Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaista Puhelin -palvelu ei toimi ollenkaan

Olen ostanut Laajakaista Puhelin -palvelun yli kaksi viikkoa sitten, ja tältä ajalta se on ollut toiminnassa 0 vuorokautta. Ongelma on tarkalleen ottaen se, että soneran lähettämän VoIP-laatikon SIP-tili ei pysty rekisteröimään itseään soneran servereillä. Olen ottanut tehdasasetukset ja resetoinut modeemin ties kuinka monta kertaa. Oletuksena URI-osoite on "provisioinnilta@puhe.sonera.com" ja tili on "Provisioinnilta", ja olen yrittänyt laittaa myös saamani puhelinnumeron ja oikeat tunnukseni, mutta nekään eivät toimi. Olen soittanut asiakas- ja vikapalveluun noin 6 kertaa, ja suurimman osan ajasta ei osattu sanoa mitään mutta viimeisellä kerralla sanottiin että "Palvelu on kohtuu uusi, siinä on todennäköisesti ongelmia." ja "Lähetämme ongelmanne eteenpäin ylemmille tahoille, voitte odottaa selvitystä lähiaikoina.". Tämä oli noin viikko sitten.Tältä palstalta ei löytynyt yhtään aiheeseen liittyviä viestejä, joten ilmeisesti olen ainoa ihminen joka on ostanut kyseisen palvelun, tai ole

22
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ongelmia Kaapeliyhteyden kanssa

Netti pätkii jopa 10 min välein, välillä saattaa olla pitkäänki yhteys poikki.Ongelmat alko muuton jälkeen, vanhassa asunnossa netti toimi ilman mitään ongelmaa, uudessa osoitteessa ongelmia on päivittäin.Kone löytää langattoman verkokon ja yhdistää siihen, mutta ilmoittaa ettei verkkoyhteyttä.Kaapelimodeemissa ei tällöin pala valoa kaapeliyhteyden kohdalla.Onkohan vika modeemissa vai jossain muualla?Modeemi NetGear cg834wg, Soneralta ostettu nettiliittymän mukana.

93
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Palkitseeko Sonera pitkäaikaisia asiakkaita?

Olen ollut Soneran asiakas yhteen menoon 15 vuotta. Etutasoni on hopea koska minun matkapuhelinliittymien keskimääräinen yhteislaskutus 6 kk:n jaksolla on alle 50 €/kk. Mielestäni tason pitäisi olla Kulta-taso koska asiakkuus on niin pitkä. Voisiko Sonera palkita pitkäaikaisia asiakkaita ilman erityisiä ehtoja, (ilman että pitää tehdä nopeudennostoa tms.)? Tai voisiko edes kulta-tason saada vaikka matkapuhelinliittymien keskimääräinen yhteislaskutus olisikin 6 kk:n jaksolla alle 50 €/kk?

48
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Langattoman suojaus

Sain käyttööni uuden modeemin THOMSON TCW/750-4. Ethernet yhteys toimii mainiosti, mutta langattoman yhteyden muodostaminen ei onnistu. Kun Sonera Internet Avustaja etsii yhteyttä modeemiin se kysyy suojaustasoa johon valitsisin WPA-PSK, mutta ongelma on mikä on syötettävä oikea suojausavain (WPA-avain).

38
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Netin nopeus alempi kuin pitäisi.

Moi!Kotitalouteeni tilattiin juuri kiinteä 8 megan laajakaista. Nyt kun suoritan nopeustestin Soneran sivuilla, testi sanoo käytössäni olevan 6 megainen yhteys. Myös lataukset internetistä tulevat hitaammalla nopeudella, kuin pitäisi. Missä on vika?

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
E-lasku

Tein verkkopankissa e-lasku -sopimuksen, mutta laitoin virheellisesti Soneran laskusta asiakasnumeroni tiedon, vaikka piti laittaa yksilöintitieto. Lähetin jo verkkopankille tiedon asiasta, tarvitseeko myös Soneralle ilmoittaa?Valitettavasti Soneran omilla sivuilla ei voi lähettää viestiä eteenpäin (laajakaista-asiat, laskutus) ja laskutus-asioiden puhelintuki ei ole enää auki.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Netti katkesi

Hei,Tänään n. klo 10 netti katkesi eikä toimi edelleenkään. Olen tarkistanut kaikki johdot, käynnistänyt uudelleen sekä koneen, että modeemin, mutta ei auttanut mitään. Modeemissa palaa kaksi valoa: "power" ja "receive", vilkkuvat "pc/activity" ja "send", "online" on sammutettu.Olisiko mahdollista tarkista yhteyteni, koska vika on ilmeisesti juuri yhteydessä.Kiitos

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
SSL-suojaus myös vastaanotettavalle postille?

HeiOlen vasta Soneran kelkkaan toiselta operaattorilta hypännyt käyttäjä ja ottaessani sähköpostia käyttöön huomasin että Sonera tarjoaa salatun SSL-liikenteen ainoastaan asiakkaalta lähtevälle postille eikä salaa erikseen postipalvelimelta tulevaa liikennettä.Onko Sonera aikeissa kytkeä salausta päälle vai onko kyseessä hätävarjelun liioittelua vaatia/käyttää salausta myös sähköpostin vastaanotossa?

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
VPN ja HTTP:n katoaminen

Kun otan VPN -yhteyden työpaikalle, HTTP -yhteydet katoaa täysin. En siis voi selata nettiä samaan aikaan VPN -yhteyden kanssa.Modeemi on Cisco EPC3000. Aiemmin käytössä olleen ADSL -yhteyden kanssa tätä ongelmaa ei ollut.Mikä neuvoksi?

85
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Pätkii yhteys+ msn messenger ongelma

Heips Vasta vaihdoin kaapeli yhteyteen 10/2 liittymään ja n. parisen viikkoo on toiminut kuin pitikin. Nyt sitten alkanut ongelmia ilmaantua. Yhteys ensinnäkin katoaa jos msn messenger ohjelman antaa kirjautua sisään eli yhdistää internetiin. Välityspalvelimen kautta ei tuo messengeri ota yhteyttä - sitä oli jossain aiemmassa keskustelussa ehdoteltu. Tosiaan jos messengerin nyt tupsauttaisin päälle niin yhteys menee poikki ja pitää virrat katkaista modeemista ennenkuin saa yhteyden takaisin. Yhteysvalo modeemissa jää päälle vaikka internetiin pääsyä ei ole. Virrat poikki homman jälkeenkin yhteys on heikko vielä jonkin aikaa ennenkuin paranee (Packetlossia 15%.. ). Ja nyt tänään on yhteys muutenkin katkeillut pariinkin otteeseen... Mahtaako selvitä tätä kautta mitään. Ei kovin kivoja juttuja tällaset.Käyttöjärjestelmänä oli ensin windows xp mutta piruuttani ajattelin että kokeilen windows 7:kan kanssa onko saman ongelma ja onhan se..

89
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
TCW-750-4 ja windows messenger

Koko modeemi kaatuu ainakun yrittää kyseistä ohjelmaa käyttää. Asiakaspalvelija sanoi että voin yrittää vaihtaa modeemin bridge modeen, mutta laitteen ohjeiden mukaan vain palveluntarjoaja(sonera) voi muuttaa sen. Your gateway can be configured to provide connectivity between your cable company and your home LAN in any one of three Networking Modes: CM, RG, and CH. This mode setting is under the control of your cable company, who can select the mode to match the level of home networking support for which you have subscribed. All units ship from the factory set for the RG mode, but a configuration file which the cable company sends the cable modem section during its initialization can change it.Tarvitsen myös ainakin 10 ip osoitetta jotka voi manuaalisesti laittaa eri laitteille?With CM Mode, your cable company must provide one IP address for the CM section, plus one for each PC you connect from their pool of available addresses. Your cable company may have you or your installer manuall

04
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
laajakaista kuopiossa

eli adsl liittymäni pätkii edeleen vaikka häiriötiedotteiden mukaan asia olisi korjattu kuopiossa, ei pidä paikaansa:PING www.l.google.com (74.125.79.99): 56 data bytes64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=0 ttl=51 time=53.722 msRequest timeout for icmp_seq 164 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=2 ttl=51 time=53.293 msRequest timeout for icmp_seq 364 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=4 ttl=51 time=55.728 msRequest timeout for icmp_seq 5Request timeout for icmp_seq 6Request timeout for icmp_seq 764 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=8 ttl=51 time=55.876 ms64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=9 ttl=51 time=55.273 ms64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=10 ttl=51 time=55.593 ms64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=11 ttl=51 time=52.959 ms64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=12 ttl=51 time=55.265 ms64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=13 ttl=51 time=55.496 ms64 bytes from 74.125.79.99: icmp_seq=14 ttl=51 time=51.148 ms--- http://www.l.google.com ping statistics ---15 packets transmitted, 10 pac

443
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ZTE 931 WII VDSL2-modeemi

HeiLiittymäni vaihtuu Laajakaista Extra/VDSL2:siSain eilen postissa ko ZTE 931 WII VDSL2-modeemin ja ongelma on siinä, että Mac Pro koneeni ei tunnista modeemia laisinkaan. Sen sijaan käytössäni oleva Wndows XP läppäri tunnistaa modeemin sujuvasti.Sekä langattomasti että ethernet-kaapelilla.Minulla on TELEWELL EA510 ADSL modeemi jonka Mac Pro:ni tunnistaa automaattisesti. Model Name: Mac Pro Mac OSX 10.6.3 Processor Name: Dual-Core Intel Xeon Processor Speed: 2,66 GHz Number Of Processors: 2 Total Number Of Cores: 4 L2 Cache (per processor): 4 MB Memory: 4 GB Bus Speed: 1,33 GHzMissä vika ?

531
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Extra matelee Tampereella tänään??

Extra 24/2 lataa esimerkiksi nämä sivut n. 3-4 minuuttia ja nopeustesti antaa latausnopeudeksi 1,5.m ja ylöspäin 325kt. Ongelma alkoi tänään iltapäivällä ja on pahentunut iltaa myöden miltei täydeksi stopiksi.Testattu kolmella eri koneella, samoin tuloksin. -Janhttp://www.speedtest.net/result/796416711.png

03
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Maksu-kanavien tilaaminen Sonera Omien Sivujen kautta...

Heips!Elikkäs, tuolta omilta sivuilta kun yrittää tilata maksu-kanavapaketteja, tulee vain ilmoitus että "palvelussa on väliaikainen toimintahäiriö" jne. ilmoitus... Tätä "väliaikaista" toimintahäiriöö on jo jatkunut useammankin viikon... Eli olisi ihan kiva tietää onko ongelma täällä päässä, vai meinaako sonera korjata ongelmaa missään vaiheessa?

15
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yhteys katkennut

Hei. Asun Kuopiossa ja Sonera on ollut liittymänä 2006 syksystä lähtien.Ongelma alkoi pääsiäisen tienoilla muistaakseni 7.4. kun kotiin tullessa modemista (A-Link RR24AP) oli DSL valo kateissa, modeemi toimi muuten hyvin. Ongelma on esiintynyt ennenkin n. vuoden välein, mutta korjaantunut asentamalla modeemi uudelleen. Tällä kertaa kyseinen ei kuitenkaan auttanut (eikä ohjelmiston päivittäminen) vaan modeemi ei ole saanut yhteyttä. Yhteys ei ole kertaakaan muutoin katkennut.Asiakaspalvelusta neuvottiin kokeilemaan toisella modeemilla, koska edellinen oli jo 4 vuotta vanha ja saattoi olla rikki, ja tilalle on nyt hankittu käytetty ZyXEL P660 HW-D1, jolla myyjän mukaan oli internet toiminut (asetukset vastasivat Soneran ohjeita), mutta mitään yhtettä ei ole tullut vaikka olen modeemin uudelleen asentanut.Alun perin ohjeet (2006) neuvoivat käyttämään DHCP asetuksia RR24AP:lla, mutta nyt kyseinen ei toimi, eikä toimi siltaavatkaan. Siltaava ei ole ZyXEL modemeissa saanut muodostettua yhtey

12
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Omat sivut laajakaistan liittymänhallinta

Mikä mättää en ole oikeastaan koskaan kunnolla päässyt laajakaistan liittymän hallintaan aina sanoo tilapäinen häiriö yms. känny puolelle pääsee ja kyllä olen yhdistänyt tunnukset, olisi aika tärkeää päästä katsomaan myös laajakaistan tietoja, eihän siellä voi koko ajan olla jotain vikaa ??? Pikaista korjausta odottaen.

73
A
14 vuotta sitten
N
Faxaaja
NibleFaxaaja
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
KinoTV pätkii

KinoTV:n lähetys pätkii useamman kerran tunnissa (2-3 kertaa). Katkokset ovat muutaman sekunnin mittaisia ja digiboksi ilmoittaa tällöin kanavalla ei ohjelmaa tai se on salattu.Tätä ongelmaa on ainakin ollut nyt reilun viikon. Muistaakseni on ollut jo joskus viime vuoden puolella. Saattoi täälläkin olla jo asiasta ilmoittelua.Muut maksukanavat näkyvät ok (canal+:t ja discoveryt). Samoin ilmaiskanavatLappeenranta on paikka.Edit. Olihan tästä jo tuolla keskustelua

022
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Soneran postipalvelimia estolistoilla

Hei,Olin yhteydessä sähköpostioperaattoriini syystä että Soneran lähtevän postin palvelimen kautta lähetetyt viestit eivät tule perille ko. operaattorin palvelimella sijaitsevaan postilaatikkooni. Yhteydenottoni aikana selvisikin, että Soneran postipalvelimia (mm. 195.156.147.13) on Backscatterer (www.backscatterer.org) estolistoilla roskapostittamisesta johtuen. Voisiko Soneran väki tehdä asialle jotain, että saataisiin Soneralaiset sähköpostitkin tulemaan läpi niihin paremmin suojattuihin postilaatikoihinkin.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
wlan-modeemin toimitus

moi,Tilasin verkkokaupan kautta sonera extra liittymän ja tilausvahvistuksessa lukee, että verkkokaupan kautta tehtyihin liittymiin tarjotaan wlan-modeemi veloituksetta. Tilaukseni on tehty jo 12.4 ja olen käyttänyt liittymää nyt vanhalla modeemillani. Mikä on uuden modeemin toimitusaika?

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
kotitvn toimivuus

menin sitten urheiluhulluna ottamaan kotitvn ja urhototalin....huohtoi laatikko on nyt ollut tuossa "toiminnassa" muutaman päivänajattelin tänään katsella topon matsia ja paskattämä lada huutaa kokoajan samaa ilmoitusta :VIDEO SERVER FAILUREpainele nollaa ja ilmoita numero 2 asiakaspalveluunHUH HEIHJAA mikä laitetämä sama ongelma ollut kokoajan vaikka näinkin pari päivää sitten jonkun koripallopelin ja videovuokraamo ei myöskään toimi kaikki tyypilliset liirumlaarumit uudelleen käynnistyksistä tehty, ongelma aina samamahtava idea urholta tämä total paketti vielä kun se toimisino onhan tässä aikaa ennenkuin kiekkokausi taas alkaa

13
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ZTE 931WII ja WDS

Tuli tuollainen hommattua Extra liittymän kylkeen kun sellaista sopuhintaan tarjottiin. Laitteen manuaalissa mainitaa tyyliin "WDS tarkoittaa blaablaa", mutta ei mitään miten ko. ominaisuus otetaan käyttöön, enkä huomanut mitään mainitaa ko. ominaisuuden kytkemiseksi päälle laitteen asetusmenuissakaan (tai sitten olen puusilmä). Onko siis ZTE 931WII VDSL2 modeemissa lainkaan kyseistä ominaisuutta? Jos ei ole niin pitänee näemmä ostaa yksi WLAN purkki lisää kämppään ja kytkeä tuon kiinaihmeen WLAN pois.

21
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Meganen 450 yhteys.

Alkaa jurppimaan 450verkon nopeus, erittäin usein nopeus pyörii 200kbps nopeudella, ajoittain pelaa 900kbps nopeudella. Verkon signaalin voimakkuudella ei ole vaikutusta tähän(elikkä ei pysty laittamaan sen syyksi hitautta). Esimerkkinä harvoin pystyy katsomaan youtube videoita ilman ylimääräistä odottelua!!Kysynkin onko oikeuden mukaista maksaa lähes neljäkymppiä tälläisestä museo nopeudesta?? G3:tä saa moninkertaisella nopeudella n. 15e kuussa, mutta kun en satu asumaan kuuluvuus alueella. Sonerahan ei sorra maalla asuvia:)Vai tehdäänkö niin että maksan laskusta viidesosan? taitas liittymä mennä kiinni jos maksaisin sen mitä todellisuudessa olisin velkaa..-vesa

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
F-secure estää pääsyn tietylle sivulle

Soneralta tilattu f-secure palvelu on nyt muutaman päivän ajan estänyt pääsyn mm. suomi24:n chattiin. Sisään kirjaantumissivu avautuu normaalisti ja pääset kirjaantumaan, mutta kun napsautat sisään painiketta niin 'sisälle' ikään kuin pääsee, mutta lataa ja lataa vaan eikä tule mitään ruudulle näkyviin. Ei keskustelua ei nimiä ei sitten niin mitään. Aikansa kun odottaa ja lähtee pois niin silloin ikäänkuin ruudulla vilahtaa keskustelu mutta sitten ollaankin jo ulkona. Mitään asetuksia en ole vaihtanut. Suomi 24 palstalla on asiasta keskusteltu ja siellä oli eräs neuvo, että ottaa virustorjunta ohjelmasta ruksin pois kohdasta Virus ja vakoiluohjelmatarkistus - Tarkista ja poista virukset verkkoliikenteessä, niin pääsee sisään chattailemaan. Eihän f-secure voi mielestäni kuitenkaan niin toimia, että altistaa tuon ruksin pois ottamalla koneen viruksille ja ties mille. MIkä siis neuvoksi? Pitääkö luopua f-securesta tuon vian vuoksi ja siirtyä ilmaiseen virustorjuntaan, joka salliin chatta

713
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kiitokset vikapalveluun!!!

Tuskallisen nettiongelman jälkeen (soneran katkos aiheutti jostain syystä ZyXelille totaalitilttauksen) tein pari päivää tunnollisesti omille koneille tarkastuksia, verkkokorttien uudelleen asennuksia + muuta. Nimittäin vanha ZyXel haki vain yhdelle tietokoneelle IP-osoitteen. Kaikissa muissa totaalitiltti, myös kotiverkon kohdalla.Uusi TP-Linkin modeemi löysi moitteitta kotiverkon muttei Soneraa. Lopulta sain ystävällisen ja kärsivällisen naishenkilön langan päähän, ihmeteltiin porukalla outoa ongelmaa, tehtiin erinäisiä uudelleenkäynnistyksiä molemmissa päissä ja kas: netti toimii moitteetta ja n. 50 kertaa nopeammin kuin aikansa eläneellä ZyXelillä.

00
A
14 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,030
Aihetta
200,630
Kommenttia
48,297
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset