Ratkaisut

Hei,tilaisin äsken AVM FRITZ!Box 6670 kaapelimodeemin.Myyjällä on tuon laitteen esittelysivulla tällaisia tietoja: "HUOM. Ei toimi Telian kaapeliverkossa kaikilla alueilla.""HUOM. Laite pitää rekisteröidä ennen käyttöönottoa oman operaattorin asiakaspalvelun kautta, jotta laitteen saa toimimaan." Eli jos & kun laite kotonani, Keski-uudellamaalla alkaa toimimaan,niin voinko itse aktivoida laitteen helposti Oma Telian kautta, vai pitääkösolla Telian asiakaspalveluun erikseen yhteydessä? Kiitti kaikista tiedoista.

HeiProbleemana modeemista katkeaa yhteys, internet valo vilkkuu punaisena. Jonkin ajan jälkeen palautuu kuitenkin vihreäksi, mutta ei palauta internet yhteyttä.Modeemin lokeilta kuitenkin kaivelin seuraavaa: Mietin onko  modeemi päivittymässä keskellä päivää, jossain luki että pitäisi öisin päivittyä, täähän aiheuttaa etätyöpäivässä katkoksia.Lisäksi onko päivityksessä jotain vikaa kun herjaa moista? Katkon aikaan on muutakin virhettä lokilla, mutta kaivoin tuohon nyt nuo missä ei ole mitään yksilöiviä tietoja.T. A

Hei,Sirullisella henkilökortilla tunnistautuminen Telian sivustolle ei jostain syystä tällä hetkellä toimi. Esimerkiksi suomi.fi sivustolle tunnistautuminen samalla kortilla toimii ongelmitta. Virheeksi selaimen konsolissa tulee: https://tunnistus.telia.fi/uas/authn/….400 Bad Requesthttps://tunnistus.telia.fi/uas/template/default/resource/script/jquery-1.8.2.min.js?locale=fi404 Not Foundhttps://www.telia.fi/login/tupas/tunnistus?error=access_denied/login/tupas/tunnistus?error=access_denied …Eli kirjautuminen ei älykortilla tällä hetkellä toimi.

Telian kaapelissa on V sport Suomi, 1 Suomi ja 2 Suomi -kanavilla EPG -ongelma. EPG:ssä näkyy otsikossa vain NHL LIVE,  NHL, NASCAR, F1 LIVE jne. Aikaisemmin otsikossa on näkynyt mikä ottelu tai kisa on kyseessä. Onko tämän vian korjaus  jo menossa?

Mietin tuossa että kauanko kestää Telian asiakkaan liittymän siirto toiselle operaattorille. Kuinka sen jälkeen toimitte kun tieto tulee. Vai saako vapaasti siirtyä toiselle operaattorille ilman kilpailua. Tätähän taitaa tapahtua aika lailla. 

Erään pienemmän paikkakunnan fb ryhmässä oli keskustelua, kun Telia oli ilmoittanut lopettavansa melko lyhyellä varoitusajalla kaapeli-tv palvelun ja tarjoavan kalliimpaa Play boksia. Onko Telialla tarkoituksena sulkea kaapeli-tv verkko. Ja palauttaako Telia aikoinaan maksetun liittymismaksun tällaisessa tapauksessa?

Onko Telian nopeustestissä jotain häikkää?Muiden testit toimivat.

Hei onko kenelläkään seuraavanlaista ongelmaa puhelinliittymästä maksan 4g liittymästä rajaton netti ja rajaton puheaika yli 60e kk? Näen laskullani 2 puhelinlaskua mutta en ole tehnyt kuin yhden sopimuksen. Huomautin asiasta telian asiakaspalvelijalle ei itse nähnyt siinä mitään ongelmaa? Hän sanoi minulle että tänne ei saisi soitella jos ei ole mitään tärkeää asiaa koska 60e lasku on normaali? Aion huomenna kysyä kuluttajaneuvonnasta koska minunhan kannataisi vaihtaa liittymä tähän Rajaton Premium 5g 59,99 se olisi vielä halvempi mitä nyt maksan kuussa. 

Pitääkö asennuttaa siinä liikkeessä josta ostettu, vai voiko mennä mihin tahansa?“Ostaessasi uuden puhelimen ajalla 1.11. - 31.12.2025 voit ostaa Telia Kauppa -myymälästä suojakalvon asennettuna tarjoushintaan 9€ (norm. 39€). Tarjoushinnan saadakseen tulee ostettu puhelin tuoda Telia Kauppaan kalvon ostamista ja asennusta varten 14 vuorokauden sisällä ostosta” 

Toimiiko ZTE MF296R -reititin muiden operaattoreiden verkoissa? --Muokkaus /SonjaMelina: Tarkennettu otsikkoa: “Reitittimen toiminta muissa kuin Telian verkossa?” löydettävyyden helpottamiseksi

Ostin tänään uuden prepaid liittymän. Latasin samalla puheaikaa 20€:lla. Liittymä ei kuitenkaan toimi. Kokeiltiin kolmella eri puhelimella. Liittymä ei ole käytössä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain ihmisen botin sijaan toiseen päähän mutta sekin katkesi kesken.  Lähetin myös jonkin ohjeen mukaan viestin nro 18100 ja aktivoi mutta tilausta ei löytynyt. Saanko tämän toimimaan telian kautta vai pitääkö mennä kuittien kanssa ostopaikkaan? --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "prepaid liittymä", jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

Onko Telialla tulossa eSim vaihtoehto prepaid liittymiin?Elisalla sellainen löytyy jo! En haluaisi vaihtaa Elisaan, mutta uudessa puhelimessa on vain yksi sim paikka ja eSim mahdollisuus ja tarvitsen kaksi liittymää. Telia prepaid oli juuri sopiva käyttöni, mutta jos eSim mahdollisuutta ei ole näköpiirissa, niin kai on pakko vaihtaa Elisan prepaid liittymään. --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "eSim Prepaid liittymään?" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Taloyhtiönetti L 70-100 Mbit/s toimii samassa huoneessa missä kaapelimodeemi on luvatulla nopeudella, mutta toisessa huoneessa alle 10 metrin päässä download on vain 50 Mbit/s. Vaihdoin liittymän nopeampaan XL 80-200 Mbit/s ja toimii myös samassa huoneessa luvatulla nopeudella, mutta toisessa huoneessa download on edelleen vain 50 Mbit/s. Kyseessä kerrostalohuoneisto. Verkon pääkäyttö olisi juuri toisessa huoneessa missä televisiota katsotaan Telia Play-boxin kautta. Kuinka voi olla noin huono kaapelimodeemi, joka käytännössä toimii vain samassa huoneessa missä kaapelimodeemi sijaitsee. On laitonta käyttää modeemissa noin huonoa WLANia. Muokkaus KaPetri: Tarkennettu otsikkoa. Alkuperäinen otsikko oli Kaapelimodeemi

Moi,Itselläni on vastaava case, kuin Eli itselläni on liittymä siirretty Bahnhoffilta Telialle. Aikaisemmin homma on toiminut ihan hienosti, mutta siirron jälkeen ei kuitumuunnin enää jaa IP-osoitteita kytketyille laitteille. Eli DHCP palvelinta ei enää verkosta löydy.Tuota on ny kokeiltu muutamalla eri PC laitteella ja muutamalla eri piuhalla. Muuntimessa siis näkyy kyllä, että WAN porttiin tuleva kuitu on aktiivinen ja samoin LAN porttiin kytketty PC.Telian chat helpparissa olen 4 kertaa eri ihmisten kanssa yrittänyt asiaa hoitaa ja viimeisin viesti minkä sieltä sain on “asiakas vastaa itse päätelaitteiden toimivuudesta”. Eli diagnostiikkaa ajettu ja muuntimelle tehty virtakatko telian päässä näkyy.Päätelaite on kuitenkin valokuituselta tullut XG6846, jota en itse pääse säätämään. Olen yrittänyt resetoida tuota purkkia ja käyttää läppärissä manuaalisesti “yleisesti toimivia” default IP: (192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.168.1)  osoitteita, mutta en pääse tuon purkin web hallintaan k

Tämä tulee kun klikkaa Black friday ta. Ongelmaa on 

Hei,Tilasin valokuitusen rakentamaan kuituun teidän 1000/1000 yhteyden. 16.7. keskiviikkona se "kytkettiin" päälle, mutta vielä tänä päivänä ei ole tavuakaan tietoa liikkunut kuitumuuntimen kautta.Olen ollut kolmesti yhteydessä asiakaspalveluun ja diagnostiikkaa on ajettu ahkerasti. On kokeiltu eri routteria, suoraan muuntimelta läppäriin kaapelia ja vaihdettu kaapeleita. Kaikki laitteet on käynnistetty uudelleen ja palautettu tehdasasetuksiin varmaan sen vajaa kymmenen kertaa. Aina sama homma: diagnostiikka näyttää, että yhteys tulee talollemme, mutta tieto ei vaan siirry.Viimeisimpänä nyt eilen asiakaspalvelu totesi että vika on sisäisessä verkossani ja ohjasi minut tilaamaan Telia Helpin kaverin paikanpäälle. Tälle hommalle olisi nyt tulossa hintaa lähemmäs 200€. Hivenen kismittää kun ei ole omasta syystä johtuva ongelma. Helpin kanssa en ole vielä jutellut. Lisäksi minulla ei ole käytännössä sisäistä verkkoa, ellei cat6 kaapelia muuntimelta läppäriin sellaiseksi lasketa.Luin täältä

käyttääkö dna ja telia torniossa samaa verkkoa vai onko niillä eri verkko käytän nyt dna 5g tietokoneen reittimessä ja älypuhelimessa-- Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "dna verkko" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Onkoos tuo otsikon juttu nykyään kokonaan poistettu MinunTelian laskut & viestit -osiosta?Piti pitkästä aikaa tarkistaa pari juttua kuluvalta laskutuskaudelta mut listalla on vain menneitä maksettuja laskuja.Esim. mulla on edellinen täysi laskutuskausi 24.9. - 23.10. mut en onnistu näkemään tämän kuluvan kauden 24.10 - 23.11. tietoja missään. Mistä kyse? 

Mihin häipyi päivityksen jälkeen ohjelmaopas kanavaluettelosta? Ennen pystyi selaamaan ohjelmia samalla kun katsoi määrättyä kanavaa.

Hei.Telia F1X -reititittimen ylläpitoon pitäisi kuulua Kodin tietoturvavahti (Telia Smart Control -sovelluksessa.).Mobiilisovelluksessa ei kuitenkaan ole tuota ominaisuuttaOnko kyseessä vain Telian kämmi vai eikö se siis kuitenkaan kuulu reitittimen kuukausivuokraa?

Nyt tulevana viikonloppuna se alkaa, moto gp, on sitä odotettukin !!Onko TELIAN vermeet kodillaan jotta voi nauttia asiantuntevasta SUOMALAISESTA selostuksesta ?Olisi ikävää jälleen aloittaa palautteen antaminen...

Heippa! Omakotitalossa käytössä Eufyn valvontakamerat ja kotiyksikkö. Aiemmin nettinä oli 4G-liittymä ja reitittimenä Huawei B311-29AB. Kamera toimi normaalisti ja sovellukseen tuli ilmoitukset havaitusta liikkeestä. Pari viikkoa sitten vaihdettiin 5G-liittymä ja uusi reititin (ZTE MC888B) ja enää ei tule ilmoitukset läpi. Kaikki asetukset on kameran osalta kunnossa, se on resetoitu jne. Testattiin uutta liittymää myös Huaweilla ja ilmoitukset toimii normaalisti. Yhteyspistepalvelu ei ole käytössä, ei ollut aiemminkaan. Missähän voi olla vika tai mikä voisi olla ratkaisu?--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Valvontakameran ilmoitukset ei toimi uudella reitittimellä", jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

Minulla oli vanhassa puhelimessa soittoäänenä Beatlesin Help. Vaihdettuani Samsung Galaxy S25 Ultraan, en ole onnistunut valitsemaan soittoääneksi musiikkikappaletta. Saan auki valikon, jossa ovat kaikki puhelimella olevat kappaleet, mutta niiden valinta ei onnistu. Saan vain virheilmoituksen “ Soitin ei tue tätä äänitiedostotyyppiä” tai “Valitu kohokohdat-toiminto ei tue kappaletta”VLC musiikkisoitin soittaa kaikki kappaleet puhelimessa.Missä mahtaa olla vika?

Minulle kytketään ensiviikolla Valokuitusen kuitu ja tilasin siihen Telian liittymän. Mitä laitteita tarvisen kuitulaatikon perään, jotta saan sen toimimaan sekä kaapelilla, että WiFi-llä. Nykyinen liittymäni on Elisan 5G modeemi + 3 Mesh purkkia.

Ver 12.2.62Hienosti menee taas ja testaukset vissiin hoidettu timmisti.. Kun tv-kanavan ollessa näkyvillä avaa kanavalistan, niin nyt on saatu poistettua se listan kärjessä ollut kuvake, mistä starttaa EPG ruudulle yhtä aikaa tv-ohjelman kanssa.Vika vai uusi ominaisuus? 🤣