Puhelinliittymät

Vuosi sitten, kun liittymäsopimus läheni loppuaan, otin muualta uuden liittymän. Otin sen City Marketissa sijaitsevasta pisteestä. En ehtinyt kuin kävellä kauppaan, niin minulle soitettiin Telialta. Nyt otin DNA:lta uuden liittymän viime viikolla. Mutta näyttää siltä, että minulla tulee olemaan jatkossa DNA:n liittymä. ☹️ --Muokkaus PihlaHei: Muokkasin otsikkoa "Puhelinliittymä sopimus" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Apologies for the English, my finnish language is still at the level of a child. Moved to Rovaniemi a while ago and bought a telia sim which has been working fine up until a few months ago where both my UK simcard and the telia one would frequently disconnect temporarily. I've tested with just the UK simcard and it never has the issue but when using the finnish one or finnish with the UK sim card the issue comes back. Recently its been cutting off multiple times a day and after a minute reconnects. Tried testing it on my Tablet and the telia randomly cuts out whereas the UK sim seems fine. Has anyone had a similar issue and did you resolve it? Currently using the Galaxy fold 4 and Tab S7 if that helps. --Muokkaus PihlaHei: Muokkasin otsikkoa "Telia Mobile Connection" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Onko kenellekään käynyt niin, että oma puhelin lähettelee kymmenittäin viestejä ulkomailta matkoilla ollessa, vaikka itse ei olisi niitä kirjoittanut eikä laittanut?Minulle kävi näin kun olin Euroopan ulkopuolella maalis-huhtikuussa. Melkein heti laskeuduttuani alkoi näppäinpuhelimeni lähettää tietämättäni tekstareita Eurooppaan, kaikkiaan 150 kahdessa viikossa. Ne eivät näkyneet puhelimeni viestikansiossa, joten sain tietää niistä vasta, kun iso lasku tuli huhtikuun lopussa ja menin Telian nettiin selvittämään syytä siihen.Olin hyvin selvillä, että puhelut oleskelumaastani Suomeen maksavat 29 c kipale, joten rajoitin testaamiseni siellä välttämättömään. Lähettämäni tekstarit näkyvät normaalisti lähetetyissä, toisin kuin nämä haamutekstarit.Koen aika epäoikeudenmukaiseksi, että Telia haluaa minun maksavan myös nämä haamutekstarit. Enhän en voinut olla niistä tietoinen, koska Telian teknologia petti tässä kohtaa. Kyllä asiakkaan täytyy tietää, mitä liittymässä tapahtuu. Ilmeisesti Telia

Kuinka Telian liittymä toimii kun muuttaa Kreikkaan yli 6 kk?Liittymällä en käytä nettiä tai soita paikallisiin numeroihin, hoidan ne paikallisella liittymällä mutta käytän Telian liittymää ainoastaan soittamaan Kreikasta Suomeen.Tuleeko liittymälle lisämaksua vai sammutetaanko liittymä?

Viime kuussa otin otsikon mukaisen Prepaid yhdistelmäpaketin, jossa on netin lisäksi 5000 min puheaikaa ja 5000 sms/mms. Parin päivän päästä on päättymässä ko. paketin voimassaoloaika ja uutta pakettia olisi pistettävä tilaukseen.Kysymys kuuluu: Jos ottaisin pelkän 31pv rajattoman 4G nettipaketin säästääkseni 5e, niin jäisikö minulle silti voimaan tuosta edellisestä yhdistelmäpaketista ne jäljelle jääneet 4966 min puheaikaa ja 4950 sms/mms? 🤔

Hyvä Telia. Olen saanut SMS Häiriötiedotuksia nyt ma-pe 72 kpl eikä loppua näy. Ei mitään järkeä. Joko vika korjataan tai sitten ei, mutta automaattinen SMS väittää että alueellasi on havaittu vika 5G verkossa jne. jonka jälkeen tulee viesti että vika käyttöpaikassani on nyt korjattu. Sitten taas havaittu vika ja taas mukamas korjattu. Kuka on korjannut. Ei kukaan. SItä paitsi liittymäni on 4G, joten en ole kiinnostunut 5G verkon ongelmista. Viikon vikailmoitukset alueeltani varmaan lähestyvät 100 kpl sunnuntaihin mennessä joten kysyn - Mitä järkeä ???

Meneekö Telian osakkeenomistajilla todella niin kurjasti, että pitää 4G puhelinliittymän hintaa nostaa vuodessa 33%?Eritoten kun EI saa rahalle vastinetta!Hinnoittelu ON VÄÄRIN!Jos olisi täällä mahdollisuus 1 Gigan nopeuteen niin okei.Syrjäkyläläistä ei enää huvita maksaa muiden nopeuksista.Heippa. --Muokkaus PihlaHei: muokattu kysymyksestä keskusteluksi

Onko minulla ihan väärä kuva siitä, että ei olisi sallittua soitella ja kaupata esim netti-, puhelinliittymiä yms. Tuli tämä kysymys mieleen, kun DNA:lta tänään soiteltiin. 🤔 

Onko Telialla suunnitelmissa alkaa tukemaan Googlen Pixel-puhelimia (Pixel 5, Pixel 4a, Pixel 4a 5G) myös VoLTE:n osalta? Kyseiset mallit eivät tällä hetkellä löydy VoLTE ja Wifi-puheluita tukevien laitteiden listalta.Google ei itse myy Pixel-puhelimia Suomessa mutta esim. verkkokauppacom myy niitä myymälöissään ja moni on tilannut puhelimen ulkomailta itselleen. Kyseisillä malleilla on aktiivinen käyttäjä- ja kannattajakunta esim. matkapuhelinfoorumi.fi ja techbbs keskustelupalstoilla. Foorumeilta löytyy ohjeet roottaamisen ja parin tiedoston vaihtamiseen, jolloin VoLTE ja jopa 5G on saatu toimimaan Suomen verkoissakin Pixel 5 ja 4a 5G puhelimilla. Tämä tosin vaatii asiaan perehtymistä ja ei ole aivan helppo prosessi, joten suurin osa Pixel puhelimien käyttäjistä toivoo, että jonakin päivänä operaattorit alkaisivat tukea virallisesti Pixel puhelimia myös Suomessa. --Muokkaus TeroRe: lisäsin otsikkoon tiedon, että lopultakin VoLTE-tuki on tullut tiettyihin Googlen Pixel-puhelimiin 

En pysty lopettamaan koodini (4 - 8 numeroa) syöttämistä. Syöttöikkunassa näkyy vain Poista, jolla voi poistaa jo syötettyjä numeroita. Ei ole mitään OK tms. kuten aloitusikkunassa, mihin kertakäyttöinen 4-numeroinen koodi syötetään (jonka jälkeen tämä koodin syöttöikkuna aukeaa.Onko SIM-korttini viallinen? Vai onko vika puhelimessani, joka on Nokia 105 4G (2023)?

heiminulla meni puhelin sulki, kun en muistanut uutta sim-koodia. en saa tai en osaa hakea puk koodia. puhelin kiinni, ei tunnuksia oma teliaan, kun mies omistaa liittymän ja on työmatkalla. en pysty soittamaan teliaan, että saisin apua. --Muokkaus SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “puk koodi” löydettävyyden helpottamiseksi.

Hei, äitini kuoli tammikuun 2024 alussa. Kuolemasta ilmoitettiin teille heti puhelimitse. Olemme kuitenkin saaneet teiltä sen jälkeen kolme laskua. Siskoni soitettua teille, sanottiin että menee kaksi kuukautta kun digi- ja väestötietojärjestelmästä tulee tieto kuolemasta ja sen jälkeen vielä kuukauden irtisanomisaika lasku. Olette siis laskuttaneet kolme kuukautta tuollaisella syillä, summa yhteensä 133,07 €, tämä on kyllä niin keinotekoista hyötymistä mitä voi vain olla. 

5G laajenee pikku hiljaa. Milloinka tuotte 5G-tuen prepaid-liittymiin? Se helpottaisi 5G:n testausta eikä tarvitsisi hankkia turhaan kuukausilaskutteista liittymää , jos verkon toiminta ei vielä tyydytä.

Hei, olen vahingossa laittanut vastaajan ruotsin kieliseksi ja en nyt osaa vaihtaa tätä, sillä en osaa kieltä. Miten tämän saa vaihdettua suomeksi?

Hi,Unfortunately i am not able to make calls and when i am to answer the incoming calls they too get disconnected the moment i answer them. 

Hello!How long can a prepaid mobile SIM card be kept before it’s deactivated? Is it 90, 180 days or something? Thanks in advance!

Olen tällä hetkellä Phkutissa ja muutama päivän päästä pitäisi lentää Phuketi-Bangkok- Shanghai-Heksinki,ongelma on että Ulkomaan netti on saavuttanut käyttökaton, yritin lisätä sitä tekstiviestillä saamien ohjeiden mukaan. Sieltä tuli vastaus että palvelun lisäys ei onnistunut.Nyt olisi tärkeä että pystyisi käyttämään mobiilidata eli nettiä.. Mikä avuksi? Löytyykö jostain asiakaspalvelun mailia? Bottijuttu on hanurista

Mulla on kännykässä (Xiaomi Mi 11i) Minun Telia sovellus. Versio 9.3.0. Ei päivity datan käyttö näyttää nollaa. Tosin saan suurinpiirteisen datan kulutuksen puhelimen laskureistä? Ois kiva jos toimisi? Tuleeko seuraavaan versioon?? Siis mulla 300 M 5G liittymä:)

muuten ottaisin minuuttivelotteisen puhelinliittymän mutta kk-maksu onkaikilla operaattoreilla liian suuri, 15,90 e. Minä vain puhun ja joskustekstaan. dataesto on päällä. Prepaid on minulle paras. yhdellä latauksellase on vuoden voimassa. ei kk-maksua. ja jos hukkaan puhelimen, ei kukaanvoi tehdä sillä laskua. Lataan kerrallaan kympillä. Mulla on useampiaprepaid-liittymiä joita latailen vuorotellen. Mulla on vain yksi ihminenjonka kanssa puhun päivittäin. Kun minä soitan, annanhetken hälyttää niin hän soittaa mulle kun hänellä on rajaton-liittymä.

 HeiMinulla on telian liittymä ja sain tarjouksen Moilta. Tein numeron siirron Moille ja sain telialta tämän tarjouksen. Eli älä siirry uudelle operaattorille, vaan jatka meillä. Saat tämän hinnan ja lisäksi 30 € lahjakortin liittymälle.  Ok, näin sovittiin ja pysyin Telialla. Mutta lisäksi sovin puhelimitse kahdesta muusta liittymästä, jonka olin ajatellut siirtää myös Moille, että näihin tulisi samat edut, eli tarjoushinta plus lahjakortit. Nyt ei tarvitse irtisanoa liittymiä, vaan myyjä lupasi hoitaa sopimukset kuntoon samoilla ehdoilla. Liittymän hinnat saatiin muutettua tarjouksen mukaiseksi, mutta lahjakortteja ei annettu. Pahoiteltiin vaan ettei niitä nyt saatu annettua, myyjä lupasi, muttei hoitanut asiaa kuntoon. Valitusaika meni sopimuksen osalta yli, koska lahjakortit luvattiin toimittaa myöhenmmin, eli ei koskaan.Onko muilla käynyt vastaavanlaisesti, ettet saanut lahjakortteja.Alla vielä sovittu mainos.  Rajaton 200 M -liittymä vain 18,99 €/kk

Otin aiemmin tällä viikolla käyttöön Telian 4G -puhelinliittymän (laskutusliittymä) ja huomasin heti ensimmäistä puhelua soittaessani puhelimen siirtyvän 3G -verkkoon, vaikka datakäytössä 4G toimi normaalisti. Koska VoLTE ei jostain syystä toiminut, niin tarkistin vielä puhelimen valikosta asetusten olevan oikein.Tässä vaiheessa alkoi olla todennäköistä, että ongelma on Telian puolella joko liittymän asetuksissa tai verkossa ja otin chatin kautta yhteyttä asiakaspalveluun vikailmoituksen tekemiseksi. Tavoitin chatissa asiakaspalvelijan lähes välittömästi ja hetken asiaa tutkittuaan hän kytki liittymästä puuttuneen VoLTE:n päälle. Tämän jälkeen VoLTE -puhelut ovat toimineet normaalisti. 😊Asiakaspalvelu ratkaisi asian hetkessä, mutta kuten Telian tukisivustollakin mainitaan "Telia 4G-puhe kytkeytyy päälle automaattisesti, kun laite, liittymä ja mahdolliset liittymälle tilatut muut lisäpalvelut sen mahdollistavat."VoLTE on siis operaattorin puolelta oletusasetuksena automaattisesti saata

Saksan puolella moitteetta toiminut Mokkula (Huawei) löysi Sveitsin rajan jälkeen vain Sunrisen verkon, johon laite kirjautui, mutta joka ei antanut dataroamingia koko 28 tunnin vierailun aikana. Käynnistin uudelleen ainakin 10 kerta, eri verkkovaihtoehdoilla ja auto-toiminnoilla. Mutta tuloksetta.. Telian matkapuhelin kyllä  kirjautui Swisscomin verkkoon, myös datakäyttöön, samoin Eilsan liittymäni. Otin chat-yhteyden  Telian asiakaspalveluun. Siellä kuitenkin aluksi yritettiin muuttaa asiakasprofiiliani niin, että ottaisin vastaan tarjouksia. Kieltäydyin, ja sanoin, että osallistuminen 500 e:n palkintoarvontaan ei sekään kiinnosta. Sitten asiakaspalvelija halusi tietää, milloin mokkula on hankittu. Sanoin, että mokkula on toiminut Saksassa moitteetta, olen siellä ainakin kerran kuukaudessa, eikä siis ole kyse laitteen ongelmasta.. Mutta asiakaspalvelija siis halusi myydä uuden mokkulan.  Itse kysymykseeni hän ei pystynyt vastaamaan, mutta viittasi hettisivujen help-asiioon ja help-pa

Hei! Mikähän vikana kun vajaan vuoden on toiminut lataus aina ongelmitta 2 prepaid liittymään, nytten ei onnistu sovelluksen kautta, ei telian nettisivujen kautta tuo lataaminen tulee vaan herjaus "puhelinnumero ei ole prepaid numero".

Kännykän katoamisen, rikkoutumisen yms. varajärjestelynä uusi sim-kortti ja vanha puhelin mukana ulkomailla.  Miten aktivoidaan ulkomailta käsin?

Olen tässä joutunut seuraamaan Telian verkko ongelmat. Kokkolassa on nyt ollut isoja verkko häiriöitä puolessa kaupunkia niin kuin nytkin ongelman keskellä ei ole voinut soittaa tai lähettää viestejä mihinkään. Tämä on nyt pyörinyt 1.5 viikkoa ja on nytkin tilanne päällä. Toissa päivänä juttelin vävyn kanssa ja hän kirosi Telian verkon kun kuuluvuus on olematon keskustassa. Onko tarkoitus saada tämä asia kuntoon. Harkitaan vakavasti oliko sittenkin virhe jatkaa Telialla vai pitäisikö olla toisen firman simmi myös kun telia ei pelistä. --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Verkko ongelmat piinaavat" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.