Liittymät

Miehelläni oli vuosia käytössä Telia puhelinliittymä ja nettiliittymä ja muistaakseni jotain muitakin palveluita, mitä kaikkia en edes tässä nyt muista. Mutta, laskut aina ihan päin honkia ja jos vaikka lasku on maksettu jo kuukautta ennen eräpäivää niin eikun uutta laskua vaan pukkaa. Lisäksi pyydettiin kirjeessä palautttamaan nettiboksi johonkin muistaakseni Tampereen osoitteeseen ja tästä ei oltu kerrottu yhtään mitään puhelussa, missä kaikki palvelut irtisanottiin. Irtisanomispäivä oli huhtikuun jotain ja tämä ns asiakaspalvelija silloin chatissa sanoi, että hän samoin tein laittaa kaikki yhteydet ja laskut poikki niin eikö sieltä silti tule perästä vielä kaksi laskua ja kysellään edelleen tämän lähetetyn nettiboxin perään, mistä onneksi Postin kuitti löytyy, millä voi todistaa, että ainakin itse sen on palauttanut, Postin toiminnastakaan en niinkään menisi takuuseen…  Mutta ihmettelen vaan, että miten Telia kusettaa tälla tavalla pitkäaikaisia asiakkaita?? Nehän on ihan rottia!

Ihmettelin tässä taannoin, kun kilpailutin Telian mobiilipalveluja ja olisinkin saanut kilpailevalta yhtiöltä edullisemman tarjouksen, niin Telialta vaan tylysti vastattattiin, että “ainahan sulla on oikeus lopettaa koko liittymä”!!!??? Jos tämä on hyvää palvelua niin haloo!! Luulisi muutenkin, että kun liittymän on jo vuosia ollut käytössä, niin se jotenkin näkyisi paremmin hinnanalennuksina ja muina etuina kuin vaan että saat tyyliin CMoren kuukaudeksi veloituksetta käyttöön ja sekin sitten pitää muistaa perua ellei halua jatkaa. Tässä parhaillaan taas kilpailutus menossa… Jos Telia haluaa pitää minut jatkossakin asiakkaana, niin saa ottaa yhteyttä ja tarjota edullisempaa liittymää ja/tai muita järkeviä etuja!

Netti katkeilee satunnaisesti, tänään viimeksi klo 00:03, 9.6 noin 22:40 hujakoilla, muita en muistanut kirjata ylös, mutta myös päiväsaikaan.  Näitä ei saisi tapahtua yhtään, SAP tilaukset menevät pilalle, kokoukset katkeavat, pelaaminen menee pilalle, ja muutenkin todella ärsyttävää tällänen. Kiinteän ADSL liittymän aikana näitä ei ollut yhtään.Laitteita on käynnistelty uudestaan jne perustemput kokeiltu, mutta ei auta.5g yhteys kotiin L ulkoyksiköllä. Löytyisikö täältä jotain apua? Onko päivityksiä tms? Jotain että nämä loppuisivat? 

Kilpailija Elisa toi markkinoille kulloinkin verkon maksiminopeuden tarjoavan liittymän, toki premium-hinnoittelulla? Koska Telialta tulee liittymä, jolla päästäisiin yli 1 Gbps nopeuksiin?  Verkko kyllä nopeampiin yhteyksiin kykenisi. Erityisesti SYV-alueella n78-kuuluvuudessa tälle olisi kysyntää.En nyt kaipaa tähän “kyllä 50M on riittää puhelimeen ja se on jämpti” -väittelyä, koska liittymän on tarkoitus tarjota maksimaalista nopeutta, jos sitä vain haluaa.Alla kuvakaappaus liittymäkuvauksesta: 

Tulevissa puheluissa usein yhteys katkeaa ja se saattaa tapahtua useamman kerran saman puhelun aikana. Liittymä on 4 G prepaid. Itse soittaessa vastaavaa puhelun katkeamista er tapahdu. Soittajille on niin Android kuin iPhone puhelimia. Muokkaus SaJoonas: viilattu otsikkoa

Minulla on käytössä 4G mobiililaajakaista.Huawei 535 reititin kytketty kaapelilla tietokoneeseen. Ongelma on seuraava: silloin tällöin nettiselailussa jokin sivu ei avaudu ( mikä normaalisti avautuu ok.) ja tulee herja- palvelinta ei löytynyt, tai, ei voida yhdistää palvelimeen. Kun sulkee selaimessa auki olevat sivut ja yrittää uudelleen päästä halutulle sivulle, onnistuu heti.Voisiko liittyä palomuuriin? Win 10 ja Defender palomuuri käytössä. Testailin nopeuksia Elisan simmillä, ja em. ongelmaa ei esiintynyt.

Helsinki-Tukholma-Helsinki risteily tulossa ja kiinnostaisi kuuluvuus laivalla.Tiedän että kuuluvuus on heikkoa laivalla mutta kuhan kyselen että miten teillä on toiminut netti 2022—2023 ruotsinlaivoilla.Itellä ikkunallinen hytti joka auttaa jotenkuten kuuluvuutta. Missä kohtaa risteilyä usein on täysin katvealuetta?Onko mobiiliverkko kuinka nopea Tukholmassa, etenkin Norrmalmin alueella? Tarkistin kuuluvuuskarttaa mutta en niihin luota täysin, onko sinulla kokemusta netin toimivuudesta Tukholmassa niin kerro mielellään. (4G, ei 5G)Lisäkysymys vielä teille ketkä ovat 2022-2023 olleet Silja Symphonylla: onko laivalla kuinka hyvä WiFi kuuluvuus hytteihin, viimeiset 4 vuotta ollut Gabilla jossa yleensä lähetin hytin edessä.(Kyselen Telian verkon toimivuutta enkä toisten operaattoreiden verkon toimivuutta, joten vastaathan jos on kokemusta Telian verkon toimivuudesta!)Tack pä förhand!

Moi!Asun etelä-karjalan alueella, maaseudulla jossa Telian netti on muutaman vuoden täällä asuessa toiminut moitteettomasti. Viimeisen ehkä puolen vuoden aikana olen kuitenkin huomannut että netti on jossain kohtaa mennyt huonompaan suuntaan ja erityisesti viive heittelee välillä miten sattuu. Viive huitelee pelatessa jossain 60-120 välillä ja näinollen käytännössä online-pelaamisessa ei ole välillä mitään järkeä ja peli on suosiolla sammutettava ja odoteltava parempia päiviä, koska emme elä enää vuotta 2005 niin tämä käytäntö tuntuu aika järjettömältä. Harmittaa tosi paljon kun netti aikaisempina vuosina on toiminut ihan hyvin ja sijainti huomioon ottaen ei ole ollut mitään valittamista.En odota Telian tekevän asialle yhtään mitään ja jään odottamaan lottovoittoa jotta voisin vetää yksityisen valokuidun 10 kilometrin päästä kaupungista tänne, koska lottovoitto on kuitenkin kohtuu epätodennäköistä, sitä odotellessa kuuntelisin mielellään kaikki mahdolliset vi

Mistä, johtuu, että tuliterä One plus 10 pro on alkanut kadottamaan hotspot yhteydet laitteilta. Puhelinta on käynnistetty uudelleen jne. Läppäriltä se löytyy, mutta n.15min kuluttua yhteys ja puhelin listalta katoavat. Hotspot pois ja pääll uudelleen. Taad toimii noin vartin.

Vikaa kun puhelimen kanssa kun lähtee kotoa niin netti katoaa juu on mobiilidata päällä ja WiFi pois mutta ei se auta  // Muokkaus Ainopuu: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Olisiko tässä yhteisössä joku, jolla olisi ollut tällainen alla mainittu samanlainen ongelma ja saanut ratkaistua tilanteen?Viat yhteyden kanssa edelleen jatkuvat vaikka ulkoisesti kuulemma asiat ovat kunnossa, ja vika olisi ns. paikallistettu taloyhtiön sisäverkkoon. Telian alihankkijan asentajan mukaan sisäverkko olisi kunnossa.Tarkastelin tällä kertaa tuota DOCSIS lokitiedostoa. Laite on Technicolor CGA2121. Hakukoneesta löytyi kirjoituksia ongelmasta. Näiden muutaman rivin perusteella olisi kyseessä laitteen softavika. Oletan että, näillä lokitiedoilla olisi yhteys näihin laajakaistaongelmiin.  9 06/01/2023 11:55 I401.0

Onko muilla 5G-yhteyden pätkimistä puhelimen liittymässä? Aikaisemmin 4G-yhteys samassa puhelimessa (iPhone 13 Pro) toimi ongelmitta mutta nyt Elisan ja Telian 5G-yhteydellä esim. hotspotin kautta läppärin nettiyhteys katkeaa 15min - 30min kuluessa. Myös puhelimella nettiä selatessa ajoittain näytölle ilmestyy viesti: Olet offline-tilassa ja hetken kuluttua yhteys palautuu. Tätä ei tapahtunut 4G-yhteydellä. Pitääkö pakottaa puhelin käyttämään 4G-yhteyttä?

Tulipa tuossa hetken mielijohteesta vuokrattua uudet laitteet 70-100 MBIT/S kuituyhteyttä varten, eli Technicolor DGA4330 + AirTies PRO4930-TELIA-DUO Smart Wifi-systeemit. Aiemmin VDSL:aa ja sen jälkeen kuitua jakoi langattomasti Telewellin laite vuosia, ja muutos etenkin langattoman verkon nopeudessa on kyllä ollut iso tuon Technicolorin eduksi, käytännössä speed test antaa aina yli 100 Mbps tuloksia nyt kun aiemmin jäätiin 20-30 megaan. Tähän asti siis kaikki paremmin kuin hyvin, MUTTA noita Smart Wifi -laajentimia en ole saanut mitenkään käyttöön, muutaman kerran chatin kautta ottanut yhteyttä ja sieltä ei kyllä apuja saa koska asiakaspalvelijat lukevat ihan samoja ohjeita netistä kuin mitä itsekin pääsee lukemaan. Kaikki kolme laitetta on resetoitu 3-4 kertaa ja annettu laajentimien olla Tecnicolorissa kiinni ethernet-johdoilla pidemmän aikaa sillä ajatuksella että ohjelmistot päivittyisivät. Ongelma vaikuttaisi kulminoituvan siihen että puhelimen Telia Smart WiFi

Nyt kun mastoja modernisoidaan yhteisverkkoon niin toimiiko sama Telian SIM-kortti edelleen? Kouvolan ja Iitin rajamailla modeemini on aiemmin yhdistänyt Kymiringin mastoon mutta ei ole enää sitä pariin päivään tehnyt, onkohan verkon muutostyöt tähän syynä? ----Muokkaus SonjaMelina: Selkeytetty otsikkoa

miten tuo kesäkuun ja syksyn verkonparannus työt parannetaanko 4g verkkoa sekä kesällä ja syksyllä ja tuotaanko 5g verkko sekä kesällä että syksyllä ja tehäänkö verkko huomioiten keminmaan haastavat maastot korkeat mäet ja tiivis metsikkö ja sen korkeat puut ja korkeat rakennukset ja talot jotka on uusia ja enerkia tehokkaasti rakennettu ja tosiaan rakennetaanko kesällä sekä 5g verkko että parannetaan 4g verkkoa siis modernisoitana ja onko syksyllä sama että tehään 5g verkkoa ja modernisoitaan 4g verkkoa ja tehään siitä tehokkaampi ja lisättäisiin myös sitä kapasiteettia reilusti enempi ja kun telia on valmis töissään niin pitäisikö koko keminmaan alue siis koko kunnan alueella olla tämän vuoden syksyn jälkeen todella hyvä ja nopea ja turvallinen ja vakaa mobiiliverkko itse teen mitä voin on uusi kallis reititin ja huomenna tilaan suuntanteenin anteenikaupasta kuulema sekä elisalla ja telialla molemmilla tukiasemia kilometrin päässä mun hoitokoti paikasta mutta rakenteet haittaa sil

Näköjään tämä reissu5 tekstiviesti ei toimi jostain syystä. Kävin Japanissa ja tilatessani ohjeen mukaan reissupakettia paikan päällä, sain vastauksen, että valitsemanne palvelu ei ole käytössä. Onneksi matkakumppani sai omaansa tilattua (eri operaattorilta), niin ei oltu ihan pulassa. Seuraava viesti olikin, että nettikattoni on täyttymässä ja vasta silloin älysin pistää kännyn lentokonetilaan. Sain sitten yli 50€ nettilaskun vaikken nettiä käyttänyt. Olisi se paketti ollut kivempi ja halvempi. Mitä olisi pitänyt tehdä ja miksei tuo palvelu ollut käytössä vaikka Telialta  kyseinen ohjeviesti tuli? --Muokkaus PihlaHei: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Puhelimessa on lankapuhelimen numero kysymys kuuluu: toimiiko siinä tekstiviesttit.  ----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Kouvolassa katkesi kaapeli tv:n ja kaapelinetin signaali 25.5.2023 kohta 17.00 jälkeen. Ensmmäine nilmoitus viasta kirjattu asiakaspalvelijan mukaan 17.30. Itse pääsin läpi 18 aikaan ja ilmoitin viasta. Asiakaspalvelija oli jo tietoinen ongelmasta. Nettisivuille on kuitenkin vika merkitty alkaneeksi 18.24. Vika korjataan 26.5.2023 klo 00.11. Miksei merkitä oikeita aikoja vian alkamiseen? Ja miksi viivytellään korjausta?Muokkaus Ainopuu: poistettu allekirjoitus. halutessasi voit lisätä allekirjoituksen oman profiilisi kautta

Yhteydellähän on kiinteä kuukausihinta. Mutta jos yhteys ei toimi niin miten Telia on valmis hyvittämään tämän asiakkaalle? Telia kuitenkin odottaa, että asiakas maksaa kuukausimaksun.Olen tehnyt toukokuussa 2023 Telia chatissa seitsemän (7) häiriöilmoitusta. Kerran kävi asentaja joka ”mittasi verkon toimivuuden”.Tätä kirjoittaessani katkesi yhteys jälleen kerran ja tein uuden ilmoituksen. ___Muokkaus AaTanja: muokattu otsikkoa hiukan lyhyemmäksi ja kuvaavammaksi.

Juu eipä tietsikka edes löydä enään sähköpostia. Kiva Muokkaus Ainopuu: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Miten saan sähköpostini takaisin nyt kyllä tulee uudet, yöllä hävisi kaikki enkä löydä mistään. --Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi // SonjaNii

Harrastaako Telia tätä samaa energiansäästöä kuin Elisa että yöllä sammuttaa tukiasemien taajuuksia mikäli niillä ei ole käyttäjiä? Otin asiasta yhteyttä Viestintäministeriöön ja ne seuraa siellä sitä ainaskin Elisan osalta tuota virransäästöä ja toki seuraa myös muidenkin operaattoreiden osalta jos tarvitatessa myös muiden operaattoreiden osalta. Jos se täälki harrastetaan virransäästöä ja se haittaa käyttäjiä niin kannattaa olla yhteydessä Viestintäministeriöön niin ne seuraa asiaa.

Selasin vähän palvelukuvauksia ja poimin sieltä uudismyynnissä olevien kuukausilaskutteisten puhelinliittymien datanopeuksien vaihteluvälit.300 Mbit/s 5GDL 10...300 Mbit/sUL 3...50 Mbit/s450 Mbit/s 5GDL 10...450 Mbit/sUL 3...100 Mbits1000 Mbit/s 5GDL 10...1000 Mbit/sUL 3...100 Mbit/s0,5 Mbit/s 4GDL 0,1 ...0,5 Mbit/sUL 0,1...0,5 Mbit/s20 Mbit/s 4GDL 10...20 Mbit/sUL 3...20 Mbit/sHuomionarvoista on noiden 5G-liittymien osalta , että liittymän miniminopeus (siis se nopeus mikä operaattorin on sopimuksen perusteella toimitettava) on kaikissa sama. No mitenkähän on kuluttajansuojan kanssa mm. 1000 Mbit/s-liittymän osalta , kun se takuunopeus , minkä operaattori on velvollinen toimittamaan sopimusehtojen perusteella on vain 1% maksimista????No nuo 4G-liittymät ovat jo vähän lähempänä oikeudenmukais

Hei!En löytänyt oikein mistään tietoa M2M-liittymien tukemista laitteista tai GSM-modemien asetuksista (AT-komennot yms.). Minun pitäisi saada Cinterion MC52i 2G-modeemissa puheluominaisuus toimimaan M2M-liittymällä. Olenko oikeassa paikassa kysymässä, vai onko teillä jokin tekniikka/developer-tyyppinen foorumi tms.?

Heippa! Tässä mielenkiintoinen ongelma DORO 1632 sekä 326 puhelimien kanssa. Liittymänä tyyppinä on multi SIM, josta uusittu ensijainen SIM kortti (aktivoitu).Taustana NOKIA C1-01 hajosi käyttökelvottomaksi jokin aika sitten. Rikki mennyttä kännykkää yritettiin korvata DORO 1632 puhelimella, joka toimii kilpailijan liittymällä moitteetta.Myöskin alkuperäiset asetukset palautettu DORO 1632 puhelimeen. Telian SIM korttia (vanha sekä myöhemmin uutta) koitettu DORO 1632 puhelimeen.DORO 1632 kysyy PIN koodin joka syötetty puhelimeen onnistuneesti.Telian SIM kortti ei löydä verkkoa DORO 1632 puhelimessa ja näytössä lukee "Vain hätäpuhelut".Kokeiltu myös toista SIM2 korttipaikkaa huonolla menestyksellä. DORO 1632 ei rekisteröidy verkkoon ja ilmoittaa "Vain hätäpuhelut" kuten SIM1 korttipaikalla. Sama vikatilanne toistuu DORO 326 puhelimella (aikaisemmin vanhalla SIM kortilla ja m