Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Keskustelua Telian asiakkuuteen ja verkkopalveluihin liittyen.

  • 1,249 Aiheet
  • 7,772 Kommentit
1249 Aiheet
K
Krisu1977Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Miten toimia kun luottotiedot miinuksella?

Taloyhtiössä on ilmainen netti. Itselläni on luottotiedot pakkasella nuoruuden hölmöilyjen takia. Miten saan asiakkuuden voimaan ja pääsen käyttämään ilmaista nettiä?

811
ReOlivia
Telialainen
4 vuotta sitten
S
satupelkonenUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
yhteydenottopyyntölomake ja info viestin perille menosta

Hei! Telian sivuilta löytyvä yhteydenottopyyntölomake ei anna minkäänlaista infoa siitä, lähettikö lomake kysymykseni vai ei. Sivu vain pomppaa alkuun ja tyhjentää kentät. Mistä tiedän, että viesti on mennyt perille? Lähetin viestini nyt ehkä kahdesti tämän takia.     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

3254
Sekunti
Somettaja
4 vuotta sitten
S
satupelkonenUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Henkilökohtaiset tiedot viestissä

Hei! Nimimerkkini täällä yhteisössä on oma nimeni. Ensimmäistä viestiä kirjoittaessani luin ohjeen, että viestiin ei pidä laittaa henkilökohtaisia tietoja, esim. omaa nimeä. Yritin vaihtaa nimimerkkiä anonyymiksi, mutta en löydä kohtaa, josta sen voi tehdä. Voiko nimimerkin vaihtaa ja miten se tapahtuu?

21
JoonasLam
Telialainen
4 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Tv issue

Need help

01
JoonasLam
Telialainen
4 vuotta sitten
T
TarzukkaUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Miten pääsen puhelimella chat-asiakaspalveluun?

Miten pääsen mobiililla asiakaspalvelun 247 chattiin?   Edit HannaSu: muokattu otsikkoa hieman.

182
A
4 vuotta sitten
J
JG5380003Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia-tunnuksen luominen Nordean pankkitunnuksilla

Moikka, Nordean kanssa ei edeleenkään voi luoda  telia tunnuksia.   Koskahan asia korjataan ?   Edit SaJoonas: muokattu otsikkoa

163
ReOlivia
Telialainen
4 vuotta sitten
T
TeanMobiiliUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Laskut maksattu kahteen kertaan

Hei, Minne voin soittaa / laittaa viestiä, kun teiltä ei ole kukaan ollut yhteydessä ko.aiheen tiimoilta. Toki haluamme tuplasuoritukset takaisin /hyvitys seuraavissa laskuissa.   Edit JoonasLam: poistettu allekirjoitus

1556
P
Savumerkittäjä
4 vuotta sitten
E
Emmi2020Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Osto verkkokaupassa ei onnistu

Moi!Missäköhän mahtaa olla vika..yritin ostaa puhelimen verkkokaupassa. Maksu Telia Rahoituksella. Luottoa käytettävissä. Tulee kuitenkin ilmoitus että verkko-ostoa ei voi suorittaa loppuun, ota yhteyttä myyntipalveluun. Osaako joku neuvoa mikä aiheuttaa ko tilanteen? Miksi osto ei onnistu? 

1987
JoonasLam
Telialainen
4 vuotta sitten
Punasiipi
Savumerkittäjä
PunasiipiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Palautetta Telialle

Minä haluaisin lähettää hieman palautetta Telian johdolle. Henkilökunnan ammattitaidosta haluasin antaa suoraa palautetta johdolle. Kaiketi kokeilen jotain telia.com -osoitetta kohta.   Edit MinnaLN: siirretty viesti ja vastaukset uuteen ketjuun otsikon alle, joka vastaa aihetta.

7518
MinnaLN
Ex-telialainen
4 vuotta sitten
K
Savumerkittäjä
ksasiakasSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Asiakaskokemus Jyväskylän Sepän myymälässä

Hei!   Haluan kertoa pettyneen asiakaskokemuksen ja tiedoksi tästä kyseisestä myyjästä, jotta voitte kehittää henkilöstöänne tulevaisuudessa. Myyjän tunnus on KS156 77.   Ostin puhelinliittymän vaihdon yhteydessä 2.12.2019 Telia Yhteys kotiin L-liittymän, joka oli määräaikainen, mutta minulle oli tulossa eri yrityksen tarjoama valokuituliittymä, vaikkakin varmaa tietoa minulla ei ollut että mikä päivä sen saan käyttöön, tämän saman selitin myös tälle myyjälle. Kysyin sen jälkeen yllämainitulta myyjältä, että onko mahdollista PERUA Yhteys kotiin L- määräaikainen liittymä, kun saan valokuidun käyttöön ja hän vastasi, että se on mahdollista.   Nyt kun sain valokuituliittymän käyttööni ja kävin Telia myymälässä kyseisen myyjän luona aikeena perua Yhteys kotiin L-liittymä, hän väittikin, että määräaikaisen liittymän voi VAIHTAA teidän tarjoamaan valokuituun, mutta valokuituliittymän jonka sain, on yksinomaan Kuuskaistan verkossa, johon ei saa Telian liittymää. Eli minua on su

143
MinnaLN
Ex-telialainen
4 vuotta sitten
J
julamUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
prepaid saldon tarkastus

On jokseekin omituista ettei jäljelläolevaa saldoa löydy mistään-vai löytyykö? siis prepaid saldoa

263331
kustaa1967
Irkkaaja
4 vuotta sitten
R
ruuneUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian kommellukset

Olen päätynyt Teliaan entisenä soneralaisena. Soneralainen tunne häipyi kyllä nopeasti. Osaamattomuus ja tietämättömyys seurannut Teliaa ja ilmeisesti erityisesti sen johdon osaamatttomuutta. Rehvastelleesta on lähdetty matkaan ”täältä pesee” eller ”härifron tvättas”, rahkeet eivät vaan ole riittäneet.  Yritin tulla mukaan vanhaan tyyliin a la Sonera, mutta vierasta oli. Pian astui esiin perintäfirma SERGEL, uhkauksineen tämä oli löytänyt kotiosoitteeseen, joka Telialle oli ilmeinen mahdottomuus. Uhkaukset oikeudella, luottotietojen menetyksellä sekä viimeisten tuhkahiventen viemiseen hellanpesästä, kerrottiin. Ihmettelin ja maksoin kiiruusti sekä kerroin karvasmielisistä ajatuksistani. Nyt tuo ******* lähetti taas uhkauslaskun tutuin sanakääntein. Maksoin laskun 235,07 heti, mutta rikosilmoituksen tekemistä mietin. ******* on Financen asialla, mutta ei tiedä osoitettani, niin kuin Telia, joka taas ei mitään. Voi anteeksi! Taas lipsahti kirosana kun SERGEI piti.&nbs

12
AaTanja
Moderaattori
4 vuotta sitten
M
MarjutphpUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Asiakaskokemus Helpin palvelupisteellä

Kaksi kuukautta sitten ostin puhelimen ja halusin sen käyttökuntoon siten, että käyttämäni sovellukset kuitenkin asentelen itse myöhemmin. Vieläkin harmittaa myymälässä olleen tukihenkilön (siis tämä, joka maksusta asentaa esim. netin yms) suhtautuminen, hän kun osoitti kaikin tavoin, miten osaamaton olen. Ja koska harmittaa, niin lopulta päätin kirjoittaa tänne. Jospa johonkin myymäläänne palkattaisiin meitä vanhuksia sietävä henkilö ja häntä mainostettaisiin, niin me ehkä jatkossakin uskallettais mennä Telian myymälään 🙂> Ja onhan mahdollista, että ei muidenkaan ketjujen myymälöissä ole sen ystävällisempää palvelua, ei ole kokemusta nyt niistä. (Myyjät olivat ystävällisiä, heitä en moiti)   Ei ole aikaisemmin ollut Samsungia, ja kun kysyin, miten jokin toiminto, esim. ruutukuvan tallentaminen toimii, en saa toimimaan samalla periaatteella kuin edellisessä puhelimessa. Hän tokaisi useammankin kerran "teet sen väärin". Ja niin teinkin, mutta voisi valita toisenlaisen tavan

12
kiisseli67
Virtuaalihahmo
4 vuotta sitten
E
Savumerkittäjä
ExhaustioSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Ilmoitus uudesta laskusta sähköpostiin, kiitos.

Sähköpostilaskut siis poistuvat. Voisiko Telia ystävällisesti lähettää pelkän tietoturvallisen ilmoituksen uudesta laskusta?Jos tämä ei käy, täytynee tilata maksumuistutus jokaisesta laskusta, jolloin maksu siis viivästyy viikon eräpäivästä. Tämä on Telialle ok?Esim. Pankkini lähettää aina sekä sähköposti- että tekstiviestin saapuneesta korttilaskusta.Tämä on maksuton palvelu ja varmistaa, että laskun maksaminen ei jää sen saamisesta kiinni.E-lasku ja taas joku uusi sovelluspostilaatikko - ei kiitos!  

97
JoonasLam
Telialainen
4 vuotta sitten
S
Morsettaja
seisoppaMorsettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Liittymätyypin vaihtaminen tehty uskomattoman hankalaksi

En normaalisti jaksa vaivautua murisemaan mistään näin julkisesti, mutta jaanpa nyt kuitenkin viimeaikaisen epäonnistumisten sarjan sisältävän kokemukseni Telian asiakkaana. Reipas viikko sitten perjantaina sain ilokseni huomata, että talooni vedetty valokuitu näkyy myös Telialla ja voin tilata valokuituliittymän. Minulla on ennestään pohjalla Telian hybridilaajakaista, jonka alunperin otinkin, kun asiakaspalvelussa kerrottiin, että määräaikaisuus ei ole este, kun tehdään tekniikan vaihdos. Eli reilu viikko sitten perjantaina otin yhteyden chat-asiakaspalveluun ja tein tilauksen valokuituliittymästä. Toimitusajaksi ilmoitettiin noin viikko (melko pitkä aika, kun linja on jo "auki"). Viikon verran odottelin ja kun mitään tilausvahvistustakaan ei koskaan kuulunut, niin ajattelin varuiksi vähän kysellä tilannetta. Ilmeisesti liittymätilaus on jäänyt jumiin. En epäile, etteikö joku ongelma siellä ole voinut olla, mutta on mielestäni hieman eriskummallista, että joudun itse selvittelemään a

115
S
Morsettaja
4 vuotta sitten
S
Sipuli866Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Puhelimen tilaaminen&vakuusmaksu

Eikö nykyään voi ottaa osamaksua jos maksaa tietyn vakuusmaksun? 

2401
JoonasLam
Telialainen
4 vuotta sitten
K
KaapelinettiUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia sähköposteissa kirjautumisongelmaa (27.9.2020)

Moi, Telialla taitaa olla jotain ongelmaa sähköpostipalvelimissaan (mail.inet.fi), kun taloudessamme parikin kännykkää on ei saa päivitettyä pp.inet.fi tyypin sähköposteja. Käytännössä Android 10/11 laitteet jäävät pyörittämään rengasta palvelin-viiveen merkiksi Gmailissa, eivätkä saa ladattua viestejään puhelimeen (IMAP-asetukset tuolla). Samaa jumia myös pöytäkoneella, jossa saman tilin asetukset käytössä. Jos arvata pitää, niin SSL autentikointi tjsp. ei nyt toimi Telialla. Korjatkaapa tilanne siellä, kiitos!  Kaikki toimi vielä hyvin viime yönä ja ongelmat alkoivat tänään aamusta ennen klo 9:aa, kun tarkistin ekaa kertaa sähköpostejani (puhelin oli kiinni koko yön). -Timo

33
Merja_J
Moderaattori
4 vuotta sitten
avallte
Faxaaja
avallteFaxaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Vanhan laitteen / Vuokralaitteiden palautus

Käytössä kuitu/vdsl2 yhteys jossa Telian vuokra modeemi.Sain tilalle uudemman laitteen. Kysymys kuuluu minne palautan vanhan laitteen ?Netissä on monen kirjavia ohjeita ja jopa täällä palstalla.Tarvitsen ajantasaiset palautusohjeet ja osoitteen minne laite lähetetään.  

11173
Merja_J
Moderaattori
4 vuotta sitten
avallte
Faxaaja
avallteFaxaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian reitittimen myyminen eteenpäin

Törmäsin tällaiseen netissä, liekö ihan laillista. Tässä linkki myynti palstalle https://www.tori.fi/uusimaa/Technicolor_DGA4330_DSL_modeemi_ja_WiFi_reititin_73409217.htm    Linkki vie tori.fi sivustolle.   Edit NikoNo: täsmenntty otsikkoa hieman

111
NikoNo
Telialainen
4 vuotta sitten
S
Faxaaja
Soirija
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia kaupan tarjoukset

Olen ollut Telian asiakas (ja entisen tele Finland:in) jo ainakin vuosikymmenen. Sitten muutin tänne vahvalle Elisan alueelle Järvenpäähän ja Silti pysyin telian uskollisena asiakkaana. No, mitä olen mieltä. Kuuluvuus aivan surkea, olen täydellisessä telian tukiasemien katveessa ihan täällä kaupungin keskustassa. Samaan aikaan työpuhelimen elisalla soittelu sujuu, kuin ei mitään. Telialla pitää mennä parvekkeelle puhumaan. Telia Tv:n käyttöliittymä edelleen aivan *****, Elisa Viihde päihittää sen mennen tullen. Telia pay:ssa isoja ongelmia, mikä koskettanut paljonkin, kun on rahoituslaitteita. Ja sitten tuo telia kauppa... Elisalla on jatkuvasti parempia tarjouksia, kuin telialla. Esim. Nyt tämä Xiaomi Mi 10 Lite 5G. Elisan hinnat aina hyvin lähellä tai jopa alle muidenkin isojen kauppojen hintoja. Tuokin luuri elisalla 299e ja samaan aikaan telialla 349e. Järjetöntä. Nyt on alettava vaan vaihtamaan Elisalle. Ei muuta enää voi. Varsinkaan kun jo vuosikausia antamani palautteet näi

610
Baron
Savumerkittäjä
4 vuotta sitten
E
ElkkuLUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Kuinka voin avata portin FiveM palvelimelle?

Muokkaus TeroRe 29.3.2021:   Matkapuhelinverkossamme on nyt mahdollista käyttää julkista vaihtuvaa eli dynaamista IPv4-osoitetta valitsemalla laitteen APN-asetuksissa Prointernet. Palvelu on käytettävissä 2G-, 3G- ja 4G-verkossa ilman erillistä maksua.   ---   Moi! Oon luomassa FiveM palvelinta ja se alkaa olla valmis. Ainot jäljellä oleva pulma on sille portin avaus, koska olen koittanut sitä monesti, mutta en koskaan löydä virtual server / portforwing kohtaa Telialta. Voiko joku auttaa?

4113
M
Telialainen
4 vuotta sitten
V
val123Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Soneran/Telian asiakaspalvelu sähköpostiosoite

Minkä takia ei ole asiakaspalvelu sähköpostiosoitetta?

7787
HannaSu
Telialainen
4 vuotta sitten
T
Tanja123456Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia Chat 24/7 ruuhkautunut

Hei miten voi olla mahdollista että olen kirjautunut asiakaspalaute chattiin klo 16 ja olis 15. jonossa . Nyt kello on 21.53 ja olen 3. 😁>   Edit MinnaLN: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

446
H
Telialainen
4 vuotta sitten
H
Faxaaja
HRTM58Faxaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Viestin automaattinen allekirjoitus

Hei,Olenkohan tullut mökkihöperöksi, koska en löydä asetuksista viestin allekirjoitusta.Olen yrittänyt toimia ohjeiden mukaan, mutta en löydä oikeaa kohtaa.Esim. täältä olen yrittänyt etsiä: Liian kauan neljän seinän sisällä? 

113
MinnaLN
Ex-telialainen
4 vuotta sitten
D
DouskyUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sähköpostiosoitteen muuttaminen tilitietoihin

Vanha sähköpostini (uxxxxxxx@hotmail.com) on hakkeroity enkä pääse siihen käsiksi! Onko mahdollista muuntaa tämän tilin tiedot kyseiselle tilille?     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi ja asiakastunniste editoitu.

221
AaTanja
Moderaattori
4 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,905
Aihetta
199,325
Kommenttia
48,179
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset