Kootusti: eSIM, käyttökokemukset ja kysymykset

[TeroRe]

Mikä on eSIM

eSIM on lyhyesti sanottuna laitteisiin sisäänrakennettu, sähköinen SIM-kortti. Niitä löytyy tällä hetkellä muun muassa älykelloista ja puhelimista, myöhemmin esimerkiksi kodinkoneista ja niin edelleen. eSIM toimii kuten perinteinen SIM-kortti joita olemme käyttäneet esimerkiksi matkapuhelimissa jo vuosikaudet. eSIM:ssä on uutta se, että se on laitteessa kiinteästi ja sisäänrakennettu ominaisuus eikä siitä tarvitse sinun enää erikseen huolehtia. Tähän asti älykelloihin yhteydet on pitänyt jakaa matkapuhelimen kautta (tai kellosta riippuen sinne piti asettaa perinteinen sim-kortti) joten puhelinta on pitänyt kantaa aina mukana. Jatkossa voit lähteä lenkkipolulle pelkkä älykello ranteessa ja langattomat kuulokkeet korvilla ja voit soittaa tarvittaessa puheluita, vastailla viesteihin ja niin edelleen. Halutessasi saat saman tutun puhelinnumeron käyttöösi myös älykelloosi joten käyttö on sekä vaivatonta ja että myös saumatonta.

Näissä kaikissa laitteissa on eSIM

Samsung Galaxy Watch

• Suosittelemme kelloon Multi-SIM-palvelua jolloin sama puhelinnumero on sekä puhelimessasi että kellossasi. Voit käyttää kellossa myös mitä tahansa meidän liittymää jos niin haluat
  
• Kellon eSIM vaatii toimiakseen meidän liittymän myös päätelaitteessa (puhelimessa)
• Lue myös Käyttökokemukset Samsung Galaxy Watch

Apple iPhone XR / XS / XS Max / iPhone 11 sarja / iPad Pro 12.9" & 11" (2018)

• Näiden laitteiden eSIM toimii iOS12.1 tai uudemmalla ohjelmistoversiolla
• Voit hankkia näihin laitteisiin meiltä minkä tahansa liittymän tai Multi-SIM-palvelun
• Näissä laitteissa PIN(1)-koodi on oletuksena pois päältä joten käyttöönoton jälkeen aktivoi myös PIN-koodin kysely päälle sekä muuta koodi haluamaksesi

Apple Watch GPS + Cellular (Series 3-5 ) 

• Saat näihin kelloihin meiltä uuden Yhteys Multi -lisäpalvelumme
  
• Kellon käyttöönotto tehdään iPhonen Watch-sovelluksen kautta. Käyttöönoton yhteydessä pääset tilaamaan myös Yhteys Multi -lisäpalvelumme
• Apple rajoittaa kellon mobiiliyhteyden toimivuuden Suomeen, siinä ei ole ns. roaming-tukea, joten ulkomailla ollessasi jaa puhelimesi yhteys kelloon ja näin saat kelloosi yhteydet toimimaan
• Apple Watch GPS + Cellular (Series 3 & 4) -malleja on ollut ulkomailla myynnissä jonkin aikaa. Niiden mobiiliyhteys toimii lähtökohtaisesti verkossamme, jos kellon myyjä ei ole asettanut kelloon esimerkiksi operaattori- tai verkkolukkoa. Jos haluat alkaa nyt käyttämään kellon mobiiliyhteyttä verkossamme niin varmista, että kellossasi sekä puhelimessasi on uusimmat ohjelmistot käytössä. Voit ottaa kellon mobiiliyhteyden käyttöön 14.6.2019 alkaen, ei aikaisemmin
• Jos sinulla on Series 3 tai Series 4 -kello ja olet käyttänyt sen Cellular-ominaisuutta ja haluat vaihtaa sen uuteen Series 5 GPS + Cellular -kelloon, niin ota uusi kello käyttöön puhelimesi kautta ja kun etenet kohtaan, jossa alat tilaamaan uutta liittymää kelloa varten niin valitse sivun alareunasta kohta "Siirrä liittymä toisesta kellosta" ja valitse tämän jälkeen vanha kellosi niin tämän jälkeen liittymä siirtyy kellosta toiseen

Yhteensopivia laitteita tulee koko ajan lisää, laite kerrallaan.

eSIM:n rajoitukset

• eSIM ei tue ainakaan tällä hetkellä Mobiilivarmennetta
• eSIM on yhteensopiva tällä hetkellä ainoastaan laskutusliittymien (postpaid) kanssa, ei prepaid 
• Telia DOT -liittymiin ei ole tällä hetkellä mahdollista saada eSIM:iä eikä myöskään Yhteys Multi -palvelua 
• Päivitys 22.11.2019: nyt myös Telia DOT -liittymiin on mahdollista ottaa käyttöön eSIM
  
• Päivitys 15.9.2020: nyt myös eSIMissä toimii mobiilivarmenne

Mikä on Multi-SIM

Mihin tahansa laskutusliittymäämme (ei prepaid) kytkettävä lisäpalvelu, joka mahdollistaa yhden ja saman puhelinnumeron käyttämisen kahdessa eri laitteessa. Molemmat laitteet kuluttavat samoja puhelu-, viesti- sekä nettipaketteja tai käyttävät samaa määrään perustuvaa veloitusta. Multi-SIM voi olla vain kahden laitteen välillä ja voit tilata sen sivuiltamme tai asiakaspalvelun tai myymälöidemme kautta. Multi-SIM-palvelun kuukausimaksu on 6,90€/kk.

4G-puhelut (VoLTE) ja Multi-SIM-palvelu eivät ole tällä hetkellä yhteensopivia. Toisin sanoen, jos haluat soittaa puhelimellasi 4G-puheluita niin liittymässäsi ei voi olla samaan aikaan Multi-SIM-palvelua.

Mikä on Yhteys Multi (14.6.2019 alkaen)

Mihin tahansa laskutusliittymäämme (ei prepaid) kytkettävä uusi lisäpalvelu, joka mahdollistaa yhden ja saman puhelinnumeron käyttämisen Apple iPhonessa sekä maksimissaan kahdessa Apple Watch -kellossa samaan aikaan. Kaikki laitteet kuluttavat samoja puhelu-, viesti- sekä nettipaketteja tai käyttävät samaa määrään perustuvaa veloitusta. Voit tilata Yhteys Multi -palvelun ainoastaan Apple Watch -kellon käyttöönoton yhteydessä. Yhteys Multi -palvelun hinta on 7,90€/kk.

Yhteys Multi -palvelu toimii yhtä aikaa myös 4G-puheluiden kanssa. Jos puhelimessasi on VoLTE käytössä niin palvelu aktivoituu myös rinnakkaiskorttiin tai kortteihin.

---

Tässä ketjussa voit kertoa kokemuksiasi eSIM:stä sekä voit kysyä ja kommentoida aiheesta lisää jos haluat.

Lue myös:

• Apple Watch mobiiliyhteydellä lopultakin Suomeen!
• Enemmän irti digiarjesta - eSIM helpottaa laitteiden hallintaa
• Samsung Galaxy Watch sekä eSIM tulivat myyntiin Suomessa
• Vapaudu puhelimen kahleista – Samsung Galaxy Watch ja eSIM muuttaa käsityksesi kelloista
• Käyttökokemukset Samsung Galaxy Watch
• Älykellot esittelyssä - Samsung Galaxy Watch vs. Apple Watch, kumpi korjaa potin

---

eSIM:stä on keskusteltu aikaisemmin muun muassa näissä keskusteluissa:

- eSIM

- Apple Watch cellular ja eSIM

- eSIM-"kortille" olisi käyttöä jo

Nämä on nyt lukittu ja jatketaan keskustelua tässä yhdessä ja samassa ketjussa. Sana on vapaa 🙂

[HandsomeJussi]

Loistavaa saada tälle oma keskustelunsa.

eSIM-tekniikkaa on jo pitkään odoteltu ja tulee kyllä tarpeeseeseen. Galaxy Watch löytyy jo, toivottavasti saadaan pian myös muihin laitteisiin.

Etenkin eSIM-puhelimet ovat varmasti odottamisen arvoisia laitteita :3

[KIRST053]

Jos/kun Iphone Xs MAX'lle tule E-sim tuki Telialle niin onko se sitte rajoitettu myös mistä puhelin on ostettu? Esim Los Angeles Apple Stoersta ostettu Xs MAX. Toimisko sitte sen puhelimen E-sim Telialla vai ei?

[TeroRe]

---

@KIRST053@  kirjoitti:

Jos/kun Iphone Xs MAX'lle tule E-sim tuki Telialle niin onko se sitte rajoitettu myös mistä puhelin on ostettu? Esim Los Angeles Apple Stoersta ostettu Xs MAX. Toimisko sitte sen puhelimen E-sim Telialla vai ei?

---

Yleisesti ottaen, ulkomailta ja varsinkin jenkeissä toimivien puhelimien osalta on hyvä katsoa tarkkaan, että toimivatko ne Euroopassa ja Suomessa. Niissä voi nimittäin olla eroavaisuuksia taajuuksien suhteen. Uusissa iPhoneissa ei tätä rajoitusta kuitenkaan ole.

Toinen mahdollinen rajoitus on sim-lukko, jenkeissä myydään kytkyjä joissa ei välttämättä voi käyttää muiden operaattoreiden liittymiä kuin niitä miltä operaattorilta puhelin on hankittu. Tarkista siis myös tämäkin.

Tässä vaiheessa emme ota vielä kantaa toimiiko jenkeistä hankittu eSIM-laite Suomessa. Meillä on selvitysvaiheessa tuki Applen eSIM-laitteille ylipäänsä tällä hetkellä, kun tämä asia varmistuu (tavalla tai toisella) niin tiedämme enemmän myös noista muista yhteensopivuuksista.

Pahoittelen, ei varmasti ollut se vastaus jota hait mutta mitään tarkkaa vastausta tällä hetkellä ei vielä ole.

[KIRST053]

Apple Storesta pystyy ostamaan myös ilman kytkyä. Eli SIM-free, buy without carrier and activate with any carrier later. 

Toivottavasti ensiviikolla saa jotain lisätietoja (matka 21.10) niin ennen sitää pitäis päätä ostanko tai en.

[TeroRe]

---

@KIRST053@  kirjoitti:

Apple Storesta pystyy ostamaan myös ilman kytkyä. Eli SIM-free, buy without carrier and activate with any carrier later. 

Toivottavasti ensiviikolla saa jotain lisätietoja (matka 21.10) niin ennen sitää pitäis päätä ostanko tai en.

---

En uskalla sanoa, että tuleeko siihen mennessä lisätietoa. Toivottavasti mutta älä pety jos näin ei käykään, tämä on sellainen asia että voi mennä kauankin aikaa ennen kuin tiedetään tarkemmin 🤓

[KIRST053]

Applen Suomen asiakaspalvelu ei pystynyt myäskän vastamaan tohon kysymykseen.

Soitin UK Apple asiakaspalvelun ja sieltä sain vastauksen (Britanniassa jo e-sim toimii niin luulin että heillä on enemmän kokemusta ja tietoja asiasta).

Ei ole väliä mistä maasta Iphone on ostettu (jos see on ilman operaatorin lukkoa) (paitsi Kiinia missä on tupla nano-sim), e-sim toimi jos operaatori tukee e-sim käyttöä. Eli Jenkeista ostettu Iphone Xs/Xs MAX toimi myös nyt esim Saksan tai Britannian operaatoreilla joka tukee e-sim Iphonea. 

Myöskin takuu on voimassa 12kk ympäri maailma ja jos on ostettu Apple Care lisäksi niin myös lisätakuu on voimassa (24kk). Apple Care+ toimii vaan Jenkeissä. 

Toivotavasti on tosta tiedosta apua myös muille.

[TeroRe]

@KIRST053 ja muut, jos päädyt(te) hankkimaan iPhonen ulkomailta niin tehkää se kuitenkin omalla harkinnalla ja vastuulla.

Me emme lupaa yhteensopivuutta tässä vaiheessa mutta se ei toki tarkoita etteikö voisi toimiakin tulevaisuudessa. Jätämme tähän asiaan kuitenkin varauksen, jos tuomme eSIM-valmiuden jollekin laitteelle niin se kattaa varmuudella ainakin meillä myytävät laitteet mutta ei välttämättä muualta hankittuja.

[aaaksuu]

@TeroRe Onko eSIM-käyttöönotto mahdollista niin, että kun työnantaja maksaa puhelinliittymän, niin tuolle samalle numerolle saa eSIM-palvelun kelloon jonka kuluttaja maksaa itse?

Kiitos!

[TeroRe]

---

@aaaksuu@  kirjoitti:

@TeroRe Onko eSIM-käyttöönotto mahdollista niin, että kun työnantaja maksaa puhelinliittymän, niin tuolle samalle numerolle saa eSIM-palvelun kelloon jonka kuluttaja maksaa itse?

Kiitos!

---

Silloin kun puhutaan, että sama numero on kahdessa eri laitteessa niin silloin on kysymys Multi-SIM-palvelusta. Multi-SIM:llä on oma kuukausimaksunsa joka laskutetaan ns. pääliittymän kanssa samalla laskulla. Eli jos työnantaja on liittymän omistaja ja yritys myös maksaa liittymän laskut niin silloin myös Multi-SIM-palvelun kk-maksu menee työnantajan "piikkiin".

Tai toisin päin, Multi-SIM-palvelun kk-maksua ei ole mahdollista erotella omalle laskulleen jonka sitten itse henk koht maksaisi.

Multi-SIM maksaa kuukaudessa alkaen 6,90eur/kk (muutamissa yritysliittymissä kk-maksu on 15,90eur/kk), pystyisitkö neuvottelemaan että työnantajasi ottaisi sinulle Multi-SIM:n? Silloin kellossasi olisi sama numero kuin puhelimessasi.