Arkisto

Hei,Tilasin liittymän 2.8.2014, mutta SIM kortti ei ole vielä saapunut perille ja laskuja nyt alkanut tulemaan.Olisiko mahdollista lähettää kortti uudelleen ja saada tuo lasku peruttua.-TommP

en tiedä mihin osioon tämä ehdotus kuuluu, mutta olisi kiva jos netissä omilla sivuilla tallenteita voisi poistaa useamman kerrallaan.älyttömästi tallenteita, niin kestää ikuisuus selata katsomattomia jo katsotuista tallenteista, ja katsottujen poistoon tieltä menee ikuisuus kun pitää yksi kerrallaan poistaa.

Asennan sonera viihdettä ja ilmoittaa felkod 711.mitäköhän mahtaa tarkoittaa??

Voiko Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra kanavia tilata esim 6 kk tilauksella? SM-liigan kauden jälkeen (toukokuulta syyskuulle) nuo kanavat ovat täysin hyödyttömiä.Edit: Sain tiedon että voi, mutta mitään ilmaiskuukausia ei ole tarjolla.

Eli ongelma alkoi 2 pv sitten. Boksi ei käynnisty millään, punainen valo palaa vaan. Sovellus käyttäytyy aivan kuin boksi olisi päällä, mutta kuva pysyy mustana. Mukana tulleella kaukosäätimellä en voi testata, koska koira on syönnyt sen ja tuskin asiaa ratkaisee. Ei toimi myöskään toisen puhelimen sovelluksella.

En pääse liittymän tilauksessa eteenpäin kun valitsen "Minulla on Spotify free-tunnus ja haluan ottaa Spotify Premium -tunnuksen" ja kun annan tunnuksen, niin tilaus sanoo:"Antamallasi sähköpostiosoitteella on jo Spotify-varaus. Huomioi, että yhteen sähköpostiosoitteeseen voi liittää vain yhden Spotify-tunnuksen. Tarkista oikeinkirjoitus tai anna uusi sähköpostiosoite."Minulla on siis Soneran liittymän mukana tullut 6kk Spotify premium joka vanhenee noin kuukauden päästä. En halua ottaa uutta Spotify tunnusta, koska siinä ei olisi mitään järkeä, vaan mielelläni jatkaisin tuota premiumia samalla käyttäjätunnuksella.Miten etenen?

Hei Olisiko mahdollista saada uusi kaukosäädin DigiboxiinMotorola VIP 1963 IPTV kun vanhassa ei pysy taka kansi enää kiinni ja petterit tippuu koko ajan pois. Sonera viihteen asiakastunnukseni on 0000112343.?

enne ne löytyi omilta soneran sivuilta eipä enää löydykään

Moi,olen päivittänyt asuntoni valokuituyhteyden Kodin netti 100Mbit:seen, aiemmasta kymppimegaisesta yhteydestä. Tilauksen tein elokuun viimeisellä viikolla ja se astui voimaan 2.9.2014.Kaikki toimii OK, ainoastaan tilausvahvistus puuttuu -hinta nousi 9,90€ - 19,90€ kuussa. Olisikohan mitenkään mahdollista saada tilausvahvistusta perinteisenä kirjeenä, koska jostain syystä se ei ole vielä saapunut sähköpostiini lukuisista lupauksistanne huolimatta?Olen soittanut asiakaspalveluunnne muissa asioissa pari kertaa -ja aina pyytänyt samalla tilausvahvistusta lähettämään, jostain syystä ei vaan tule perille. Roskapostit ym. kansiot katsottu.Ystävällisesti,Jka

Onko muilla ongelmaa you tuben kanssa jos sitä käyttää smart tvssä tabletin kautta. Meillä yhteys kstkeaa noin 10 min välein vaikka ns tv jonossa on vielä videoita tulossa. Yhteys katkeaa välillä tabletista ja välillä telkkarista. Hituttaa pikkuhiljaa jos suoraan sanon. Samat ongelmat ipadin ja androidin kanssa.

Elikkä tossa muutin ja siirsin nettini uuteen osotteeseen ilman viihde pakettia, ei vaan lähde toimimaan ollenkaan. nyt käyttänyt kolmea eri modeemia:zyxel p-660hw-di ja p-870hn-51b ja vielä zte zxdsl 931WII, asetukset on laitettu soneran ohjeiden mukaan. nyt sitten on hermo mennyt jo sen verta pahasti että tahdon päästä koko teidän "netistä" eroon, tässä varmaan jonkun aikaa on edes jonkunlainen peruutus oikeus?

Hei,Miksei Viasat Viihde paketissa näy "National Geographic HD" ja "Nat Geo Wild HD" ?Kun minulle myytiin pakettia puhelimitse, niin muistaakseni myyjä mainitsi että nuokuuluisivat HD:na pakettiin. Aikaisemmin sivulla http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... apaketiksi oli mainittu että nuo näkyisivät kaapelissakin. Oli vasta nyt korjattu ettei näykään. Sitten vielä sivulla http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... iasat+film mainitaan että "Nat Geo Wild" olisi suomenkielisillä tekstityksillä, mutta ei ole. Asun Turussa Varissuolla.

Moi, olen aikaisemminkin laittanut tänne viestiä samasta asiasta eli internet yhteys on alkanu heittämään n.3-5 minuutin katkoksia viimeisenä kahtena päivänä.

Eräs palvelupyynnön tekemisen vaiheista on nettiyhteyden toimivuuden automaattinen testaus. Tämä kohta ei toimi valittaen "Liittymää ei löytynyt". Omilla sivuilla voi törmätä samaan ongelmaan."Laajakaistan palvelupyyntölomake on hetkellisesti pois käytöstä" on myös ollut kauemmin kuin hetken palvelupyyntösivulla.

Hei, jos tilaan lukitsemattoman iPhone 6:en suoraan Applelta, toimiiko siinä Soneran 4G yhteys? Applen sivuilla pyydettiin varmistamaan tämä, jos 4G:tä haluaa käyttää.

Olen unohtanut sonera viihde ja mobiilin salasanan sekä turvakysymyksen. Käyttäjätunnus on. Miten saan uuden salasanan?

hei!tarviin uuden kaukosäätimen. osa näppäimistä lakkasi toimimasta, ei auta edes patterien vaihto.mustanäppäiminen säädin.

Pystyn katsomaan esim puhelimesta Sonera Viihteen kautta jo tv:stä tulleita ohjelmia kanavittain. Miten tämä onnistuu tv:stä vai ei mitenkään?

Voiko joku auttaa, mun Samsung Galaxy s4 active toimii muuten täydellisesti mutta kun yrittää soittaa tai laittaa viestiä niin se sanoo että "Ei ole rekisteröity verkkoon" ja valittaa koko ajan että "Valittu verkko (Sonera) ei ole käytettävissä". Kaikkea olen kokeillut jo.

Hei,Minulla on 4g liittymä ja huawein routeri soneralta yritykseni nettikäytössä.Onko minulla nyt omat sivut käytössä vaikka ei ole soneralta ns. puheliittymää.Jos on, niin miten voin luoda tunnukset sinne?Tai miten saan ne tunnukset?

Huawein E5776 Soneran Aito 4G Teho -liittymällä toimii hyvin puhelimilla, läppäreillä ja muilla laitteilla joissa, sisäänrakennettu WiFi. Ongelmana on, että mokkula yhdistättäessä USB-kaapelilla laitteeseen, ei laite sitä tunnista -> ei voi asentaa mokkulan softaa eikä käyttää esim. pöytäkoneelssa. Ainut keino käyttää nettiä pöytäkoneella on liittää kännykkä koneeseen piuhalla ja pistää WLAN puhelimesta päälle. Kännykän akku vaan kuluu, eikä tietokoneen yhteyskään ole mikään paras mahdollinen.Miten saada Huawei E5776 pelittämään USB-kaapelilla?

Perjantaista asti digiboxi ei ole käynnistynyt 'omin avuin'. VIrheilmoitus 'Error, loading undefined module'. Olen joutunut boottamaan digiboxin nyt joka kerta ja välillä useammankin kerran.Liittyykö joihinkin muutostöihin koska virheilmoitus muistuttaa 'ohjelmointivirheistä' tulevaa ilmoitusta ?Ohjelmien tallennuksissa on myös ollut ongelmia, esim. elokuvista tallentuu vain 20.25 min ja siihen jää.

Minulla on käytössä tehdashuollettu Samsung Galaxy s4, kännykällä kun yrittää soittaa, saa soittaa monta kertaa että se edes hälyttää. Samoin kuulemma kun minulle yrittää soittaa, ilmoittaa ettei numeroon saa yhteyttä. Jos saa soitettua tai joku soittaa niin kuuluu vain vähän aikaa, puhelu ei kuitenkaan katkea mutta menee ihan mykäksi. Tekstiviesteistä en tiedä tuleeko perille vai ei ja netti toimii aina välillä... Näytön yläpalkissa kuitenkin on kaikki nuo pykälät täynnä, ettei pitäisi kuuluvuudesta olla kiinni. Voisiko liittymässä olla vikaa? Liittymä on kuitenkin toiminut aiemmilla kännyköillä, ainoastaan sim kortti on vaihtunut.

Hei Olen liittymässä valokuituverkkoon ja haluaisin tietää voiko minun teiltä aiemmin ostamallani Motorola VIP 1963 IPTV digiboxilla katsoa samalla lailla sonera viihdepalvelua elikkä onko tekniikka sama ADSL /VALOKUITU liittymässä?

En pääse muodostamaan WLAN yhteyttä kyseisellä boxilla. Ethernet-kaapelilla suoraan seinästä koneeseen saan yhteyden, mutta seinästä tukiasemaan kone herjaa, että yhteyttä ei voida muodostaa. Mistä tämä voisi johtua ja mitä tehdä? http://www5.sonera.fi/ohjeet/Thomson_TG784Täällä neuvotaan, että mene 192.168.1.254, jolloin eteesi avautuu Thomsonin hallintasivu. Mutta itse en ainakaan pääse tuolla osoitteella mihinkään? Onko tuo osoite vaihtunut?