Puhelinliittymät

Uuden liittymän mukana luvattu Lidl-lahjakortti on asiakkaiden pettämistä. Asiakaspalvelu ei osaa auttaa asiassa. Seuraava toimeni on henkilökohtainen ja vähemmän lämminhenkinen vierailu Telian Tampereen Ratinan myymälään. Erilaisten keskustelupalstojen perusteella en ole tässä asiassa yksin.

Onko Telian verkossa jokin häiriö? Kun yritän soittaa äidin numeroon (DNA) omasta pääliittymästä (Telia prepaid) niin tulee vaan varattu ääni? Taas jos soitan varanumerosta (Elisa) puhelu onnistuu normaalisti?  --Muokkaus /SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Häiriö verkossa?” löydettävyyden parantamiseksi.

Onko Telialla tulossa eSim vaihtoehto prepaid liittymiin?Elisalla sellainen löytyy jo! En haluaisi vaihtaa Elisaan, mutta uudessa puhelimessa on vain yksi sim paikka ja eSim mahdollisuus ja tarvitsen kaksi liittymää. Telia prepaid oli juuri sopiva käyttöni, mutta jos eSim mahdollisuutta ei ole näköpiirissa, niin kai on pakko vaihtaa Elisan prepaid liittymään. --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "eSim Prepaid liittymään?" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Osui sattumalta silmiini, että jatkossa kuukausilaskut eivät sisällä soittoja lankanumeroihin. Lyhyellä tarkastelulla Elisan liittymiin kyseinen muutos on tullut jo huhtikuussa.https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/mita-liittyman-hintaan-kuuluu#puheluiden-hinnoittelu“1.10.2025 alkaen lankapuhelinnumerosuuntiin soittaminen ei sisälly liittymän kuukausimaksuun ja niistä veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. “

Kehitysehdotuksena että voisiko myös Mobilepayn lisätä maksutavaksi liittymä-laskutukseen, kiitos!

Telialla on kampanja, jossa se houkuttelee Telia Dot -käyttäjiä Telialle. Tässä herää epäilys, että kampanjan tarkoitus on valmistella Telia Dotin lopetusta. Jos Telia ilmoittaisi nyt Telia Dotin lakkautuksesta niin olisi riski että suuri osa asiakkaista siirtäisi numeronsa kilpailijalle. Kun ensin houkutellaan asiakkaita siirtämään numeronsa Telialle, niin riski asiakkaiden siirtymisestä kilpailijalle on pienempi. Telia Dotin käyttäjäjille tarjottavat liittymät ovat 12 kk määräaikaisia. 

Käytössä iPhone. Voinko määrittää puhelimen suosimaan VoWIFI -puheluita? Tuntuu että se haluaa käyttää aina mieluummin mobiiliverkkoa jos kuuluvuus on vähintään siedettävä. EU/ETA -alueella tällä ei ole paljoa merkitystä mutta muualla voi puhua epähuomiossa aika kalliita puheluita tietämättään. Googlettamalla löytyi että joillain operaattoreilla on tarjolla puheluiden asetus “Prefer Wi-Fi while Roaming.” Tämä on se mitä etsin.

Onko tullut mieleen laitosten pankkien kelan sairaaloiden ym laitosten soittaessa palvelumaksut on turhan kalliita. Tuossa tuli huomattua tuo asia kun joutui hoitamaan asioita soittamalla noihin palvelumaksu puhelimiin. Niitä ei aina huomaakkaan kuin puhelinlaskusta. Yksikin soitti tuli maksamaan 30€. Aika tyyristä vai mitä. Vaikka kuinka yritti muilla keinoin niin ei auttanut kuin soittaa. Pitäis tehdä kansalaisaloite noiden suhteen ettei saisi harrastaa ryöstämistä puhelinsoitamisesta kun muuten ei  saa yhteyttä. Onku kukaan samaa mieltä asiasta. Ensin pankki otta muutenkin palvelumaksuja niin vielä yhteydenotoista pitää vielä ottaa aivan kuin mikään ei riittäisi. ____Muokkaus AaTanja: vaihdettu aloitus toisen aihealueen alle.

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystäPuhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön. Family Setupia tukeva

Onko Telian prepaid liittymän vanheneminen tosiaan niin tarkalla että vuosi sitten klo 10.28 ladattu saldoa ja nyt myöhästyin 8 tuntia uuden latauksessa niin kortti ei enää olekaan voimassa?  Aiemmin on voinut mennä päivän ja  kaksikin yli uusi lataus ja kortti on toiminut.  Kai ae on riistakameroissa siirryttävä Saunalahteen.

Milloin mahtaa tulla Telia 5G SA liittymät? Joko tietoa? Elisaan avasi kahteen kalleimpaan liittymään itsenäisen 5G. Tosin toimii Elisalla muutamassa puhelin mallissa? Ja toimii missä toimii?

Omat Sivut:Kun näitä sopimusten jatko-ahdisteluviestejä + niihin liittyviä päivityskehotuksia tulee jo 1-2kk ennen nykyisen sopimuksen päättymishetkeä, NIIN eiköös tuohon alla olevaan web-sivun infoon voisi päivittää, että vaihtuuko sopimus heti, kun klikkaa “Uusi nykyinen sopimus”-namikkaa vaiko vasta, kun edellinen jakso on lopussa?Esim. mun 1v-sopimuksen päätöshetki on 23.01.2026.  Jos nyt klikkaan em. namikkaa, niin mitähän tapahtuu? “Päivitä liittymäsiTäällä voit päivittää liittymäsopimuksesi. Voit valita joko nykyisen sopimuksen

Moi! Olen muuttanut EU:n ulkopuolelle (Sveitsi). Minulla on Telia 5G liittymä, jolle ei täällä enää tarvetta. Haluaisin kuitenkin pitää tuon numeron ja jonkinlaisen liittymän Suomessa, koska tiedän että sitten kun vuosien päästä palaan Suomeen, tulee liittymän avauksessa olemaan ongelmia. Olisiko ideaa, mikä olisi paras ratkaisu, että saan pidettyä liittymän / numeron? Vierailen Suomessa vain kesällä. Liittymäni on muistaakseni 5G 300M.

Vaihdoin liittymän kilpailijalta Telialle Elokuussa 2025 ja kaupanteon yhteydessä luvattiin liittymälahjaksi JBL vastamelukuulokkeet ensimmäisen laskun maksu jälkeen ja n.1-1.5kk kuluttua.Eipä ole kuulokkeista kuulunut mitään ja kohta mennään jo Marraskuun puolelle, olen kysynyt asiaa Chatista parikin kertaa ja aina luvattu että eiköhän se lähiviikkoina saavu. Kävin jättämässä asiasta virallisen valituksen Telian myymälään pari viikkoa sitten mutta eipä tuntunut auttavan.Nyt olisi jo kolmannen laskun maksun aika, tekisi mieli jättää maksamatta ja palata takaisin aiemmalle operaattorille.Onko kukaan saanut luvattuja kuulokkeita 2025 puolella?

Tuli jotenkin mieleen että pitääpä tarkistaa tulevaa puhelinlaskua. Tein uuden sopparin viime vuonna ja katsastanpa myös milloin Linl lahjakortitit tulee vaimolle ja minulle eka lasku maksettu siitä. Palaanpa asiaan puhelin laskuun oli muodostunut 0.40c maksua jo soitetuista puheluista. Eniten ihmetyttää mistä tuo on saatu aikaiseksi koska ei ole soitettu lankkanumeroihin eikä maksullisiin numeroihin vai tuleeko tuo Teams puhelusta. Täytyypä tarkistaa tuo juuri maksettu lasku mitä siinä on. Oheen laitan kuvan kerrytetystä tulevasta laskutuksen 

Nyt on tullut/tulee heikennyksiä Telian liittymän ominaisuuksiin:puhelut Ruotsiin putoavat pois paketista puhelut lankanumeroihin poistuvat paketista datanopeus on laskenut neljäsosaan entisestä 5G:n ja yhteisverkon tulon myötäMutta missään ei ole näkynyt mainintaa paljonko liittymän kuukausimaksu laskee näiden ominaisuuksien poistamisen vuoksi???

On se vaikeaa vastata kun kysyy miksi lahjakortti on myöhässä . Onko tämä firman tapa vai mistä on kyse. Epäluotettavuus oikeen ajaa kilpailijalle . Juhannukseksi luvattiin .  Kuinka monella sama tilanne . Luodaanko oma Facebook ryhmä jollei asiat tule kuntoon ? ---Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Mulla oli vähänaikaa joulukuussa Telian 10M liittymä. Pitää täällä varmistaa? Telian chatin mukaan eSIM:en liittymän avauksesta ei pitäisi mennä avausmaksua (onko 8.99€?)? Siirsin liittymän Moilta (eSIM) ja nyt on Elisalla. Laskussa oli veloitettu avausmaksu? Onko oikein ja mun pitää maksaa?

Hei. Vaihdoin Telian liittymään. Rekisteröin mobiilivarmenteen sekä häirinnänestokoodin. Yrittäessäni tunnistautua mobiilivarmenteella, selaimen näytölle tulee teksti “Odottamaton virhe. Yritä tunnistautua uudelleen.” (tämä siis sekä tietokoneen selaimella tai puhelimen selaimella). Puhelimeen ei tule mitään ilmoitusta. Olen rekisteröinyt mobiilivarmenteen pari kolme kertaa ja saanut Telialta sähköpostitse vahvistuksen palvelun onnistuneesta käyttöönotosta.Telian asiakaspalvelijan ohjeiden mukaisesti olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, kokeillut eri selaimia jne. Lisäksi olen vaihtanut sim-kortin toiseen puhelimeen, ei vaikutusta. Mitä seuraavaksi?P.S. Aiemman operaattorin liittymässä mobiilivarmenne toimi moitteettomasti.

Tulihan Hannes-myrsky etelään ja oma asuinalue on ainoa joka on ilman sähköjä.Noin 15-20min sen jälkeen kun sähkökatko tuli niin tippui pois LTE1800 ja LTE2100 ja puhelin yhdistää vain LTE800 taajuudelle.Nyt on ollaan oltu noin tunti ilman sähköjä ja verkon nopeus on tippunut 300 Mbps → 19 MbpsKuinkakohan kauan tukiasemissa riittää vara-akku kunnes tukiasema sammuu täysin? Onko niin että kun tukiasemassa alkaa vara-akku olemaan tyhjillään niin rajoitetaan dataa vielä enemmän? Tämä postaus ei ole mikään valitus vain ihan omia havaintoja myrskyn aikana. Olen todella kiitollinen että verkko toimii ylipäätään sähkökatkon aikana ja voi pitää yhteyden läheisten kanssa. 

Onkohan matkapuhelinverkon parannukset jollain tauolla vai kartta vain hajalla tai jumissa, kun näyttää olevan loppunut päivitykset syyskuuhun? https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta Tällä hetkellä rakenteilla olevat tukiasemat ovat valmistumassa kesä - heinä - syyskuu -akselilla, yhtään ensi vuoteen merkittyä ei ole? Onko tuo oikea tilanne?

Hei. Olin tänä aamuna  n.klo 8.50 -la-28.10.23 (Minun Telia) Telian chatissä Jennin kanssa. Hyvä Jenni!! Sain häneltä vihdoin asiallista apua ongelmaani.Yritin lähes  vuorokauden ajan saada apua/ asiallista palvelua samaan kysymykseeni Telian chatin kautta,  Adalta, Veeralta, Nikolta, Ronjalta...Kerroin heille ed.mainituile juuri samat asiat kuin Jennille...He eivät uskoneet minua vaan vähätellen....toistin ja toistin samat asiat samoihin kysymyksiin.. .(olin tosi myöhään eilen illalla)  ja  koko eilisen päivän.He näkevät samat asiat mitä minä omassa teliassa...onko Mtvkatsomo+ mainoksilla tilaukseni kunnossa/aktivoitinut/aktivoimaton ym. aikaisemmat keskusteluni ko.asiasta!!! He vain vähätellen, että pyydäpä joku muu kanssasi mukaan niin keskustelemme yhdessä ongelman ratkaisemiseksi.....???????Niinkuin olisin ollut joku vähäjärkinen...olen eläkkeellä oleva rahoitusalan ammattilainen, työvuosia takana 41v., aina uusien tietojärjestelmien kanssa ikäni toiminut!/

Koitin tilata tuon lasten xplora kellon ja liittymän, sekä yhden toisen tavaran. Miten ne saa samaan ostoskoriin ettei tule tuplapostikuluja ?  

Julkaisua päivitetty 26.11Päivitämme mobiilivarmenteen palvelualustaa. Suunniteltu huoltokatko alkaa tiistaina 2.12. klo 22:00 ja päättyy viimeistään keskiviikkona 3.12. klo 08:00. Huoltokatkon aikana mobiilivarmenteen palvelut, kuten tunnistautuminen, häirinnänestokoodin muutokset tai varmenteen rekisteröinti eivät toimi. Edellinen muutostyö toteutettiin 25.11 klo 22:00 - 26.11 klo 08:00 välisenä aikana. Muutostyön tarkoituksena on varmistaa, että mobiilivarmenne on myös tulevaisuudessa toimintavarma ja turvallinen tapa tunnistautua. Käytäthän muuta vahvaa tunnistetta, jos sinulla on tarve hoitaa tunnistautumista vaativaa verkkoasiointia tulevan huoltokatkon aikana. Minun Telia toimii huoltokatkon aikana normaalisti, mutta palveluun ei pääse kirjautumaan mobiilivarmenteen avulla. 

Halusin tuoda Telian asiakkaille tiedoksi, että Telia on nostanut Iso-Britannian roaming-maksuja hiljattain noin 500 %. Asiasta ei ole tullut mitään informaatiota asiakkaille ennen korotusta, ja itse huomasin asian onneksi tekstiviestistä saavuttuani perjantaina 28.11. Lontooseen. Edellisellä reissulla kolme viikoa aiemmin hinta oli vielä huomattavasti alempi. Aiemminhan hinta oli alle 4 € / Gt, uusi hinta on 18,99 € / Gt.Koska tiedän, että monet ovat estäneet tuon tekstiviesti-ilmoituksen puhelimen saapuessa Iso-Britannian verkkoon, saattaa joillekin tulla todella kallis yllätys matkan jälkeen, ja mukavasti näin joulun alla.Toivottavasti tästä viestistä on jollekin apua kun Telia itse ei viitsi näin pikku juttuja asiakkailleen ilmoitella.