Ratkaisut

Onkos teille tulossa tuota Monster Hunter Wilds ps5 peliä myyntiin joka ilmestyy kuukauden kuluttua? --Muokkaus SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “Monster Hunter Wilds”

Onpa outo tapa informoida asiakasta: "Saat muutaman minuutin kuluessa palveluasetukset. Ole hyvä ja tallenna ne vastaanotettuasi. T:Telia." Kaksi tämmöistä tuli tekstiviestinä 26. ja 27.2.2020. Mitä ihmeen palveluasetuksia? Mihin niitä tarvitaan? Onko lähettäjä huijari yrittämässä vakoiluapplikaatiota puhelimeeni? Vai liittyykö tämä uuteen valokuituumme? Entä jos en tallenna, mitä tapahtuu?Asiakkaan näkökulma on jälleen kerran unohdettu. Vähintään pitäisi olla muutama sana perustelua ja viitelinkki jonnekin sivulle, jossa asia perustellaan. Asiakkaalla on yleensä tärkeämpää tekemistä kuin lähteä selvittelemään chattirobottien ja googlen kanssa, mistä on kysymys. 

 Aivan oikein! Yksi puhelu päivässä tai viikossa ei ole häirintää, erityisesti jos kyse on liittymään liittyvistä tarpeellisista tiedoista tai jatkuvista ongelmista. Operaattorin on tärkeää tietää asiakkaan ongelmat, jotta he voivat auttaa parhaalla mahdollisella tavalla.Asiakkaiden palaute ja yhteydenotot auttavat operaattoria parantamaan palveluitaan ja ratkaisemaan ongelmia tehokkaasti. On siis täysin hyväksyttävää ottaa yhteyttä operaattoriin silloin, kun tarvitset apua tai neuvoja.Jos sinulla on muita kysymyksiä tai tarvitset lisäapua, olen täällä auttamassa!

Miksei Telia tarjoa enää yhdistelmäpaketteja Telia Play -boksi + tallennuspalvelu + MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde ja urheilu tai MTV Katsomo+ Urheilu ja kanavapaketti + V premium ?

Mistä pääsee lukemaan koko tekstin, missä ohjelmasta kerrotaan?  --Muokkaus SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Mistä voi lukea koko tekstin“.Muokkaus KaPetri: Muutettu keskustelusta kysymyksesi ja täsmennetty otsikkoa.

Telian sivulita katson, että Reissupaketti maaryhmään 2 sisältää 1,5Gt.Tilasin ko. Reissupaketin ja sain tekstiviestillä vahvistuksen, että tilaus on onnistunut ja käytössäni on 1Gt nettimäärän verran.Onko kukaan muu törmännyt tähän ja mistä tuo ero mahtaa johtua?

Kysymys kuuluu, miksi ZTE MC8020 modeemi ei avaa portteja sisään, vaikka dynaaminen ip ja Telian opengate yhteyspiste käytössä? Kaikki temput tehty ja avut ovat vähissä. Onko kellään neuvoja? Modeemi on ollut DNA:n purkki, olisiko siinä syy?

Moi,Jokohan mobiilivarmenne on saatu toimimaan Telian eSIMmin kanssa?En ole löytänyt tästä tuoreempaa tietoa sen jälkeen kun viime vuoden lopulla otin eSIMmin käyttöön iPhone XS:ssä.

Huomasin asetuksista VPN mahdollisuuden, mutta tekeekö tuolla oikeasti mitään ja jos, kuinka saa käyttöön Andoidissa?Routerin päässä tyyppinä on kiinteä “L2TP/IPSec Server”, ja Nokia X10:stä tyypiksi löytyi vain IKEv2/IpSec PSK (tai MSCHAPv2 tai RSA) eikä mitään yhteyksiä saanut pikaisella kokeilulla aikaiseksi.Nyt pääsen kotiautomaatioon Port Forwardin kautta mutta kaikki kehuu VPN tietoturvaa tuli asia mieleenVai onko ainoa keinoa asennella VPN serveri raspiin ja sitä kautta koittaa, mutta silloinkin joku portti pitää avata, eikös?

Ko boksissa ei voi valita mitään katseltavaa alueohjelmaa Omat tilit->Asetukset->Laiteasetukset->Paikalliset TV.´-kanavat.Onkohan ongelma vain minun digiboksissa? 

https://telia.fi/laajakaista saatavuushaku on mennyt rikki, sillä se ei enää anna hakea osoitteita, joissa ääkkösiä. Ääkkösen tilalla näkyy kysymysmerkki ja haku ei löydä saatavuutta. Jos sen korjaa oikeaksi, niin ei anna edes hakea.  

onko Telia prepaidissa samanlaista korkeamman hinnan 5G-päiväveloitusoptiota jotka saa kytkettyä tekstiviestillä esmes elisa ja dna vastaavissa liittymissä. (elisalla huono kenttä ja dna:ssa vain 240pv voimassaolo)

Kun painat televisiota katsellessasi nuolta alas, saat esiin mini-ohjelmaoppaan.Erittäin ärsyttävä piirteenä sillä on kadota näkyvistä aivan liian nopeasti, joten ei ennätä lukea ohjelman tietoja.Voiko sen näkymisaikaa muuttaa jostain DV8919X laitteen asetuksista?Jos ei, niin saisiko sinne sellaisen asetuksen, jolla sen voisi itse määritellä välille 0-20 sek, siten, että arvolla 0 se ei katoa itsestään, vaan ainoastaan kaukosäätimen “Takaisin” painikkeella.

Hei.Osaisiko joku avustaa tällaisessa, kun tuntuu että verkko pelaaminen on vähä lagista välillä.Yrittänyt kattoa netistä kaiken maailman ohjeita ja nyt viimeisimpinä tuli vastaan tuollainen siltaava asetus modeemissa. Mulla on Telia X2 - Technicolor DGA4330 reititin ja siellä on jopa oma kohta “ongelmia verkkopelaamisen kanssa” ja LAN4 portin siltaus (bridge). Osaisiko joku kertoa vähän tyhmemmälle, että miten tuo käytännössä toimii, kun siinä on myös varoitus perässä.Mulla kävi mielessä, että laittaisin ton asetuksen päälle ja sitten pleikkari nelos porttiin, mutta ei varmaan taida olla se oikea ratkaisu? Jossain luki että pitäisi olla erillinen reititin siihen nelos porttiin yms.Nämä perus asiat on jo tehty, wifistä langalliseen, modeemin resetointi, netin nopeuden nosto.Kiitos jo etukäteen. 

Olen viikon odotellut reitintä ja kävikin ilmi, että Telia odotellut minulta maksuennakkoa (ulkomailta muuton takia) ennen liittymän avaamista ja reitittimen lähettämistä. Asiat hoituisi helpommin/nopeammin, jos asiakastakin tästä informoitaisiin. Mitään yhteydenottoa en ole asiasta saanut. Voisiko Telia tarkistaa missä meni mettään ja korjata asia, jotta homma toimisi seuraavan asiakkaan kanssa?

mulla on noin 796e tp-link reititin joka on yhistetty etelässä olevaan tukiasemaan ja anteeni ja sen asennus maksoi 815e ammattilainen ne asensi niin nyt kysyn tuosta telian ja dna yhteisverkosta että kun dna tarjoaa osoitteeseen missä asun hoitokotissa torniossa siis niin tarjoaa dna kotinettiä ja mainostavat että siinä on aina minimi nopeus 100 megaa niin onko se parempi se dna kotinetti kun mun viritys kallis reititin joka kytketty harava anteeniin niin onko tuo dna kotinetti välttämättä sen parempi vai onko siinäkin sama onkelma kun 5g verkossa yleensä että siihenkin vaikuttaa verkon ruuhka ja sää ja katvealueet että onko niin ettei sellaista 5g netti systeemiä ole keksitty ja keksitäkkään johon ei ruuhka vaikuttaisi____Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa "auttaako dna kotinetti" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Puhelimeni mobiilidata on jatkuvasti vaihdellut 0-5 palkin välillä, 2 palkin kohdalla se toimii normaalisti mutta sen ali tai yli ei toimi, tätä tapahtuu aina 10-20 sekunnin välein, jo 4 päivän ajan. Eli siis kun olen saanu täydet palkit, sen sijaan että netti olisi toiminut, se ei ole toiminut jostain syystä.Vain kahden palkin kohdalla netti toimii normaalisti.Alueellani ei pitäisi olla mitään ongelmia netin kanssa, sillä kaverini kännykällä netti toimii normaalisti, koitin hänen SIM korttia minun puhelimessani ja samat ongelmat esiintyivät.

Sain aikoinaan testattavaksi WX3100-T0 laajentimen, eli laitteen jolla tehostetaan WiFi signaalia isossa asunnossa, tai kuolleissa kulmissa.Mielestäni Zyxel DX3300-T1 + WX3100-T0 kombo toimii hyvin, varsinkin kun sain kolmannen laajentimen yhteisön jäsenen ystävällisellä avustuksella kattamaan myös yläkerran (ei herran) tarpeet.Mutta…Telia tarjoaa nettiliittymiin Telia Smart ja Zyxel reitittimiä, mutta myy ainoastaan TP-Linkin Mesh laajentimia. Mielestäni tämä ei ole loogista.Näitä laitteita ohjaamaan tarvitaan omat ohjelmansa, eikä TP-link toimi Zyxel’n kanssa aina järkevästi.Kysynkin, miksi WX3100-TO laajennin torpattiin, ja eikö tilalle löytynyt vastaavaa laajenninta Zyxel’ltä?

En ole varma onko tämä oikea osio mutta mietin onko Telia kauppaan tulossa Metan Ray-Ban älylaseja? Myytte jo mm älykelloja ja älysormuksia niin älylasit voisi olla hyvä lisä valikoimaan!

moi onko tiedossa mun tilanne kun maksut on liittymästä tullut mutta sim kortteja en ole saanut kun vanhat hukkasin niin voitteko lähettää uudet sim kortit 5g puhelimeen ja 5g reittimeen edunvalvoja mulla hoitaa tuota asiaa niin saanko sim kortit postissa heti kun maksamattomat laskut on maksettu kun entiset hukkunut tai joutunut roska ämpäriin pidän huolen etten uusia sim kortteja hukkaa ja roskiin laita mutta onko niin että edunvalvojan pitää soittaa teille ja te lähetätte edunvalvojalle laskut ja kun edunvalvoja on maksanut laskut plus maksanut puhelimen ja reittimen uudet sim kortit niin te laitatte ne tulemaan

kummalla on lähellä mua parhaat tukiasemat elisalla vai telialla vai dna anteeni on suunnattu etelässä olevaan tukiasemaan onko koilisen ja muitten suuntien tukiasemat sitten parempia ja kellä on paras verkko mun alueella elisalla vai telialla vai dna itse luulen että elisan verkko ei pääse telian ja dna tasolle mutta se olisi hyvä varanetti elisa kun on erilliset tukiasemat sillä kuin telialla ja dna niin jos telia ja dna on poikki niin voisi käyttää nettiä elisalla mutta tuo kysymys niin onko elisan verkko samaa tasoa kuin telia ja dna vai onko se parempi vai jopa huonompi kun aikoinaan keminmaassa oli elisan verkko käytössä niin antoi huonompia nopeuksia kuin dna nyt asun torniossa ja en tiiä sitten minkälainen verkko täällä on elisalla että saisiko täällä sitä elisan 5g+ verkkoa jo ja miten yhteisverkko koska se ottaa torniossa käyttöön 5g+ verkon eli itsenäisen 5g verkon entä koska yhteisverkko ottaa torniossa käyttöön siis telia ja dna sen 5g+ verkon koska elisalla on ainakin jos

Heti kun tänne tuli ilmoitus ohjelmapäivityksestä, alkoi TeliaPlay’ssä pyöriä ajoittain ärsyttävä ympyrä. Tänään illalla jämähti koko järjestelmä n 20:30 5-20 minuutiksi. Verkko toimi normaalisti, mutta TeliaPlay ilmoitti verkkovirheestä, taas…Onko tämä häiriö jotenkin yhteydessä käynnissä olevaan laitepäivitykseen?

asun torniossa ja mulla on kaksi älypuhelinta vanha joka iphone 8 plus ja uusi galaxy s23 ultra ja galaxy s23 ultra on jo 5g älypuhelin ja iphone 8 plus älypuhelimessa on 3g ja 4g verkot ja kun koitin koittaa iphonella 3g verkkoa niin tuli ilmoitus ei verkkoa niin rankaistaanko tästä jos haluan kokeilla vanhalla puhelimella joka tukee vain 3g ja 4g verkkoja eli iphone niin jos toistavasti käytän 3g verkossa ja 4g verkossa joista 3g verkko sanoo ei verkkoa niin onko se tietoliikenne häirintää ja rankaistava teko ja onko sitten tosiaan niin että kaikkialta torniosta ja sen lähi kylistä ja kunnista on lopetettu kokonaan 3g verkko ja mitä etuja on kun 3g verkko on suljettu mitä etuja tästä koituu mun uudempaan galaxy s23 ultra älypuhelimeen saako 4g ja 5g jotakin etuja nyt kun 3g vissiin on suljettu ja kuinka pitkään 4g verkkoa pidetään onko niin että kun tulee 6g+ verkko niin 4g ja 4g+ verkot suljetaan ja miten se vaikuttaa mun tp-link x80 5g reittimeen ja galaxy s23 ultra älypuhelimeen e

Moi,Olen juuri siirtynyt Telian leiriin -  viritellyt kuidun, meshit ja Telia Play boxit paikoilleen. Nyt kuitenkin yllätyin kun aloitin TV:n katselun boxin kautta. Meillä on siis kaksi TV:tä (toinen ala- ja toinen yläkerrassa) ja otin kumpaankin oman Telia Play Boxin (samaan tapaan kuin minulla oli aiemmin 2x Elisa Viihdettä). Laitoin ensin alakertaan boxin päälle, jotta muu perhe pääsi katsomaan ohjelmaa, ja itse menin yläkerran boxin kimppuun. Kun laitoin itselleni ohjelmat päällä, loppui alakerrasta katsminen, kun systeemi kertoi ettei kahdella boxilla voi katsoa ohjelmia samaan aikaan. Tähän täytyy vielä selventää ettei katsotut ohjelmat olleet mitään VPremium/Viasat live sportteja, joita ei Elisan systeemissäkään voinut katsoa usealla laitteella ja samoilla tunnareilla.Nyt kysymys kuuluu, eikö kahta Telia Play boxia voi käyttää samaan aikaan katsellen ihan perus ohjelmia. Esim, vaikka yläkerrassa katsoa A-studiota ja alakerrassa Pientä Pintaremonttia? Varmaankin tämä samaan aikaa

milloin telian ja dna yhteisverkon 3g verkko suljetaan siis sekä telian että dna yhteisverkon 3g verkko--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "milloin suljetaan 3g" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.