Ratkaisut

Moi, mitä ihmettä on tapahtunut Telia Rahoituksen asiakaspalvelulle - onko se yksinkertaisesti lopetettu? Itsepalvelu ei toimi, muutoksia ei voit tehdä itse, olen siis nyt useamman kerran koittanut saada laskut toimimaan kuten kaikki muut laskut e-laskuna. Financen sivuilla oleva numero ei toimi eli tuuttaa heti varattua. Ei siis ota jonoon vaikka palvelun pitäisi olla auki, ei edes tiedotetta. Kirjallisesti ei voi ottaa yhtettä, kun ei ole edes chattia. Reklamaatiolomake on kai ainoa, millä teorissa pääsee eteenpäin.. Teoriasssa, koska vastassa on englanninkielinen lomake (suomessa!!), mikä ei liene edes kuluttasuojan mukaista - ja lomakkeen täyttäminen on tehty  tarpeettoman  muutenkin vaikeaksi, kysytään tietoja kuten hetu, sopimuksen numero ja viimeisimmän laskun numero. Itse rahoitustuote on hyvä, mutta miten voidaan pienellä pilata homma! 

Löysin pari vanhaa ketjua tästä siltaamisen pätkimisestä, mutta ajattelin avata tuoreemman kysyäkseni onko vaiva mennyt ohi muilla kun ei täysin käynyt ilmi noista aiemmista.Mulla oli monta vuotta Elisan yhteys Elisan kaapelimodeemilla sillattuna ja piuhan päässä sisäverkolle ja wifille Asus RT-AC2900. Kaikki toimi ongelmitta. Vaihdoin kesällä Teliaan ja tuohon mobiilimötikkä+X2 -komboon. Verkkoyhteys on sillä toiminut täysin ongelmitta, mutta nyt kun jaksoin tuunata piuhat tuohon Asuksen purkkiin ja vaihdoin Teliaan siltauksen päälle niin yhteys pätkii ärsyttävästi lähes parin minuutin välein. (Piuha on portissa 4.) Pätkiminen on osittain not found eli kokonaan pätki tai sitten uuden osoitteen avaaminen kestää 20-30 sekuntia. Ja sitten käy silleen, että kun klikkailet putkeen sivua niin se toimii, mutta jos olet hetken käyttämättä niin tulee taas tätä odottelua. Ihan kuin tuo yhteys ei pysyisi yllä tai jotain muuta outoa.Joku tässä nyt on Telian reittittimen(?) kohdalla erilailla kun

Modeemi toimii melko tasan vuorokauden ja pitää käynnistää aina uudelleen. Tätä on nyt selvitelty reilut pari vuotta, eikä äratkaisua löydy. Välillä toimii jokusen kuukauden jopa ihan ok ja sit taas vika tulee takaisin. On nyt tehnyt sitä taas pari viikkoa. Ei auta factory reset eikä reset. Software Version18.3Firmware Version18.3.0842-2981013-20230718073042Hardware VersionVBNT-7Serial NumberCP2022SABV3

Miksi aina kun haluaa hoitaa asioita. Vielä taas Telian kohdalla. Eikö ole tietoturva kunnossa.   --Muokkaus SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Onko tämä tosi tai onhan se” kuvaavammaksi.

When will the Samsung S95D QD-OLED TV models with the One Connect box be available? Only the lower-end models are available, which is a shame. The S95D is the high-end model from Samsung, and you didn’t have last year's S95C models either. Every retail store has these, and I don’t see why you haven’t.LG has their top-end models with the G-series (Gallery). Is there an agreement between Telia and Samsung that you're not allowed to sell these models? Very strange indeed.Thanks

Moi, tilasin teiltä paikallisesta myymälästä Wolt toimituksella Airpods Pro kuulokkeet sekä Celly Magsafe virtapankin. Tilauksen aikana myymälässä saatavilla oli kuulokkeita 6kpl ja virtapankkia 2kpl sivustonne mukaan. Sitten noin puoli tuntia myöhemmin minulle soitettiin Woltin asiakaspalvelusta, josta kerrottiin ettei virtapankkia ole saatavilla myymälästä yhtään kappaletta, mutta kuulokkeet toimitetaan. Telialla kuulemma ei ole minun tietoja että olisivat voineet itse tästä ilmoittaa. Tarkistin sivujenne tilanteen jossa kuulokkeita oli myymälässä 5kpl ja virtapankkia 1kpl, mutta virtapankkiin oli tullut merkintä myymäläsaldon kohdalle "Ostettavissa vain myymälästä". Sitten noin 20 minuuttia tästä puhelusta Wolt soittaa uudelleen, tällä kertaa englanniksi, että koko tilaus on nyt peruutettu ja että minä olisin sen perunut. Hän puhui myös että tilaus on "Rejected" eli ilmeisesti hylätty. Kyseli myös voiko tilauksen nyt perua vaikka väitti sitä peruutetuksi ja hylätyksi. Sitten hän lup

Syyskuun alusta ALV nousee maan hallituksen päätöksellä. Siirtääkö Telia veron korotuksen suoraan liittymien ja palveluiden hintoihin???

En tilaa maksullisia kanavia vaan haluan vain tallentaa ohjelmia maksuttomilta kanavilta.Onko muuta keinoa nykyään tallentaa kuin maksaa kuukausittain Telia Playstä ? 

Hommasin Telialta testiksi 5g liittymän (Elisan 5g liittymä aiemmin) MC7010 ulkoreitittimeen. Ongelma on kuitenkin se, että en pääse testaamaan nettiä kun hallintapaneelista antaa viestin ”Yhteys rajoitettu”. Purkki on ostettu Elisalta. Mikä siis avuksi? On testattu uudelleenkäynnistykset ja resetoinnit, mutta ei auta. Bbs.io:ssa jollain oli lähtenyt toimimaan pin koodi vaihtelulla, mutta omalla kohdalla ei ollut apua. Auttaisiko APN:n kikkailut? En ole Telia helppiä vielä kokeillut kun hinta on 2,5€ alkavalta minuutilta…

Hei, jos tilaan tuotteen nettikaupan kautta myymälään enkä voi käyttää myymälään suunnattua lahjakorttia niin voiko sen käyttää kaupassa noutaessa tuotetta? Vai pitääkö mennä myymälään erikseen ostamaan ja käyttää lahjakortti siinä yhteydessä? Edit: Tausta unohtui, olisi siis laite asiakasetuhinnassa mutta saako asiakasetuhinnan ja lahjakortin yhdistettyä kaupassa ostaessa?

Mulla oli aikaisemmin vuosia salainen nro kännyssä. Viime vuonna sitten halusin sen salaisen nroni julkiseksi tietystä syystä. Ei tullut noita mainosoittoja silloin eikä huijaussoittoa.Mihinkään en näihin vastaa, kun en kuule. Tutut tietää, että mulle ei kannata soittaa. Huijausoittoja ulkomailta on muutama tullut ja joutaa heti estoon. Nyt sitten tän vuoden puolella on tullut kerran kk mainossoittoja, viimeksi tänään.Kysynkin uteliaana, miten nämä kotimaiset mainossoittajat löytävät mun kännyn puhelinnroni?Eikö voi mitenkään kännykällä estää näiden mainossoittajien soittoja muulla tavoin kuin estolla?

Moi,  Toimiiko telia dot liittymässä volte sekä vowifi? Mikäli ei onko tuki tulossa koska?Sitten vielä semmoinen kysymys että meneekö mobiilivarmenteen käytöstä teksiviestin hinta vai onko mobiilivarmenteen käyttö ilmaista dot:lla? ---Edit ReOlivia: Muokattu otsikkoa

Hei, olisiko ehdotusta minkälainen liittymä mukaan ulkomaille, lähinnä Kamputsea ja sen ympäristö seuraavat 3 vuotta asustaen ?  Toki otan paikallisen liittymän mutta pitäisi saada pidettyä oma kotimainen liittymä aktiivisena mutta niin etten sitä paljoa käyttäisi, enempi viranomais ja pankkipalveluiden aikana koodeille ym.  Tuon 3 vuoden jälkeen sitten päätän josko jään sinne ja järjestelen asiani uudelleen.Kiitos vinkeistä.

Hei. Miksei Telia julkaise mainoksia jossain? Oli hauska toi uus tv mainos, telia laatii alea, laitteet aatelia. Oli niin hyvä sanaleikki ja pitkä että harmittaa vähän kun katoaa tuo mainos kohta mustaan aukkoon. Haluisin opetella sanat. Kyl noi hyvät mainokset kannattis tallettaa tai laittaa jakoon vaikka youtubeen. --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "Telia tv-mainos, mistä löytyy???" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Moi,tuo palvelunumero 15400 ei toimi minulla ainakaan. Yritän kysyä saldoa viestillä “PREPAID SALDO” ja salasanaa Minun Teliaan viestillä “salasana”. Ei näytä tulevan mitään vastausta…___Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa "palvelunumero 15400" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Voiko kahta dv 8919x  boxia käyttää samaan aikaan yhdellä sopimuksella ? --Muokkaus PihlaHei: muokkasin otsikkoa “Kaksi bosia yksi sopimus ?” kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin, sekä siirsin aiheen oikeaan keskusteluosioon.

Kuuntelemme Ylen radio-ohjelmia Telia boxin Areena-sovelluksella, koska tällä hetkellä huushollin paras kaiutin on telkkarin soundbar. Areenan radiokanavilla on ollut mainio ominaisuus eli i-nappia painamalla tulee esiin ohjelman tiedot ja esim. Yle Klassisella ohjelmassa soivat kappaleet säveltäjä- ja esittäjätietoineen. Nyt nämä tiedot ovat olleet pari kolme päivää poissa. Eli i-nappia painamalla tulee esiin vain tyhjä harmaa laatikko. Kai Yle nuo tiedot edelleen toimittaa?Lisäksi viittaan keskusteluuni otsikolla Radiolähetykset katkeilevat. Kyllä ne edelleen katkeilevat. Ei tosin edes joka päivä, mutta joskus sitten muutaman kerran päivässä.

Hei,vaikuttaisi siltä että Formuloiden lähetyksiä ei pysty katsomaan jälkikäteen? Esim. huomiset aika-ajot alkaa 16.55 ja katsottavissa klo 19.00 saakka. Mikä on muuttunut, täytyykö tosiaan päivystää liveaikaan ruudun ääressä? VSport1 Suomi kanavan ohjelmaa ei voi aloittaa alusta, Golf sitten taas toimisi…

Ei löydy tuettujen puhelimien listalta, mutta puhelimessa on valmistajan mukaan eSIM-tuki. Voinko laittaa siihen eSIMin? Voiko jokin asia olla toimimatta? Voiko olla myös niin, että ei toimi ulkomailla vaikka Suomessa toimii?

Hienoa, että Telialta tulee nopeudeltaan rajaton liittymä. Milloin tämä tulee saataville? Hinnastosta se jo löytyy.https://www.telia.fi/dam/jcr:a0bd6da1-e455-4371-a88b-3acb86dea01e/TELIA-YHTEYS-HINNASTO-FI.pdf

ei saa pois määräaikaista sopimusta vaikka liittymä ei toimi ja sitä ei voita saaha toimiin koska taloyhtiö sanonut etteivät suostu rakentuttaan hoitokotiin kiinteää verkkoa eli kaapelinettiä eikä vissiin valokuituakaan oteta niin voitaanko kiinteä yhteys sulkea modeemi on otettu jo käyttöön mutta yhteys ei sillä toimi  --Muokkaus //SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “liittymä suljettava”  

onko vahvistin eri asia  siis vahvistin kaapelinetin toimintaa varten eri asia kun multimedia rasia ja miten nämä kaksi eroaa toisistaan --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "laskutus toimii" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Hei, olen irtisanomassa laajakaistaliittymäni  (Helsinki, kaapeli) muuton vuoksi, mutta se ei tunnu onnistuvan Minun Teliassa. Kohdassa Liittymä - ‘irtisano liittymä’ Oma Telia antaa virheilmoituksen: TIlapäinen häiriö, yritä myöhemmin uudelleen.” Tämä on jatkunut jo pidempään. En löydä sivuilta periteistä asiakaspavelija chatiäkään, ainoastaan tekoälybotin joka ei osaa hoitaa asiaa.   

Käytössä on Telia Play sovellus älytelevisiossa. Sovellus toimii ja tallentaa, mutta tallennukset eivät käynnisty. Tallennuksen käynnistyksen jälkeen avautuu musta ruutu. Sovellus on poistettu ja asennettu uudelleen. On kirjauduttu ulos ja takaisin. Tietokoneella tallennukset toimivat.

Ostin television LG 43UR7800. TV ei tunnista kaapelikorttia eli maksukanavat eivät näy. TV:n tiedoissa kohta "CI-tiedot" ei ole aktiivinen. Lisäksi, heti kun kiinnittää kaapelikortin tai pelkästään CI-kortinlukijan ilman kaapelikorttia, niin kuvaan tulee jatkuvasti häiriöitä; kuva pikselöityy vähän väliä. Onko vika televisiossa vai eikö Telian kaapelikortti sovi yhteen tämän televisiomallin kanssa?