia Tv ei toimi huawei laitteella

Dna-tv korjattu jo eilen, missä viipyy Telian päivitys?

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 580
3/6

Vs: Telia Tv ei toimi huawei laitteella

@AirVa Odotellaan päivitystä, toivottavasti saadaan se mahdollisimman pian. Google varmasti tekee kaikkensa, jotta saadaan homma taas rullaamaan.

Tykkäsitkö? Paina peukkua! | Hyväksy viesti ratkaisuksi jos asia ratkesi tällä. | Apua saat myös Telia.fi -sivuilta.



0 tykkäystä
Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎11-03-2017
Kirjoituksia: 20
4/6

Vs: Telia Tv ei toimi huawei laitteella


@Merja_J  kirjoitti:

@AirVaOdotellaan päivitystä, toivottavasti saadaan se mahdollisimman pian. Google varmasti tekee kaikkensa, jotta saadaan homma taas rullaamaan.


 

Ette taida olla Googlen silmissä kovin korkealla, kun muut palvelut mm. Dna-tv, Apple Music, Viaplay sai Huawei ongelmansa korjattua jo päiviä sitten.

Eli tuleva viikonloppukin mennään näkemättä NHL pelejä ja HBO ilmainen katselukuukausi hupenee käsistä.

0 tykkäystä
Maanviljelijä
Rekisteröitynyt: ‎24-04-2018
Kirjoituksia: 7
5/6

Vs: Telia Tv ei toimi huawei laitteella


@AirVa  kirjoitti:

@Merja_J  kirjoitti:

@AirVaOdotellaan päivitystä, toivottavasti saadaan se mahdollisimman pian. Google varmasti tekee kaikkensa, jotta saadaan homma taas rullaamaan.


 

Ette taida olla Googlen silmissä kovin korkealla, kun muut palvelut mm. Dna-tv, Apple Music, Viaplay sai Huawei ongelmansa korjattua jo päiviä sitten.

Eli tuleva viikonloppukin mennään näkemättä NHL pelejä ja HBO ilmainen katselukuukausi hupenee käsistä.


Ikävä sanoa mutta jos Googlen järjestelmätason päivitys rikkoo pelkästään Huawein luurit vastuu on Huaweilla joka on muokannut Androidinsa.

 

Se voi mennä rikki milloin tahansa jos Google muuttaa jotain

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎29-06-2017
Kirjoituksia: 81
6/6

Vs: Telia Tv ei toimi huawei laitteella

Korjaus on nyt Googlen käsissä ja viimeisin tieto on että Googlella on päivitys jaossa julkisessa Betassa mukana oleville henkilöille, tähän voi halutessaan liittyä oman google tilin kautta. Kun päivitys on varmistettu toimivaksi niin se lähtee isoille massoille jakoon. 

Päivitellään meidän häiriötiedotetta asiasta kun saadaan lisätietoja.

0 tykkäystä