Ratkaisut

Tapahtui (DRM) virheJotain meni pieleenSuljeTuo yllä oleva tuli TV ruutuun ja se piti sulkea ja uudestaan etsiä kanava jota katsoa.Mitä tuo tarkoittaa? --Muokkaus katjane: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi sekä muutettu keskustelusta kysymykseksi

Lähipiirissä kävi ongelma jossa omaan sähköpostipalveluun (wepardin kautta tilattu domaini) yrittäessä tulee vastauksena yhteyden aikakatkaisu. Tämä sekä sähköpostin webmailiin selaimella yrittäessä kuin myös tietokoneen sähköpostiohjelmalla, jossa on jo pitkään ollut toimivat asetukset käytössä. Kaikki muu yhteyksiin liittyvä ja kaikki testatut sivustot toimivat ok. Itse pääsen omalla puhelimellani omalla yhteydelläni kirjautumaan kuten pitääkin, eli palvelu toimii. Kun taas liityn tuohon lähipiirin wifiin niin sama ongelma toistuu myös omalla laitteellani, eli ongelma ei pitäisi olla tietokoneessakaan.Telian asiakastukeen oltiin yhteydessä ja neuvoivat että sammutetaan reititin (Technicolor TG799vac) puoleksi tunniksi jotta IP uusiutuu, siltä varalta että IP on joutunut estolistalle. Reilu puolen tunnin sammutus ei kuitenkaan muuttanut julkista IP:tä joten oltiin yhteydessä myös sähköpostipalvelun tuottajaan, joiden tuki kertoi ettei kyseinen IP ole heidän estolistallaan, eli sekään

Onko Telialla yhteistyökumppania Italiassa vai pitäisikö hankkia paikallinen liittymä heti laskeuduttua maan kamaralle ?

[Google käännös]Hei, miten saan töihin ulkomaan roamingin Telia Finlandin prepaid SIM-kortilla?Ostimme 3 Telia Finland SIM-korttia Helsingistä. Jokainen heistä soitti ja vastaanotti puoli minuuttia puheluita Suomessa aktivoidakseen heidät täysin. Sitten palasimme Puolaan/Varsovaan. Verkkovierailupalvelun pitäisi toimia, mutta se ei toimi. Kaikki kolme Telia Finlandin prepaid-SIM-korttia lakkasivat toimimasta, kun taas Helsingissä ne soittivat ja vastasivat puheluihin ongelmitta. Se ei ole PIN-koodien ongelma. Laitoimme ne oikein. Olemme jopa sammuttaneet ne. Se ei myöskään ole puhelinmallien ongelma, koska kun laitamme Elisa/DNA prepaid SIM-kortit näihin puhelimiin, ne toimivat Puolassa/Varsovassa ongelmitta. Soitin Telia Finlandin tukipalveluun. Lupasivat tehdä lipun puolestani ja soittaa takaisin ja ratkaista ongelma, mutta kukaan ei soittanut minulle ja kaikki Telia Finlandin prepaid-SIM-kortit ovat edelleen tukossa... Voitteko auttaa tai ehdottaa ratkaisua, kiitos.Kiitos etukäteen.

Skyshowtime- kirjasto ja Beforeigners-sarja? Miksi Telialla on kyseisestä sarjasta katsottavissa vain kaksi jaksoa, kun Ruudun palvelussa sekä SkyShowtimen omassa palvelussa jaksoja on 3? Ja Telialle näyttää jakso 3 tulevan vasta 1.6, kun taas Ruudun ja SkyShowtimen palveluihin tulee joka maanantai uusi jakso, eli 15.5 esimerkiksi jo jakso 4. Miksi Telian kautta palvelun tilanneet ovat huonommassa asemassa?

Miksi TeliaTV:n Google assistant avaa aina vain Youtuben? Onko tämä sen ominaisuus vai enkö osaa käyttää - olenko ymmärtänyt väärin? Voinko avata esim TekstiTv:n assistantin avulla? --Muokkaus SonjaMelina: muokattu otsikkoa

Yhteys toimi hyvin monta vuotta, mutta nyt ei saa yhteyttä.Valokuitu päätteeseen suoraan kiinnitetty läppäri toimii ja saa yhteyden nettiin.Asus reitittimeen saa yhteyden ja se sanoo, että: Internet-palveluntarjoajasi DHCP ei toimi oikein.Mitään muuta virhettä ei lokissa näy. Kaikista laitteista otettu virrat pois ja laitettu takaisin. Asus modemille tehty reset eli palautettu tehdas asetuksiin.Asus ei näe muita lan verkossa olevia laitteita. Ideoita?

Eli tarkoitus olisi pyhittää reitittimen 5ghz puoli kokonaan VR-laseille ja etsiä sieltä vielä mahdollisimman ruuhkaton wifi-kanava.Steering-asetuksen poiskytkemällä sain tuon 5ghz puolen tyhjennettyä, mutta wifi-kanavaa ei pysty manuaalisesti itse valitsemaan. Tuohon kyllä löytyy ohjeet teidän sivuiltannekin, mutta ohjeessa näkyvää “advanced”-valikkoa ei minun hallintapaneelissani näy. Onko tuo valikko piilotettu jollakin myöhemmällä järjestelmäpäivityksellä? Enkö huomaa jotakin?Omassa laitteessani softaversio on SG4T1R000460C.

HeippaIrtisanoin isomman sporttipaketin, josta maksan 70 euroa kuukaudessa vielä ensi vuoden elokuulle asti. Maksaminen on toki ihan ok, koska saatoin urheilukiimassa tosiaan tehdä tuollaisen pidemmän sopimuksen. Se mikä hieman kismittää on se, että en ole irtisanomisesta lähtien pystynyt katsomaan niitä kanavia lainkaan, vaikka siis maksan kovaa hintaa joka kuukausi. Onko tämä normaali käytäntö, vai yrittääkö verenimijät taas viilata linssiin?Pienellä viiveellä tajusin tämän, nyt olen ilmeisesti pari laskua maksanut aivan tyhjästä. ----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Missä puhelimessa olisi oikein hyvä kamera? Tai on tietysti monissakin, mutta merkkinä Samsung olisi minulle tuttu. Harrastan valokuvaamista ja olen huomannut, että kamera on lähes aina kotona ja kuvaan puhelimen kameralla.En ymmärrä teknisiä tietoja niin siksi kysyn täältä tietoja tyyliin: Hyvä zoom, hyvä makro, kuvaa hyvin ilman salamaa liki pimeässä jne jne. Tuo oli siis vain esimerkki ettei mulle anneta teknisiä juttuja 😃Jos hintaluokka n 500e --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Nokia 5.1 Plus puhelimen pin-koodi unohtunut ja puhelin on laitettu tehdasasetuksiin. Puhelimessa ei ole sim-korttia. Millä pin-koodilla sen voisi avata?

Mulla on kotona käytössä Telian Yhteys kotiin L -liittymä ja reitittimenä toimii Sagemcom Hybrid Router 5370 joka aikanaan minulle lähetettiin kun tän mobiililaajakaistan hankin. Käyttöönotosta (viime vuoden heinäkuu) on tullut törmättyä ongelmaan, että tiettyjä verkkosivuja (esim. uutissivuja) avatessa nettiyhteys menee täysin kokonaan poikki. Pari minuuttia vaikka esim Ylen sivujen avaamisesta nii menee koneella netti kokonaan poikki ja joudun käynnistämään reitittimen uudelleen että se saa yhdistettyä takasin nettiin. Netti katkasee ittensä samalla tavalla myös jos oon puhelimella kodin WiFi-verkossa ja avaan samoja sivuja kun mitä koneella avatessa kaatuilisi. Tätä ongelmaa on nyt siis tosiaan jatkunut yli puoli vuotta.Tän lisäks oon törmännyt ongelmaan, että suurimman osan ajasta speedtesteissä nopeudet on luokkaa 2/8 ja viivekin pahimmillaan hiihtelee toistasataa. Välillä tilanne taas tasottuu, toki nopeudet ei siltikään kovia lukemia anna mutta esim. pelatessa tulee toistuvasti

Vaihdettiin kännykät DNA:lta Telian matkapuhelinverkkoon. Aikaisemmin sekä messages että whatsapp ikonin päällä oli vihreä pallukka jos oli tullut uusi viesti. Nyt tätä merkintää ei enää tule, joten sovellusta avaamatta ei tiedä onko uusia viestejä vai ei. Johtuneeko siirtymisestä Teliaan? Miten saisi tuon merkin uusista viesteistä takaisin? Kännykkä on Nokia X20. Uudelleenkäynnistys ei auta. --Muokkaus TeroRe: Muokkasin otsikkoa kuvaavammaksi

Sain puhelimeeni 2 soittoyritystä Telialta joihin en ehtinyt vastaamaan. Nyt sain puhelimeeni viestin Telialta että voisin tehdä Telian palvelusta arvostelun jonkin nettilinkin kautta. Poistin viestin koska en ala tietenkään  klikkaamaan epämääräisiä linkkejä. Oliko tässä jokin tietojen kalastelu yritys? --Muokkaus SonjaMelina: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

HeiOlen rakentamassa omakotitaloa ja tuli kysymys mieleen koskien valokuituliittymää. Tontin reunalla odottelee kuitu ja se on tulossa käyttöön. Kuidun kautta tulee netti ja tv. Eikös telia asenna kuitumuuntimen kuidun päähän jossa on RJ45 liitin nettiä varten ja televisiolle oma johon Tellu kaapeli kytketään. Haluaisin rakentaa verkon niin, että valokuitu tulisikin suoraan minun internet reitittimeen ( Unifi Dream Machine) josta löytyy 10G SFP+ WAN portti. Mutta televisio täytyisikin erottaa tuosta kuidusta myös. Onko tähän olemassa ratkaisua ja mitä pyydän Telialta kun tilaan valokuituliittymän kytkennän? 

Kuinkas tämä uusi yhteys multi+ nyt oikein pelaa. Vaihtui automaattiseti kuun alusta uudeksi ja se meni ok. Huomasin että samaan rahaan saisi kolme vehjettä samalle numerolle eli varakännykkä ja kaksi kelloa pääliittymän lisäksi. Tilasin uuden sim kortin varapuhelimeen ja uuden e-simmin toiseen kelloon. Ja aktivoin ne.Mutta aikaisempi kello hukkui linjoilta ja uusi sim myös kun päivitin toisen kellon e-simmin?!Siis vain yksi sim toimii vaikka piti olla 3?Sim vaihdot tehty rinnakkaisliittymä valikon alta. Joka muuten ei toimi android apilla vaan vaatii selaimella operoinnin. ----Muokkaus SonjaMelina: muokattu otsikkoa

Kun liittymä peruutetaan etämyynnin 14 vrk perusteella ehdoissa selvästi näkyy,että kytkentä maksu hyvitetään. Vain käyttö laskutetaan. Hoidin väärää laskuani ja pyysin oikaisua noista kytkentä laskuista jotka oli sopimusehtonnee vastaisesti laskussani. Tämä "Anne" " asiakaspalvelija" ei niitä suostunut poistamaan. Kysyn  onko yksittäisellä " palvelijalla' oikeus rikkoa Telian sopimusehtoja? Asian vien eteenpäin joka tapauksessa.  ----Muokkaus HannaMarikaL: muokattu hieman otsikkoa

Yritin taannoin kaupata älykelloja vaihtodiilinä Telia kaupassa, mutta pitkällisen yrittämisen jälkeen myyjä ei saanut älykelloista irti järjestelmän vaatimia tietoja. Myyjä vain tuskaili ja kehotti myymään ne itse esim Facebookissa. Jäi hieman tympeä fiilis, kun vaihtodiili-laskurissa laitteista olisi saanut kivasti hyvitystä. Jälkeenpäin ajatellen minun olisi ilmeisesti kannattanut jättää laitteet nollaamatta ennen Telia kauppaan tulemista, jotta vaaditut tiedot olisi pystytty tarkistamaan. Laitteet ovat Apple Watch 6, Apple Watch 3 ja Garmin Fenix 5 Plus.Miten älykelloista olisi mahdollista saada hyvitys? Vai onko tieto, että vaihtodiilinä hyväksytään myös älykelloja, virheellinen? 

Moro! Ostin Telialta muuton yhteydessä X1 Technicolor reitittimen ja toimi muutaman viikon ihan hyvin. Nyt kuitenkin toissayönä on katkaissut netin ja virtavalo palaa punaisena, vaikka laite on normaalisti kiinni seinässä ja tietokoneessa, kuten tähänkin asti. Reboottia kokeiltu nyt kolmesti, ei mitään vaikutusta. Punaisen virtavalon lisäksi vihreinä palavat wifi- ja LAN -valot. Nettiyhteyttä ei tosiaan kuitenkaan ole. Adminsivulla mm. seuraavanlaista: Broadband: connecting, no signal.Internet access: DHCP connectingLocal network: DHCP enabledDevices: 1 ethernet device connected Mitenhän tuon saisi taas toimimaan?

Minulla on android tv digiboksilla. Kun vaihdan kanavan esim. mtv kolmoselta ylen ykköselle niin äänenvoimakkuutta täytyy myös muuttaa isommalle ja päinvastoin ykköseltä kolmoselle vaihdettaessa täytyy pienentää. Kiusallista! --Muokkaus PihlaHei: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Eli 20.4.2023 tuli Telialta sähköpostia että lähtevän postin palvelin pitää muuttaa 23.5.2023 mennessä nykyisestä mail.inet.fi palvelimesta smtp.tele.fiSuoritin kyseisen muutoksen heti käyttämässäni Operan sähköpostiohjelmassa ja lähettelin muutamia testi posteja ja kaikki toimi hyvin. Seuraavana päivänä ei kuitenkaan enää toiminut ja muutin sen takaisin mail.inet.fi palvelimeen ja taas toimi.Tänään yritin taas vaihtaa palvelinta ja edelleenkään ei toimi.Onko muilla vastaavaa ongelmaa?Lähetin jo sinne viestiä mutta kuulemma pitää olla yhteydessä sähköpostiohjelman tuottajaa eli Operaan?Käytössä on kuitenkin Telian mobiilinetti ja kyllä se lähtevän postin palvelimen pitäisi käsittääkseni toimia ihan ohjeiden mukaan Operankin sähköpostiohjelmassa? ----Muokkaus SonjaMelina: Siirretty oikeaan osioon

Moikka,Mulla on ollut käytössä EPC3928AD siltaavana erillisen routerin kanssa. Technicolor on pysynyt pystyssä erittäin hyvin eikä sitä ole tarvinnut juuri käynnistellä, mutta sekä edellisellä Edgerouterilla että nykyisellä Mikrotikillä käy kerran viikossa niin, että yhteys katkeaa ja sen saa takaisin kun käy routerin DHCP clientille tekemässä release-renew. Laite näyttäisi saavan 12h leasen, mutta jotenkin Telia näyttää hukkaavan sen kesken leasen.Onko kellään ollut samanlaisia ongelmia. Telian tuki ei tässä ole osannut auttaa. --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa 

Hei, joka kerta kun Telia on päivittänyt minun ohjelmapaketteja tai nyt laajakaistanopeutta ( 3-4 kertaa), minulta katoaa käyttöoikeus Telia liigapassiin + C more Total + V premium. Nyt lisättiin laajakaistanopeutta ja piti lätkän kolmatta finaalia katsoa, niin tuttu ilmoitus, ettei ole ko.palvelua ostettuna. Jouduin maksamaan ,jotta näen lätkäpelin, vaikka maksan siitä kk maksua.Minkähän takia tämä tapahtuu joka kerta kun Telia tekee päivittää ohjelmapakettia tai nostaa vain laajakaistan nopeutta. Ongelma on ns.päällä... 

Mix S pakettiin ei ole saatavilla paljon mainostettua BBC Nordic kanavaa? --Muokkaus TeroRe: Muokkasin otsikkoa kuvaavammaksi

Hei,yo. liittymän kuvauksessa lukee:“Yhteys mukaan -liittymissä saat 12 kuukautta kestävän hintaedun ilman määräaikaista sopimusta. Ilmoitamme aina erikseen, kun hintaetu on päättymässä. “ Teksti on mielestäni vähän tulkinnanvarainen. Tarkoittaako se, että liittymän voi irtisanoa vaikkapa 3 kk:n kuluttua vai vasta 12 kk:n kuluttua?