Ratkaisut

Hei rakas Telia! Minulla on vaikeuksia maksaa kuukausisuunnitelmani. Talletin 19.10.19,90 euroa Telia-numerotililleni Espoon R-kioskeissa (liitteenä kuitti) ja varoitin myös kassalle, että tarvitsen tämän tariffin ja tämän summan pitäisi riittää aktivointiin. kuukausitariffi "Prepaid Internet-yhteys" nopeudella 100 Mbit/s ja rajoittamaton Internet kuukauden ajan. Yllätyin kuitenkin ja illalla 21. lokakuuta sain tekstiviestin, jossa kerrottiin, että tilini on tyhjä ja nettipuheluni loppuneet. Mitä se tarkoittaa? Mihin rahani menivät? Maksoinko muuta kuin kuukausimaksun? Ja miksi 20 euroa ei riittänyt edes viikoksi? Se on paljon rahaa, jos käytät Internetiä vain 2 päivää. Tänä aikana saatoin käyttää enintään 2-3 gigatavua. Ole hyvä ja ratkaise ongelmani.Kiitos! 

Ja moroVoisitte kehittää tuota Urheiluvalikkoa eteenpäin tai ainakin keskittyä pitämään päivityksiä ajallaan.Sieltä jos yritän etsiä  päivän formuloita ei se useimmiten onnistu. Saati äsken ajettuja.Nytkin kun menen urheiluosioon ja siellä F1- urheilusarjat ei näy päivän kisoja vaan tarjoaa mm. endurancea Bahraunista ja WRC kisoja viikon päästä.Mutta ei mitään F1 sisältöä. Ei löydy esimerkiksi eilisiä aika-ajoja. Tuo onneksi löytyy aiemmista lähetyksistä osiosta tällä kertaa

Katsoin Telia Playn tilausta tv:sta Tilauksista ja siellä lukee näin:Voimassa oleva tilaus: MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde.Mikä on Kanavapaketti viihde?

Puhelinnumeroni näyttää tarjous hintaa yhteys mukaan keskittäjälle 100M. minulla on jo se liittymä ollut käytössä muutaman vuoden. Ennen on voinut päivittää tarjous hintaan ilman että tilaan uuden liittymän ja sanon vanhan irti. Nyt asiakaspalvelusta ainakin sano että ei onnistu. Miksi asioita ei voisi tehdä helpomman kautta? Silloin ne tarjoukset taisi olla määräaikaisia. Olisin samalla päivittänyt myös puhelinliittymän 5G aikaan, mutta nyt kyllä jäi sen verran huono maku että voisi vaan operaattoria vaihtaa kun ei vanhat asiakkaat näytä paljoa kiinnostavan. Tähän olisi mukava saada Telialta semmoiselta henkilöltä vastaus joka oikeasti tietää. --Muokkaus SonjaMelina: muokattu otsikkoa

my email client displays an "SMTP server connection error" when i’m trying to send an email. it shows error

Hei!Minulla on Telialta puhelinliittymä ja Katsomo+ -palvelu. Nämä olivat alun perin erikseen, ja silloin muistaakseni Minun Teliassa näkyi laskutustapana “Lasku Minun Teliaan”. Yhdistin nämä kuitenkin samalle laskulle, että pystyisin maksamaan kerralla molemmat. Tämän jälkeen en kertakaikkiaan ole löytänyt laskutustapaa mistään, en Minun Teliasta enkä Omilta Sivuilta. Näin ollen en ole pystynyt laskutustapaa myöskään muuttamaan. Pelkäsin jo että meni itsestään paperilaskulle laskutuslisineen (näin on kerran aiemmin käynyt), mutta varmistin aspasta, että on edelleen Lasku Minun Teliaan, vaikka ei missään näykään - kiitos siis palvelusta. Olenko vain itse tomppeli, vai eikö laskutustapa tosiaan näy missään? Ainoa, mitä näen joka paikassa, on tämä ilmoitus:“Yhteislaskulla olevien liittymien tietojen muokkaaminen ei ole mahdollista tässä näkymässä. Voit muokata tietoja Liittymäni ja palveluni-osiossa valitsemalla haluamasi liittymän tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Liittymäni ja p

Olen uusi Telia Playssa ja boxissa. Eikö tv-kanavia todellakaan ole mitenkään järjestetty? Erittäin turhauttava tunti tämän asian parissa. ----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi // katjane: tehty lisämuokkaus

Arris VIP 5305W digiboksi kadotti kanavat päivityksen jälkeen. Vain kuvan mukaiset kaksi jäljellä.Kaikki kanavat palaavat uudelleenkäynnistyksen jälkeen, mutta taas katoavat hetken päästä (paitsi kuvan kaksi kanavaa) ohjelmaoppaasta eikä niihin pysty vaihtamaan. Mikä avuksi?  

Miten erottaa ulkomaa numeron soittajan soiton tuleeko se ulkomailta vai suomesta.. Minulle on tässä pari kertaa soitettu Ranskasta. Haluaisinkin tietää miten tietää tuleeko se kotimaasta vai ulkomailta.. Näkyykö puhelimessa myös silloin suunta jos soittaa suomesta ranskalaisesta liittymästä. 

Katsonkin lähes kaikki tallennettuna, mutta joskus tulee jotain, jonka haluaa katsoa silloin, kun ohjelma tulee. Tänään olisin katsonut, mutku…Olen käynnistänyt boksin asetuksista uudelleen, ei vaikutusta. Netti - kuten kaikki muukin- on Telialta. Missä vika?DV8919   --Muokkaus katjane: Muokattu otsikkoa ja muutettu kysymykseksi

Hei, ajattelin kysyä että mikä on 5g SA:n tilanne tällä hetkellä? Onko tietoa milloin 5g SA tulee käyttöön myös mobiililaajakaista asiakkaille? Millainen ping ja lataus/lähetysnopeus tulee olemaan kun SA tulee kaikille käyttöön verrattuna NSA tällä hetkellä?😀 ----Muokkaus HannaMarikaL: muokattu hieman otsikkoa

Hei, osaisiko joku opastaa, miten Technicolor TG799vac -reitittimen asetuksissa voi määritellä laitteelle kiinteän ip-osoitteen?Meillä on kotiverkon tulostimena ehkä jo antiikkinen mutta silti tosi hyvä ja laadukas laserkirjoitin. Kytkin aikoinani Technicolorin LAN-porttiin vanhan D-Link-reitittimen, koska siinä on rinnakkaisportti, johon tuon vanhan printterin saa kiinni. Tietsikoiden tulostinasetuksiin lisäsin TCP/IP-portin ja annoin tulostimelle ip-osoitteen, jonka päivitin myös D-Linkin LAN settings -sivulle. Disabloin vielä D-Linkistä DHCP:n, ettei se ala sotkea ip-osoitteita.Systeemi on toiminut moitteettomasti, mutta nyt huomasin, että ilmalämpöpumppu on ruvennut käyttämään tuota samaa ip-osoitetta. Ilmeisesti se on saanut sen, kun virta on ollut poissa D-Linkiltä ja kirjoittimelta.Ajattelin, että laitan ko. ip-osoitteen kiinteäksi, joten menin reitittimen sivulla http://192.168.1.1 Advanced-puolella kohtaan ”Local Network” ja klikkasin siellä ”Add new static lease”. Täytin tied

Eli jos tuonne soittaa niin paljonko soitto maksaa minuutissa. Tuo netin teksti ei ole yksityiskohtainen ja selkeä. AsiakaspalveluAsiakaspalvelu auttaa liittymiin, tilauksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvissä kysymyksissä sekä häiriötilanteissa. 020 690 400(mpm/pvm, myös jonotusajalta)

Miten saa pois telia tv kaukosäätimestä ettei se ohjaa telkun ääniä vaan äänenvoimakkuus tapahtuu telia tv digiboxissa? --Muokkaaja katjane: muokattu otsikkoa

Mitä????Laskussani näkyy 2x puhelinvastaaja lasku vaikka en ole sellaista tilannut eikä sitä aiemmin ole ollutkaan.  ----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Äidilläni on käytössä Telia prepaid ja siihen tuli viesti että kortti ei enää tämän vuoden jälkeen tue moderneja matkapuhelinverkkoja. Tarjoittaako tämä sitä että sillä ei enää ensi vuonna voi soittaa? Tarjolla olisi viestin mukaan ilmainen kortin vaihto ja numerokin pysyy samana. Tarvitseeko siihen esim. alkuperäisen sim kortin kehyksen missä on puk ja muut koodit? 

Tilanne: päivitin valokuituliittymäni nopeutta 100 megasta 500 megaan, mutta nopeus ei noussut. Aspa sanoo että saatavilla on 1000 megaiseen asti. Onko homma kiinni laitteista? Kaapissa on CTS HET-3005 kuitumuunnin, josta luin että sen pitäisi tukea nopeuksia 1000 megaan asti. Tarvitseeko laitteita käynnistää uudelleen että uusi nopeus tulee voimaan vai mitä pitäisi tehdä? Liitteenä kuva laitteista:  

Nyt useana päivänä on keskellä päivää (noin 14 aikoihin) reititin katkaisut yhteyden. Laite tomii reitittimenä jakaen mobiilimodeemin (ZTE MC7010) internet yhteyttä. Laitteen firmware Version 19.4.0539-4521039-20220906154503Äsken en päässyt edes kiinni reitittimeen Wlanin kautta. Yhteys palautuu aina kun laitteen vaan buuttaa virtakytkimestä. Puhelimen netissä Telian liittymällä ei ole samaan aikaan mitään ongelmaa/katkosta.=> Ei kai siellä ole uutta päivitystä tuppaamassa laitteeseen joka tätä aiheuttaa?

Ei ole viikkoon ainakaan näkynyt kuin 0Mbit/s Minun Telian “Mobiilipalveluidesi laatu” -osiossa tuo netin huippunopeus mittausjaksolla. Kyllähän se alle vaihteluvälin pääosin huitelee, mutta ettei mitään olisi 😐Uudehko tilaus kyseessä, alkuun kyllä näytti. Vikailmoitukset tehty. Toimiiko muilla Söderkullan alueen käyttäjillä tuo palvelu? 

Hei, vanhempani ostivat liikkeestänne Samsung Galaxy A13 5G -merkkisen puhelimen, jonka piti olla käyttövalmis liikkeestä lähdettäessä. Multimediaviestit eivät kuitenkaan toimi kuten pitäisi, vaan puhelimella pystyy kyllä lähettämään esimerkiksi kuvia niin, että ne näkyvät vastaanottajan päässä, mutta puhelimeen lähetettäessä kuvat pitäisi käydä katsomassa Oma Teliasta. Chattailin asiakaspalvelunne kanssa asiasta ja he neuvoivat soittamaan todella kalliiseen tekniseen tukeenne (2,50 e/min). Vanhempani kävivät uudestaan liikkeessänne, jossa asiakaspalvelija myös nosti kädet pystyyn ja neuvoi soittamaan tuonne em. tukeen. Samoin oli ehdottanut WhatAppin käyttöä, joka ei kyllä mielestäni korvaa toimimattomia kuvaviestejä. Puhelin lataa teidän MMS-asetuksenne automaattisesti, joten voisi olettaa, että se toimii niiden kanssa kuten pitääkin. Mistä muualta voimme saada teknistä tukea myymänne laitteen kuntoon saattamiseen? --Muokkaus SonjaNii: Muokattu allekirjoitus pois

Hesarissa oli tänään juttua siitä jotta reititin pitäisi päivittää tietoturvan takia. Itse en ole tehnyt sille mitään moneen vuoteen, en edes osaa tehdä mitään. Minulla on huawein musta saippuapalan kokoinen reititin, joka lienee n. 4 vuotta vanha. Mitä sille pitää tehdä?

Tilasin tossa pari päivää sitten iphone 11 puhelimen, tilauksessa lukee että ”odottaa varaston täydennystä”. Kuinkakohan kauan menee että puhelin tulee varastoon ja se on toimitettu? 

Ritari Ässä-sarjasta puuttuu jaksot 4 ja 15 SkyShowtime-kirjastossa! Saisiko nuo jaksot myös katsottavaksi? Mielellään katsoisi tuon kikkarapään seikkailuja koko kauden verran.

Miks mulle ei myönnetä teliarahotusta. ----Muokkaus Sakumik: Muokattu hieman otsikkoa

Mitä hemmettiä? MTV ym näkyvät vain tallenteina. Korjaantuuko vika pian vai alanko suunnitella vaihtoa toiselle operaattorille. Ja takuulla kannustan muitakin tekemään niin. Yli 25-vuotinen Telia-asiakkuus voi kohta olla historiaa.