Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Tämä osio on suljettu kommentoinnilta. Avaathan tarvittaessa uuden keskustelun.

  • 19,538 Aiheet
  • 71,418 Kommentit
19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lumet sulaa katolta niin yhteys häviää

Kyllä on saanut tapella joulukuusta asti 450:n kanssa ylen määrin. Alkuun ei tietenkään antennipaketin mukana ollut mitään ohjeita minne yleensä pitäisi suunnata, Digitalla oltiin salaperäisiä tähän tyyliin: Emme valitettavasti voi kertoa lähetinten tarkkaa sijaintia. Sen sijaan voimme kertoa minne päin antenni pitää suunnata. Digitan karttapalvelun perusteella teidän tulee suunnata antenninne pohjoiseen (kompassisuunta 0 astetta). Voitte itse tarkistaa tilanteen osoitteessa: http://www.450laajakaista.fi/karttapalvelu/. Lähettimet ovat suurin piirtein sinisten alueiden keskellä.Antennia nostettiin aina vain korkeammalle, maasta 7 metriin. Nyt kun peltikatto alkoi paljastua lumen alta yhteys hiipui ja hiipui ollen vastaanotettu 30 ja lähetetty 7 kb/s.Modeemissa kolme palkkia mutta desktop sanoi vain "waiting L2" eikä yhteyttä saatu.Nyt suunta-antenni on kolme metriä alempana reilusti kattopinnan alapuolella ja saatiin jonkinlainen yhteys, hiljaisena aikana on käynyt jopa 1064 kb/, mutta

21
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
saapuva posti hukkuu matkalla outlookkiin

Mistä ihmeestä johtuu, että webmailista outlookkiin tuleva saapuva posti hukkuu matkalla???? Se ei saavu outlookkiin ja lähtee kokonaan pois webmailista.Jos menen suoraan outlookkiin, en näe saapuvaa postiani lainkaan, se on jossakin, en tiedä missä. Webmailistakin kaikki saapuva posti on kadonnut. Kuka varastaa postini???Jos menen ensiksi webmailiin, saapuva posti on siellä. Mutta jos vierailen välillä outlookissa,saapuva posti on hukkunut webmailista, siellä ei ole enää mitään. Kuitenkin outlookin asetuksissa on niin, että postin on säilyttävä webmailissa, vaikka se siirtyy outlookkiin. Nyt se häviää totaalisesti kokonaan. Sitä ei ole missään.Tämä ongelma on ollut pääsiäisestä lähtien. En ole koskenut asetuksiin.Mitä minun pitäisi tehdä???kyseleearjahelena

43
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Siltaava-tila ei toimi

Meillä on talossa Zyxel P-660R-D1-modeemi (missä on vaan yksi WAN-portti) joka on kytketty D-Link DIR-655-reitin. Meillä on myös oma web-palvelin verkossa.Ennen modeemini on ollut BRIDGE-tilassa mutta viikko sitten kytkin modeemin sähkökaapeli pois pari minuuttia ja sen jälkeen ei mitään on toiminut kun pitäisi.Modeemi toimii kun on tehdasasennettu, ja assenukset ovat silloin;System Mode: RoutingDLS Mode: ADSL_G.dmtIP Subnet Mask: 255.255.240.0Default Gateway: 80.223.176.1Encapsulation: ENET ENCAPMultiplexing: LLCVirtual Circuit ID (VPN/VCI): 0/33Tämä toimii ihan hyvin, mutta en pääse sisäverkosta palvelimeen kun System Mode ei on Bridge. Heti kun modeemi laitetaan Bridge-tilaan koko yhteys loppuu toimimaan.On ollut niin koko viikon, soitin tänään "vikakorjausrobottiin" ja hän sanoi että alueessani on joku vika, mutta Häiriötiedotteessa ei löytyy mitään. Asun Taalintehtaalla (Kemiönsaarella).Apua kiitos!

934
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistan kk-maksut -10% verkkokaupasta!

*** Kampanja on päättynyt ***Lisäksi tarjoamme avauksen hintaan 0€ (norm. 129€). Tarkista tarjoukset omaan osoitteesi tästä tai kysy lisää tarjouksistamme Myyntipalvelusta 0800 133 133.Tilaa verkkokaupastaT. Sonera Asiantuntijat

12
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteysnopeudet eivät riitä

Sijainti OuluYhteystyyppi Laajakaista Extra 10M/2M(adsl)Liittymä ollut nyt reilun kuukauden ja yhteysnopeus ei vastaa sitä mistä maksan tällä hetkellä. Tässä linkki nettimittarin tulokseen: nettimittari Tässä muutama linkki modeemin asetuksista ja linjan tilasta, joka modeemin mukaan olisi ok mutta yhteysnopeudet kertovat aivan muuta...modeemi1modeemi2modeemi3Yritin tuossa äsken chättiavustajaa tavoitella, mutta tuntuvat olevan vielä pääsiäisen vietossa, joten laitoinpas tämän viestin tänne keskustelupalstalle.Suurin ongelma omasta mielestäni yhteyden kanssa on vasteajat(ping), jotka ovat esimerkiksi saksalaisille palvelimille +70ms, kun naapurilla on 10M dna:n yhteydellä n.50ms samalle palvelimelle. Pistää kyllä vakavasti harkitsemaan tarjoajan vaihtamista...Ehdotuksia mitä tehdä - soittaako heti huomenna asiakaspalveluun ja perua tilaus, vai toivoa että nopeudet ja vasteajat paranisivat maagisesti???-samp0

27
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaistayhteys katkeilee jatkuvasti

Laajakaistayhteytemme katkeilee todella usein. Olen yrittänyt korjata asiaa Soneran kanssa jo aikaisemminkin, mutta turhaan. Katkeilua on jatkunut nyt ainakin vuoden verran.Viime kesänä sanottiin, että soneralla on yleisiä palvelin ongelmia. Viimeisin ratkaisu oli se, että talo missä asumme sisältää huonot puhelinyhteydet.Yhdistämme nettiin laajakaistalle, puhelinpistoketta käyttäen.Pätkimistä tapahtuu aina muutamasta kerrasta jopa kymmeniin kertoihin päivässä.Netti on katki yleensä n. 30s - 2min. Mikä ei sinälläänsä haittaisi, ellei silloin olisi käynnissä tärkeä stream tms.Olen menettänyt silkkaa rahaa, katkeilujen ansiosta.Mitä on tehtävissä ? Pitääkö vaihtaa ISP vai vaan muuttaa muualle ?Tyhmä se on rahaa hukkaan heittää.- Kiitos jo etukäteen.

32
A
15 vuotta sitten
M
Faxaaja
merinenFaxaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ADSL tilauksen sitovuus?

Kysymys Sonera-asiantuntijalle;Nettikauppa ilmoittaa heti että sopimus on sitova ja liittymää on lähdetty toimittamaan.Asiakkaan puolelta ei olisi purkuoikeutta. Vain rahallista korvausta 129eur vastaan.Missä vaiheessa sopimus muuttuu sitovaksi toimittajan puolelta?????????????????Entä korvausvelvollisuus esim. turhista laitehankinnoista yms. eli mikä on piste jonka jälkeen Sonera tuntee olevansa sidottu toimitukseen tai korvausvelvollisuuteen????

13
M
Faxaaja
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
jatkuva esto omilla sivuilla

Olen yrittänyt vaihtaa sähköpostiosoitetta kun sukunimi muuttui mutta en ole voinut kun sivuillani on esto,ollut jo kuukauden.Ongelmat alkoivat kun minulle kaupattiin langatonta laajakaistaa ja hyväksyin tilauksen,en koskaan saanut laitteita mutta juuri ennen pääsiäispyhiä minulta katkaistiin yhteys onneksi sain takaisin.mitä teen vai pystynkö tekemään mitään.Olen yrittänyt jo asiakaspalvelua ja sieltä luvattiin olla yhteydessä ei ole kuulunut!!!

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
uusi langaton 450

Maaliskuussa piti vaihtaa langattomaan ja kovasti kehuttiin. Luvattiin vaan antenni ale hinnalla eli jotain 25€. No nyt lasku näyttää 180 ja risat. Onko Pakko Puhua Palturia??? Mihin oikeasti lasku perustuu? Sonera saa kyllä helposti rahaa ryövättyä asiakkailta. En mä ainakaan ymmärrä tätä langatonta käyttöä. Pätkyttää niinku mikäkin. Musta ainakin tuntuu että on liikaa käyttäjiä eli ei pääse linjoille. Soneran pitäis jäädä luokalle ja käydä koulua uudelleen!!!

21
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kaapeliyhteys ja rovaniemi

minulle sanottiin että osoitteeseen Valtakatu 20 ei saisi kaapelinettiä teiltä, vaikka kyseisessä taloyhtiössä on kaapeli tv ja ilmeisesti sonera hallitsee rovaniemen kaapeliverkkoa, eli miksi en muka saisi siihen soneran kaapelinettiä, onko teillä kenties joku virhe teidän tietokannassa? eräällä ystävälläni on ollut teidän kaapelinetti rovaniemen keskustassa vaikka silloinkin teidän saatavuushakunne näytti hänelle ettei se olisi mahdollista!?

51
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Omistusoikeuden vaihtaminen

Voiko määräaikaisen sopimuksen sopimuskäyttäjää vaihtaa, jos liittymä pysyy samassa osoitteessa?

21
A
15 vuotta sitten
V
Meilaaja
VMJMeilaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ADSL:stä EXTRAksi?

Katselin saatavuustietoja, ja totesin että lasteni osoitteeseen, jossa on adsl minun nimissäni, on nyt saatavissa vain EXTRA-liittymä. Kemi, kaupunkialueella.Kuinka liittymän tyypin vaihto onnistuisi? Adsl on määräaikaisella sopimuksella kiinni vielä vuoden. 2 megainen yhteys.Miten Extra kulkee käytännössä? Asennusosoite on omakotitalo, kaapeloitu alue, TV-kaapeli ei käytössä siinä rakennuksessa. Vintillä on julmettu kerä koaksiaalia joka nousee sinne maasta ulkoseinää pitkin ja kerän pää vapaana. Johto riittäisi vaikka talon kiertämiseen "lahjapakettiin" ja rusetti päälle!Nykyinen yhteys tulee puhelinkaapeleita myöten, keskittimeen on matkaa 500m.

24
V
Meilaaja
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Viive hollantiin

Hei,olen vuokrannut pelipalvelimen hollannista ja yhteys sinnepäin on toiminut moitteetta tähän asti, nyt vajaan viikon verran on viiveet palvelimelle kolminkertaistuneet. Pelikavereillani viiveet ovat täysin normaalit tuohon palvelimeen, ovat eri palveluntarjoajan laajakaistoilla.Palvelimen ip on 85.236.109.20 .Osaatteko kertoa mistä johtuu kyseinen ongelma ?

13
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Liikkuva laajakaista, maksiminopeus 512 kbit/s

Asialla vanhempieni puolesta, parin viikon käyttö ja hidas nopeus,alittaa modeeminopeudenkin paikoin. 25-50 kbps ja sehän on HIDAS. Mitä asialle nyt sitten voisi tehdä, tikku olisi helppo käyttää, mutta tiedonsiirto nopeus ei ole sitä mitä haluttiin. Myyjä pyysi ottamaan yhteyttä Soneraan, onko sopimusta mahdollista purkaa? (24 kk). Myyjälläkö nyt ei sitten ole vastuuta? Itse en aikaisemmin ehtinyt käydä testaamassa yhteyttä.....

42
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laskujen maksujärjestys sekaisin

Hei,Meni minun laajakaista extra kiinni kun verkkopankista oli korvattu vanha lasku uudella ja maksoin uuden ennen vanhempaa. Nordealla on vielä kehiteltävää tuossa sähköisessä laskussa. Laitoinkin jo asiakaspalveluun viestiä ja joku sieltä oli aamulla koitellut soittaa vastaten kysymykseeni että voisiko tuon liittymän saada yhtään nopeammin auki, eli vielä ennen viikonloppua, kun uusin lasku on maksettu ja maksoinpa nuo vanhemmatkin kun ne löysin täältä soneran sivuilta? Toistaiseksi vain uusin näkyy laskupalvelussanne suoritettuna mutta siis netille olisi käyttöä viikonloppuna.

23
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
S-postit Finnairilta

Ihmettelyyni pitkään taukoon Finnairin lähettämissä s-posteissa, sain vastaukseksi Finnairilta, että viime aikoina heiltä lähetetyiksi ilmoitetut viestit eivät ole menneet perille Soneran s-posteihin. Missä vika?

21
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Määräaikaistarjous-liittymän vaihto

Minulla on liittymänä (18kk) ADSL 24M/1M, sopimuksen kesto 24. 12. 2009 asti. Olenko siis Soneran pitkäaikaisena asiakkaana tämän sopimuksen päätyttyä oikeutettu minkäänlaisten tarjousten käyttöön. Vai siis maksanko esim. liittymätyypin vaihdosta 100M/kaapeliin sen kalleimman hinnan (listahinnan) ja joudun myös maksamaan modeemistani. Uuden liittymän tilaajathan saavat modeemin veloituksetta ja voivat tehdä määräaikaisen tilauksen tarjoushintaan halvemman nopeusluokan hinnalla.Näinkö todella kohdellaan pitkäaikais-asiakkaita ja jo kerran sopimuksen tehneitä?

42
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Omat sivut vai osoite-testeri

Omien sivujen nopeuden nosto-osio antaa vaihtoehdoksi vain 8 Mb, kun taas osoitteen-perusteella-laskuri-vehje antaa mahdollisuudet 24 Mb asti. Miksei omat sivut anna mahdollisuutta 24 Mb?

31
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
it laitteita pukkaa

Unohtakaa tää. Asia selvisi asiakspalvelun kautta.

21
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tuplasti kaikki spostit??

Hei!Miksi kaikki postini tulevat aina tuplasti??

21
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
miten saan langattoman laajakaistan toimimaan?

liekkö yhteys kytketty vai missä mättää?

11
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Suunta-antennin suunta

Mistä löytää kartat tukiasemista? Tarkoituksena on parantaa kuuluvuutta hankkimalla suunta-antenni, mutta ainakaan Digitan karttoihin ei ole merkittty tukiasemia.Nopeus sisällä pöytämodeemilla pöydän korkeudella hyvällä säällä sahaa 50-100 kbps ja pilvisellä säällä menee liki kelvottomaksi. Jos modeemin nostaa katonrajaan ja aivan ikkunan viereen, pääsee huonolla ilmalla 30-60 kbps nopeuksiin. Oletettavasti samaan mastoon tv-antennin kanssa talon harjan yli asennettu harava auttaisi ja varmaan ongelma etenkin kostealla kelillä pahenee, kun puihin tulee lehdet?

91
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Asiakaspalvelun blogi 16.4.2009

Tähän keskusteluun voit kommentoida 16.4. julkaistua blogikirjoitusta:Uuden asiakaspalvelun ensimmäiset viikotAnssi 16.4.2009 Pääsiäislomat on nautittu vaihtelevissa keleissä, ja nyt voi hiukan levänneenä katsoa taaksepäin mitä sitä on tullut kevään aikana tehtyä. Huhtikuun alussahan me otimme käyttöön Soneran uuden verkkoasiakaspalvelun ensimmäiset uudet palvelut. Täällä asiakaspalvelun kehitysosastolla ja itse asiakaspalvelussakin tehtiin pitkään ja hartaasti työtä niiden suunnittelun ja valmistumisen eteen.Projektin alusta lähtien meillä on ollut vain yksi tavoite: paras verkkopalvelu juuri sinulle. Kun uusi palvelu oli lukemattomien tarkastusten ja testausten jälkeen verkossa, tuntui kaiken sen työn jälkeen oudolta alkaa vain odottaa, mitä tuleman pitää. Mitähän sinä pitäisit näistä ideoistamme?Palvelut ovat nyt toimineet pari viikkoa. Ensikokemusten ja palautteiden myötä tuntuu siltä, että olimme valinneet oikean suunnan. Tuhannet asiakkaat ovat löytäneet palveluihimme jo näinä pa

10
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
fujitsu siemens Amilo

Minulla on kannettava, jonka tilasin kaksi vuotta sitten jouluna.Koneesta on nyt pari päivää kuulunut outo surina, tuolta oikealta puolelta.Pitääkö kone nyt viedä huoltoon, vai onko tähän jotain selitystä?

42
A
15 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteys alustetaan kesken latauksen ja muuttuu rajoitetuksi!

Hei!Onks kellään muulla samaa ongelmaa että langaton laajakaistayhteys muuttuu "limited connection" rajoitetuksi yhteydeksi ja tulee keltainen kolmio logo yhteyskuvakkeen päälle. Samalla sivut lakkaa latautumasta ja ilmoittaa että "Yhteys alustettiin kesken latauksen".Jonka jälkeen koko kone täytyy buutata ja käynnistää uudelleen että netti toimii. Pahimmillaan joudun buuttailemaan viiden minuutin välein.Minulla on Vista, reititin ja FF käytössä. Minulla on kaksi kannettavaa. Langallinen kone pitää yhteyden mutta langaton "alustaa" koko ajan. Asensin FF Optimizerin jonka jälkeen kone toimi sen päivän hyvin mut seuraavana päivänä sama vika. Olen puhdistanut tuulettajan paineilmalla joten se puoli on kunnossa. Kännykät pidetään myös kauempana joten se ei vaikuta.Tätä vikaa on jatkunut koko langattoman koneen olemassa olon ajan (n. vuoden) mutta viime aikana yhä enemmän. Ajattelin että jos mulla on asetuksissa jotain vikaa. Että se netti pitäis asettaa jotenkin "itsepintaisemmaksi" yhteyd

43
A
15 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,929
Aihetta
199,642
Kommenttia
48,216
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset